5つの放棄されたカートの電子メールとそれらを機能させる方法

公開: 2022-04-01

調査によると、ウェブサイトの訪問者の70％近くがチェックアウト時にカートを放棄しています。

これらの顧客はすべて、目の粗いライアン・ゴズリングよりもあなたの心で激しく遊んでいるので、目立つ放棄されたカートの電子メールマーケティング戦略で彼らを誘惑することを検討してください。

放棄されたカートの割合は驚異的ですが、良いニュースは、放棄されたカートの電子メールメッセージのほぼ50％が開かれ、このビジネスを取り戻し、結局のところ拒絶から自分を癒す可能性が非常に高いことです。

あなたのビジネスは50％多くの販売機会で何をしますか？

退屈な電子メールを誰も評価しないので、私たちはあなたがあなたの放棄されたカートメッセージのための遊び心のあるアイデアのバッチを作るのを手伝うためにここにいます。

ワールドワイドウェブに漂流したカートを保存する前に、そもそもなぜカートが放棄されたのかについてチャットしましょう。

ベイマード研究所によると：

追加費用、複雑なチェックアウトプロセス、および信頼できないサイト。これらは、顧客がチェックアウトの途中でサイトを離れる主な理由のほんの一部です。

次に、Instagramで気絶ヤギのビデオを見て、ウイルスのブラックホールに陥ったために、単に船を放棄するオンライン注意散漫症候群の重症例の顧客がいます。

私たちは皆そこにいました。

放棄されたカートの闘争について少し理解したので、いくつかの企業が放棄の問題を克服している方法を解き明かしましょう。治療は必要ありません！

// [inject：ad-demo]

1.ケイトスペードは大胆なコピーと色で物事をポップにします

消費者の生活のこの時点で、私たちは、おそらく私たちが見ていたことを忘れていた何かをカートに残したことを私たちに思い出させる電子メールまたはマーケティングSMSを期待するようになりました。

そして、私たちがそれらを期待している間、それは私たちが知る必要があること、そして私たちが知る必要があることさえ知らなかったものを強調して、電子メール自体が目立つときに私たちが変換するのを常に助けます。

ケイトスペードからのこのメールは、これらすべてを非常にうまく行っています。

彼らが正しくしたこと：

"注意喚起！" 私たちがそれらの言葉を聞いたり読んだりするとき、誰かが何か重要なことを彼らに警告しようとしているので、ほとんどの人はすぐに注意を払います。明るい色の領域でそのコピーを使用するのは賢明な方法です。
それに加えて、電子メールの明るい色が本当に飛び出し、それらの領域に集中することができます。
放棄されたカートアイテムの前面と中央の写真を提供します。

機会を逃した場所：

カートに戻るためのCTAは、全体的な設計では少し失われています。明るい黄色は良い考えですが、それが目を引く場所なので、電子メールの下部ではなく、CTAにそれを使用する必要があります。
目標が人々をカートに戻して購入させることである場合、電子メールの上部にクリック可能なメニューバーを配置すると、他の多くの場所に戻ることができ、その目標を損なうことになります。

これをあなたのために機能させる方法：

カートのメールを破棄するとミニマリズムが発生する傾向がありますが、ポップな色は、ユーザーの注意をユーザーが見たい場所に向けるのに大いに役立ちます。そのポップな色を太字のリンクまたはCTAに追加して、アクションに目を引きます。
カートに残っているアイテムの写真を使用してください。それは彼らの頭の中で小さなベルを鳴らして「ああ、そうだ、私はそれが欲しかった」と言うのを助けるでしょう。
件名と最初の見出しのコピーを少し楽しんでください。言葉は重要です、そして正しい言葉はあなたの電子メールを開いて読むようになります。これらの2つのコピー領域を試してみて、A / Bテストを実行して、何かが別の領域よりもうまく機能するかどうかを確認します。他のみんながしていることをするだけでは、とにかくあなたに何の恩恵も与えないでしょう。

2.ウイスキーの戦利品リスト購入を進めることの利点

ウイスキールートは、毎月3本の新しいウイスキーをドアに届ける必要がないことを知っています。それで、彼らは彼らの毎月のサブスクリプションがあなたの日常生活に利益をもたらす方法の面白いリストをまとめました。

この放棄されたカートメッセージでは、ウィスキールートは私たちを笑わせる方法で彼らの最も一般的なバイヤーの反対を克服しています。彼らの（ほとんど）顧客を笑わせることによって、彼らは絆とつながりを生み出しています。

彼らが正しくしたこと：

絵文字を使用して、メールコピーのより遊び心のある側面に注目を集めました
彼らの素晴らしいパッケージを披露し、製品をさらに魅力的にしました（また、彼らのパッケージが贈り物に値するという事実を示しています！）
一般的な顧客の反対意見を克服する別の方法としてFAQに追加されました
電子メールのメッセージにぴったりのCTA（Treat Yourself）を作成しました

機会を逃した場所：

Whisky Lootは、電子メールの上部と前面および中央に別の召喚状ボタンを追加することもできます。

別の方法は、顧客をWebサイトに戻すためにリンクされた理由のリストにいくつかのオプションを作成することです。

これをあなたのために機能させる方法：

ステップ1：顧客がカートを放棄した場合に見逃してしまう本当の理由を10個挙げてください

ステップ2：彼らがあなたの製品を必要とする5-10の気楽な理由を挙げてください

ステップ3：リストをコンパイルし、絵文字を追加して、VOILA！顧客が戻ってチェックアウトにコミットする必要がある理由の説得力のある（そして面白い）リストがあります。

リストを作成するときは、直面する最も一般的な顧客の反対意見、最も頻繁に受け取るFAQ、または製品の返品を受け取る理由について考えてください。放棄されたカートの電子メールコピーで、これらの懸念に正面から対処してください。

このアプローチを使用することで、潜在的な顧客の内部の「もしも」にうまく答えることができ、顧客が購入を決定するのがはるかに簡単になります。

‍

3. Luluは、顧客にバッグの中身をダブルテイクで提供します

一般的に、人々は全体として物忘れの人々です。そのため、放棄されたカートの電子メールは、見込み客の売り上げを伸ばすのに不思議に働きます。カートに残っているものをもう一度確認する機会を顧客に提供することで、物事を支援することができます。

彼らが正しくしたこと：

CTAはメールの上部にあり、目立ちます。色は白黒ですが、大きな黒いボタンは目を正しい領域に引き込みます。
カートに商品の画像を残しておくことは、常に良い考えです。
メールには3つの主要なCTAが含まれています。これは、カートに残っているものを購入してもらうことが目標であるため、いい感じです。
人々に助けを求める機会を与えてください。彼らはチェックアウトの助けを得るために電話またはチャットする方法を提供します。

機会を逃した場所：

このメールを確認しましたが、正直なところ、ここで機会を逃したことについて多くのことを言うことはありません。

プライマリCTAを損なう唯一のものは、下部にあるメニューオプションです。これの唯一の利点は、誰かがサイトに戻って何か他のものを購入する可能性があることです。

これをあなたのために機能させる方法：

フォールドより上にCTAを取得します。つまり、メールを開いたときに表示されるCTAが少なくとも1つあると便利です。また、メールをスクロールして表示する必要もありません。
カートに戻すという同じ目標を持つ複数のCTAを用意します。

4. NARSは、GIFを使用して連絡先の注意を引きます

メールやテキスト変換（#guilty）のGIFに少し熱心になっている友人が1人います。しかし、マーケティングメールに関して言えば、これらの小さな動画は、クリックするだけでは不十分な場所で注目を集めるのに大いに役立ちます。

彼らが正しくしたこと：

GIF！ GIFは、動画をメールに取り込むための優れたハックです。彼らはこのメールでこれらをうまく使用しており、画像のGIF部分に製品とその製品を着用している人々を見せびらかしています。
メールのデザインも非常に巧妙です。通常、私たちは「賢い」ことを避けたいと思っています。それは、要点を理解するのではなく混乱する傾向があるためですが、これは、一時停止してデザインの単語を読むのに時間がかかるため、うまくいきます。

機会を逃した場所：

すべての色が進行しているため、CTAは少し低下しています。

これは、電子メール画像全体をクリック可能にしてカートに戻すか、CTAポップを支援するために配色を少しトーンダウンすることで補うことができます。

これをあなたのために機能させる方法：

GIFを恥ずかしがらないでください。今のところ、技術によって、人々にあなたの電子メールを開かせるのに役立つとしても、電子メールで再生可能なビデオを含めることは少し難しくなっています。製品のGIFを作成して、目を引くのに役立て、希望するクリックを引き込むことができます。

// [inject：ad-ebook-abandoned-cart]

5.ブルックリネンはFOMO送料無料オファーを使用しています

期間限定のアプローチは、理想的なターゲット顧客からウィンドウショッパーを排除する確実な方法です。送料無料は、顧客に変換を強います。

期間限定のオファーと組み合わせると、顧客が必要とするのはズボンのことわざの火であることがよくあります。

彼らが正しくしたこと：

アイテムが売り切れになる可能性があることを示唆することにより、消費者にFOMOを作成しました
購入者をさらに引き付けるために「トップ製品」の選択を追加する
「AsFeaturedIn」ロゴカルーセルで社会的証明を提供
「可用性の確認」ボタンを作成しました。さて、それは買うかどうかの問題ではなく、他の買い物客をそれに打ち負かすことの問題です

機会を逃した場所：

送料無料のオファーは、アイテムが売り切れになるまで続くように配置されました。ただし、ブルックリネンは、顧客に緊急性と希少性の考え方を持たせたい場合は、特定の時間枠で追加することができます。

彼らは製品を使い果たしますか？多分そうでないかもしれません。しかし、彼らは送料無料の取引を終了しますか？確かに彼らはそうするでしょう。期間限定の送料無料のアプローチでは、カウントダウンタイマーを追加して、切迫感を高めることができたはずです。

これをあなたのために機能させる方法：

最近は送料無料がどこにでもあるので、ブルックリネンと同じように、少しひねりを加えることをお勧めします。

送料無料を提供できるいくつかの方法は次のとおりです。

送料無料、制限なし、または最低額。送料無料の贅沢です
特定の$しきい値で送料無料。たとえば、50ドル以上を使う
会員限定で送料無料。彼らのメールアドレスを集めてあなたのリストを作りましょう
‍一部の商品は送料無料です。あなたのウェブサイトの遅い部分にもっと興味を持ってください‍
期間限定で送料無料。カウントダウンタイマーをオンにします

どの送料無料コンボがあなたのビジネスに最も役立つかを選択し、この頭痛のない製品を顧客にすばやく思い出させてください。

Sendlaneは、顧客を引き付ける方法がたくさんあるため、Webサイトの訪問者を購入者に変えるのに最適なソリューションです。

‍

放棄されたカートに関する最後の注意

放棄されたカートテンプレートを作成して、Webサイトからクリックして数時間以内に顧客を自動的に送信するのは簡単です。これらのアプローチのいくつかをA/Bテストして、ビジネスに最適なものを見つけることが不可欠です。

たぶん、あなたの顧客は、他の人が割引コードを探しているところの送料無料を本当に感謝しています。

販売が開始されると、Sendlaneは、放棄されたカートの回復を支援する統合でお客様をサポートできます。

強力なサイト間追跡機能を提供しているため、店舗全体の顧客の旅を簡単にたどることができます。

さらに、放棄されたカートメッセージを自動化して、より多くの売上を獲得し、失われた収益を回復するお手伝いをします。

壁にぶち当たっている、生意気な、面白い、または単にばかげていることがあなたのブランドでうまくいくなら、私たちはあなたがあなたの放棄されたカートメッセージを楽しんでいることをお勧めします。

どちらのアプローチを選択する場合でも、優れた画像、明確な行動を促すフレーズ、目を引く見出しを含めるようにしてください。

放棄されたカートのメールを目標到達プロセスに追加する方法がわかりませんか？ Sendlaneを使用すると、マーケティング自動化ツールを簡単に使用できます。今日は無料でお試しください！