5 个废弃的购物车电子邮件以及如何使它们发挥作用

调查显示，近 70% 的网站访问者在结账时放弃了购物车。

由于所有这些客户都比一只眼花缭乱的 Ryan Gosling 更努力地玩弄你的心，考虑用一个出色的废弃购物车电子邮件营销策略来吸引他们。

尽管放弃购物车的百分比令人震惊，但好消息是，近 50% 的放弃购物车电子邮件是打开的，这让您有极高的机会重新赢得这项业务并从拒绝中治愈自己。

如果销售机会增加 50%，您的企业会做什么？

由于没有人喜欢无聊的电子邮件，因此我们在这里帮助您为废弃的购物车消息提出一系列有趣的想法。

在我们拯救那些在万维网上漂泊的手推车之前，让我们先谈谈为什么它们会被遗弃。

根据 Baymard 研究所的说法：

额外的费用、复杂的结帐流程和看起来不值得信赖的网站。 这些只是客户在结账时离开您的网站的几个主要原因。

然后，有些患有严重在线分心综合症的客户只是因为在 Instagram 上看到了一只昏倒的山羊的视频并掉进了病毒黑洞而放弃了船舶。

我们都去过那里。

现在我们对废弃购物车的斗争有了一些了解，让我们来了解一些公司克服废弃问题的方法； 无需治疗！

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1. Kate Spade 用粗体字和颜色让事物流行起来

在消费者生活的这个阶段，我们开始期待电子邮件或营销短信提醒我们，我们在购物车中留下了一些我们可能忘记查看的东西。

虽然我们期待它们，但当电子邮件本身脱颖而出时，它总能帮助我们转换，突出我们需要知道的事情——以及我们甚至不知道我们需要知道的事情。

来自 Kate Spade 的这封电子邮件非常出色地完成了这一切。

他们做对了什么：

• “小心！” 当我们听到或读到这些话时，大多数人很快就会注意到，因为有人试图提醒他们注意一些重要的事情。 在亮色区域使用该副本是明智之举。
• 除此之外，电子邮件中明亮的颜色真的很流行，让你专注于这些领域。
• 它提供了废弃购物车项目正面和中心的图片。
  

错过机会的地方：

• 返回购物车的 CTA 在整体设计中有点丢失。 亮黄色是个好主意，但由于这是吸引眼球的地方，他们可能应该将其用于 CTA 而不是电子邮件底部。
• 如果目标是让人们回到他们的购物车进行购买，那么在电子邮件顶部有一个可点击的菜单栏可以将他们带回许多其他地方，这有损于该目标。

如何使这项工作为您服务：

• 虽然废弃的购物车电子邮件有一种极简主义的趋势，但流行的颜色可以在将用户的注意力引导到您希望他们看的地方方面做很多事情。 将这种流行色添加到粗体链接或 CTA 以吸引眼球。
• 使用购物车中剩余物品的照片。 这将有助于在他们的脑海中敲响一个小铃铛，说：“哦，是的，我想要那个。”
• 从主题行和初始标题副本中获得一点乐趣。 文字很重要，正确的文字会让您的电子邮件被打开和阅读。 玩转这两个副本区域，对它们进行 A/B 测试，看看是否有什么比另一个更好。 只是做其他人都做的事情可能对你没有任何好处。
  

2. 威士忌战利品列出继续购买的好处

Whiskey Loot 知道没有人需要每月将三瓶新威士忌送到他们家门口。 因此，他们编制了一份有趣的清单，其中列出了他们的每月订阅将使您的日常生活受益的方式。

在这条废弃的购物车消息中，Whiskey Loot 以一种让我们发笑的方式克服了他们最常见的买家反对意见。 通过让他们的（几乎）客户发笑，他们正在建立一种联系和联系。

他们做对了什么：

• 使用表情符号将注意力吸引到他们的电子邮件副本中更有趣的方面
• 展示了他们精美的包装，使产品更具诱惑力（还展示了他们的包装值得送礼的事实！）
• 在常见问题解答中添加，作为克服常见客户异议的另一种方法
• 精心制作了与电子邮件中的消息直接相关的 CTA（善待自己）

错过机会的地方：

Whiskey Loot 可以在靠近电子邮件顶部和前面和中心的位置添加另一个号召性用语按钮。

另一种方法是在他们的原因列表中选择一些选项，以将客户带回网站。

如何使这项工作为您服务：

第 1 步：列出 10 个您的客户在放弃购物车时会错过的真正原因

第 2 步：列出 5-10 个他们需要您的产品的轻松原因

第 3 步：编译列表，添加一些表情符号，然后瞧！ 您有一个引人注目（且有趣）的清单，说明为什么客户应该返回并承诺结账。

创建列表时，请考虑您面临的最常见的客户反对意见、您最常收到的常见问题解答或产品退货的原因。 在您废弃的购物车电子邮件副本中正面解决这些问题。

通过使用这种方法，您成功地回答了潜在客户的内部“假设”，使他们更容易做出购买决定。

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3. Lulu 为顾客提供双重优惠

一般来说，人们作为一个整体是健忘的人。 这就是为什么废弃的购物车电子邮件可以为潜在客户赢得销售创造奇迹。 通过让客户有机会再次查看他们留在购物车中的物品，您可以帮助解决问题。

他们做对了什么：

• CTA 位于电子邮件顶部附近，并且非常突出。 尽管颜色是黑白的，但黑色的大按钮确实将眼睛吸引到正确的区域。
• 在他们的购物车中留下物品的图像总是一个好主意。
• 电子邮件中有三个主要的 CTA，这是一个很好的接触，因为目标是让人们购买他们留在购物车中的东西。
• 让人们有机会寻求帮助。 他们提供了一种打电话或聊天的方式来获得退房帮助。

错过机会的地方：

我们已经审查了这封电子邮件，老实说，他们对于错过这里的机会并没有太多要说的。

唯一影响主要 CTA 的是底部附近的菜单选项。 唯一的好处是它可能会导致某人回到该网站并购买其他东西。

如何使这项工作为您服务：

• 让您的 CTA 脱颖而出。 也就是说，至少有一个在打开电子邮件时会显示正确的 CTA 是很好的，而且您也不需要滚动浏览电子邮件来查看它。
• 拥有多个具有相同目标的 CTA：让他们回到购物车。
  
  

4. NARS 使用 GIF 来吸引联系人的注意力

我们都有一位朋友对电子邮件中的 GIF 或您的文本转换 (#guilty) 有点过分热心。 但是在营销电子邮件方面，这些微小的动态图像可以在吸引注意力方面发挥很大作用，而这些注意力本来是不能随便点击的。

他们做对了什么：

• 动图！ GIF 是一个很好的技巧，可以将动态图像添加到您的电子邮件中。 他们在这封电子邮件中很好地使用了这些，并让图像的 GIF 部分展示产品和穿着他们产品的人。
• 电子邮件设计也很巧妙。 通常，我们不喜欢“聪明”，因为它往往会让人困惑而不是直截了当，但这做得很好，因为它会让你停下来花时间阅读设计中的文字。

错过机会的地方：

由于所有的颜色都在发生，CTA 有点被淘汰了。

这可以通过使整个电子邮件图像可点击并返回购物车或稍微降低配色方案以帮助 CTA 弹出来补偿。

如何使这项工作为您服务：

不要回避 GIFS。 截至目前，技术使得在电子邮件中播放可播放视频变得有点困难，尽管它可以帮助人们打开你的电子邮件。 可以为您的产品创建 GIF 以帮助吸引眼球，并吸引您希望的点击。

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5. Brooklinen 使用 FOMO 免费送货优惠

限时任何方法是从理想目标客户中剔除橱窗购物者的可靠方法。 免费送货迫使客户转换。

当与限时优惠搭配使用时，客户需要的通常是众所周知的裤子上的火。

他们做对了什么：

• 通过暗示商品可能售罄，在消费者中制造了 FOMO
• 添加“热门产品”选择以进一步吸引买家
• 通过他们的“As Featured In”标志轮播提供社会证明
• 制作了“检查可用性”按钮。 现在，这不是要不要买的问题，而是打败其他购物者的问题

错过机会的地方：

免费送货优惠的定位方式可以持续到商品售罄。 但是，如果 Brooklinen 想要在客户中创造紧迫感而不是稀缺心态，他们本可以添加一个特定的时间框架。

他们会用完产品吗？ 也许，也许不是。 但是他们会结束免费送货协议吗？ 他们肯定会的。 通过限时免费送货的方式，他们可以添加倒数计时器来增加紧迫感。

如何使这项工作为您服务：

这些天免费送货无处不在，所以就像 Brooklinen 一样，添加一点点扭曲是个好主意。

您可以提供免费送货的一些方式包括：

• 免费送货，没有限制或最低要求。 这是一场免费送货盛会
• 免费送货，在一定的 $ 门槛。 例如，花费 50 美元或更多
• 仅限会员免运费。 收集他们的电子邮件地址并建立您的列表
• ‍ 精选商品免运费。 对网站较慢的部分产生更多兴趣‍
• 限时免费送货。 开启倒数计时器
  

选择哪种免费送货组合最适合您的业务，并迅速提醒客户这种无忧无虑的产品。

Sendlane 有多种吸引客户的方法，是将网站访问者转变为买家的完美解决方案。

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关于废弃购物车的最后说明

制作一个废弃的购物车模板很容易，以便在您点击离开您的网站后数小时内自动发送您的客户。 对其中一些方法进行 A/B 测试至关重要，这样您才能找到最适合您业务的方法。

也许您的客户真的很喜欢免费送货，而其他人正在寻找折扣代码。

销售开始后，Sendlane 可以通过我们的集成为您提供支持，帮助您恢复废弃的购物车。

我们提供强大的站点到站点跟踪功能，让您轻松跟踪客户在整个商店的旅程。

此外，我们将帮助您自动处理废弃的购物车消息，以获取更多销售额并恢复损失的收入！

如果离奇、厚脸皮、有趣或只是单纯的愚蠢与您的品牌合作，我们鼓励您从废弃的购物车消息中获得一些乐趣。

无论您选择哪种方法，请务必包含出色的图像、清晰的行动号召和引人注目的标题。

不确定如何将废弃的购物车电子邮件添加到您的渠道？ Sendlane 使用我们的营销自动化工具轻松实现。 今天就免费试一试吧！