5 個廢棄的購物車電子郵件以及如何使它們發揮作用

調查顯示，近 70% 的網站訪問者在結賬時放棄了購物車。

由於所有這些客戶都比一隻眼花繚亂的 Ryan Gosling 更努力地玩弄你的心，考慮用一個出色的廢棄購物車電子郵件營銷策略來吸引他們。

儘管放棄購物車的百分比令人震驚，但好消息是，近 50% 的放棄購物車電子郵件是打開的，這讓您有極高的機會重新贏得這項業務並從拒絕中治愈自己。

如果銷售機會增加 50%，您的企業會做什麼？

由於沒有人喜歡無聊的電子郵件，因此我們在這裡幫助您為廢棄的購物車消息提出一系列有趣的想法。

在我們拯救那些在萬維網上漂泊的手推車之前，讓我們先談談為什麼它們會被遺棄。

根據 Baymard 研究所的說法：

額外的費用、複雜的結帳流程和看起來不值得信賴的網站。 這些只是客戶在結賬時離開您的網站的幾個主要原因。

然後，有些患有嚴重在線分心綜合症的客戶只是因為在 Instagram 上看到了一隻昏倒的山羊的視頻並掉進了病毒黑洞而放棄了船舶。

我們都去過那裡。

現在我們對廢棄購物車的鬥爭有了一些了解，讓我們來了解一些公司克服廢棄問題的方法； 無需治療！

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1. Kate Spade 用粗體字和顏色讓事物流行起來

在消費者生活的這個階段，我們開始期待電子郵件或營銷短信提醒我們，我們在購物車中留下了一些我們可能忘記查看的東西。

雖然我們期待它們，但當電子郵件本身脫穎而出時，它總能幫助我們轉換，突出我們需要知道的事情——以及我們甚至不知道我們需要知道的事情。

來自 Kate Spade 的這封電子郵件非常出色地完成了這一切。

他們做對了什麼：

• “小心！” 當我們聽到或讀到這些話時，大多數人很快就會注意到，因為有人試圖提醒他們注意一些重要的事情。 在亮色區域使用該副本是明智之舉。
• 除此之外，電子郵件中明亮的顏色真的很流行，讓你專注於這些領域。
• 它提供了廢棄購物車項目正面和中心的圖片。
  

錯過機會的地方：

• 返回購物車的 CTA 在整體設計中有點丟失。 亮黃色是個好主意，但由於這是吸引眼球的地方，他們可能應該將其用於 CTA 而不是電子郵件底部。
• 如果目標是讓人們回到他們的購物車進行購買，那麼在電子郵件頂部有一個可點擊的菜單欄可以將他們帶回許多其他地方，這有損於該目標。

如何使這項工作為您服務：

• 雖然廢棄的購物車電子郵件有一種極簡主義的趨勢，但流行的顏色可以在將用戶的注意力引導到您希望他們看的地方方面做很多事情。 將這種流行色添加到粗體鏈接或 CTA 以吸引眼球。
• 使用購物車中剩餘物品的照片。 這將有助於在他們的腦海中敲響一個小鈴鐺，說：“哦，是的，我想要那個。”
• 從主題行和初始標題副本中獲得一點樂趣。 文字很重要，正確的文字會讓您的電子郵件被打開和閱讀。 玩轉這兩個副本區域，對它們進行 A/B 測試，看看是否有什麼比另一個更好。 只是做其他人都做的事情可能對你沒有任何好處。
  

2. 威士忌戰利品列出繼續購買的好處

Whiskey Loot 知道沒有人需要每月將三瓶新威士忌送到他們家門口。 因此，他們編制了一份有趣的清單，其中列出了他們的每月訂閱將使您的日常生活受益的方式。

在這條廢棄的購物車消息中，Whiskey Loot 以一種讓我們發笑的方式克服了他們最常見的買家反對意見。 通過讓他們的（幾乎）客戶發笑，他們正在建立一種聯繫和聯繫。

他們做對了什麼：

• 使用表情符號將注意力吸引到他們的電子郵件副本中更有趣的方面
• 展示了他們精美的包裝，使產品更具誘惑力（還展示了他們的包裝值得送禮的事實！）
• 在常見問題解答中添加，作為克服常見客戶異議的另一種方法
• 精心製作了與電子郵件中的消息直接相關的 CTA（善待自己）

錯過機會的地方：

Whiskey Loot 可以在靠近電子郵件頂部和前面和中心的位置添加另一個號召性用語按鈕。

另一種方法是在他們的原因列表中選擇一些選項，以將客戶帶回網站。

如何使這項工作為您服務：

第 1 步：列出 10 個您的客戶在放棄購物車時會錯過的真正原因

第 2 步：列出 5-10 個他們需要您的產品的輕鬆原因

第 3 步：編譯列表，添加一些表情符號，然後瞧！ 您有一個引人注目（且有趣）的清單，說明為什麼客戶應該返回並承諾結賬。

創建列表時，請考慮您面臨的最常見的客戶反對意見、您最常收到的常見問題解答或產品退貨的原因。 在您廢棄的購物車電子郵件副本中正面解決這些問題。

通過使用這種方法，您成功地回答了潛在客戶的內部“假設”，使他們更容易做出購買決定。

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3. Lulu 為顧客提供雙重優惠

一般來說，人們作為一個整體是健忘的人。 這就是為什麼廢棄的購物車電子郵件可以為潛在客戶贏得銷售創造奇蹟。 通過讓客戶有機會再次查看他們留在購物車中的物品，您可以幫助解決問題。

他們做對了什麼：

• CTA 位於電子郵件頂部附近，並且非常突出。 儘管顏色是黑白的，但黑色的大按鈕確實將眼睛吸引到正確的區域。
• 在他們的購物車中留下物品的圖像總是一個好主意。
• 電子郵件中有三個主要的 CTA，這是一個很好的接觸，因為目標是讓人們購買他們留在購物車中的東西。
• 讓人們有機會尋求幫助。 他們提供了一種打電話或聊天的方式來獲得退房幫助。

錯過機會的地方：

我們已經審查了這封電子郵件，老實說，他們對於錯過這裡的機會並沒有太多要說的。

唯一影響主要 CTA 的是底部附近的菜單選項。 唯一的好處是它可能會導致某人回到該網站併購買其他東西。

如何使這項工作為您服務：

• 讓您的 CTA 脫穎而出。 也就是說，至少有一個在打開電子郵件時會顯示正確的 CTA 是很好的，而且您也不需要滾動瀏覽電子郵件來查看它。
• 擁有多個具有相同目標的 CTA：讓他們回到購物車。
  
  

4. NARS 使用 GIF 來吸引聯繫人的注意力

我們都有一位朋友對電子郵件中的 GIF 或您的文本轉換 (#guilty) 有點過分熱心。 但是在營銷電子郵件方面，這些微小的動態圖像可以在吸引註意力方面發揮很大作用，而這些注意力本來是不能隨便點擊的。

他們做對了什麼：

• 動圖！ GIF 是一個很好的技巧，可以將動態圖像添加到您的電子郵件中。 他們在這封電子郵件中很好地使用了這些，並讓圖像的 GIF 部分展示產品和穿著他們產品的人。
• 電子郵件設計也很巧妙。 通常，我們不喜歡“聰明”，因為它往往會讓人困惑而不是直截了當，但這做得很好，因為它會讓你停下來花時間閱讀設計中的文字。

錯過機會的地方：

由於所有的顏色都在發生，CTA 有點被淘汰了。

這可以通過使整個電子郵件圖像可點擊並返回購物車或稍微降低配色方案以幫助 CTA 彈出來補償。

如何使這項工作為您服務：

不要迴避 GIFS。 截至目前，技術使得在電子郵件中播放可播放視頻變得有點困難，儘管它可以幫助人們打開你的電子郵件。 可以為您的產品創建 GIF 以幫助吸引眼球，並吸引您希望的點擊。

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5. Brooklinen 使用 FOMO 免費送貨優惠

限時任何方法是從理想目標客戶中剔除櫥窗購物者的可靠方法。 免費送貨迫使客戶轉換。

當與限時優惠搭配使用時，客戶需要的通常是眾所周知的褲子上的火。

他們做對了什麼：

• 通過暗示商品可能售罄，在消費者中製造了 FOMO
• 添加“熱門產品”選擇以進一步吸引買家
• 通過他們的“As Featured In”標誌輪播提供社會證明
• 製作了“檢查可用性”按鈕。 現在，這不是要不要買的問題，而是打敗其他購物者的問題

錯過機會的地方：

免費送貨優惠的定位方式可以持續到商品售罄。 但是，如果 Brooklinen 想要在客戶中創造緊迫感而不是稀缺心態，他們本可以添加一個特定的時間框架。

他們會用完產品嗎？ 也許，也許不是。 但是他們會結束免費送貨協議嗎？ 他們肯定會的。 通過限時免費送貨的方式，他們可以添加倒數計時器來增加緊迫感。

如何使這項工作為您服務：

這些天免費送貨無處不在，所以就像 Brooklinen 一樣，添加一點點扭曲是個好主意。

您可以提供免費送貨的一些方式包括：

• 免費送貨，沒有限製或最低要求。 這是一場免費送貨盛會
• 免費送貨，在一定的 $ 門檻。 例如，花費 50 美元或更多
• 僅限會員免運費。 收集他們的電子郵件地址並建立您的列表
• ‍ 精選商品免運費。 對網站較慢的部分產生更多興趣‍
• 限時免費送貨。 開啟倒數計時器
  

選擇哪種免費送貨組合最適合您的業務，並迅速提醒客戶這種無憂無慮的產品。

Sendlane 有多種吸引客戶的方法，是將網站訪問者轉變為買家的完美解決方案。

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關於廢棄購物車的最後說明

製作一個廢棄的購物車模板很容易，以便在您點擊離開您的網站後數小時內自動發送您的客戶。 對其中一些方法進行 A/B 測試至關重要，這樣您才能找到最適合您業務的方法。

也許您的客戶真的很喜歡免費送貨，而其他人正在尋找折扣代碼。

銷售開始後，Sendlane 可以通過我們的集成為您提供支持，幫助您恢復廢棄的購物車。

我們提供強大的站點到站點跟踪功能，讓您輕鬆跟踪客戶在整個商店的旅程。

此外，我們將幫助您自動處理廢棄的購物車消息，以獲取更多銷售額並恢復損失的收入！

如果離奇、厚臉皮、有趣或只是單純的愚蠢與您的品牌合作，我們鼓勵您從廢棄的購物車消息中獲得一些樂趣。

無論您選擇哪種方法，請務必包含出色的圖像、清晰的行動號召和引人注目的標題。

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