コンバージョンの増加を支援できるABテストツール

公開: 2022-06-19

ABテストとは何ですか？

難しい決定を下す必要があり、どのオプションが成功する可能性が高いかを知る方法がない場合は、分割テストが役立ちます。これは、2つ以上の競合するアイデアを相互に比較できる単純なプロセスです。どの行動方針が最良の結果をもたらすかわからないときはいつでも、両方をテストして、数学にそれらを分類させてください。

たとえば、Facebook広告を使用してサイトへのトラフィックを増やすことが目標であるとします。 eコマースストアを直接宣伝する広告を掲載するのが効果的か、それとも最初にブログ投稿にユーザーを誘導するのが効果的かはわかりません。その決定に苦しむ代わりに、ABテストで可能性をテストし、確実に見つけてください。

ABテストは、特定の決定がビジネスにどのように影響するかを確認するための制限のない方法です。思考プロセスを「これでうまくいくかしら？」から変更します。に、「私はそれを試して、何が起こるかを見るつもりです。」

ここでは、ABテストの入門書と知っておくべきことを説明します。

ABテストと多変量テストの比較

ABテストと多変量テストを混同するのは簡単です。それらは同じように聞こえ、統計を使用してWebサイトに最も効果的な選択肢を決定するなど、いくつかの共通点があります。どちらがビジネスに適しているかを判断する前に、それぞれが何をし、どのように機能するかを理解する必要があります。

多変量テストのポイントは、一度に複数の変数をテストすることです。これは、1つのページで要素の最適な組み合わせを見つけ、まとめて次のようなものを評価するのに役立ちます。

召喚状（CTA）
画像
見出し
ボディコピー

これはABテストに似ているように聞こえますが、多変量テストでは、1つだけではなく、いくつかの異なる変数がどのように連携するかを調べます。多変量テストのみを使用したことがある場合は、ページに違いをもたらす正確な変数を特定するのに苦労する可能性があります。

ABテストプロセス用のツールとその機能

マーケターが利用できる多くのABテストツールがあり、それぞれ価格、方法論、機能が異なります。これらのABツールが最適化戦略を支援するために何ができるかを理解することが重要です。

現在市場に出回っているさまざまなツールのいくつかを次に示します。

Adobe Target

Adobe Targetは、パーソナライズの取り組みとABテストを管理するためのオールインワンプラットフォームをエンタープライズビジネスに提供する機能豊富なツールです。使いやすいインターフェイスを備えたAdobeTargetを使用すると、多数のページのテストを簡単に整理できます。

このソフトウェアは、ABテストに対して3つのアプローチを採用しています。テストするバリアントWebサイトを分離した後、ページのコントロールバージョンとエクスペリメンタルバージョンを設定するだけです。次に、ターゲットとする顧客セグメントに基づいてさらに改良を加えます。最後に、ユーザーがページの両方のバリエーションをどのように操作しているかについてのリアルタイムの洞察を受け取ります。

また、マーケターが特定のユーザーの行動（閲覧履歴など）に基づいてバリエーションを作成できる高度な自動パーソナライズ機能が付属しているため、マーケターはビジネスの他のより差し迫った側面に注意を向けることが容易になります。

Googleオプティマイズ

Google Optimizeには、Google Analyticsとのネイティブ統合という、競合他社に勝る独自の利点があります。アナリティクスを通じてすでに大量の顧客情報を入手できるので、そのデータをオプティマイズと組み合わせて、訪問者とWebサイトでの訪問者の行動に関するさらに強力な洞察を得てみませんか？

Analyticsとの統合により、ABテストの設定が簡単になります。たとえば、アナリティクスでテストを作成して、CTAボタンの効果をテストできます。アナリティクスで収集したデータとABテストの結果の組み合わせを使用して、サイトのユーザーエクスペリエンス（UX）を改善する方法を理解するのに役立ちます。

Google Optimizeを使用すると、さまざまなバージョンのWebページを相互に比較し、ビジネス指標に基づいてどちらのバージョンのパフォーマンスが優れているかを判断することもできます。

Optimizely

Optimizelyは、コンバージョン率を上げるために世界をリードする企業の一部で使用されています。高度な分析およびレポート機能で構築されているため、どの製品が最も売れているのかを簡単に判断し、マーケティングキャンペーンに関する洞察を得ることができます。

プラットフォームのWeb実験ツールを使用すると、Webサイトにその場で変更を加え、さまざまなバージョンのページをさまざまな訪問者に表示し、高度な分析を使用して、どのバージョンがより適切に変換されるかを判断できます。サイトに数行のコードを追加するだけで、すぐに変更を加えることができます。

Optimizelyを使用して次のことができます。

サイトのコンテンツ、eコマースページ、製品の説明、画像などのバリエーションをテストします。
ターゲット広告に対してさまざまなランディングページがどのように機能するかを確認します。
人々があなたのウェブサイトをクリックする場所と頻度を正確に示す分散された「ヒートマップ」を含む複数のレポートを通じて、結果をリアルタイムで分析します。

VWO

Visual Website Optimizer（VWO）は、Webサイトおよびモバイルアプリ向けの強力なABテストおよび最適化プラットフォームです。 VWOを使用すると、マーケターは高度な行動ターゲティング機能にアクセスできるようになります。企業は、訪問者の行動に関する洞察を簡単に収集し、それらを使用して訪問者に優れた顧客体験を提供できます。

VWOの主な機能は、堅牢なビジュアルエディターです。これにより、技術的な知識がなくても、ランディングページのさまざまなバリエーションを簡単に作成してテストできます。また、行動、場所、トラフィックソース、およびその他の多くの変数によって顧客セグメントにタグを付けることができます。

視覚的な参照ポイントがあると、VWOは、開発者ではない人やコーディングの経験がない人にとって特に使いやすくなります。ページ上の要素を選択し、クリックして編集し、必要に応じて変更を加えるだけです。次に、マウスを1回クリックするだけで、このバリエーションをサイトにライブでプッシュして、元のバージョンと比較してテストできます。

ABテストの実行の背後にある目的

WebサイトでABテストを実行する真の目的は、全体的なコンバージョン率を高め、投資収益率（ROI）を高めることです。さまざまなテストを実行して、制御変数と実験変数がコンバージョン率をどのように変化させるかを確認することで、これを実現します。どのCTA、どの見出しが違いを生むかについては、誰でも推測できます。ABテストにより、確実に知ることができます。

さらに細かく分類すると、ABテストでは次のことが可能になります。

バウンス率を下げる

バウンス率が高い場合、それは人々があなたのサイトに来ているが、1ページだけを見た後に去っていることを意味します。バウンス率を下げ、人々が確実に滞在できるようにするには、ABテストが最適です。どのコンテンツが人々を引き付けているかをテストし、それを組み込むことができます。

コンバージョン確率を上げる

ABテストは、変換を成功させる可能性を高めるのにも役立ちます。あなたがあなたのウェブサイトに何を置いているかについて情報に基づいた決定をしているなら、あなたはより良いコンバージョン率を持っているに違いありません。人々は彼らがあなたのサイトで見るものを好きになるでしょう、それは彼らをあなたのビジネスのために回心させるでしょう。

ユーザーの問題点を明らかにして解決する

視聴者にとっての問題点が何であるかは必ずしも明らかではありません。ウェブサイトの読み込みに時間がかかるか、チェックアウトプロセスが複雑すぎる可能性があります。 ABテストを使用すると、競合他社に跳ね返るのではなく、どのような改善によって、より多くの訪問者がサイトにとどまることができるかを判断できます。

ABテストは科学であり、注意深いものです。適切なツールを使用すると、大規模なテストを行うことができますが、それでもABテストのセットアップの作成に時間をかける必要があります。皮肉なことに、ABテストのすべての潜在的な利点を見つける唯一の方法は、それらのテストを自分で実行し始めることです。

あなたのウェブサイトで何をテストする価値がありますか？

フォントの色やサイズ、商品の説明の長さ、[今すぐ購入]ボタンの色など、ウェブサイトのすべての要素をテストして、コンバージョン率への影響を確認する必要があります。テストせずに、どの要素がコンバージョン率を大幅に向上させるかを予測することは事実上不可能です。

特定の要素は、あるグループの顧客のコンバージョン率に大きな影響を与えますが、他のグループには何もしません。 ABテストを使用して、訪問者を特定の機能に応答するオーディエンスにセグメント化すると、ユーザーがカスタマイズしたエクスペリエンスを構築するのに役立ちます。これは、サイトにアクセスするすべての人の共感を呼ぶものです。

次のようなものでABテストを試してください。

ランディングページのコピー

見出し、小見出し、説明文、行動を促すフレーズは、訪問者がランディングページに移動したときに最初に目にするものであるため、テストする必要があります。たとえば、コピーのスタイルと長さ、およびページ上の配置は、訪問者をリードに変換する際にすべての違いを生む可能性があります。

重要なのは、コピーをシンプルに保ち、製品やサービスの価値を伝えることに集中することです。あなたはあなたのブランドの個性を補完する色に目を光らせているべきです。さまざまな色がマーケティングにどのように影響するかに専念する分野全体があるので、それに応じてテストします。

サードパーティの検証は、ブランドに不慣れな潜在的な顧客間の信頼を構築するのに役立つため、製品やサービスを賞賛する顧客からの推薦状を必ず含めてください。また、クライアントが特定の問題を解決するのをどのように支援したかを強調する、クライアントからのケーススタディを含めることもできます。

召喚状

召喚ボタンは、あらゆるビジネスサイトで最も重要な要素の1つです。これにより、訪問者はクリックして直接チェックアウトしたり、製品やサービスに関する詳細情報を入手したりできます。これらのボタンのコピーとデザインは重要なので、ABテストを使用して実際に機能するものを決定します。

これらは、さまざまなCTAオプションをテストするときに考慮すべきいくつかの異なる事項です。

コピー：ボタンのコピーが重要なので、さまざまなバリエーションを試して、どれが最良の結果を得るかを確認してください。そのボタンをクリックしたときに何が起こるかを正確に伝える直接的な言葉を使用してみてください。
色：ヘルスケアをしている場合は、赤に近づかないでください。ブランド固有の配色を使用しますが、さまざまな色合いをテストして再テストし、何が起こるかを確認します。すべての画面で色が同じに見えるわけではないことに注意してください。選択するときに、必ず複数のデバイスを確認してください。

このような細目が実際に違いを生むのだろうかと考える人もいます。これらの人々はマーケターではありません。非常に薄いマージンを扱う場合、すべてのピクセルが重要になります。

あなたのサイトのデザイン

Webサイトの色、形、フォント、およびナビゲーションによって、ユーザーが探しているものをどれだけ簡単に見つけることができるかが決まります。これらの要素を変更すると、コンバージョン数が増え、ビジネスの売り上げが増える可能性があります。ここでは、方法論がいかに厳密で正確であるかを確認できます。 ABテストとは、ページに少数の変更を加えてから、多数の顧客への影響を測定することです。それはあなたがやりたいことをして何が起こるかを見ることではありません。

これには数百時間と莫大な金額がかかるように思われるかもしれません。しかし、あなたが思うほど難しくも高価でもありません。これは、顧客に関する深い知識が本当に役立つ場合があります。あなたはあなたのビジネスと製品を誰よりもよく知っているので、あなたはおそらくあなたのサイトのどの要素をテストするか、そしてそれを効率的に行う方法についていくつかのアイデアを前もって持っているでしょう。

AB実験とそれらがコンバージョン率の最適化にどのように関連するか

ABテストを単なる別の変換最適化ツール以上のものとして扱います。これは、チーム全体で利用すると、会社全体に優れた結果をもたらす可能性のある重要な洞察を提供できる調査手段です。それは強力なものなので、それを利用してみませんか？それはあなたを助けます：

問題を明らかにする
あなたの聴衆について学ぶ
コンバージョン率を上げる

成功するABテストプログラムを作成するのは簡単な作業ではありません。それには、多くの計画、調査、およびプレッシャーの下で大量のデータを分析する能力が必要です。 Disruptive Advertisingでは、クライアントのABテスト戦略と実行のあらゆる側面を支援することを専門としており、面倒な作業を行うことなく、マーケティング最適化のすべてのメリットを享受できます。