時間を節約するための10のクロスチャネルマーケティングツール

公開: 2021-08-12

今日の消費者はかつてないほどつながりを持っています。ソーシャルメディアアプリ、メール、テキストメッセージを1日になんと96回チェックしています。そして、彼らが取引しているブランドへの期待はかつてないほど高まっています。

大小の組織にとって、これは、ノイズをカットして、好みのプラットフォームで適切なタイミングで顧客に到達するという独自の課題を提示します。

そこで、クロスチャネルマーケティングテクノロジーが登場します。

今日は、最高のパフォーマンスを発揮するデジタルメディアキャンペーンを合理化するために必要なトップクロスチャネルマーケティングツールについて説明します。

カバーする内容：

クロスチャネルマーケティングとは何ですか？
クロスチャネルマーケティングツール

クロスチャネルマーケティングとは何ですか？

キラープロモーションビデオを伴う新製品を発売したばかりだと想像してみてください。すべての製品の詳細を記載したメールをリードに送信した後、日数が経過し、コオロギが…

あなたは人々の靴下を脱ぎ捨てることを期待していました、そしてその代わりに、あなたはゼロリターンのキャンペーンで時間とお金を浪費しました。

すべての卵を1つのバスケットに入れ、単一のマーケティングチャネルに依存することにより、そのチャネルが無効になった場合、必然的にビジネスを危険にさらすことになります。これが、メッセージを発信するためにインターネット広告からバイラルコンテンツまですべてを利用することが重要である理由です。

クロスチャネル管理では、さまざまなマーケティングチャネルでブランドの露出を管理し、コアオーディエンスのためのよりまとまりのあるカスタマージャーニーを構築します。これらのチャネルは連携して、1つのチャネルから別のチャネルにつながる統一されたメッセージを作成します。

さまざまなタッチポイントで顧客と対話することにより、消費者がブランドに関与する際のすべてのステップに沿ってメッセージを最適化できます。

クロスチャネルマーケティングソリューションを使用すると、マーケターは、エンゲージメントの増加とコンバージョンの増加につながる顧客の行動に関するより深い洞察を明らかにすることができます。

実際、10以上のチャネルで小売業者と関わった調査回答者の62％が毎週購入しました。また、Googleによると、「オンライン買い物客の約85％が、あるデバイスで購入を開始し、別のデバイスで終了します。」

クロスチャネルマーケティングテクノロジーがビジネスにとってどれほど価値があるかを理解したところで、すべてのチャネルで一貫したエクスペリエンスを提供するのに役立つ、お気に入りのクロスチャネルツールについて詳しく見ていきましょう。

クロスチャネルマーケティングツール

月曜日

2012年に設立されたMondayは、チームが複雑なプロジェクトを管理し、ワークフローを合理化し、より簡単に共同作業できるようにするクラウドベースのプロジェクト管理プラットフォームです。

使い方：

月曜日になると、営業チームとマーケティングチームはリード情報を取得してイベントを計画でき、ソフトウェア開発者はこのツールを使用してスプリント計画とバックログの優先順位付けを行うことができます。月曜日の.comアカウントを、 Slack 、Outlook、Microsoft Teams、Dropbox、Gmail、Googleカレンダー、Mailchimpなど、チームが最も頻繁に使用する他のアプリに接続することもできます。

人気のある機能：

フィールド、ルール、およびビューをカスタマイズします。
定期的なタスクを含む、さまざまなタスクの自動化。
プロジェクトとチームのための組み込みのタイムトラッキング。

長所：

メインボード、共有可能ボード、プライベートボードを簡単に切り替えることができます。
Slack、Jira、Googleドライブ、Gitlabなどのサードパーティアプリと統合します。
14日間の無料トライアルを提供します（クレジットカードは必要ありません）。

短所：

TimeDoctorやTogglなどのサードパーティのタイムトラッカーとのネイティブ統合はありません。
チームメンバーにコメントを割り当てることができません。
アイデア管理機能はありません。

月曜日のビジュアルボード

カジャビ

Kajabiは、中小企業や起業家がコンテンツや製品をオンラインで販売できるように設計された、オールインワンのクロスチャネルマーケティングプラットフォームです。

使い方：

ランディングページの作成からウェビナーやオンラインコースのホスティングまで、 Kajabiを使用すると、セールスファネル全体をゼロから簡単に構築できます。最適な利便性のために、単一のダッシュボードからWebサイト、製品、マーケティング、コミュニティなどにアクセスできます。

人気のある機能：

組み込みの電子メール管理。
セールスファネルビルダー。
マーケティングの自動化。

長所：

StripeとPayPalを通じて提供される支払い統合。
カスタムドメインを設定する機能。
いくつかのカスタマイズ可能なテーマから選択します。

短所：

完了証明書を提供するサードパーティのプラットフォーム。
カジャビコースマーケットプレイスでは検索機能はありません。
無料プランはありません。

カジャビウェブサイトビルダー

Salesforce

Salesforceに買収される前は元々ExactTargetと呼ばれていたこのメールマーケティングプラットフォームを使用すると、カスタマイズされたメールコンテンツや、カートの放棄や出荷確認などのトランザクションメールを作成できます。

使い方：

Salesforceは、すべてのデバイスとチャネルにわたってデータを接続することにより、ターゲット顧客の統一されたビューを提供します。コンテンツビルダーを使用すると、マーケターは、コーディングなしで、企業の電子メールを簡単に作成し、オーディエンスをセグメント化してターゲティングし、顧客の行動を追跡できます。

人気のある機能：

他のSalesforceソリューションと統合します。
ドラッグアンドドロップツール。
A/Bテスト機能。

長所：

シンプルなクラウド統合と追跡。
ビデオをパーソナライズして電子メールに暗号化します。
カスタマイズ可能なデータ拡張。

短所：

より高い学習曲線。
モバイルの機能が制限されています。
無料トライアルはありません。

SalesforceEmailStudioテストメール

Zapier

2,000を超える統合と400万の顧客を抱えるザピアは、市場で最高のクロスチャネルマーケティングツールの1つです。

使い方：

Zapierの使用を開始するには、2つ以上のWebアプリを接続するワークフローを作成し、反復的または時間のかかるタスクの自動化を開始できます。たとえば、MobileMonkey Zapierの統合により、CRMに新しいリードを追加したり、新しい連絡先にSMSメッセージを送信したり、MailChimpに新しいMobileMonkey連絡先をサブスクライブしたりするなどのタスクを実行できます。

人気のある機能：

使いやすい自動化と統合。
データ品質サービス。
構築済みのコネクタ。

長所：

アクセス可能でクリーンなダッシュボード。
Zapのセットアップにコーディングの経験は必要ありません。
フィルタリングやWebhookなどの高度な機能が含まれています。

短所：

不十分なエラー報告。
JSON入力の操作が困難です。
無料トライアルはありません。

Zapierワークフロー

スカイ

Skai（旧Kenshoo）は、Google、Facebook、Instagram、Amazon、Microsoft、Appleなどに広告の取り組みを拡大しようとしているブランド向けの主要なクロスチャネル管理プラットフォームです。

使い方：

このツールは、機械学習を使用してターゲットオーディエンスに広告を配信しながら意図を判断することで、広告に反応する可能性が高い価値の高いターゲットを特定できます。次に、このクロスチャネルデータを使用して、より効果的にターゲティングと入札を行い、目標を設定してキャンペーン全体の進捗状況を追跡できます。

人気のある機能：

視覚的/カスタマイズ可能なダッシュボード。
SEO統合。
高度なレポートと予測。

長所：

クリーンなユーザーインターフェイス。
カスタマイズされたレポート。
プラットフォーム間の最適化。

短所：

機能の遅れ。
サポートチームに連絡するのは難しいです。
無料トライアルはありません。

スカイスケジュールレポート

BuzzSumo

2013年に設立されたBuzzSumoは、コンテンツリサーチ向けにカスタマイズされた人気のクラウドベースのクロスチャネルマーケティングプラットフォームであり、ユーザーはソーシャルと検索全体で最高のエンゲージメント、アウトリーチ、コンテンツの機会を探ることができます。

使い方：

達成したいことに応じて、マーケターはBuzzSumoを使用して、オーガニックコンテンツ戦略を構築し、デジタル広告の支出を削減し、クロスチャネルのパフォーマンスを監視できます。発売以来、ユーザーがSEO、PPC、インターネットマーケティングに関連するコンテンツを作成、共有、閲覧する方法に革命をもたらしました。

人気のある機能：

カスタマイズ可能なレポート。
競合他社の監視。
オーディエンスターゲティング。

長所：

使いやすい。
インフルエンサーのセグメンテーションを有効にします。
30日間の無料トライアルを提供します。

短所：

他の同様のプラットフォームと比較すると高価です。
機能の数が限られています。
時折、無関係な記事が表示されます。

BuzzSumoコンテンツアナライザー

SEMRush

SEMRushは、世界中で最も有名なSEOおよびクロスチャネルマーケティングツールの1つであり、世界中で700万人以上のユーザーを誇っています。

使い方：

コンテンツマーケティングの合理化からSEOの改善、PPCキャンペーンの作成まで、SEMRushはチャネル全体でのブランドの認知度を最適化します。また、SEMRushのキーワードおよびSEOツールのスイートを使用すると、サイトへのアクセスを監視し、リンク構築の機会を特定し、完全なサイト監査を実行できます。

人気のある機能：

OnPageSEOチェッカー。
有機的なトラフィックの洞察。
キーワード調査ツール。

長所：

ナビゲートしやすい。
高速エクスポート。
一貫して新しい機能を追加します。

短所：

サブスクリプションごとに1人のユーザーのみを提供します。
限定されたインポート機能。
不正確なデータが生成されることがあります。

SEMRushドメインの概要

アゴラパルス

AgoraPulseは、中規模の企業や代理店がソーシャルメディアアカウントをより適切に管理するのに理想的であり、さまざまな公開、レポート、監視、およびコラボレーションツールを提供します。

使い方：

AgoraPulseを使用すると、メーリングリストに登録し、ソーシャルメディアで会社をフォローしているユーザーは、複数のプラットフォームでメッセージを見ることができます。つまり、最も熱心な顧客を変換する絶好の機会があります。さらに、Facebook、 Instagram 、Twitterなどのプラットフォームでビジネスを監視することで、重要なデータインサイトの蓄積を開始し、それに応じてソーシャルメディアキャンペーンを改善できます。

人気のある機能：

コンテンツの計画とスケジューリング。
自動ルーティングと優先順位付け。
リアルタイム追跡。

長所：

単一の集中ダッシュボード。
BitlyおよびGoogleAnalyticsとの統合。
応答性の高いカスタマーサポートチーム。

短所：

オープンAPIの欠如。
エンタープライズレベルのツールではありません。
統一されたフィードはありません。

アゴラパルスレポート

MeetEdgar

業界をリードするクロスチャネルマーケティングツールの1つとして、 MeetEdgarは、ソーシャルメディア間での常緑のコンテンツの共有を自動化するために、コンテンツをスケジュールおよび整理する効果的な方法を中小企業および起業家に提供します。

使い方：

AgoraPulseはクロスチャネルソーシャルメディア分析で有名ですが、MeetEdgarの強みは、完全に自動化されたクロスチャネルコンテンツスケジューリング機能にあります。開始するには、ソーシャルメディアアカウント（最大25）を追加し、コンテンツを追加し、ライブラリを表示し、投稿スケジュールを作成します。

人気のある機能：

ソーシャルメディアスケジューラ。
無制限のコンテンツライブラリ。
カテゴリベースのスケジューリング。

長所：

シームレスなスケジューリング。
ソーシャルメディア向けのコンテンツの絶え間ない流れ。
Google Chrome、Safari、Firefoxなどのサードパーティアプリとの統合。

短所：

サポートされているソーシャルメディアアカウントは、Twitter、Facebook、LinkedInの3つだけです。
コメントに応答するには、各プラットフォームに個別にログインする必要があります。
レポートと分析には制限があります。

MeetEdgarライブラリ

IFTTT

IFTTTは、「if this、then that」の略で、サービスの動作を要約したプログラミング規約に由来する名前です。同社は、さまざまな開発者のアプリ、デバイス、サービスを接続するさまざまなクロスチャネルマーケティングソリューションを提供しているため、タスクを自動的にトリガーして完了することができます。

使い方：

ブログの投稿をソーシャルメディアページで自動的に共有したい場合は、IFTTTを使用するとこれが簡単になります。自動化は、既存のリストから選択するか、最初から作成できるアプレットを介して実行されます。選択を行うと、アプレットが機能するためにアクティブ化する必要のあるサービスを説明するページが表示されます。

人気のある機能：

構築済みのコネクタ。
リアルタイムおよびバッチ統合のサポート。
データセキュリティ機能。

長所：

コーディングの経験は必要ありません。
自動化を簡素化します。
自由に使用できます。

短所：

利用可能なエンタープライズレベルのサポートはありません。
限定されたトリガーとアクション。
完全なカスタマイズには使用できません。

IFTTTアプレット

まとめ

あなたのメッセージがあなたのターゲット顧客の目の前に届かない毎分は機会を逃しています。

見込み客を販売目標到達プロセスから購入に向けて確実に育成するために、クロスチャネル管理は簡単です。

このリストに記載されているクロスチャネルマーケティングツールを使用すると、最終的に、顧客が待ち望んでいた完璧なユーザーエクスペリエンスを提供できるようになります。