Le tendenze del traffico dell'industria del software mostrano lo zoom in basso, altri in alto [Nuovi dati]

SimilarWeb, una piattaforma di intelligence digitale, ha recentemente approfondito le tendenze del traffico delle prime 95 società di software quotate in borsa negli Stati Uniti classificate per capitalizzazione di mercato, ma escludendo FAANG: Meta (precedentemente noto come Facebook), Amazon, Apple, Netflix, e Alphabet (precedentemente noto come Google).

I mercati globali hanno attraversato un periodo di instabilità nel secondo trimestre del 2022, causando un forte colpo ai prezzi delle azioni delle principali società di software.

Ma, anche se il traffico del sito Web dell'industria del software è stato turbolento, SimilarWeb ha esaminato i numeri nel suo Playbook di benchmarking delle società di software del 2022 e ha individuato una luce alla fine del tunnel.

Ecco i primi tre risultati:

• La quantità è in calo; la qualità è alta. Le visite mensili mondiali ai siti Web di queste 95 società di software sono diminuite di oltre 1 miliardo di visite nel secondo trimestre del 2022 rispetto allo stesso trimestre del 2001. Tuttavia, la durata delle visite e il numero di pagine per visita sono aumentati, indicando una maggiore qualità delle visite e più acquirenti mirati.
• C'è ancora una crescita da trovare. Le aziende dipendenti dal lavoro a distanza hanno registrato i cali più significativi, tra cui zoom.us, che ha subito una diminuzione del traffico su base annua di quasi il 45%. Tuttavia, il 41% delle prime 95 società di software ha aumentato il traffico del proprio sito Web mese dopo mese a giugno 2022.
• Se escludi zoom.us, emerge un'immagine diversa . Se escludiamo zoom.us e la sua quota di mercato del 43%, le altre 94 società di software hanno registrato solo un calo del traffico del 7% su base annua. E, considerando che avevano visto un aumento del traffico del 23% durante il COVID-19, hanno visto un aumento del 16% del traffico mondiale dai tempi pre-pandemici.

Cosa significano le tendenze del traffico dell'industria del software per i marketer digitali

Molti professionisti SEO, marketer di contenuti e marketer di social media si concentrano sulla ricerca e sugli aggiornamenti degli algoritmi dei social media. Ma la maggior parte dei CMO, dei Marketing VP e degli strateghi del marketing digitale sono più interessati alle tendenze dei consumatori o ai cambiamenti del percorso del cliente.

Quindi, prima di passare ai consigli tattici offerti dal Benchmarking Playbook di SimilarWeb per le società di software, permettetemi di condividere alcune intuizioni strategiche che non troverete nel playbook.

Ora, tu e i tuoi colleghi a tutti i livelli della vostra azienda o dei vostri clienti sapete che il COVID-19 ha avuto un impatto drammatico sulle tendenze dei consumatori e sul percorso del cliente nel marzo 2020. E capisci che questi cambiamenti e cambiamenti sono stati molto più profondi di qualsiasi aggiornamento dell'algoritmo.

Ad esempio, la pandemia ha sconvolto gli uffici americani come se niente fosse a memoria.

Al culmine del blocco, nel maggio 2020, circa un terzo dei lavoratori statunitensi ha lavorato da remoto durante il mese, secondo l'US Bureau of Labor Statistics. Naturalmente, i lavori all'interno di alcuni settori non sono mai andati a vuoto e da allora altri nelle città di piccole e medie dimensioni sono tornati in ufficio.

Ma, nelle 10 maggiori città degli Stati Uniti, un terzo dei cosiddetti lavoratori "aziendali" lavorava ancora da casa, secondo i ricercatori di Stanford e altrove.

Quindi, come reagiranno ai piani di ritorno in ufficio (RTO) delle loro aziende? Come sarà la “nuova normalità”?

Queste sono domande di fondamentale importanza per i dirigenti aziendali e gli imprenditori nel settore del software. E le risposte influenzeranno le loro decisioni su molte altre domande, come "Dobbiamo aumentare i nostri investimenti di marketing in video o eventi?"

E, anche se il top management decide di aumentare i tuoi investimenti di marketing nei video, i CMO, i VP del marketing e gli strateghi del marketing digitale dovranno comunque decidere quali piattaforme di social video utilizzare.

Popolarità della piattaforma video sociale

Secondo ulteriori dati di SimilarWeb, nel luglio 2022 YouTube ha ricevuto un numero significativamente maggiore di visite mensili rispetto a Facebook e i minuti medi per visita di YouTube sono stati più del doppio di quelli di Facebook.

Ma forse i CMO, i vicepresidenti del marketing o gli strateghi del marketing digitale vorranno concentrarsi su piattaforme di video social in rapida crescita. Ad ogni modo, ecco i numeri che devono sapere sui primi cinque siti di social media negli Stati Uniti nel luglio 2022.

• YouTube ha ricevuto 35 miliardi di visite e la visita media è stata di 21:49 minuti.

• Facebook ha ricevuto 19,4 miliardi di visite e la visita media è stata di 9:52 minuti.

• Instagram ha ricevuto 6,6 miliardi di visite e la visita media è stata di 7:39 minuti.

• Twitter ha ricevuto 7,1 miliardi di visite e la visita media è stata di 10:57 minuti.
• TikTok ha ricevuto 1,8 miliardi di visite e la visita media è stata di 3:53 minuti.

Quindi, aziende o clienti esperti potrebbero probabilmente spostare una parte dei loro team e budget di Facebook su TikTok, Instagram e YouTube. Per quanto riguarda Twitter, non è chiaro cosa dovrebbero fare le aziende di software. Con Elon Musk che cerca di ritirarsi dal suo accordo da 44 miliardi di dollari per acquisire Twitter, il mio Magic 8 Ball dice: "Non posso prevedere ora".

Cosa significano le tendenze del traffico dell'industria del software per gli inserzionisti di ricerca a pagamento?

Sebbene il Playbook di benchmarking delle società di software 2022 di SimilarWeb non contenga queste informazioni strategiche, fornisce consigli tattici agli inserzionisti di ricerca a pagamento.

Ad esempio, mostra che gli annunci di ricerca a pagamento in questo settore possono ancora generare visite di alta qualità.

Dalla loro lista di 95 società, adobe.com ha investito di più nel traffico di ricerca a pagamento nel giugno 2022, guadagnando il 27,4% del mercato. Wix.com ha raggiunto una quota di mercato del 14,27% e dropbox.com ha vinto il 9,31%.

Naturalmente, l'impatto di qualsiasi campagna di ricerca a pagamento dipende dalle parole chiave selezionate da un'azienda o da un'agenzia. Le parole chiave più popolari costeranno di più e quindi porteranno meno lead per dollaro, mentre le frasi impopolari potrebbero non portare traffico.

Spesso la strategia di ricerca più pagata è trovare parole chiave di nicchia che attirino il tuo pubblico di destinazione, ma non sono ampiamente perseguite.

Quando costruisci una strategia PPC (pay per click) per la tua azienda o cliente, dovresti anche considerare le tendenze locali (ad esempio, nelle 10 maggiori città degli Stati Uniti) e le tendenze temporali (ad esempio, le reazioni ai piani RTO) quando scegli le parole chiave giuste per il tuo offerta commerciale. Questi possono avere un impatto significativo sul traffico.

E, se misuri il successo calcolando la spesa pubblicitaria rispetto alle visite, ecco cosa ti dice il playbook di SimilarWeb:

• Adobe.com ha pagato in media $ 1,6 per visita.

• Wix.com ha pagato in media $ 1,6 per visita.

• Dropbox.com ha pagato in media $ 1,2 per visita.

Ora, è comprensibilmente più difficile coinvolgere un pubblico quando viene indirizzato a una pagina tramite un annuncio di ricerca a pagamento piuttosto che canali di marketing più organici.

Tuttavia, il Playbook di benchmarking delle società di software del 2022 di SimilarWeb mostra che Adobe.com ha avuto una durata della visita di 5 minuti e 49 secondi, ha goduto di una media di 7,15 pagine per visita e ha avuto una frequenza di rimbalzo bassa del 26,01%.

Pertanto, la sua spesa di $ 1,6 per clic sembra essere stato un investimento efficace. Ma Adobe.com ha ancora molto da imparare da altre società di software come intuit.com, che hanno ottenuto risultati notevoli; durata della visita di 11:58 minuti, 12,55 pagine per visita e una frequenza di rimbalzo bassa del 23%.

In altre parole, gli annunci di ricerca a pagamento possono essere una forma efficace di marketing, ma è essenziale comprendere il tuo mercato per ottenere i migliori risultati.

Marketing per la nuova normalità

Vale la pena notare che un paio di pagine nel playbook di Similarweb ti spiegano come confrontare la tua strategia con i tuoi concorrenti e determinare quali approcci funzionano meglio per il tuo mercato di riferimento.

Ma la parte del leone del playbook contiene:

• Informazioni originali, rapporti, ricerche o analisi.

• Una descrizione sostanziale, completa o completa dell'argomento.

• Analisi perspicaci o informazioni interessanti che vanno oltre l'ovvio.

Quindi, il Playbook di benchmarking delle società di software 2022 di SimilarWeb soddisfa la definizione di lunga data di Google di "contenuti di qualità". E anche le pagine "come eseguire il benchmark" soddisfano la definizione più recente di Google di "contenuti utili".

E anche i professionisti SEO, i marketer dei contenuti e i marketer dei social media nel settore del software troveranno metriche di coinvolgimento e consigli tattici nel playbook per aiutarli a navigare "nella nuova normalità".

Più risorse:

• In che cosa differiscono le soluzioni software di marketing per aziende e SaaS?
• Le 10 migliori piattaforme software di marketing di affiliazione per massimizzare le vendite nel 2022
• Marketing dei contenuti SaaS: una guida completa

Immagine in primo piano: ra2 studio/Shutterstock