Verkehrstrends in der Softwarebranche zeigen Zoom nach unten, andere nach oben [Neue Daten]

SimilarWeb, eine Digital-Intelligence-Plattform, hat kürzlich die Traffic-Trends der 95 größten börsennotierten Softwareunternehmen in den USA untersucht, die nach Marktkapitalisierung geordnet sind, jedoch ohne FAANG: Meta (früher bekannt als Facebook), Amazon, Apple, Netflix, und Alphabet (früher bekannt als Google).

Die globalen Märkte erlebten im zweiten Quartal 2022 eine Phase der Instabilität, die dazu führte, dass die Aktienkurse führender Softwareunternehmen stark einbrachen.

Aber obwohl der Website-Traffic der Softwarebranche turbulent war, hat SimilarWeb die Zahlen in seinem Software Companies Benchmarking Playbook 2022 betrachtet und ein Licht am Ende des Tunnels entdeckt.

Hier sind die drei wichtigsten Ergebnisse:

• Die Menge ist gesunken; Qualität steht. Weltweit sind die monatlichen Besuche der Websites dieser 95 Softwareunternehmen im zweiten Quartal 2022 im Vergleich zum gleichen Quartal 2001 um mehr als 1 Milliarde Besuche zurückgegangen. Die Besuchsdauer und die Anzahl der Seiten pro Besuch sind jedoch gestiegen, was auf eine höhere Qualität der Besuche und mehr hinweist fokussierte Käufer.
• Es gibt noch Zuwachs. Unternehmen, die auf Remote-Arbeit angewiesen sind, verzeichneten die stärksten Rückgänge, darunter zoom.us, das im Vergleich zum Vorjahr einen Rückgang des Datenverkehrs um fast 45 % erlitt. Allerdings steigerten 41 % der 95 führenden Softwareunternehmen ihren Website-Traffic im Juni 2022 von Monat zu Monat.
• Schließt man zoom.us aus, ergibt sich ein anderes Bild . Wenn wir zoom.us und seinen Marktanteil von 43 % ausschließen, verzeichneten die anderen 94 Softwareunternehmen nur einen Traffic-Rückgang von 7 % im Jahresvergleich. Und wenn man bedenkt, dass sie während COVID-19 einen Traffic-Zuwachs von 23 % verzeichnet haben, haben sie seit Zeiten vor der Pandemie einen Anstieg des weltweiten Traffics um 16 % verzeichnet.

Was Traffic-Trends in der Softwarebranche für digitale Vermarkter bedeuten

Viele SEO-Profis, Content-Vermarkter und Social-Media-Vermarkter konzentrieren sich auf Aktualisierungen von Such- und Social-Media-Algorithmen. Die meisten CMOs, Marketing-VPs und Strategen für digitales Marketing befassen sich jedoch mehr mit Verbrauchertrends oder Änderungen der Customer Journey.

Bevor wir also zu den taktischen Ratschlägen springen, die das Benchmarking-Playbook für Softwareunternehmen von SimilarWeb bietet, lassen Sie mich einige strategische Erkenntnisse teilen, die Sie im Playbook nicht finden werden.

Jetzt wissen Sie und Ihre Kollegen auf allen Ebenen Ihres Unternehmens oder Ihrer Kunden, dass COVID-19 die Verbrauchertrends und die Customer Journey im März 2020 dramatisch beeinflusst hat. Und Sie verstehen, dass diese Verschiebungen und Veränderungen weitaus tiefgreifender waren als jedes Algorithmus-Update.

Zum Beispiel hat die Pandemie amerikanische Büros auf den Kopf gestellt wie nichts in der Erinnerung.

Auf dem Höhepunkt der Lockdowns im Mai 2020 arbeitete nach Angaben des US Bureau of Labor Statistics etwa ein Drittel der US-Arbeiter im Laufe des Monats aus der Ferne. Natürlich gingen Jobs in bestimmten Branchen nie aus der Ferne, und andere in kleinen und mittelgroßen Städten sind seitdem ins Büro zurückgekehrt.

Aber in den 10 größten US-Städten arbeitete laut Forschern in Stanford und anderswo ein Drittel der sogenannten „Unternehmensarbeiter“ immer noch von zu Hause aus.

Wie werden sie also auf die Return-to-Office-Pläne (RTO) ihrer Unternehmen reagieren? Wie wird „die neue Normalität“ aussehen?

Dies sind äußerst wichtige Fragen für Führungskräfte und Geschäftsinhaber in der Softwarebranche. Und die Antworten werden ihre Entscheidungen zu mehreren anderen Fragen beeinflussen, wie z. B. „Sollen wir unsere Marketinginvestitionen in Videos oder Events erhöhen?“

Und selbst wenn das Top-Management beschließt, Ihre Marketinginvestitionen in Video zu erhöhen, müssen CMOs, Marketing-Vizepräsidenten und Strategen für digitales Marketing immer noch entscheiden, welche sozialen Videoplattformen verwendet werden sollen.

Popularität der sozialen Videoplattform

Laut zusätzlichen SimilarWeb-Daten verzeichnete YouTube im Juli 2022 deutlich mehr monatliche Besuche als Facebook, und die durchschnittlichen Minuten pro Besuch von YouTube waren mehr als doppelt so lang wie die von Facebook.

Aber vielleicht möchten sich CMOs, Marketing-Vizepräsidenten oder Strategen für digitales Marketing auf schnell wachsende soziale Videoplattformen konzentrieren. Wie auch immer, hier sind die Zahlen, die sie über die fünf wichtigsten Social-Media-Websites in den USA im Juli 2022 wissen müssen.

• YouTube verzeichnete 35 Milliarden Besuche, und der durchschnittliche Besuch betrug 21:49 Minuten.

• Facebook erhielt 19,4 Milliarden Besuche, und der durchschnittliche Besuch betrug 9:52 Minuten.

• I nstagram erhielt 6,6 Milliarden Besuche, und der durchschnittliche Besuch betrug 7:39 Minuten.

• Twitter verzeichnete 7,1 Milliarden Besuche, und der durchschnittliche Besuch betrug 10:57 Minuten.
• TikTok erhielt 1,8 Milliarden Besuche, und der durchschnittliche Besuch betrug 3:53 Minuten.

Versierte Unternehmen oder Kunden könnten also einen Teil ihrer Facebook-Teams und -Budgets auf TikTok, Instagram und YouTube verlagern. Bei Twitter ist unklar, was Softwareunternehmen tun sollten. Während Elon Musk versucht, von seiner 44-Milliarden-Dollar-Vereinbarung zur Übernahme von Twitter zurückzutreten, sagt mein Magic 8 Ball: „Kann jetzt nicht vorhersagen.“

Was bedeuten Traffic-Trends in der Softwarebranche für Paid-Search-Werbetreibende?

Obwohl das Software Companies Benchmarking Playbook 2022 von SimilarWeb diese strategischen Erkenntnisse nicht enthält, bietet es taktische Ratschläge für Werbetreibende in der bezahlten Suche.

Es zeigt beispielsweise, dass bezahlte Suchanzeigen in dieser Branche immer noch qualitativ hochwertige Besuche generieren können.

Von seiner Liste von 95 Unternehmen investierte adobe.com im Juni 2022 am meisten in bezahlten Suchverkehr und gewann 27,4 % des Marktes. Wix.com erreichte einen Marktanteil von 14,27 % und dropbox.com gewann 9,31 %.

Natürlich hängt die Wirkung jeder bezahlten Suchkampagne von den Keywords ab, die ein Unternehmen oder eine Agentur auswählt. Beliebtere Keywords kosten mehr und bringen daher weniger Leads pro Dollar, während unpopuläre Phrasen möglicherweise keinen Traffic bringen.

Oft besteht die bestbezahlte Suchstrategie darin, Nischen-Keywords zu finden, die Ihre Zielgruppe ansprechen, aber nicht weit verbreitet sind.

Beim Aufbau einer PPC-Strategie (Pay-per-Click) für Ihr Unternehmen oder Ihren Kunden sollten Sie bei der Auswahl der richtigen Keywords auch lokale Trends (z. B. in den 10 größten US-Städten) und zeitliche Trends (z. B. Reaktionen auf RTO-Pläne) berücksichtigen Geschäftsangebot. Diese können erhebliche Auswirkungen auf den Verkehr haben.

Und wenn Sie den Erfolg messen, indem Sie die Werbeausgaben im Vergleich zu den Besuchen berechnen, dann sagt Ihnen das Playbook von SimilarWeb Folgendes:

• Adobe.com zahlte durchschnittlich 1,6 $ pro Besuch.

• Wix.com zahlte durchschnittlich 1,6 $ pro Besuch.

• Dropbox.com zahlte durchschnittlich 1,2 $ pro Besuch.

Jetzt ist es verständlicherweise schwieriger, ein Publikum zu erreichen, wenn es über eine bezahlte Suchanzeige auf eine Seite geleitet wird, als über organische Marketingkanäle.

Aber das 2022 Software Companies Benchmarking Playbook von SimilarWeb zeigt, dass Adobe.com eine Besuchsdauer von 5 Minuten und 49 Sekunden hatte, durchschnittlich 7,15 Seiten pro Besuch genoss und eine niedrige Absprungrate von 26,01 % hatte.

Daher scheinen die Ausgaben von 1,6 $ pro Klick eine effektive Investition gewesen zu sein. Aber Adobe.com kann noch viel von anderen Softwareunternehmen wie intuit.com lernen, die bemerkenswerte Ergebnisse erzielten; Besuchsdauer von 11:58 Minuten, 12,55 Seiten pro Besuch und eine geringe Absprungrate von 23 %.

Mit anderen Worten, bezahlte Suchanzeigen können eine effektive Form des Marketings sein, aber es ist wichtig, Ihren Markt zu verstehen, um die besten Ergebnisse zu erzielen.

Marketing für die neue Normalität

Es ist erwähnenswert, dass Sie auf einigen Seiten im Playbook von Similarweb erfahren, wie Sie Ihre Strategie mit Ihren Mitbewerbern vergleichen und bestimmen können, welche Ansätze für Ihren Zielmarkt am besten geeignet sind.

Aber der Löwenanteil des Playbooks enthält:

• Originalinformationen, Berichte, Recherchen oder Analysen.

• Eine substanzielle, vollständige oder umfassende Beschreibung des Themas.

• Aufschlussreiche Analysen oder interessante Informationen, die nicht offensichtlich sind.

Das Software Companies Benchmarking Playbook 2022 von SimilarWeb erfüllt also Googles langjährige Definition von „hochwertigen Inhalten“. Und selbst die „How to Benchmark“-Seiten entsprechen der neueren Google-Definition von „hilfreichen Inhalten“.

Und sogar SEO-Profis, Content-Vermarkter und Social-Media-Vermarkter in der Softwarebranche finden im Playbook Engagement-Metriken und taktische Ratschläge, die ihnen helfen, sich in der „neuen Normalität“ zurechtzufinden.

Mehr Ressourcen:

• Wie unterscheiden sich Enterprise- und SaaS-Marketing-Softwarelösungen?
• Top 10 Affiliate-Marketing-Softwareplattformen zur Umsatzmaximierung im Jahr 2022
• SaaS-Content-Marketing: Ein vollständiger Leitfaden

Beitragsbild: ra2 studio/Shutterstock