Тенденции трафика в индустрии программного обеспечения показывают уменьшение масштаба, увеличение других [новые данные]

Платформа цифровой аналитики SimilarWeb недавно подробно изучила тенденции трафика 95 ведущих компаний-разработчиков программного обеспечения в США, торгуемых на бирже, ранжированных по рыночной капитализации, но исключая FAANG: Meta (ранее известная как Facebook), Amazon, Apple, Netflix, и Alphabet (ранее известный как Google).

Мировые рынки пережили период нестабильности во втором квартале 2022 года, что привело к сильному падению цен на акции ведущих компаний-разработчиков программного обеспечения.

Но, несмотря на то, что трафик веб-сайтов индустрии программного обеспечения был бурным, SimilarWeb изучил цифры в своей книге по сравнительному анализу компаний-разработчиков программного обеспечения за 2022 год и увидел свет в конце туннеля.

Вот три главных вывода:

• Количество меньше; качество встало. Ежемесячные посещения веб-сайтов этих 95 компаний-разработчиков программного обеспечения во всем мире сократились более чем на 1 миллиард посещений во втором квартале 2022 года по сравнению с тем же кварталом 2001 года. Но продолжительность посещений и количество страниц за одно посещение увеличились, что указывает на более высокое качество посещений и многое другое. сосредоточенные покупатели.
• Рост еще предстоит найти. Компании, зависящие от удаленной работы, столкнулись с наиболее значительным спадом, включая zoom.us, трафик которого в годовом исчислении снизился почти на 45%. Тем не менее, в июне 2022 года 41% из 95 ведущих компаний-разработчиков программного обеспечения увеличили посещаемость своих веб-сайтов по сравнению с предыдущим месяцем.
• Если исключить zoom.us, получится другая картина . Если исключить zoom.us и его рыночную долю в 43%, у остальных 94 компаний-разработчиков ПО трафик снизился всего на 7% в годовом исчислении. И, учитывая, что они наблюдали рост трафика на 23% во время COVID-19, они наблюдали увеличение мирового трафика на 16% с допандемических времен.

Что тенденции трафика в индустрии программного обеспечения значат для цифровых маркетологов

Многие SEO-специалисты, контент-маркетологи и специалисты по маркетингу в социальных сетях сосредотачиваются на обновлении алгоритмов поиска и социальных сетей. Но большинство директоров по маркетингу, вице-президентов по маркетингу и специалистов по стратегии цифрового маркетинга больше заботят потребительские тенденции или изменения пути клиента.

Итак, прежде чем мы перейдем к тактическим советам, предлагаемым в «Пособии по сравнительному анализу для софтверных компаний» SimilarWeb, позвольте мне поделиться некоторыми стратегическими выводами, которых вы не найдете в этом пособии.

Теперь вы и ваши коллеги на всех уровнях вашей компании или клиенты знаете, что COVID-19 резко повлиял на потребительские тенденции и пути клиентов в марте 2020 года. И вы понимаете, что эти сдвиги и изменения были гораздо более глубокими, чем любое обновление алгоритма.

Например, пандемия перевернула американские офисы как ничто в памяти.

По данным Бюро статистики труда США, на пике карантина в мае 2020 года около трети работников США в течение месяца работали удаленно. Конечно, рабочие места в определенных отраслях никогда не удалялись, а другие в малых и средних городах с тех пор вернулись в офис.

Но, по данным исследователей из Стэнфорда и других стран, в 10 крупнейших городах США треть так называемых «корпоративных» работников все еще работала дома.

Итак, как они отреагируют на планы своих компаний вернуться в офис (RTO)? Как будет выглядеть «новая нормальность»?

Это критически важные вопросы для руководителей корпораций и владельцев бизнеса в индустрии программного обеспечения. И ответы повлияют на их решения по ряду других вопросов, например: «Должны ли мы увеличить наши маркетинговые инвестиции в видео или события?»

И даже если высшее руководство решит увеличить ваши маркетинговые инвестиции в видео, директорам по маркетингу, вице-президентам по маркетингу и специалистам по стратегии цифрового маркетинга все равно придется решать, какие социальные видеоплатформы использовать.

Популярность социальной видеоплатформы

Согласно дополнительным данным SimilarWeb, в июле 2022 года у YouTube было значительно больше посещений в месяц, чем у Facebook, а среднее количество минут за посещение YouTube было более чем в два раза больше, чем у Facebook.

Но, возможно, директора по маркетингу, вице-президенты по маркетингу или специалисты по стратегии цифрового маркетинга захотят сосредоточиться на быстрорастущих социальных видеоплатформах. В любом случае, вот цифры, которые им нужно знать о пяти ведущих веб-сайтах социальных сетей в США в июле 2022 года.

• YouTube получил 35 миллиардов посещений, а средняя продолжительность посещения составила 21:49 минуты.

• Facebook получил 19,4 миллиарда посещений, а средняя продолжительность посещения составила 9:52 минуты.

• Инстаграм посетили 6,6 миллиарда человек, а средняя продолжительность посещения составила 7:39 минут.

• Твиттер получил 7,1 миллиарда посещений, а средняя продолжительность посещения составила 10:57 минут.
• TikTok посетили 1,8 миллиарда человек, а средняя продолжительность посещения составила 3:53 минуты.

Таким образом, сообразительные компании или клиенты, возможно, могут перевести часть своих команд и бюджетов Facebook в TikTok, Instagram и YouTube. Что касается Twitter, неясно, что должны делать компании-разработчики программного обеспечения. Поскольку Илон Маск пытается отказаться от своего соглашения о приобретении Twitter на 44 миллиарда долларов, мой Magic 8 Ball говорит: «Сейчас не могу предсказать».

Что значат тенденции трафика в индустрии программного обеспечения для рекламодателей платного поиска?

Несмотря на то, что в «Руководстве по сравнительному анализу компаний-разработчиков программного обеспечения» компании SimilarWeb за 2022 год не содержится этих стратегических выводов, в нем содержатся тактические советы рекламодателям платного поиска.

Например, это показывает, что платные поисковые объявления в этой отрасли все еще могут генерировать высококачественные посещения.

Из их списка 95 компаний adobe.com вложила больше всего в платный поисковый трафик в июне 2022 года, заняв 27,4% рынка. Wix.com занял 14,27% рынка, а dropbox.com — 9,31%.

Конечно, влияние любой платной поисковой кампании зависит от ключевых слов, которые выбирает компания или агентство. Более популярные ключевые слова будут стоить дороже и, следовательно, принесут меньше лидов на доллар, в то время как непопулярные фразы могут не принести трафика.

Часто наиболее высокооплачиваемой стратегией поиска является поиск нишевых ключевых слов, которые привлекают вашу целевую аудиторию, но не пользуются широким спросом.

При построении стратегии PPC (плата за клик) для вашей компании или клиента вы также должны учитывать местные тенденции (например, в 10 крупнейших городах США) и временные тенденции (например, реакцию на планы RTO) при выборе правильных ключевых слов для вашего деловое предложение. Они могут оказать существенное влияние на трафик.

И если вы измеряете успех, подсчитывая расходы на рекламу и количество посещений, то вот что вам подсказывает плейбук SimilarWeb:

• Adobe.com платил в среднем 1,6 доллара за посещение.

• Wix.com платил в среднем 1,6 доллара за посещение.

• Dropbox.com платил в среднем 1,2 доллара за посещение.

Теперь аудиторию, по понятным причинам, труднее привлечь, когда она переходит на страницу через платное поисковое объявление, а не через органические маркетинговые каналы.

Но в «Справочнике производителей программного обеспечения» компании SimilarWeb за 2022 год показано, что продолжительность посещения Adobe.com составляла 5 минут 49 секунд, в среднем за одно посещение просматривалось 7,15 страниц, а показатель отказов был низким — 26,01%.

Таким образом, его расходы в размере 1,6 доллара за клик кажутся эффективным вложением. Но Adobe.com еще есть чему поучиться у других компаний-разработчиков программного обеспечения, таких как intuit.com, которые добились замечательных результатов; продолжительность посещения 11:58 минут, 12,55 страниц за посещение и низкий показатель отказов 23%.

Другими словами, платная поисковая реклама может быть эффективной формой маркетинга, но для получения наилучших результатов важно понимать свой рынок.

Маркетинг для новых норм

Стоит отметить, что пара страниц в сборнике пьес Similarweb расскажет вам, как сравнить вашу стратегию с стратегиями конкурентов и определить, какие подходы лучше всего подходят для вашего целевого рынка.

Но львиная доля сборника пьес содержит:

• Исходная информация, отчеты, исследования или анализ.

• Содержательное, полное или всестороннее описание темы.

• Глубокий анализ или интересная информация, которая выходит за рамки очевидного.

Таким образом, «Справочник по сравнительному анализу компаний-разработчиков программного обеспечения» от SimilarWeb за 2022 год соответствует давнему определению Google «качественный контент». И даже страницы «как проводить бенчмаркинг» соответствуют недавнему определению Google «полезного контента».

И даже SEO-специалисты, контент-маркетологи и маркетологи социальных сетей в индустрии программного обеспечения найдут показатели вовлеченности и тактические советы в учебнике, которые помогут им ориентироваться в «новой нормальности».

Дополнительные ресурсы:

• Чем отличаются программные решения для корпоративного и SaaS-маркетинга?
• 10 лучших программных платформ для партнерского маркетинга для увеличения продаж в 2022 году
• Контент-маркетинг SaaS: полное руководство

Рекомендуемое изображение: студия ra2/Shutterstock