Come utilizzare i trigger psicologici per aumentare le conversioni 2022

Ok. Alzata di mano.

Quanti di voi spesso si chiedono come si potrebbe convincere più persone a condividere i post del proprio blog?

Quanti di voi sgobbano ogni singolo giorno per convincere i visitatori a iscriversi alla newsletter senza ottenere un aumento significativo delle iscrizioni?

Quanti di voi non riescono a convertire più traffico in vendite?

Bene, questo potrebbe essere dovuto al fatto che non sai cosa fa funzionare i tuoi visitatori.

Può darsi che il tuo rapporto con loro galleggi solo in superficie. E come la maggior parte delle relazioni che non vanno in profondità, convincerli a dire di sì alle tue offerte diventa difficile.

Ma ecco la cosa:

Se vuoi che i tuoi visitatori agiscano. Se vuoi che facciano clic sul tuo link di affiliazione, acquisti i tuoi servizi o si iscriva alla tua newsletter, devi sapere cosa li motiva.

Uno dei modi per farlo è conoscere i fattori scatenanti psicologici che li portano a interagire con te. Quando li conosci, puoi applicarli al tuo sito per spingere le persone ad agire.

E quali sono questi trigger? Ci sono molti. Ma in questo articolo, ti mostrerò tre fattori scatenanti importanti che noi di Convertica teniamo sempre a mente ogni volta che ottimizziamo i siti web dei nostri clienti.

Pronto?

3 trigger psicologici che aumentano le conversioni in [anno

# 1. Influenza sociale e conformità

Siamo esseri sociali. Per quanto apprezziamo la nostra individualità e unicità, non possiamo fare a meno di cercare l'approvazione di altre persone. Tendiamo a guardare agli altri per la convalida. Ed è qualcosa che non possiamo scrollarci di dosso facilmente.

Questa voglia di far parte di un gruppo è altrettanto importante online. Ecco perché molti di noi trascorrono ore a chattare sui gruppi di Facebook o a cercare l'approvazione su Instagram. Questo è radicato nella nostra psiche. Per alcuni più di altri.

Prendiamo ad esempio questo classico esperimento di conformità condotto dallo psicologo Solomon Asch. In questo esperimento, centoventitré studenti hanno superato quello che è stato loro detto essere un test visivo. Ogni persona è stata portata in una stanza con altri 5-7 partecipanti. In realtà, questi altri partecipanti (chiamati confederati) furono piantati da Asch.

Il compito era guardare due carte. La prima carta aveva una linea su di essa e l'altra aveva tre linee di lunghezza diversa. Ai partecipanti è stato quindi chiesto di dire ad alta voce quale delle righe della seconda carta corrispondeva a quella della prima. La risposta era sempre molto chiara. Ora ecco il trucco. Durante le prime prove di prova, gli studenti piantati da Asch hanno dato la risposta giusta. Ma in alcuni test è stato detto loro di dare la risposta sbagliata.

Fonte

E indovina cosa è successo? Ogni volta che i confederati davano la risposta sbagliata, la maggioranza dei partecipanti reali ripeteva la risposta dei confederati anche se era molto ovvio che la risposta era sbagliata.

Questo dimostra che le nostre decisioni possono spesso essere influenzate da altre persone. Non ci credi?

Ebbene, questo studio è stato condotto molte volte da molti altri ricercatori. Con lo stesso effetto.

Ecco un video di uno più recente di Brain Games del National Geographic.

Ma cosa c'entra questo con il tuo sito web?

Si scopre che anche quando acquistiamo qualcosa online o scegliamo ciò che condividiamo sui social media, questi istinti di base guidano comunque le nostre azioni.

Come affermano Morton Deutsch e Harold Gerard , molte delle nostre azioni sono guidate dal fatto che abbiamo la necessità di avere ragione e piacere. E puoi utilizzare queste esigenze per incitare le persone a compiere le azioni che desideri che eseguano sul tuo sito.

Uno dei modi per utilizzare il potere dell'influenza sociale è utilizzare prove di terze parti. Ciò significa mostrare recensioni, testimonianze e/o badge di fiducia. Questo mostra ai tuoi lettori che altre persone, preferibilmente i loro coetanei, hanno tratto vantaggio dall'utilizzo dei tuoi prodotti o servizi.

Ad esempio, se guardi la pagina dei servizi di Jitendra, ha una sezione sull'amore della comunità. Ed è pieno di lodi per lui da parte di altri leader di pensiero nello spazio. Questo aiuta a consolidare la convinzione del cliente target di essere la persona da assumere. Se altre persone sono contente del lavoro di Jitendra, per estensione, anche loro prenderanno la decisione giusta.

Un altro posto importante per applicare questo è sui titoli. Giusto! Se vuoi che più persone diano una seconda occhiata ai post del tuo blog o se desideri che un annuncio sui social media ottenga conversioni più elevate, inizia con un titolo accattivante che soddisfi la nostra esigenza di non perdere ciò che il nostro gruppo di pari già sa. Ecco alcuni esempi di vita reale al lavoro.

Pulsante di invito all'azione di Basecamp con il testo, 4.950 persone si sono iscritte solo nell'ultima settimana.

BloggersIdeas viene visualizzato per convincere le persone a fare clic e leggere i loro post sui migliori strumenti per spiare gli annunci di Facebook

E infine,

Il titolo di Neil Patel, "I più grandi influencer del mondo fanno questo" (e cosa puoi imparare da loro)

#2. Reciprocità

Daresti un'intera giornata di stipendio in cambio di un pacchetto di dolci?

Probabilmente stai pensando di no.

Ma un esperimento di The Behavioral Insights mostra che questo piccolo gesto ha un'influenza significativa sul fatto che lo farai o meno. Hanno chiesto ai banchieri di investimento di donare un giorno di stipendio in beneficenza. I banchieri a cui è stato dato un pacchetto di dolci prima che gli venisse chiesto, avevano il doppio delle probabilità di donare il loro stipendio rispetto a quelli che non ne ricevevano.

Vedere. Quando qualcuno fa qualcosa per noi, sentiamo che è nostro obbligo morale restituire il favore. E non deve essere qualcosa di grande. Anche un piccolo gesto può fare una grande differenza. Questo è ciò che gli psicologi sociali chiamano il principio di reciprocità. E fa miracoli online.

Ecco alcune cose che puoi fare per applicare questo principio ai tuoi siti web.

1. Fai un rapporto molto gratuito . Questo non mostra solo ai tuoi lettori ciò che sai. Ma li fa anche sentire in debito con te per aver condiviso le tue conoscenze.
2. Rispondi a tutti i commenti che i tuoi visitatori potrebbero avere per te sul tuo blog o sui social media. È una piccola cosa, ma la persona dall'altra parte si sentirà grata per aver dedicato del tempo alla tua giornata per rispondere.
3. Regala alcune delle tue cose migliori. Quando dici al tuo pubblico qualcosa che lo aiuta davvero a costruire il proprio sito web, penserà molto bene a te e ai tuoi sforzi per aiutarlo.
4. Fai regali a sorpresa ai tuoi migliori clienti. Questo non deve essere qualcosa di grande. È solo qualcosa per far loro sapere che li apprezzi.

#3. Il potere della fiducia

La fiducia sposta le persone online.

Se si fidano di te, compreranno da te. Se si fidano delle parole che escono dalla tua bocca, ti ascolteranno. Se si fidano della tua integrità come persona, parleranno di te agli altri.

In breve, la fiducia aumenta le conversioni. Quando i tuoi visitatori si fidano di te, non avranno problemi a fare le cose che vuoi che facciano. Sia che tu voglia che si iscrivano alla tua newsletter, che condividano il tuo post sul blog o che si iscrivano al tuo nuovo corso, non sarà un grande sforzo per loro agire. Questo perché si fidano già di te.

Ricorda che hai essenzialmente una relazione con i visitatori del tuo sito web. Come ogni relazione, la fiducia è fondamentale per farla prosperare.

Questo è un gioco da ragazzi. Pensa a te stesso. Pensa al momento in cui volevi comprare qualcosa di importante. L'hai comprato da un qualsiasi sito?

No. Molto probabilmente hai fatto molte ricerche. Ho considerato molti siti. E alla fine ho scelto un negozio in cui sentivi di poterti fidare dei tuoi soldi. O forse sei andato direttamente su Amazon (o su un altro negozio da cui hai acquistato in precedenza) perché sapevi che potevi fidarti di loro.

Come puoi vedere, la fiducia è un ingrediente essenziale per convincere una persona a interagire con te.

Quindi, come puoi coltivare un rapporto di fiducia con i tuoi visitatori? Ecco come.

Inizia con un blog dall'aspetto affidabile. Ciò significa avere un layout in linea con gli attuali standard web. Ancora più importante, progetta il sito pensando all'esperienza dell'utente.

Questo è davvero importante, ti starai chiedendo? Beh si. In più modi di quanto potresti pensare. A quanto pare, i siti disordinati che confondono il visitatore li fanno fidare di meno di te. Quando una persona è confusa, non passerà il tempo a capire le cose. Se ne andrà senza nemmeno pensarci due volte.

E indovina cosa? Non sarà nemmeno la fine. La prossima volta che vedrà il tuo sito, avrà già un'idea preconcetta di sfiducia nei tuoi affari. Quindi, anche se lo riorienti, tutta quella spesa pubblicitaria è inutile perché stai prendendo di mira qualcuno che non si fida di te in primo luogo.

Un'altra cosa che puoi fare è dedicare del tempo alla ricerca di chi sono i tuoi visitatori. Sapere questo ti aiuta a scrivere il contenuto che i tuoi visitatori vogliono leggere. Questo è estremamente utile quando stai scrivendo una copia di vendita o un post sul blog. Quando conosci i tuoi visitatori, li incontri dove si trovano. Quando li incontri dove sono, sentono che li conosci bene. E le persone che sentono che i loro sentimenti sono convalidati e compresi sono felici. Le persone felici tendono a fidarsi di chi aiuta a farle sentire in quel modo.

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Conclusione: trigger psicologici per aumentare le conversioni

Questi sono solo tre dei modi in cui puoi convincere i visitatori del tuo sito a interagire con te. Applica questi principi sul tuo sito per aumentare le conversioni. Come puoi vedere, in gran parte si tratta di avere un buon rapporto con i tuoi clienti. Sul sapere cosa vogliono e rendere più facile per loro interagire con te.

Questo è il modo in cui fai in modo che le persone visitino il tuo sito ancora e ancora. È così che la tua azienda sopravvive online in un panorama sempre più competitivo. È così che ottieni fan che ti rimangono fedeli e diventano ambasciatori del tuo marchio.