Cara Menggunakan Pemicu Psikologis Untuk Meningkatkan Konversi 2022

Oke. Tunjukkan tangan.

Berapa banyak dari Anda yang sering bertanya-tanya bagaimana Anda bisa mendapatkan lebih banyak orang untuk berbagi posting blog Anda?

Berapa banyak dari Anda yang bekerja keras setiap hari untuk membuat pengunjung mendaftar ke buletin Anda tetapi tidak mendapatkan peningkatan langganan yang signifikan?

Berapa banyak dari Anda yang tampaknya tidak dapat mengubah lebih banyak lalu lintas Anda menjadi penjualan?

Nah, ini mungkin karena Anda tidak tahu apa yang membuat pengunjung Anda tergerak.

Mungkin hubungan Anda dengan mereka hanya mengambang di permukaan. Dan seperti kebanyakan hubungan yang tidak mendalam, membuat mereka mengatakan ya pada tawaran Anda menjadi sulit.

Tapi inilah masalahnya:

Jika Anda ingin pengunjung Anda mengambil tindakan. Jika Anda ingin mereka mengklik tautan afiliasi Anda, membeli layanan Anda, atau berlangganan buletin Anda, Anda harus tahu apa yang memotivasi mereka.

Salah satu cara untuk melakukan ini adalah mengetahui pemicu psikologis yang membuat mereka terlibat dengan Anda. Bila Anda mengetahui hal ini, Anda dapat menerapkannya ke situs Anda untuk menggerakkan orang agar mengambil tindakan.

Dan apa saja pemicunya? Ada banyak. Namun dalam artikel ini, saya akan menunjukkan kepada Anda tiga pemicu penting yang selalu kami ingat di Convertica setiap kali kami mengoptimalkan situs web klien kami.

Siap?

3 Pemicu Psikologis yang Meningkatkan Konversi Dalam [Tahun

#1. Pengaruh Sosial dan Kepatuhan

Kita adalah makhluk sosial. Sebesar apapun kita menghargai individualitas dan keunikan kita, mau tidak mau kita juga mencari persetujuan orang lain. Kita cenderung melihat orang lain untuk validasi. Dan itu adalah sesuatu yang tidak bisa kita singkirkan begitu saja.

Dorongan untuk menjadi bagian dari kelompok ini sama pentingnya secara online. Itu sebabnya banyak dari kita menghabiskan berjam-jam mengobrol di grup Facebook atau memancing persetujuan di Instagram. Ini sudah mendarah daging dalam jiwa kita. Untuk beberapa lebih dari yang lain.

Ambil contoh eksperimen konformitas klasik yang dilakukan oleh psikolog Solomon Asch. Dalam eksperimen ini, seratus dua puluh tiga siswa menjalani apa yang dikatakan sebagai tes visual. Setiap orang dibawa ke sebuah ruangan bersama 5-7 peserta lainnya. Sebenarnya, peserta lain ini (disebut konfederasi) ditanam oleh Asch.

Tugasnya adalah melihat dua kartu. Kartu pertama memiliki satu garis di atasnya dan yang lainnya memiliki tiga garis dengan panjang yang berbeda. Para peserta kemudian diminta untuk mengatakan dengan lantang baris mana di kartu kedua yang cocok dengan yang pertama. Jawabannya selalu sangat jelas. Sekarang inilah tangkapannya. Selama beberapa tes percobaan pertama, siswa yang ditanam oleh Asch memberikan jawaban yang benar. Namun pada beberapa tes, mereka disuruh memberikan jawaban yang salah.

Sumber

Dan tebak apa yang terjadi? Setiap kali konfederasi memberikan jawaban yang salah, mayoritas peserta yang sebenarnya mengulangi jawaban konfederasi meskipun sangat jelas bahwa jawabannya salah.

Hal ini menunjukkan bahwa keputusan kita seringkali dapat dipengaruhi oleh orang lain. Tidak percaya?

Nah, penelitian ini sudah berkali-kali dilakukan oleh banyak peneliti lain. Dengan efek yang sama.

Berikut adalah video yang lebih baru oleh National Geographic's Brain Games.

Tapi apa hubungannya ini dengan situs web Anda?

Ternyata bahkan ketika kita membeli sesuatu secara online atau memilih apa yang kita bagikan di media sosial, naluri dasar ini masih memandu tindakan kita.

Seperti yang dikatakan Morton Deutsch dan Harold Gerard , banyak tindakan kita dipandu oleh fakta bahwa kita memiliki kebutuhan untuk menjadi benar dan disukai. Dan Anda dapat menggunakan kebutuhan ini untuk mendorong orang melakukan tindakan yang Anda inginkan di situs Anda.

Salah satu cara untuk menggunakan kekuatan pengaruh sosial adalah dengan menggunakan bukti pihak ketiga. Ini berarti menampilkan ulasan, testimonial, dan/atau lencana kepercayaan. Ini menunjukkan kepada pembaca Anda bahwa orang lain, lebih disukai rekan-rekan mereka, telah mendapat manfaat dari menggunakan produk atau layanan Anda.

Misalnya, jika Anda melihat halaman Layanan Jitendra, ia memiliki bagian Cinta Komunitas. Dan itu dipenuhi dengan pujian untuknya oleh para pemimpin pemikiran lain di luar angkasa. Ini membantu memperkuat keyakinan target pelanggannya bahwa dialah orang yang akan dipekerjakan. Jika orang lain senang dengan pekerjaan Jitendra, maka selanjutnya, mereka akan membuat keputusan yang tepat juga.

Tempat penting lainnya untuk menerapkan ini adalah pada headline Anda. Betul sekali! Jika Anda ingin lebih banyak orang melihat posting blog Anda untuk kedua kalinya atau jika Anda ingin iklan media sosial mendapatkan konversi yang lebih tinggi, maka mulailah dengan judul yang menarik yang menyentuh kebutuhan kita untuk tidak melewatkan apa yang sudah diketahui oleh kelompok sebaya kita. Berikut adalah beberapa contoh kehidupan nyata di tempat kerja.

Tombol ajakan bertindak Basecamp dengan teks, 4.950 orang mendaftar di minggu lalu saja.

BloggersIdeas munculan untuk membuat orang mengeklik dan membaca postingan mereka di alat Mata-Mata Iklan Facebook Terbaik

Dan terakhir,

Judul utama Neil Patel, “Para Influencer Terbesar di Dunia Lakukan Ini” (Dan Apa yang Dapat Anda Pelajari Dari Mereka)

#2. timbal balik

Maukah Anda memberikan gaji sepanjang hari dengan imbalan sebungkus permen?

Anda mungkin berpikir tidak.

Tetapi sebuah eksperimen oleh The Behavioral Insights menunjukkan bahwa gerakan kecil ini memiliki pengaruh yang signifikan terhadap apakah Anda akan melakukannya atau tidak. Mereka meminta bankir investasi untuk menyumbangkan gaji sehari untuk amal. Para bankir yang diberi sebungkus permen sebelum diminta, dua kali lebih mungkin untuk menyumbangkan gajinya dibandingkan dengan mereka yang tidak menerimanya.

Melihat. Ketika seseorang melakukan sesuatu untuk kita, kita merasa bahwa itu adalah kewajiban moral kita untuk membalas budi. Dan itu tidak harus menjadi sesuatu yang besar. Bahkan gerakan kecil dapat membuat perbedaan besar. Inilah yang disebut oleh psikolog sosial sebagai prinsip timbal balik. Dan itu bekerja dengan sangat baik secara online.

Berikut adalah beberapa hal yang dapat Anda lakukan untuk menerapkan prinsip ini ke situs web Anda.

1. Berikan laporan yang sangat gratis . Ini tidak hanya menunjukkan kepada pembaca apa yang Anda ketahui. Tetapi itu juga membuat mereka merasa berhutang budi kepada Anda karena telah membagikan pengetahuan Anda.
2. Tanggapi setiap komentar yang mungkin diberikan pengunjung untuk Anda di blog atau media sosial Anda. Ini hal kecil tetapi orang di ujung sana akan merasa bersyukur bahwa Anda telah meluangkan waktu dari hari Anda untuk merespons.
3. Berikan beberapa barang terbaik Anda. Ketika Anda memberi tahu audiens Anda sesuatu yang benar-benar membantu mereka dalam membangun situs web mereka, mereka akan sangat menghargai Anda dan upaya Anda untuk membantu mereka.
4. Berikan hadiah kejutan untuk pelanggan terbaik Anda. Ini tidak harus menjadi sesuatu yang besar. Itu hanya sesuatu untuk memberi tahu mereka bahwa Anda menghargai mereka.

#3. Kekuatan kepercayaan

Kepercayaan menggerakkan orang secara online.

Jika mereka mempercayai Anda, mereka akan membeli dari Anda. Jika mereka mempercayai kata-kata yang keluar dari mulut Anda, mereka akan mendengarkan Anda. Jika mereka memercayai integritas Anda sebagai pribadi, mereka akan memberi tahu orang lain tentang Anda.

Singkatnya, kepercayaan meningkatkan konversi. Ketika pengunjung Anda mempercayai Anda, mereka tidak akan kesulitan melakukan hal-hal yang Anda ingin mereka lakukan. Apakah Anda ingin mereka berlangganan buletin Anda, membagikan posting blog Anda, atau mendaftar di kursus baru Anda, mereka tidak akan kesulitan untuk mengambil tindakan. Itu karena mereka sudah mempercayai Anda.

Ingatlah bahwa pada dasarnya Anda menjalin hubungan dengan pengunjung situs web Anda. Seperti hubungan apa pun, kepercayaan sangat penting untuk berkembang.

Ini adalah tidak punya otak. Pikirkan tentang diri Anda. Pikirkan tentang waktu Anda ingin membeli sesuatu yang penting. Apakah Anda membelinya dari sembarang situs?

No Kemungkinan besar Anda melakukan banyak penelitian. Saya mempertimbangkan banyak situs. Dan akhirnya pilihlah toko yang menurut Anda dapat dipercaya dengan uang Anda. Atau Anda mungkin langsung pergi ke Amazon (atau toko lain yang pernah Anda beli sebelumnya) karena Anda tahu bahwa Anda dapat mempercayai mereka.

Seperti yang Anda lihat, kepercayaan adalah unsur penting untuk membuat seseorang terlibat dengan Anda.

Jadi bagaimana Anda bisa memelihara hubungan saling percaya dengan pengunjung Anda? Begini caranya.

Mulailah dengan memiliki blog yang terlihat tepercaya. Ini berarti memiliki tata letak yang sesuai dengan standar web saat ini. Lebih penting lagi, rancang situs dengan mempertimbangkan pengalaman pengguna.

Apakah ini benar-benar penting, Anda mungkin bertanya-tanya? Baiklah. Dalam lebih banyak cara daripada yang mungkin Anda pikirkan. Ternyata, situs yang berantakan yang membingungkan pengunjung membuat mereka kurang mempercayai Anda. Ketika seseorang bingung, dia tidak akan menghabiskan waktu untuk mencari tahu. Dia akan pergi tanpa berpikir dua kali tentang hal itu.

Dan coba tebak? Itu bahkan tidak akan menjadi akhir dari itu. Lain kali dia melihat situs Anda, dia sudah memiliki gagasan yang terbentuk sebelumnya tentang ketidakpercayaan pada bisnis Anda. Jadi, bahkan jika Anda menargetkan ulang dia, semua pengeluaran iklan itu sia-sia karena Anda menargetkan seseorang yang tidak memercayai Anda sejak awal.

Hal lain yang dapat Anda lakukan adalah meluangkan waktu untuk meneliti siapa pengunjung Anda. Mengetahui hal ini membantu Anda menulis konten yang ingin dibaca pengunjung Anda. Ini sangat membantu ketika Anda menulis salinan penjualan atau posting blog. Ketika Anda mengenal pengunjung Anda, Anda bertemu mereka di mana mereka berada. Ketika Anda bertemu mereka di mana mereka berada, mereka merasa bahwa Anda mengenal mereka dengan baik. Dan orang-orang yang merasa bahwa perasaan mereka divalidasi dan dipahami akan bahagia. Orang yang bahagia cenderung mempercayai siapa pun yang membantu membuat mereka merasa seperti itu.

Tautan langsung:

• 11 Alat Pengoptimalan Tingkat Konversi Terbaik
• Ulasan UseProof: Tingkatkan Konversi Situs Web Sebesar 200%
• Daftar Lencana Kepercayaan Terbaik Untuk Meningkatkan Konversi
• Panduan Pemula Untuk Pengoptimalan Tingkat Konversi Melalui Ajakan Bertindak

Kesimpulan: Pemicu Psikologis Untuk Meningkatkan Konversi

Ini hanya tiga cara agar pengunjung situs Anda terlibat dengan Anda. Terapkan prinsip-prinsip ini di situs Anda untuk membantu meningkatkan konversi. Seperti yang Anda lihat, sebagian besar adalah tentang memiliki hubungan yang baik dengan klien Anda. Tentang mengetahui apa yang mereka inginkan dan memudahkan mereka untuk terlibat dengan Anda.

Ini adalah bagaimana Anda membuat orang mengunjungi situs Anda lagi dan lagi. Beginilah cara bisnis Anda bertahan online dalam lanskap yang semakin kompetitif. Ini adalah bagaimana Anda mendapatkan penggemar yang tetap setia kepada Anda dan menjadi duta merek Anda.