Fonti di riferimento per l'assistenza sanitaria domiciliare che dovresti conoscere

L'assistenza domiciliare è uno dei servizi più personali che puoi offrire. Sei profondamente connesso alla tua comunità locale, fornisci assistenza ai tuoi clienti nelle loro case e i tuoi pazienti devono fidarsi di te. Quando stai cercando di ampliare il tuo elenco di pazienti, le fonti di riferimento per l'assistenza sanitaria a domicilio radicate nella creazione di fiducia possono essere una vera spinta.

I referral da clienti esistenti sono sempre l'ideale, ma questa guida fornisce informazioni aggiuntive su siti di referral di terze parti, siti di affiliazione professionale e relazioni commerciali locali che potresti non aver considerato in precedenza. Le idee di marketing sanitario efficaci si concentrano sulle persone e ogni paziente è diverso. Continua a leggere per scoprire come trovare fonti di riferimento per l'assistenza sanitaria a domicilio online e anche nella tua comunità locale.

Siti di riferimento di terze parti

‌ I siti di referral di terze parti sono una solida fonte di referral per l'assistenza sanitaria a domicilio. Oltre ad assicurarti che il tuo sito web sanitario sia solido, puoi anche far elencare il tuo servizio con altri servizi di riferimento.

Quando un potenziale paziente vuole ricercare opzioni di assistenza sanitaria domiciliare nella sua zona, questi siti vengono visualizzati all'inizio dei risultati di ricerca. I siti trasmettono quindi quei contatti ai fornitori locali i cui servizi sanitari a domicilio corrispondono a ciò che le persone stanno cercando.

La maggior parte dei principali siti di riferimento ha commissioni, ma puoi considerarla una spesa di marketing. Questi siti sono quasi come un servizio di matchmaking che ti mette in contatto con potenziali clienti che hanno dimostrato interesse per ciò che puoi offrire.

‌Care.com

Care.com è un sito di riferimento per i lead di assistenza sia per i fornitori di cure individuali che per le piccole imprese. Costruire un profilo aziendale su Care.com ti mette in contatto con le famiglie in cerca di assistenza nella tua zona. Care.com ti dirà quante persone cercano assistenza intorno a te quando inserisci il tuo codice postale, offrendoti subito un numero stimato di potenziali contatti.

‌Un posto per la mamma

A Place for Mom opera come un tradizionale broker di terze parti con consulenti di riferimento come collegamento tra fornitori e potenziali pazienti. Una volta creato il tuo profilo aziendale, un consulente di riferimento inizia ad abbinarti ai lead. I consulenti di riferimento forniscono a ciascun cliente un elenco personalizzato di comunità di assistenza. L'aggiunta del tuo nome a quelle liste ha un potenziale potenziale di generazione di lead.

Caring.com

Caring.com condivide risorse per gli anziani, ma ha anche una pagina dedicata alla salute domestica in generale. Alcuni operatori sanitari a domicilio scelgono di servire gli anziani, ma i pazienti di tutte le età ricevono assistenza domiciliare. Compila un modulo rapido sull'applicazione di Caring.com include un modulo rapido per essere elencato con questa fonte di riferimento per l'assistenza sanitaria a domicilio.

Altre fonti di riferimento

Le ricerche online sono un potente strumento per aiutare le persone a trovarti, ma il passaparola regna ancora sovrano. Uno studio del 2019 di Edelman mostra che il 74% delle persone si fida del messaggio del marchio quando lo sente prima da un peer. I colleghi possono includere altri nel tuo campo così come altri professionisti locali disposti a condividere il tuo nome.

‌Riferimenti di appartenenza ad associazioni professionali

Immagina che un potenziale paziente ti contatti, ma non stai assumendo nuovi pazienti in questo momento. Forse il tuo programma è pieno o non sei specializzato proprio in ciò di cui hanno bisogno. Non puoi aiutarli, ma vuoi comunque aiutare. cosa fai? Potresti trasmettere il nome di qualcun altro nel tuo campo con una solida reputazione e incoraggiarlo a contattare invece quel fornitore. Sei appena diventato una fonte di riferimento per la salute domestica.

Idealmente, quando i colleghi nel tuo campo stanno cercando di pensare a qualcuno da consigliare, il tuo nome verrà in mente. Le associazioni professionali sono luoghi eccellenti per fare rete. Familiarizzare con gli altri che lavorano nella tua zona ti consente di conoscere il tuo campo e capire cosa stanno cercando i tuoi pazienti. È anche un ottimo modo per iniziare a guadagnare referral. Se i tuoi colleghi hanno familiarità con il tuo nome e la tua reputazione, potrebbero essere disposti a suggerirti.

Come bonus aggiuntivo, anche diverse associazioni professionali offrono funzionalità di ricerca online. Non è esattamente un rinvio, ma avere un'organizzazione che garantisce per te è un ottimo modo per creare fiducia con aspiranti pazienti.

Referral di partnership commerciali locali

L'assistenza domiciliare è una professione naturalmente localizzata. I tuoi clienti sono i tuoi vicini e i tuoi vicini sono i tuoi potenziali clienti. Lavorare per costruire partnership locali con altre aziende e professionisti della tua zona è un ottimo modo per assicurarsi che penseranno a te quando qualcuno chiede se conosce qualcuno che offre quello che fai. Il marketing sanitario si basa sulla fiducia.

Aziende comunitarie con sede in ufficio

È probabile che le aziende della tua comunità abbiano qualcuno responsabile di una politica aziendale sul benessere. Potrebbero essere disposti a suggerire fornitori locali affidabili ai propri dipendenti.

Potresti offrire un discorso gratuito o servizi scontati per conoscerli. Forse un ufficio locale sta ospitando una settimana del benessere e sarebbero interessati a sentire un fisioterapista sulla postura e sugli allungamenti. Se sei un massaggiatore che prova nuove tecniche di marketing, potresti collaborare con una società finanziaria locale per offrire mini-massaggi di dieci minuti durante i periodi stressanti dell'anno. Potresti finire con molti contabili che ti chiamano durante la stagione delle tasse.

Società di pianificazione finanziaria

Le stesse persone responsabili della pianificazione sanitaria dei loro familiari più anziani spesso parlano anche con i consulenti finanziari. Proprio come i tuoi clienti possono occasionalmente parlarti delle loro altre sfide, i clienti dei pianificatori finanziari potrebbero chiederti se conoscono il nome di un grande fornitore di servizi sanitari domestici.

Avere raccomandazioni per i servizi sanitari a domicilio per i clienti che ne hanno bisogno aiuta il consulente finanziario a mostrare compassione e una comprensione a tutto tondo delle esigenze dei propri clienti. Stabilire un rapporto con una società di pianificazione finanziaria locale può consentire a entrambi di aiutare i clienti a soddisfare anche le altre loro esigenze.

Medici di famiglia

Alcuni fornitori che lavorano in ufficio riceveranno richieste di visite a domicilio che dovranno rifiutare. Se un paziente di lunga data non riesce a recarsi nello studio del proprio medico di famiglia, quel medico potrebbe essere una fonte per un rinvio sanitario a domicilio.

E, naturalmente, molti medici di famiglia offrono servizi generali ma non possono aiutare con esigenze specialistiche come logopedia o massoterapia. Al contrario, tengono elenchi di specialisti che conoscono o con cui hanno lavorato in precedenza. Ottenere il tuo nome nell'elenco di quel dottore è un'altra grande fonte di riferimento per la salute domestica.

Asili nido e scuole

I bambini hanno comunemente esigenze sanitarie come logopedia o terapia occupazionale che possono essere affrontate attraverso visite mediche a domicilio.

Molti insegnanti sono formati per identificare quando gli studenti sono in difficoltà in una determinata area e le scuole spesso lavoreranno con i genitori per consigliare i passaggi successivi per fornire ai bambini l'aiuto di cui hanno bisogno. Potresti considerare di consultare il consiglio scolastico locale per vedere quali risorse offrono relative alla tua area di specializzazione.

La scuola locale di solito consiglia lo stesso logopedista? Parlare con le persone che gestiscono queste risorse può essere un modo per inserire il tuo nome nella loro lista. Offriti di fare un discorso a una riunione degli insegnanti condividendo la tua esperienza su quali segni cercare che un bambino potrebbe aver bisogno di ulteriore supporto. In questo modo, è chiaro che non stai chiedendo favori ma stai cercando di costruire partnership.

Diffondere la parola

Sia che tu stia sperando di trovare nuovi pazienti attraverso fonti di riferimento per l'assistenza sanitaria a domicilio come siti di riferimento di terze parti o all'interno della tua comunità locale, assicurarti che gli altri conoscano il tuo nome e quali servizi offri è un ottimo primo passo per convincerli a suggerirti di farlo altri.

Pensa alla ricerca di nuove fonti di riferimento come alla costruzione di relazioni. Prova a chiamare un'azienda locale i cui clienti e i tuoi potrebbero avere qualcosa in comune e discuti su come costruire una partnership.
Per ulteriori approfondimenti sul marketing della tua attività di assistenza sanitaria a domicilio, dai un'occhiata a The Download di Constant Contact.