مصادر إحالة الرعاية الصحية المنزلية التي يجب أن تعرفها

نشرت: 2021-07-20

الرعاية الصحية المنزلية هي واحدة من أكثر الخدمات الشخصية التي يمكنك تقديمها. أنت على اتصال وثيق بمجتمعك المحلي ، وتقدم الرعاية لعملائك في منازلهم ، ويحتاج مرضاك إلى الوثوق بك. عندما تتطلع إلى زيادة قائمة المرضى ، يمكن أن تكون مصادر إحالة الرعاية الصحية المنزلية المتجذرة في بناء الثقة بمثابة دفعة حقيقية.

تعد الإحالات من العملاء الحاليين مثالية دائمًا ، ولكن هذا الدليل يوفر معلومات إضافية عن مواقع الإحالة التابعة لجهات خارجية ، ومواقع الانتماء المهنية ، وعلاقات العمل المحلية التي ربما لم تفكر فيها من قبل. تركز الأفكار التسويقية الفعالة للرعاية الصحية على الأشخاص ، ويختلف كل مريض عن الآخر. تابع القراءة لمعرفة المزيد حول العثور على مصادر إحالة الرعاية الصحية المنزلية عبر الإنترنت وفي مجتمعك المحلي أيضًا.

نجعل من السهل بناء الولاء مع المرضى والعملاء ، وجذب الإحالات ، وتنمية مركزك.

ابدأ تجربة مجانية للاتصال المستمر من أجل الصحة والعافية

مواقع إحالة الطرف الثالث

رسم بياني يوضح أن 77٪ من المرضى يستخدمون عمليات البحث عبر الإنترنت قبل التعامل مع مقدم رعاية صحية
مع قيام العديد من المرضى بإجراء بحث عبر الإنترنت ، فإن التأكد من إدراجك في مواقع الإحالة عبر الإنترنت يمكن أن يكون طريقة رائعة للاستماع إلى المزيد من المرضى المحتملين.

‌ تعد مواقع الإحالة التابعة لجهات خارجية مصدرًا قويًا لإحالات الرعاية الصحية المنزلية. بالإضافة إلى التأكد من أن موقع الويب الخاص بالرعاية الصحية الخاص بك قوي ، يمكنك أيضًا إدراج خدمتك مع خدمات الإحالة الأخرى.

عندما يرغب مريض محتمل في البحث عن خيارات الرعاية الصحية المنزلية في منطقته ، تظهر هذه المواقع مبكرًا في نتائج البحث. تقوم المواقع بعد ذلك بتمرير هذه الخيوط إلى مقدمي الخدمات المحليين الذين تتوافق خدماتهم الصحية المنزلية مع ما يبحث عنه الأشخاص.

معظم مواقع الإحالة الرئيسية لها رسوم ، ولكن يمكنك التفكير فيها على أنها مصاريف تسويقية. تشبه هذه المواقع تقريبًا خدمة مطابقة تجعلك على اتصال بالعملاء المحتملين الذين أظهروا اهتمامًا بما يمكنك تقديمه.

‌Care.com

Care.com هو موقع إحالة رئيسي للرعاية لكل من مقدمي الرعاية الفردية والشركات الصغيرة. يربطك إنشاء ملف تعريف تجاري على Care.com بالعائلات التي تسعى للحصول على الرعاية في منطقتك. سيخبرك موقع Care.com بعدد الأشخاص الذين يسعون للحصول على رعاية من حولك عند إدخال الرمز البريدي الخاص بك ، مما يوفر عددًا تقديريًا من العملاء المتوقعين المحتملين فورًا.

نموذج البحث عن عميل محتمل لـ Care.com
يمكن لأحد كبار مقدمي الرعاية المنزلية في ناشفيل على موقع Care.com أن يرى أن هناك ما لا يقل عن 20 مريضًا محتملاً في المنطقة.

مكان لأمي

يعمل "مكان للأم" مثل وسيط خارجي تقليدي مع مستشاري الإحالة كجهات اتصال بين مقدمي الخدمة والمرضى المحتملين. بمجرد إنشاء ملف تعريف عملك ، يبدأ مستشار الإحالة بمطابقتك مع العملاء المتوقعين. يزود مستشارو الإحالة كل عميل بقائمة مخصصة لمجتمعات الرعاية. إن إضافة اسمك إلى تلك القوائم له إمكانات مؤكدة لتوليد الرصاص.

Caring.com

تشارك Caring.com الموارد لكبار السن ، ولكن لديها أيضًا صفحة مخصصة للصحة المنزلية بشكل عام. يختار بعض مقدمي الرعاية الصحية المنزلية خدمة كبار السن ، لكن المرضى من جميع الأعمار يتلقون رعاية منزلية. املأ نموذجًا سريعًا على تطبيق Caring.com يتضمن نموذجًا سريعًا للإدراج في قائمة مصدر إحالة الرعاية الصحية المنزلية.

مصادر الإحالة الأخرى

تعد عمليات البحث عبر الإنترنت أداة قوية لمساعدة الأشخاص في العثور عليك ، ولكن لا تزال الكلمات الشفهية هي السائدة. أظهرت دراسة أجراها Edelman عام 2019 أن 74٪ من الناس يثقون برسالة العلامة التجارية عندما يسمعونها من نظيرهم أولاً. يمكن أن يشمل الزملاء الآخرين في مجالك بالإضافة إلى محترفين محليين آخرين يرغبون في مشاركة اسمك.

‌ إحالة عضوية النقابات المهنية

تخيل أن مريضًا محتملًا يتصل بك ، لكنك لا تستقبل مرضى جددًا في الوقت الحالي. ربما يكون جدولك ممتلئًا أو لا تتخصص في ما يحتاجون إليه فقط. لا يمكنك مساعدتهم ، لكنك ما زلت تريد المساعدة. ماذا تفعل؟ يمكنك نقل اسم شخص آخر في مجال عملك يتمتع بسمعة طيبة وتشجيعه على الاتصال بهذا المزود بدلاً من ذلك. لقد أصبحت للتو مصدرًا للإحالة الصحية المنزلية.

من الناحية المثالية ، عندما يحاول الزملاء في مجالك التفكير في شخص يوصون به ، سيتبادر اسمك إلى الذهن. الجمعيات المهنية هي أماكن ممتازة للتواصل. يتيح لك التعرف على الآخرين الذين يعملون في منطقتك التعرف على مجالك وفهم ما يبحث عنه مرضاك. إنها أيضًا طريقة رائعة لبدء كسب الإحالات. إذا كان زملاؤك على دراية باسمك وسمعتك ، فقد يكونون على استعداد لاقتراحك.

كمكافأة إضافية ، تقدم العديد من الجمعيات المهنية ميزات البحث عبر الإنترنت أيضًا. إنها ليست إحالة بالضبط ، ولكن وجود منظمة تضمن لك هو طريقة رائعة لبناء الثقة مع المرضى المحتملين.

لقطة شاشة لموقع ASHA ProFind
يسمح موقع ProFind التابع لجمعية النطق واللغة والسمع التابع لجمعية American Speech-Language-Hearing Association للمرضى بالبحث عن مقدمي خدمات في منطقتهم ويسمح لمقدمي الخدمات بالانضمام ليصبحوا قابلين للبحث.

إحالات الشراكة التجارية المحلية

الرعاية الصحية المنزلية هي مهنة محلية بشكل طبيعي. عملاؤك هم جيرانك ، وجيرانك هم عملاؤك المحتملون. يعد العمل على بناء شراكات محلية مع الشركات والمهنيين الآخرين في منطقتك طريقة رائعة للتأكد من أنهم سيفكرون فيك عندما يسأل شخص ما عما إذا كانوا يعرفون أي شخص يقدم ما تفعله. يزدهر تسويق الرعاية الصحية على الثقة.

الأعمال المجتمعية القائمة على المكاتب

من المحتمل أن يكون لدى الشركات في مجتمعك شخص مسؤول عن سياسة العافية للشركة. قد يكونون على استعداد لاقتراح مقدمي خدمات محليين موثوق بهم لموظفيهم.

قد تعرض تقديم محادثة مجانية أو خدمات مخفضة للتعرف عليها. ربما يستضيف مكتب محلي أسبوعًا للعافية ، وسيكونون مهتمين بالاستماع إلى معالج فيزيائي حول الموقف والتمدد. إذا كنت معالجًا بالتدليك وتجربة تقنيات تسويقية جديدة ، فقد تشترك مع شركة تمويل محلية لتقديم جلسات تدليك صغيرة لمدة عشر دقائق خلال الأوقات العصيبة من العام. قد ينتهي بك الأمر مع الكثير من المحاسبين الذين يتصلون بك خلال موسم الضرائب.

شركات التخطيط المالي

غالبًا ما يتحدث نفس الأشخاص المسؤولين عن تخطيط الرعاية الصحية لأفراد أسرهم الأكبر سنًا مع المستشارين الماليين. مثلما قد يتحدث عملاؤك معك أحيانًا عن تحدياتهم الأخرى ، قد يسأل عملاء المخططين الماليين عما إذا كانوا يعرفون اسم مقدم رعاية صحية منزلي رائع.

إن الحصول على توصيات لخدمات الصحة المنزلية للعملاء الذين يحتاجون إليها يساعد المستشار المالي على إظهار التعاطف بالإضافة إلى فهم شامل لاحتياجات عملائهم. يمكن أن يؤدي إنشاء علاقة مع شركة تخطيط مالي محلية إلى تمكين كلاكما من مساعدة عملائك على تلبية احتياجاتهم الأخرى أيضًا.

أطباء الأسرة

سيحصل بعض مقدمي الخدمة الذين يعملون في المكتب على طلبات زيارات منزلية سيتعين عليهم رفضها. إذا أصبح المريض منذ فترة طويلة غير قادر على الحضور إلى عيادة طبيب الأسرة ، فقد يكون هذا الطبيب مصدرًا للإحالة الصحية المنزلية.

وبالطبع ، يقدم العديد من أطباء الأسرة خدمات عامة ولكن لا يمكنهم المساعدة في تلبية الاحتياجات المتخصصة مثل النطق أو العلاج بالتدليك. بدلاً من ذلك ، يحتفظون بقوائم المتخصصين الذين يعرفونهم أو سبق لهم العمل معهم. يعد الحصول على اسمك في قائمة الطبيب مصدرًا رائعًا آخر للإحالة الصحية المنزلية.

رعاية الأطفال والمدارس

عادة ما يكون لدى الأطفال احتياجات رعاية صحية مثل علاج النطق أو العلاج المهني الذي يمكن معالجته من خلال الزيارات الصحية المنزلية.

يتم تدريب العديد من المعلمين على تحديد الوقت الذي يعاني فيه الطلاب في منطقة معينة ، وستعمل المدارس غالبًا مع أولياء الأمور للتوصية بالخطوات التالية لتزويد الأطفال بالمساعدة التي يحتاجون إليها. قد تفكر في تسجيل الوصول إلى مجلس إدارة المدرسة المحلي لمعرفة الموارد التي يقدمونها ذات الصلة بمجال تخصصك.

هل توصي المدرسة المحلية عادة بنفس معالج النطق؟ يمكن أن يكون التحدث إلى الأشخاص الذين يديرون هذه الموارد طريقة لإدراج اسمك في قائمتهم. اعرض إجراء محادثة في اجتماع المعلمين لمشاركة خبرتك حول العلامات التي يجب البحث عنها والتي قد يحتاج الطفل إلى بعض الدعم الإضافي. بهذه الطريقة ، من الواضح أنك لا تطلب خدمات ولكن تتطلع إلى بناء شراكات.

انشر الكلمة

سواء كنت تأمل في العثور على مرضى جدد من خلال مصادر إحالة الرعاية الصحية المنزلية مثل مواقع الإحالة التابعة لجهات خارجية أو داخل مجتمعك المحلي ، فإن التأكد من معرفة الآخرين باسمك والخدمات التي تقدمها هو خطوة أولى رائعة نحو جعلهم يقترحون عليك الآخرين.

فكر في العثور على مصادر إحالة جديدة لبناء العلاقات. حاول الاتصال بشركة محلية قد يكون لعملائها وعملائك شيئًا مشتركًا وناقش كيف يمكنك بناء شراكة.
لمزيد من الأفكار حول تسويق أعمال الرعاية الصحية المنزلية الخاصة بك ، تحقق من Constant Contact's The Download .