Trasforma i fan influenti in ambasciatori del marchio con l'influencer marketing B2B

Cosa trasforma un influencer in un ambasciatore del marchio?

Una risposta che potresti sentire più spesso è: "Una grossa mazzetta di soldi".

Ma se è vero che gli influencer B2B vogliono essere pagati (non tutti noi?), c'è un entusiasmo e un'autenticità che i soldi da soli non possono comprare. E una volta che hai un gruppo di veri ambasciatori del marchio a bordo, hai qualcosa di meraviglioso che la tua concorrenza non può duplicare.

Al centro, creare ambasciatori del marchio significa attirare i tuoi influencer in una comunità propositiva unita da interessi e obiettivi comuni. Significa fare uno sforzo continuo per coinvolgere e deliziare queste persone in modo che possano coinvolgere e deliziare il loro pubblico.

Nel nostro rapporto 2022 sull'Influencer Marketing B2B , abbiamo visto che i marketer con programmi di influencer in corso hanno riportato un grado di successo maggiore rispetto a quelli con campagne una tantum. Questa è la differenza tra assumere influencer e coltivare ambasciatori.

Ecco come creare un'ambasciata per il tuo marchio.

1 — Identifica i tuoi fan influenti

Il primo passo è trovare le persone che hanno un pubblico coinvolto, sono esperte sulla loro materia e idealmente stanno già parlando del tuo marchio (questa parte è utile ma meno essenziale).

Strumenti come Traackr e Meltwater possono aiutarti a trovare persone che si occupano di un argomento particolare o che citano direttamente il tuo marchio.

Non essere troppo preso da chi ha il numero di follower più alto: la copertura è una parte importante dell'equazione, ma non è l'unica parte. Cercare:

• Un pubblico coinvolto che condivide e commenta
• Un influencer impegnato che risponde ai commenti e ringrazia le persone per le condivisioni
• Un alto grado di rilevanza per l'area di competenza del tuo marchio

In sostanza, stai cercando un avviatore di conversazione influente, non solo qualcuno che trasmetta pensieri profondi nell'etere. È una buona idea cercare anche talenti emergenti: persone che potrebbero non aver ancora creato un grande pubblico, ma hanno grandi idee e potrebbero usare una piccola promozione.

2 — Costruisci una relazione

Tutti gli influencer hanno una cosa in comune: vogliono che il loro lavoro sia visto e riconosciuto. Quindi il modo più veloce per costruire una relazione è offrire elogi sinceri e pubblici per il loro lavoro. E non fermarti alle parole gentili: condividi i loro contenuti dal tuo marchio e dai singoli account sui social media.

Quando condividi, tira fuori un punto chiave che stanno facendo o una citazione che ammiri particolarmente. Fai sapere loro che stai effettivamente leggendo le loro cose, non solo ricondividendole alla cieca.

Una volta che ti sei impegnato pubblicamente alcune volte, puoi chiedere una rapida citazione da inserire in un post sul blog o in un'infografica. Qualcosa di facile e veloce: 50-100 parole per rispondere a una domanda quadrata nella loro timoneria.

È qui che si fermano molti programmi di influencer B2B. Ma sono i prossimi due passi che trasformano un influencer in un ambassador .

3 — Rendilo ufficiale

Una volta che hai stabilito che qualcuno soddisfa i tuoi criteri per un ambasciatore del marchio e hai lavorato con loro su piccoli progetti, è tempo di portarlo al livello successivo. Questo significa:

1. Un piano a lungo termine per un coinvolgimento coerente (almeno 3 mesi)
2. Accordo sui risultati e sulla compensazione
3. Stretto allineamento su missione e obiettivi

Ad esempio, potresti iscrivere l'influencer a un programma pilota della durata di un quarto in cui darai loro l'accesso anticipato alle build beta della tua soluzione in cambio di un numero X di post sui social media sull'esperienza.

Mentre esegui l'accordo, presenta il tuo influencer agli altri che stanno lavorando con il marchio. Falli sentire parte di una comunità, con l'opportunità di co-creare contenuti, far rimbalzare idee su altri leader di pensiero e promuovere in modo incrociato il loro lavoro.

L'idea è quella di costruire una comunità propositiva di influencer che traggono vantaggio dal lavorare tra loro e con il marchio. Guarda cosa sta facendo Adobe con il suo programma Insiders per trarre ispirazione.

4 — Mantieni viva la storia d'amore

Una volta che il tuo influencer partecipa alle discussioni con un gruppo di colleghi esperti in materia affiliato al marchio, sei quasi lì. C'è solo un altro livello: da influencer a lungo termine ad ambasciatore.

Questa fase è incentrata su esperienze eccezionali. Cosa può offrire il tuo marchio che delizierà i tuoi influencer? Pensa a idee come:

1. Regali premurosi. Stanno correndo? Porta loro delle cuffie sportive. Lavorazione del legno? Un bel set di scalpelli con monogramma. Il prezzo è meno importante che dimostrare che vedi l'influencer come una persona e ti preoccupi di deliziarlo.
2. Esperienze uniche. Portali a eventi di persona come conferenze, lanci di prodotti o vetrine. Offri loro un'esperienza VIP indimenticabile e non solo otterrai buona volontà, ma otterrai anche una maggiore promozione sociale mentre pubblicano sull'esperienza.
3. Opportunità di rete. Cerca presentazioni reciprocamente vantaggiose che puoi fare, sia all'interno che all'esterno della tua organizzazione.
4. Advance sbircia cose interessanti. Portali dietro le quinte per una prima occhiata esclusiva al tuo ultimo prodotto. Se sono già entusiasti del lavoro che sta facendo la tua organizzazione, saranno entusiasti di vedere cosa succederà e saranno lusingati di essere uno dei primi a vederlo.

5 — Condividi l'amore

Adoro lavorare con gli influencer nel modo in cui lo fa la nostra agenzia. Anche quando paghiamo influencer per risultati specifici, non sembra mai puramente transazionale. Ogni interazione è guidata dal rispetto e dall'entusiasmo reciproci. Ci piacciamo e siamo entusiasti di lavorare insieme. L'agenzia sta aiutando queste persone ad avere successo e ci stanno aiutando a creare contenuti killer.

Non sto dicendo che tutto il marketing degli influencer B2B debba essere una festa dell'amore, ma è molto più divertente per tutte le persone coinvolte se lo è. Se segui i passaggi precedenti, puoi creare una comunità di ambasciatori del marchio che sono sinceramente motivati ​​a condividere le loro grandi esperienze con il marchio e a condividere le loro conoscenze con il tuo pubblico di destinazione.

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