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Fiducia del cliente: una vera definizione, valore e 5 consigli per guadagnarsela

Per offrire esperienze eccezionali, i marchi hanno bisogno dei dati dei clienti e ottenerli richiede la creazione della fiducia dei clienti. Ma cos'è la fiducia dei clienti?

Strategia dei dati proprietari: Prepararsi per un mondo senza cookie

Una strategia per i dati di prima parte è fondamentale per i professionisti del marketing dopo la scomparsa dei cookie di terze parti. Scopri le best practice per la tua strategia per i dati proprietari.

Il marketing etico dei dati è ciò che richiedono i big data: CDP per dati migliori

Man mano che i big data si moltiplicano, aumentano anche i rischi di un uso improprio. I clienti vogliono fidarsi delle aziende, le pratiche etiche sui dati sono la chiave. Imposta il tuo piano.

Gestione del profilo cliente: il segreto per un ottimo servizio clienti

La strategia di gestione del profilo del cliente (CPM) può fornire un servizio clienti che aumenta le entrate, la fedeltà e la reputazione del marchio. Scopri di più.

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Scopri come individuare false recensioni di prodotti online e segnalarle. Questa profonda immersione nel mondo oscuro delle recensioni di prodotti a pagamento ti stupirà.

In un minuto CX: riflessioni sull'esperienza del cliente, 13 maggio 2021

Tendenze dell'esperienza del cliente per la settimana del 13 maggio 2021: le notizie, gli aggiornamenti e la discussione sui dati che devi conoscere in un minuto CX.

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Le metriche di marketing spesso trascurano i costi dei resi dell'e-commerce, che si prevede costeranno trilioni di venditori online nei prossimi anni.

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