Commerce électronique

La confiance des clients : une vraie définition, une valeur et 5 astuces pour la gagner

Pour offrir des expériences exceptionnelles, les marques ont besoin de données clients, et pour les obtenir, il faut renforcer la confiance des clients. Mais qu'est-ce que la confiance des clients ?

Stratégie de données de première partie : se préparer à un monde sans cookies

Une stratégie de données de première partie est essentielle pour les spécialistes du marketing après la disparition des cookies tiers. Découvrez les meilleures pratiques pour votre stratégie de données first party.

Le marketing de données éthique est ce que le big data exige : CDP pour de meilleures données

À mesure que les mégadonnées se multiplient, les risques d'en faire une mauvaise utilisation augmentent également. Les clients veulent faire confiance aux entreprises, les pratiques éthiques en matière de données sont la clé. Définissez votre plan.

Gestion du profil client : le secret d'un excellent service client

La stratégie de gestion du profil client (CPM) peut fournir un service client qui augmente les revenus, la fidélité et la réputation de la marque. Apprendre encore plus.

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Apprenez à repérer les fausses critiques de produits en ligne et à les signaler. Cette plongée profonde dans le monde obscur des critiques de produits payantes vous étonnera.

Dans une minute CX : Réflexions sur l'expérience client, 13 mai 2021

Tendances de l'expérience client pour la semaine du 13 mai 2021 : les actualités, les mises à jour et les discussions sur les données que vous devez connaître en une minute CX.

Gestion des données client—Meilleures pratiques et CDP

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Places de marché numériques : exemples, avantages, stratégies

Les places de marché numériques se développent rapidement. Voici tout ce que vous devez savoir sur les marchés numériques, y compris des exemples, des avantages et des stratégies pour sauter dans le train.

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Les mesures marketing négligent souvent les coûts des retours du commerce électronique, qui devraient coûter des milliers de milliards aux vendeurs en ligne dans les années à venir.

Quel est l'avenir de la confidentialité des données des consommateurs ?

Apprenez les bases et les principes de la confidentialité des données des consommateurs et comment protéger votre organisation contre les violations de données. La prévention des fuites de données aide—