Perdagangan elektronik
Kepercayaan pelanggan: Definisi yang benar, nilai, dan 5 tips untuk mendapatkannya
Untuk memberikan pengalaman yang luar biasa, merek membutuhkan data pelanggan, dan untuk mendapatkan itu perlu membangun kepercayaan pelanggan. Tapi apa itu kepercayaan pelanggan?
Baca lebih lajutStrategi data pihak pertama: Mempersiapkan dunia tanpa cookie
Strategi data pihak pertama sangat penting bagi pemasar setelah matinya cookie pihak ketiga. Pelajari praktik terbaik untuk strategi data pihak pertama Anda.
Baca lebih lajutPemasaran data etis adalah tuntutan big data: CDP untuk data yang lebih baik
Saat data besar berlipat ganda, demikian juga risiko penyalahgunaannya. Pelanggan ingin mempercayai perusahaan, praktik data etis adalah kuncinya. Tetapkan rencana Anda.
Baca lebih lajutManajemen profil pelanggan: Rahasia layanan pelanggan yang hebat
Strategi manajemen profil pelanggan (CPM) dapat memberikan layanan pelanggan yang meningkatkan pendapatan, loyalitas, dan reputasi merek. Belajarlah lagi.
Baca lebih lajutCara mengetahui ulasan produk online palsu: Sisi gelap e-commerce
Pelajari cara menemukan ulasan produk online palsu dan melaporkannya. Penyelaman mendalam ke dunia gelap ulasan produk berbayar ini akan mengejutkan Anda.
Baca lebih lajutDalam satu menit CX: Pemikiran tentang pengalaman pelanggan, 13 Mei 2021
Tren pengalaman pelanggan untuk minggu 13 Mei 2021: Berita, pembaruan, dan diskusi tentang data yang perlu Anda ketahui dalam satu menit CX.
Baca lebih lajutManajemen data pelanggan—Praktik terbaik dan CDP
Data ada di mana-mana, tetapi banyak bisnis tidak menyadari potensi penuhnya. Pelajari 9 cara CDP dapat mengubah manajemen data pelanggan.
Baca lebih lajutPasar digital: Contoh, manfaat, strategi
Pasar digital berkembang pesat. Inilah semua yang perlu Anda ketahui tentang pasar digital, termasuk contoh, manfaat, dan strategi untuk ikut-ikutan.
Baca lebih lajutTingginya biaya pengembalian e-commerce: Masalah triliunan dolar
Metrik pemasaran sering mengabaikan biaya pengembalian e-niaga, yang diperkirakan akan menelan biaya triliunan penjual online di tahun-tahun mendatang.
Baca lebih lajutBagaimana masa depan privasi data konsumen?
Pelajari dasar-dasar dan prinsip privasi data konsumen dan cara mencegah organisasi Anda dari pelanggaran data. Pencegahan kebocoran data membantu—
Baca lebih lajut