Menggunakan Pemberitahuan Push Web untuk Menumbuhkan Toko Shopify Anda

Menyiapkan toko e-niaga di Shopify itu sederhana. Ada beberapa sumber daya yang tersedia untuk memandu Anda menyiapkan etalase yang dapat dinavigasi dan ramping. Tapi, berhasil mengembangkan toko Shopify Anda adalah permainan bola lainnya.

Beberapa toko terbesar memiliki serangkaian saluran pemasaran yang kuat - email, SMS, dan media sosial, untuk beberapa nama - untuk memastikan mereka memaksimalkan jangkauan dan menghasilkan lebih banyak keterlibatan. Tetapi hanya mendatangkan pengunjung baru tidak cukup - Anda juga harus dapat mempertahankan dan menargetkan ulang pengunjung toko ini.

Di situlah pemberitahuan push dapat membuat upaya keterlibatan Anda jauh lebih berdampak.

Mengapa Menggunakan Pemberitahuan Push dalam Pemasaran E-niaga Anda?

Pemberitahuan push meminta pengunjung toko Anda untuk berlangganan pembaruan dari toko Anda secara langsung. Mari kita bayangkan perjalanan khas pengunjung toko baru. Pembeli baru melihat posting media sosial Anda atau iklan pencarian dan mengklik tautan toko Anda. Mereka mungkin menelusuri koleksi Anda untuk sementara waktu dan melihat berapa harga produk Anda. Dalam kebanyakan situasi, pengunjung toko ini kemungkinan tidak akan membeli selama kunjungan pertama mereka. Dan tanpa apa pun untuk membawa mereka kembali, pengunjung itu bisa mewakili kesempatan yang hilang.

Dengan mengaktifkan pemberitahuan push, Anda dapat meminta pengunjung baru untuk berlangganan pembaruan dari toko Anda saat mereka menjelajahinya. Ini memastikan bahwa Anda dapat membawa pengunjung satu kali ini kembali nanti dengan kampanye penjualan yang ditargetkan.

PushOwl memberi Anda serangkaian fitur yang kuat di dalam dasbor, bersama dengan beberapa penyesuaian yang dapat Anda manfaatkan untuk mempersonalisasi pemberitahuan push ke merek Anda. Mari kita lihat bagaimana Anda dapat mengatur saluran pemasaran push Anda dan membuat pemberitahuan push yang menakjubkan yang meningkatkan pendapatan Anda.

Langkah 1: Kembangkan Daftar Pelanggan Anda

Langkah pertama untuk menyiapkan pemberitahuan push adalah membuat daftar pelanggan Anda.

Saat Anda pertama kali mengaktifkan aplikasi pemberitahuan push apa pun, aplikasi tersebut menambahkan perintah browser di toko Anda secara default. Permintaan browser adalah jendela izin yang ditampilkan kepada pengunjung toko Anda saat mereka mengunjungi situs Anda. Berikut tampilannya:

Karena permintaan browser asli untuk setiap browser, permintaan tersebut tidak dapat disesuaikan. Ini berarti Anda memiliki sedikit kendali atas apa yang ditampilkan kepada pengunjung Anda. Namun, dalam aplikasi PushOwl, Anda dapat menambahkan penyesuaian berdasarkan suara dan preferensi merek Anda.

Misalnya, Anda dapat mengatur penundaan sehingga permintaan browser tidak ditampilkan segera setelah pengunjung tiba di toko Anda. Penundaan ini memungkinkan pengunjung Anda untuk menghabiskan beberapa menit menjelajahi toko Anda dan pada gilirannya, membuat mereka lebih mungkin memilih untuk menerima pemberitahuan push Anda daripada mengabaikannya dengan tergesa-gesa.

Kustomisasi lain yang dapat Anda gunakan adalah fitur overlay . Dengan overlay, Anda dapat menampilkan pesan kepada pengunjung toko Anda dan memberi mereka gambaran sekilas tentang apa yang dapat mereka harapkan dari pemberitahuan push Anda. Tulis pesan persuasif di sini dan sertakan insentif menarik untuk memberi pengunjung Anda lebih banyak alasan untuk menjadi pelanggan.

Namun, bagaimana dengan pengunjung toko Anda yang mengabaikan perintah tersebut? Anda selalu dapat mengonversinya dengan widget flyout . Widget flyout adalah jendela pesan kecil yang muncul di kiri bawah etalase Anda. Pesan dapat disesuaikan oleh Anda. Banyak pedagang menggunakan widget flyout untuk menggoda kode diskon yang dapat dibuka jika pengunjung berlangganan toko. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang widget flyout dan cara mengaturnya.

Sekarang, Anda siap untuk mulai mengirim notifikasi untuk menghasilkan lebih banyak penjualan!

Langkah 2: Atur Otomatisasi

Sebelum Anda mulai mengirim promosi, Anda dapat menyiapkan beberapa otomatisasi canggih yang akan memicu notifikasi berdasarkan aktivitas pelanggan.

1. Pemberitahuan Selamat Datang

Kesan pertama meninggalkan dampak yang bertahan lama. Jadi, segera setelah pengunjung toko Anda berlangganan, penting bagi Anda untuk menyapa mereka dengan pemberitahuan selamat datang yang dipicu secara otomatis. Banyak toko menggunakan pemberitahuan selamat datang ini untuk menyapa pelanggan baru mereka dengan pesan yang menyenangkan sementara toko lain memberi pelanggan mereka kode diskon untuk pesanan berikutnya.

Pelajari bagaimana Anda dapat mengatur pemberitahuan selamat datang otomatis.

2. Pengingat Keranjang yang Terbengkalai

Memulihkan gerobak yang ditinggalkan adalah bagian penting dari kepemilikan toko. Sama seperti email, pemberitahuan push memungkinkan Anda menyiapkan penargetan ulang untuk melibatkan pembeli yang telah meninggalkan keranjang mereka. Dengan pemberitahuan push, Anda dapat mengatur urutan 3 pengingat pada interval yang berbeda untuk memiliki kesempatan untuk membawa pembeli Anda kembali dan memulihkan keranjang Anda dengan mudah.

Salah satu taktik paling umum yang digunakan oleh pedagang adalah memberikan kode diskon atau pengiriman gratis di keranjang pembeli dengan pengingat kedua atau ketiga. Ingin lebih banyak taktik seperti ini? Ambil strategi yang berbeda (dan template gratis) untuk pengingat keranjang Anda yang ditinggalkan dari panduan ini.

Panduan untuk Pengingat Keranjang yang Terbengkalai ini memandu Anda dalam menyiapkan pemberitahuan otomatis untuk pemulihan keranjang yang ditinggalkan dan praktik terbaik untuk memastikan konversi yang lebih tinggi.

3. Arus

Pernah ingin mengirim pesan pembeli yang dipicu berdasarkan aktivitas mereka di toko Anda? Dengan Shopify Flow, Anda dapat dengan mudah mengatur pemberitahuan push otomatis berdasarkan perilaku yang berbeda- dari memberikan diskon loyalitas untuk pembelian dari Anda, hingga mengirim pesan yang memberi tahu mereka tentang konfirmasi pesanan, pengiriman, dan bahkan pengembalian.

Dengan Flow, Anda perlu mengatur alur kerja pilihan Anda sekali, dan pelanggan Anda dapat tetap mendapat informasi tentang pesanan mereka dan diskon khusus apa pun saat Anda memprosesnya di backend.

Baca selengkapnya tentang bagaimana Anda dapat mengatur alur kerja yang dipicu untuk PushOwl di Shopify Flow.

4. Integrasikan dengan aplikasi Shopify Lainnya

Salah satu hal terbaik tentang menjadi bagian dari ekosistem Shopify adalah aplikasi bekerja sama untuk mengintegrasikan layanan mereka sehingga pedagang dapat meningkatkan harga toko mereka. PushOwl telah bermitra dengan aplikasi seperti Judge.me, Fera.ai, Plobal Apps, dan Now Back in Stock, untuk beberapa nama. Baca lebih lanjut tentang berbagai integrasi dan cara kerjanya.

Baca tentang otomatisasi lain yang tersedia di dasbor PushOwl.

Langkah 3: Konversi Pelanggan dengan Promosi Menarik

Membuat daftar pelanggan menjadi mudah setelah Anda menyiapkan widget.

Menurut statistik, 5 hingga 15% pengunjung toko Anda cenderung memilih untuk menerima pemberitahuan push Anda.

Setelah daftar pelanggan Anda mulai bertambah, saatnya untuk mengirim kampanye push ke pelanggan ini untuk membawa mereka kembali ke toko Anda dan mengubahnya menjadi pelanggan.

1. Penjualan Kilat

Tidak diragukan lagi - pembeli menyukai penjualan kilat! Kampanye dengan tanggal kedaluwarsa menciptakan urgensi di pembeli Anda dan membuat mereka checkout lebih cepat sehingga mereka tidak melewatkan kesepakatan. Banyak toko menjalankan penjualan akhir pekan dan menggunakan fitur Flash Sale untuk mengirimkan pemberitahuan push dengan tanggal kedaluwarsa.

Tambahkan kode diskon dan waktu kedaluwarsa di salinan judul. Dengan flash sale, toko tidak perlu menjelaskan terlalu banyak tentang obral karena judul dan pesannya cukup membuat urgensi untuk membujuk pelanggan melakukan pembelian.

2. Promosi Acara

Kampanye yang mendapatkan daya tarik terbaik adalah yang relevan dan tepat waktu. Inilah sebabnya mengapa pemberitahuan yang mempromosikan obral Natal toko Anda atau obral Black Friday mendapatkan lebih banyak klik dan pendapatan daripada kampanye lama biasa.

Manfaatkan perhatian ini dengan mengirimkan kampanye tepat waktu berdasarkan peristiwa ini. Beberapa toko bahkan menjalankan kampanye selama liburan dan acara yang menyenangkan, seperti No Shave November atau Fashion Week.

3. Keterlibatan Produk

Baik Anda meluncurkan produk baru atau mempromosikan produk yang sudah ada, mengirimkan pemberitahuan push dengan gambar pahlawan yang menarik dan teks yang menarik pasti akan membuat pelanggan Anda lebih tertarik dengan produk Anda, mendorong mereka untuk mendapatkannya sendiri.

Gunakan judul dan pesan untuk melukiskan gambaran yang menarik tentang produk Anda. Anda bahkan dapat berbicara tentang manfaat produk dan apa yang akan diperoleh pelanggan Anda dari memilikinya.

4. Saran Produk

Kualitas atau manfaat unik apa yang dimiliki produk Anda? Apakah mereka memiliki banyak fungsi? Atau bisakah Anda menggunakan produk dengan sesuatu yang lain untuk hack kecantikan cepat? Promosikan peretasan ini dengan basis pelanggan Anda.

Mengirimkan pemberitahuan push dengan kiat eksklusif dapat membuat pelanggan Anda bersemangat untuk menerima pemberitahuan Anda dan kemungkinan besar mereka akan kembali ke toko Anda. Bahkan jika mereka tidak membeli produk yang Anda sebutkan di pemberitahuan, Anda dapat mengharapkan mereka untuk menelusuri sisa toko dan melakukan pembelian saat mereka berada di sana.

Ingin lebih banyak ide kampanye? Kami memiliki artikel singkat tentang berbagai jenis kampanye yang dikirim oleh toko Shopify teratas.

Sekarang Anda telah berhasil menyiapkan pemberitahuan push dan menemukan strategi untuk kampanye Anda: lanjutkan dan rencanakan penjualan dan acara mendatang. Selamat memasarkan!