Использование веб-push-уведомлений для развития вашего магазина Shopify

Настроить магазин электронной коммерции на Shopify очень просто. Существует несколько доступных ресурсов, которые помогут вам настроить удобную и стильную витрину магазина. Но успешное развитие вашего магазина Shopify — это еще одна игра.

Некоторые из крупнейших магазинов имеют надежный набор маркетинговых каналов — электронная почта, SMS и социальные сети, и это лишь некоторые из них — чтобы гарантировать, что они максимизируют свой охват и привлекают больше внимания. Но недостаточно просто привлечь новых посетителей — вам также нужно уметь удерживать и перенаправлять этих посетителей магазина.

Вот где push-уведомления могут сделать ваши усилия по взаимодействию гораздо более эффективными.

Зачем использовать push-уведомления в маркетинге электронной коммерции?

Push-уведомления предлагают посетителям вашего магазина подписаться на обновления непосредственно из вашего магазина. Представим типичное путешествие нового посетителя магазина. Новый покупатель видит ваши сообщения в социальных сетях или поисковую рекламу и нажимает на ссылку вашего магазина. Они могут некоторое время просматривать ваши коллекции и узнавать, сколько стоят ваши продукты. В большинстве случаев этот посетитель магазина вряд ли совершит покупку во время своего первого посещения. И без чего-либо, что могло бы их вернуть, этот посетитель может означать упущенную возможность.

Включив push-уведомления, вы можете предложить новому посетителю подписаться на обновления вашего магазина, пока они его просматривают. Это гарантирует, что вы сможете вернуть этих разовых посетителей позже с помощью целевых кампаний по продажам.

PushOwl предоставляет вам надежный набор функций на панели инструментов, а также множество настроек, которые вы можете использовать для персонализации ваших push-уведомлений для вашего бренда. Давайте посмотрим, как вы можете настроить свой канал push-маркетинга и создавать потрясающие push-уведомления, которые увеличивают ваш доход.

Шаг 1: Расширьте свой список подписчиков

Первый шаг к настройке push-уведомлений — создание списка подписчиков.

Когда вы впервые включаете любое приложение push-уведомлений, оно по умолчанию добавляет запрос браузера в ваш магазин. Приглашение браузера — это окно разрешения, которое отображается для посетителей вашего магазина, когда они посещают ваш сайт. Вот как это выглядит:

Поскольку подсказки браузера являются родными для каждого браузера, их нельзя настраивать. Это означает, что у вас мало контроля над тем, что отображается вашему посетителю. Но в приложении PushOwl вы можете добавлять настройки в зависимости от голоса и предпочтений вашего бренда.

Например, вы можете установить задержку , чтобы приглашение браузера не отображалось, как только посетитель попадает в ваш магазин. Эта задержка позволяет вашим посетителям потратить несколько минут на просмотр вашего магазина и, в свою очередь, повышает вероятность того, что они выберут ваши push-уведомления, а не поспешно отклонят их.

Еще одна настройка, которую вы можете использовать, — это функция наложения . С помощью наложения вы можете отображать сообщение для посетителей вашего магазина и давать им представление о том, что они могут ожидать от ваших push-уведомлений. Напишите здесь убедительное сообщение и включите привлекательные стимулы, чтобы дать вашим посетителям больше причин стать подписчиками.

Но как насчет посетителей вашего магазина, которые отклоняют подсказку? Вы всегда можете преобразовать их с помощью всплывающего виджета . Всплывающий виджет — это небольшое окно сообщения, которое появляется в левом нижнем углу витрины вашего магазина. Сообщение настраивается вами. Многие продавцы используют всплывающий виджет, чтобы подразнить код скидки, который можно разблокировать, если посетитель подпишется на магазин. Вы можете прочитать больше о всплывающих виджетах и ​​о том, как их настроить.

Теперь вы готовы начать отправлять уведомления, чтобы увеличить продажи!

Шаг 2. Настройте автоматизацию

Прежде чем вы начнете отправлять рекламные акции, вы можете настроить некоторые мощные средства автоматизации, которые будут запускать уведомления в зависимости от активности клиентов.

1. Приветственное уведомление

Первые впечатления оставляют неизгладимый след. Итак, как только посетитель вашего магазина подпишется, важно, чтобы вы приветствовали его приветственным уведомлением, которое срабатывает автоматически. Многие магазины используют это приветственное уведомление, чтобы поприветствовать своего нового подписчика забавным сообщением, в то время как другие магазины предоставляют своим подписчикам код скидки для их следующего заказа.

Узнайте, как настроить автоматические приветственные уведомления.

2. Напоминания о брошенной корзине

Восстановление брошенных тележек является важной частью владения магазином. Как и электронная почта, push-уведомления позволяют настроить ретаргетинг для привлечения покупателей, отказавшихся от своей корзины. С помощью push-уведомлений вы можете настроить последовательность из 3 напоминаний с разными интервалами, чтобы иметь возможность вернуть ваших покупателей и легко восстановить ваши корзины.

Одна из наиболее распространенных тактик, используемых продавцами, заключается в предоставлении кода скидки или бесплатной доставки в корзине покупателя со вторым или третьим напоминанием. Хотите больше таких тактик? Подберите различные стратегии (и бесплатные шаблоны) для напоминаний о брошенной корзине из этого руководства.

В этом руководстве по напоминаниям об брошенной корзине рассказывается, как настроить автоматические push-уведомления для восстановления брошенной корзины, а также рекомендации по обеспечению более высоких конверсий.

3. Поток

Вы когда-нибудь хотели отправлять покупателям сообщения, которые инициируются в зависимости от их активности в вашем магазине? С Shopify Flow вы можете легко настроить автоматические push-уведомления на основе различных действий — от предоставления скидки лояльности за покупку у вас до отправки сообщения, уведомляющего их о подтверждении заказа, доставке и даже возврате.

С Flow вам нужно один раз настроить предпочтительные рабочие процессы, и ваши клиенты смогут получать информацию о своих заказах и любых специальных скидках, когда вы обрабатываете их в бэкэнде.

Узнайте больше о том, как настроить запускаемые рабочие процессы для PushOwl на Shopify Flow.

4. Интеграция с другими приложениями Shopify

Одна из лучших вещей в том, чтобы быть частью экосистемы Shopify, заключается в том, что приложения работают вместе, чтобы интегрировать свои услуги, чтобы продавцы могли перегружать свой магазин. PushOwl сотрудничает с такими приложениями, как Judge.me, Fera.ai, Plobal Apps и Now Back in Stock, и это лишь некоторые из них. Узнайте больше о различных интеграциях и о том, как они работают.

Прочтите о других средствах автоматизации, доступных на панели инструментов PushOwl.

Шаг 3: конвертируйте подписчиков с помощью привлекательных рекламных акций

Создать список подписчиков легко, как только вы настроите свои виджеты.

Согласно статистике, от 5 до 15% посетителей вашего магазина, скорее всего, подпишутся на ваши push-уведомления.

Как только ваш список подписчиков начнет расти, пришло время отправить этим подписчикам push-кампании, чтобы вернуть их в ваш магазин и превратить в клиентов.

1. Флэш-распродажа

В этом нет никаких сомнений — покупатели любят распродажи! Кампании с датой истечения срока действия вызывают у ваших покупателей чувство срочности и ускоряют оформление заказа, чтобы они не упустили выгодную сделку. Многие магазины проводят распродажи по выходным и используют функцию Flash Sale для отправки push-уведомлений с датой истечения срока действия.

Добавьте код скидки и срок действия в заголовке. При быстрой распродаже магазинам не нужно слишком много объяснять о распродаже, поскольку заголовок и сообщение создают достаточную срочность, чтобы убедить подписчиков совершить покупку.

2. Продвижение мероприятия

Кампании, которые получают наибольшую поддержку, — это актуальные и своевременные. Вот почему уведомление о рождественской распродаже вашего магазина или распродаже в Черную пятницу получает больше кликов и доходов, чем обычная старая кампания.

Максимально используйте это внимание, отправляя своевременные кампании, основанные на этих событиях. Некоторые магазины даже проводят кампании во время веселых праздников и мероприятий, таких как «Ноябрь без бритья» или «Неделя моды».

3. Взаимодействие с продуктом

Независимо от того, запускаете ли вы свой новый продукт или продвигаете существующий продукт, отправка push-уведомления с привлекательным главным изображением и броским заголовком обязательно заинтересует ваших подписчиков в отношении вашего продукта, побуждая их приобрести его для себя.

Используйте заголовок и сообщение, чтобы нарисовать привлекательную картину о вашем продукте. Вы даже можете рассказать о преимуществах продукта и о том, что ваши подписчики получат от его владения.

4. Консультация по продукту

Какими уникальными качествами или преимуществами обладают ваши продукты? Имеют ли они несколько функций? Или вы можете использовать продукт с чем-то еще для быстрого бьюти-хака? Продвигайте эти лайфхаки со своей базой подписчиков.

Отправка push-уведомлений с эксклюзивными советами может вызвать у ваших подписчиков желание получать ваши уведомления, и они с большей вероятностью вернутся в ваш магазин. Даже если они не купят продукт, который вы упомянули в уведомлении, вы можете ожидать, что они просмотрят остальную часть магазина и сделают покупку, пока они там.

Хотите больше идей для кампаний? У нас есть краткая статья о различных типах кампаний, которые отправляют лучшие магазины Shopify.

Теперь вы успешно настроили push-уведомления и разработали стратегию для своих кампаний: продолжайте планировать предстоящие распродажи и мероприятия. Удачного маркетинга!