Usando notificações push da Web para expandir sua loja da Shopify

Configurar uma loja de comércio eletrônico no Shopify é simples. Existem vários recursos disponíveis para orientá-lo na configuração de uma vitrine navegável e elegante. Mas, aumentar com sucesso sua loja Shopify é outro jogo de bola.

Algumas das maiores lojas têm um conjunto robusto de canais de marketing - e-mail, SMS e mídia social, para citar alguns - para garantir que estejam maximizando seu alcance e trazendo mais engajamento. Mas apenas trazer novos visitantes não é suficiente - você também precisa ser capaz de reter e redirecionar esses visitantes da loja.

É aí que as notificações push podem tornar seus esforços de engajamento muito mais impactantes.

Por que usar notificações push em seu marketing de comércio eletrônico?

As notificações push solicitam que os visitantes da sua loja assinem as atualizações diretamente da sua loja. Vamos imaginar uma jornada típica de um novo visitante de loja. Um novo comprador vê suas postagens de mídia social ou um anúncio de pesquisa e clica no link da sua loja. Eles podem navegar em suas coleções por um tempo e ver quanto custam seus produtos. Na maioria das situações, esse visitante da loja provavelmente não comprará durante sua primeira visita. E sem nada para trazê-los de volta, aquele visitante pode representar uma oportunidade perdida.

Ao habilitar as notificações push, você pode solicitar que o novo visitante se inscreva nas atualizações da sua loja enquanto estiver navegando nela. Isso garante que você possa trazer esses visitantes únicos de volta mais tarde com campanhas de vendas direcionadas.

O PushOwl oferece um conjunto robusto de recursos no painel, além de várias personalizações que você pode utilizar para personalizar suas notificações push para sua marca. Vamos ver como você pode configurar seu canal de marketing push e criar notificações push impressionantes que aumentam sua receita.

Etapa 1: aumente sua lista de inscritos

O primeiro passo para configurar notificações push é criar sua lista de assinantes.

Quando você habilita qualquer aplicativo de notificação por push pela primeira vez, o aplicativo adiciona o prompt do navegador em sua loja por padrão. O prompt do navegador é uma janela de permissão que é exibida para os visitantes da sua loja quando visitam seu site. Aqui está o que parece:

Como os prompts do navegador são nativos de cada navegador, eles não são personalizáveis. Isso significa que você tem pouco controle sobre o que é exibido para o visitante. Mas, no aplicativo PushOwl, você pode adicionar personalizações com base na voz e nas preferências da sua marca.

Por exemplo, você pode definir um atraso para que o prompt do navegador não seja exibido assim que o visitante chegar à sua loja. Esse atraso permite que seus visitantes passem alguns minutos navegando em sua loja e, por sua vez, aumenta a probabilidade de eles optarem por suas notificações push em vez de descartá-las apressadamente.

Outra personalização que você pode usar é o recurso de sobreposição . Com uma sobreposição, você pode exibir uma mensagem para os visitantes da sua loja e dar a eles um vislumbre do que eles podem esperar de suas notificações push. Escreva uma mensagem persuasiva aqui e inclua incentivos atraentes para dar aos seus visitantes mais motivos para serem assinantes.

Mas, e os visitantes da sua loja que dispensam o aviso? Você sempre pode convertê-los com o widget flyout . Um widget flyout é uma pequena janela de mensagem que aparece no canto inferior esquerdo da sua vitrine. A mensagem é personalizável por você. Muitos comerciantes usam o widget de flyout para provocar um código de desconto que pode ser desbloqueado se o visitante se inscrever na loja. Você pode ler mais sobre widgets flyout e como configurá-los.

Agora, você está pronto para começar a enviar notificações para gerar mais vendas!

Etapa 2: configurar a automação

Antes de começar a enviar promoções, você pode configurar algumas automações poderosas que acionarão notificações com base na atividade do cliente.

1. Notificação de boas-vindas

As primeiras impressões deixam um impacto duradouro. Portanto, assim que o visitante da sua loja se inscrever, é importante que você o receba com uma notificação de boas-vindas que é acionada automaticamente. Muitas lojas usam essa notificação de boas-vindas para cumprimentar seu novo assinante com uma mensagem divertida, enquanto outras lojas fornecem a seus assinantes um código de desconto para o próximo pedido.

Saiba como você pode configurar notificações de boas-vindas automatizadas.

2. Lembretes de carrinho abandonado

Recuperar seus carrinhos abandonados é uma parte crucial da propriedade da loja. Assim como o e-mail, as notificações push permitem que você configure o redirecionamento para envolver os compradores que abandonaram o carrinho. Com as notificações push, você pode configurar uma sequência de 3 lembretes em intervalos diferentes para ter a chance de trazer seus compradores de volta e recuperar seus carrinhos com facilidade.

Uma das táticas mais comuns usadas pelos comerciantes é fornecer um código de desconto ou frete grátis no carrinho do comprador com o segundo ou terceiro lembrete. Quer mais táticas como essa? Escolha diferentes estratégias (e modelos gratuitos) para seus lembretes de carrinho abandonado neste guia.

Este guia para Lembretes de carrinho abandonado orienta você na configuração de suas notificações push automatizadas para recuperação de carrinho abandonado e nas práticas recomendadas para garantir conversões mais altas.

3. Fluxo

Sempre quis enviar mensagens aos compradores que são acionadas com base na atividade deles em sua loja? Com o Shopify Flow, você pode configurar facilmente notificações push automatizadas com base em diferentes comportamentos - desde fornecer um desconto de fidelidade para comprar de você até enviar uma mensagem notificando-os sobre a confirmação do pedido, entrega e até devolução.

Com o Flow, você precisa configurar seus fluxos de trabalho preferidos uma vez, e seus clientes podem se manter informados sobre seus pedidos e descontos especiais enquanto você os processa no back-end.

Leia mais sobre como configurar fluxos de trabalho acionados para PushOwl no Shopify Flow.

4. Integrar com outros aplicativos da Shopify

Uma das melhores coisas de fazer parte do ecossistema Shopify é que os aplicativos trabalham juntos para integrar seus serviços para que os comerciantes possam turbinar sua loja. O PushOwl fez parceria com aplicativos como Judge.me, Fera.ai, Plobal Apps e Now Back in Stock, para citar alguns. Leia mais sobre as diferentes integrações e como elas funcionam.

Leia sobre as outras automações disponíveis no painel PushOwl.

Etapa 3: converter assinantes com promoções atraentes

Construir sua lista de assinantes é fácil depois de configurar seus widgets.

De acordo com uma estatística, 5 a 15% dos visitantes da sua loja provavelmente aceitarão suas notificações push.

Quando sua lista de assinantes começar a crescer, é hora de enviar campanhas push para esses assinantes para trazê-los de volta à sua loja e convertê-los em clientes.

1. Venda relâmpago

Não há dúvida sobre isso - os compradores adoram vendas relâmpago! Campanhas com data de validade criam urgência em seus compradores e os tornam mais rápidos para que eles não percam a oferta. Muitas lojas realizam vendas de fim de semana e usam o recurso Flash Sale para enviar notificações push com data de validade.

Adicione o código de desconto e o tempo de expiração na cópia do título. Com as vendas relâmpago, as lojas não precisam explicar muito sobre a venda, pois o título e a mensagem criam urgência suficiente para persuadir os assinantes a fazer uma compra.

2. Promoção do evento

As campanhas que obtêm a melhor tração são aquelas que são relevantes e oportunas. É por isso que uma notificação promovendo a promoção de Natal da sua loja ou uma promoção da Black Friday obtém mais cliques e receita do que uma campanha antiga comum.

Aproveite ao máximo essa atenção enviando campanhas pontuais com base nesses eventos. Algumas lojas até realizam campanhas durante feriados e eventos divertidos, como No Shave November ou Fashion Week.

3. Engajamento do produto

Esteja você lançando seu novo produto ou promovendo um produto existente, enviar uma notificação por push com uma imagem de herói atraente e uma legenda cativante certamente deixará seus assinantes mais intrigados com seu produto, levando-os a obtê-lo por si mesmos.

Use o título e a mensagem para pintar uma imagem atraente sobre o seu produto. Você pode até falar sobre os benefícios do produto e o que seus assinantes ganharão ao possuí-lo.

4. Aconselhamento do Produto

Que qualidade ou benefícios exclusivos seus produtos têm? Eles têm várias funcionalidades? Ou você pode usar o produto com outra coisa para um truque rápido de beleza? Promova esses hacks com sua base de assinantes.

O envio de notificações push com dicas exclusivas pode deixar seus assinantes ansiosos para receber suas notificações e é mais provável que eles voltem à sua loja. Mesmo que eles não comprem o produto que você mencionou na notificação, você pode esperar que eles naveguem pelo resto da loja e façam uma compra enquanto estiverem lá.

Quer mais ideias de campanha? Temos um artigo conciso sobre os diferentes tipos de campanhas que as principais lojas da Shopify enviam.

Agora você configurou com sucesso suas notificações push e descobriu uma estratégia para suas campanhas: vá em frente e planeje as próximas vendas e eventos. Boa comercialização!