Uso de notificaciones push web para hacer crecer su tienda Shopify

Configurar una tienda de comercio electrónico en Shopify es simple. Hay varios recursos disponibles para guiarlo a través de la configuración de un escaparate navegable y elegante. Pero hacer crecer con éxito tu tienda Shopify es otro juego de pelota.

Algunas de las tiendas más grandes tienen un sólido conjunto de canales de marketing (correo electrónico, SMS y redes sociales, por nombrar algunos) para garantizar que maximizan su alcance y generan más participación. Pero el simple hecho de atraer nuevos visitantes no es suficiente: también debe poder retener y reorientar a estos visitantes de la tienda.

Ahí es donde las notificaciones automáticas pueden hacer que sus esfuerzos de participación sean mucho más impactantes.

¿Por qué usar notificaciones push en su marketing de comercio electrónico?

Las notificaciones automáticas solicitan a los visitantes de su tienda que se suscriban directamente a las actualizaciones de su tienda. Imaginemos un viaje típico de un nuevo visitante de la tienda. Un nuevo comprador ve tus publicaciones en las redes sociales o un anuncio de búsqueda y hace clic en el enlace de tu tienda. Pueden navegar por sus colecciones por un tiempo y ver cuánto cuestan sus productos. En la mayoría de las situaciones, es probable que este visitante de la tienda no compre durante su primera visita. Y sin nada que los devuelva, ese visitante podría representar una oportunidad perdida.

Al habilitar las notificaciones automáticas, puede solicitar al nuevo visitante que se suscriba a las actualizaciones de su tienda mientras navega por ella. Esto garantiza que pueda traer de vuelta a estos visitantes únicos más adelante con campañas de ventas dirigidas.

PushOwl le brinda un sólido conjunto de funciones dentro del tablero, junto con múltiples personalizaciones que puede utilizar para personalizar sus notificaciones automáticas para su marca. Veamos cómo puede configurar su canal de marketing push y crear impresionantes notificaciones push que aumenten sus ingresos.

Paso 1: Haga crecer su lista de suscriptores

El primer paso para configurar las notificaciones automáticas es crear su lista de suscriptores.

Cuando habilita por primera vez cualquier aplicación de notificación automática, la aplicación agrega el aviso del navegador en su tienda de manera predeterminada. El indicador del navegador es una ventana de permiso que se muestra a los visitantes de su tienda cuando visitan su sitio. Esto es lo que parece:

Dado que las indicaciones del navegador son propias de cada navegador, no se pueden personalizar. Esto significa que tiene poco control sobre lo que se muestra a su visitante. Pero, dentro de la aplicación PushOwl, puede agregar personalizaciones basadas en la voz y las preferencias de su marca.

Por ejemplo, puede establecer un retraso para que el indicador del navegador no se muestre tan pronto como el visitante llegue a su tienda. Este retraso les permite a sus visitantes pasar unos minutos navegando por su tienda y, a su vez, hace que sea más probable que opten por sus notificaciones automáticas en lugar de descartarlas apresuradamente.

Otra personalización que puede utilizar es la función de superposición . Con una superposición, puede mostrar un mensaje a los visitantes de su tienda y darles una idea de lo que pueden esperar de sus notificaciones automáticas. Escriba un mensaje persuasivo aquí e incluya incentivos atractivos para dar a sus visitantes más razones para suscribirse.

Pero, ¿qué pasa con los visitantes de su tienda que descartan el aviso? Siempre puede convertirlos con el widget flotante . Un widget flotante es una pequeña ventana de mensaje que aparece en la parte inferior izquierda de su escaparate. El mensaje es personalizable por usted. Muchos comerciantes usan el widget flotante para provocar un código de descuento que se puede desbloquear si el visitante se suscribe a la tienda. Puede leer más sobre los widgets flotantes y cómo configurarlos.

¡Ahora está listo para comenzar a enviar notificaciones para generar más ventas!

Paso 2: configurar la automatización

Antes de comenzar a enviar promociones, puede configurar algunas automatizaciones potentes que activarán notificaciones basadas en la actividad del cliente.

1. Notificación de bienvenida

Las primeras impresiones dejan un impacto duradero. Por lo tanto, tan pronto como el visitante de su tienda se suscriba, es importante que lo salude con una notificación de bienvenida que se active automáticamente. Muchas tiendas usan esta notificación de bienvenida para saludar a su nuevo suscriptor con un mensaje divertido, mientras que otras tiendas brindan a sus suscriptores un código de descuento para su próximo pedido.

Aprenda cómo puede configurar notificaciones de bienvenida automatizadas.

2. Recordatorios de carritos abandonados

Recuperar sus carritos abandonados es una parte crucial de la propiedad de la tienda. Al igual que el correo electrónico, las notificaciones automáticas le permiten configurar la reorientación para atraer a los compradores que han abandonado su carrito. Con las notificaciones automáticas, puede configurar una secuencia de 3 recordatorios en diferentes intervalos para tener la oportunidad de traer de vuelta a sus compradores y recuperar sus carritos fácilmente.

Una de las tácticas más comunes que utilizan los comerciantes es proporcionar un código de descuento o envío gratis en el carrito del comprador con el segundo o tercer recordatorio. ¿Quieres más tácticas como esta? Elija diferentes estrategias (y plantillas gratuitas) para sus recordatorios de carritos abandonados de esta guía.

Esta guía de recordatorios de carritos abandonados lo guía a través de la configuración de sus notificaciones automáticas para la recuperación de carritos abandonados y las mejores prácticas para garantizar mayores conversiones.

3. Flujo

¿Alguna vez quiso enviar a los compradores mensajes que se activan en función de su actividad en su tienda? Con Shopify Flow, puede configurar fácilmente notificaciones automáticas basadas en diferentes comportamientos, desde proporcionar un descuento de lealtad por comprarle, hasta enviar un mensaje notificándoles sobre la confirmación de su pedido, la entrega e incluso la devolución.

Con Flow, debe configurar sus flujos de trabajo preferidos una vez, y sus clientes pueden mantenerse informados sobre sus pedidos y cualquier descuento especial a medida que los procesa en el backend.

Lea más sobre cómo puede configurar flujos de trabajo activados para PushOwl en Shopify Flow.

4. Integrar con otras aplicaciones de Shopify

Una de las mejores cosas de ser parte del ecosistema Shopify es que las aplicaciones trabajan juntas para integrar sus servicios para que los comerciantes puedan potenciar su tienda. PushOwl se ha asociado con aplicaciones como Judge.me, Fera.ai, Plobal Apps y Now Back in Stock, por nombrar algunas. Lea más sobre las diferentes integraciones y cómo funcionan.

Lea sobre las otras automatizaciones que están disponibles en el tablero de PushOwl.

Paso 3: Convierte Suscriptores con Promociones Atractivas

Crear su lista de suscriptores es fácil una vez que haya configurado sus widgets.

Según una estadística, es probable que entre el 5 y el 15 % de los visitantes de su tienda opten por recibir sus notificaciones automáticas.

Una vez que su lista de suscriptores comience a crecer, es hora de enviar campañas push a estos suscriptores para traerlos de vuelta a su tienda y convertirlos en clientes.

1. Venta relámpago

No hay duda al respecto: ¡a los compradores les encantan las ventas flash! Las campañas con fecha de vencimiento crean urgencia en sus compradores y hacen que paguen más rápido para que no se pierdan el trato. Muchas tiendas realizan ofertas de fin de semana y utilizan la función Venta flash para enviar notificaciones automáticas con fecha de vencimiento.

Agregue el código de descuento y el tiempo de vencimiento en la copia del título. Con las ventas relámpago, las tiendas no tienen que dar demasiadas explicaciones sobre la venta, ya que el título y el mensaje generan suficiente urgencia para persuadir a los suscriptores a realizar una compra.

2. Promoción de eventos

Las campañas que obtienen la mejor tracción son las que son relevantes y oportunas. Esta es la razón por la que una notificación que promociona las ofertas navideñas de su tienda o las ofertas del Black Friday obtiene más clics e ingresos que una campaña anterior normal.

Aproveche al máximo esta atención enviando campañas oportunas basadas en estos eventos. Algunas tiendas incluso realizan campañas durante las festividades y eventos divertidos, como No Shave November o Fashion Week.

3. Compromiso con el producto

Ya sea que esté lanzando su nuevo producto o promocionando un producto existente, el envío de una notificación automática con una imagen de héroe atractiva y una leyenda pegadiza seguramente hará que sus suscriptores se sientan más intrigados por su producto, lo que los impulsará a obtenerlo por sí mismos.

Utilice el título y el mensaje para pintar una imagen atractiva de su producto. Incluso puede hablar sobre los beneficios del producto y lo que sus suscriptores obtendrán al poseerlo.

4. Asesoramiento sobre productos

¿Qué calidad o beneficios únicos tienen sus productos? ¿Tienen múltiples funcionalidades? ¿O puedes usar el producto con otra cosa para un truco de belleza rápido? Promociona estos trucos con tu base de suscriptores.

Enviar notificaciones automáticas con consejos exclusivos puede hacer que sus suscriptores estén ansiosos por recibir sus notificaciones y es más probable que regresen a su tienda. Incluso si no compran el producto que ha mencionado en la notificación, puede esperar que naveguen por el resto de la tienda y realicen una compra mientras lo hacen.

¿Quieres más ideas de campaña? Tenemos un artículo conciso sobre los diferentes tipos de campañas que envían las principales tiendas de Shopify.

Ya configuró con éxito sus notificaciones automáticas y descubrió una estrategia para sus campañas: continúe y planifique las próximas ventas y eventos. ¡Feliz mercadeo!