Cara Menarik Pelanggan Baru dan Mendorong Lebih Banyak Penjualan dengan Pemasaran TikTok

TikTok telah berevolusi dari platform yang dikenal dengan gerakan tarian viral ke tempat penemuan produk yang cepat.

Merek besar (seperti Ray-Ban) dan kecil (seperti Scrub Daddy) telah berkembang menjadi jutaan pengikut dan melihat ROI eksponensial.

Bagi pemilik bisnis e-commerce dan pemasar, ikut-ikutan ini berbeda dengan melompat di Facebook dan Instagram.

Dalam artikel ini, Anda akan mempelajari cara mendapatkan daya tarik di TikTok untuk menumbuhkan kesadaran, lalu lintas, dan akuisisi.

Mengapa merek Anda harus ada di TikTok?

Pengguna TikTok menghabiskan $2,5 miliar untuk platform pada tahun 2021, menurut SensorTower—lebih banyak daripada aplikasi lain. App Annie memperkirakan pengeluaran akan segera melampaui $3 miliar.

Angka-angka ini menyoroti fakta bahwa pengguna TikTok secara alami terlibat dengan belanja sosial, meskipun itu bukan platform e-commerce. Sekitar 67% pengguna mengatakan mereka terinspirasi untuk berbelanja di TikTok bahkan ketika mereka tidak berencana untuk melakukannya.

Penelitian TikTok terhadap perilaku pengguna menunjukkan bahwa 37% pengguna menemukan suatu produk dan segera ingin membelinya. Hampir sepertiga telah mencoba untuk membeli sesuatu hanya untuk menemukan itu terjual habis.

The New York Times menyebut dorongan untuk membeli sesuatu ini sebagai "Efek TikTok Feta," setelah resep viral untuk pasta feta panggang mengakibatkan keju terjual habis secara nasional di AS.

Kegilaan membeli TikTok bahkan memiliki tagar viralnya sendiri: #TikTokMadeMeBuyIt. Tagar ini telah menjadi toko TikTok satu atap untuk produk-produk aneh dan indah yang dijual bisnis e-niaga di platform, dengan lebih dari 20 miliar tampilan dan terus bertambah.

Manfaat TikTok untuk merek e-niaga tidak dimulai dan diakhiri dengan penjualan. Perusahaan induk ByteDance melihat jalur untuk membeli sebagai loop tak terbatas:

Orang-orang menemukan, mempertimbangkan, dan membeli produk, lalu memposting tentang pembelian mereka dan menyebarkan kesadaran.

Alih-alih mencoba memaksa konsumen ke jalur pembelian linier di masa lalu, jalur kesuksesan TikTok mengandalkan menempatkan kekuatan ke tangan pengguna kami, membangun perilaku mereka, dan mengikuti jejak mereka.

Dengan mendengarkan komunitas TikTok, kami bertemu pengguna di tempat yang ingin mereka temui, dan itu tidak ada di corong. Sebaliknya, ini adalah lingkaran tak terbatas tanpa titik awal atau akhir, dan memberdayakan merek untuk membangun hubungan yang lebih bermakna dengan konsumen yang menghasilkan komunitas loyalis merek, pembelian berulang, dan pengeluaran yang lebih besar. [melalui TikTok]

Kekuatan keterlibatan TikTok tidak ada duanya. Pengguna menghabiskan rata-rata 10,85 menit per sesi di aplikasi—lebih dari dua kali lipat Pinterest dan tiga kali lipat waktu yang dihabiskan di Instagram.

Waktu yang lama yang dihabiskan membuat TikTok menjadi lahan subur untuk menjalin hubungan yang bermakna dengan pengguna.

Tetapi apakah hanya anak-anak dan Gen Z yang menggulir dan membeli di aplikasi?

Demografi pengguna TikTok lebih luas dari yang diperkirakan. Seperempat penggunanya termasuk dalam kategori 10–19, tetapi lebih dari 60% terbagi rata antara pengguna berusia 20-an, 30-an, dan 40-an. Sisanya 11% dari basis pengguna adalah lebih dari 50.

Dengan lebih dari 1,5 miliar pengguna aktif bulanan, ada audiens yang cukup besar untuk mengembangkan bisnis Anda, apa pun target demografis Anda.

Cara menggunakan TikTok untuk mengembangkan merek Anda

TikTok dibangun untuk menemukan konten baru. Its For You Page (“FYP”), versi beranda TikTok di Twitter atau Facebook, adalah aliran video tanpa batas. Video ini dipersonalisasi berdasarkan interaksi dan prediksi sebelumnya tentang apa yang paling sering digunakan pengguna.

Dengan cara ini, umpan TikTok mirip dengan konten yang disarankan yang disajikan oleh platform media sosial lainnya. Ini menonjol karena potensinya untuk membuat konten terlihat; jumlah pengikut Anda tidak membatasi visibilitas Anda.

Dengan kata lain, jika konten Anda menarik, Anda memiliki peluang yang sama untuk menjadi viral seperti merek besar lainnya dengan jutaan pengikut.

Misalnya, setelah awalnya mempromosikan rangkaian scrunchies-nya di Instagram, pendiri Enchanted Scrunch Dasha Derkach mulai memposting di TikTok.

Video pertamanya tentang memulai bisnis mendapat 15 ribu penayangan, yang menghasilkan 10 pesanan. Dari sana, penayangan meningkat untuk setiap video yang memberi daya pada saluran untuk mendapatkan lebih dari tiga juta suka.

TikTok sekarang menyumbang 90% dari penjualan merek, membantunya tumbuh dari bisnis kecil menjadi perusahaan enam digit dengan lebih dari 182 ribu pengikut.

Ini telah secara signifikan meningkatkan penjualan kami. Sebelum TikTok, kami mendapat sekitar dua pesanan seminggu, lalu setelah kami memulai sekitar 100 seminggu, sekarang kami juga melakukan TikTok Lives hampir setiap hari dan mendapatkan hampir 500 pesanan seminggu! [melalui Shopify]

Untuk memanfaatkan potensi viral ini dan mendapatkan pelanggan, video Anda harus mendarat di FYP audiens Anda. Berikut adalah beberapa taktik untuk membantu Anda mendapatkan daya tarik.

Di atas segalanya, buat video yang menghibur

Penelitian GWI tentang bagaimana orang menggunakan media sosial mengungkapkan bahwa mayoritas orang menggunakan TikTok untuk menemukan konten yang menghibur (yaitu penerima konten). Ini membedakan aplikasi dari Instagram dan Snapchat, yang terutama digunakan orang untuk memposting konten mereka sendiri.

Pertanyaan untuk diri sendiri adalah: Apa yang menurut audiens saya menghibur?

Lihat data pelanggan Anda. Jenis konten apa yang paling banyak terlibat di jejaring sosial lain? Masalah apa yang ingin dipecahkan oleh audiens Anda?

Selanjutnya, lihat bagaimana pesaing Anda melibatkan audiens mereka di TikTok.

Misalnya, berapa lama video mereka? Penelitian dari Invideo menunjukkan bahwa video pendek berdurasi 15 detik atau kurang memiliki waktu tonton rata-rata lebih dari 90%. Ini menurun seiring durasi video, dengan klip 30 detik menerima waktu tonton rata-rata 50–60%.

Ini bukan untuk mengatakan video yang lebih panjang tidak berharga. TikTok melaporkan bahwa video lebih dari satu menit menerima lebih dari lima miliar tampilan. Periksa apa yang berhasil di industri Anda dan uji split berbagai jenis konten dan durasi video untuk melihat apa yang beresonansi.

Penelitian akan membantu Anda membangun ceruk dan gaya yang dapat Anda gunakan untuk menciptakan keakraban. Ini juga akan membantu Anda mengasah audiens tertentu. Noble Leather Co. telah dikenal karena konten ASMR yang menghibur dengan membuat konten seputar tren #OddlySatisfying.

Milk Bar berfokus terutama pada resep makanan penutup. Banyak yang menampilkan produknya.

Dalam kedua contoh, panjang video bervariasi. Pengguna tertarik dengan cerita tentang apa yang dibuat dan cara menghiburnya diceritakan.

Memaksimalkan jangkauan konten Anda didorong oleh dua hal: tagar dan suara.

Temukan tagar yang sedang tren

Saat pengguna terlibat dengan video yang memiliki tagar tertentu, TikTok mengisi FYP mereka dengan konten serupa.

Halaman Temukan TikTok memberikan ikhtisar tentang apa yang sedang tren di platform. Tagar trending referensi silang dengan topik yang menarik minat audiens Anda.

Catatan: Dalam uji fitur untuk beberapa pengguna, TikTok telah mengganti tab Temukan dengan tab Teman (mendorong pengguna untuk berinteraksi dengan kontak). Tab Discover masih tersedia di desktop. Anda juga dapat mempelajari apa yang sedang tren di situs berita seperti buletin tren TikTok mingguan Mashable dan Fanbytes.

Untuk menjangkau audiens Anda sebanyak mungkin, bereksperimenlah dengan kombinasi tren musiman dan hijau.

Tren musiman menarik bagi apa yang sedang hangat pada saat itu (misalnya, #Thanksgiving, #Christmas, dan #SuperBowl).

Tren evergreen tidak peka terhadap waktu, artinya video lama tetap relevan lebih lama (misalnya, #kecantikan, #fashion, dan #baking).

Misalnya, Heinz menjalankan iklan palsu untuk menyebarkan kegembiraan Natal dan memanfaatkan tagar #ChristmasAd sementara.

Akunnya sebagian besar berfokus pada tagar abadi seperti #easyrecipe, yang memiliki lebih dari 22 miliar tampilan.

Dengan menggabungkan konten yang selalu hijau dan sedang tren, Anda dapat memastikan saluran Anda tidak pernah basi. Ini juga memungkinkan Anda untuk secara konsisten menarik pengguna baru yang datang ke TikTok untuk mencari hiburan.

Kembangkan audiens Anda dengan suara

Video TikTok diputar dengan audio aktif secara default, menjadikan soundtrack sama pentingnya dengan visual untuk menarik perhatian.

"Suara" adalah klip audio dari lagu, film, atau video TikTok lainnya yang dapat Anda tambahkan ke konten Anda.

TikTok memperlakukan audio sama dengan tagar. Jika pengguna terlibat dengan video yang memiliki jenis suara tertentu, TikTok akan menampilkan video dengan suara serupa.

Misalnya, jika Anda menonton video yang di-dubbing melalui klip dari episode "Teman", TikTok akan mengisi FYP Anda dengan klip suara lainnya dari Teman.

Anda dapat menemukan suara mana yang sedang tren dengan mengetuk ikon + di aplikasi TikTok, menuju ke Suara, lalu TikTok Viral.

Pusat Kreatif TikTok juga menerbitkan ikhtisar suara trending teratas yang dapat Anda unduh dan tempatkan di video Anda.

TikTok, lebih dari platform sosial lainnya, didorong oleh spontanitas. Tidak ada yang tahu apa yang akan menjadi viral. Di mana lagi sesuatu seperti makan madu beku menarik 1,7 miliar tampilan?

Rangkullah eksperimen dalam konten Anda. Gunakan suara yang tidak biasa seperti yang diizinkan oleh suara merek Anda. Tapi jangan dipaksa.

Keindahan TikTok adalah menyenangkan dan asli tanpa mendorong penjualan.

Jadikan diri Anda berkesan dengan tema bermerek

Perjuangan untuk mendapatkan FYP audiens Anda membuat Anda bersaing dengan video lain yang dianggap relevan oleh TikTok dalam jumlah tak terbatas untuk topik atau suaranya.

Untuk menonjol, buat tema untuk membuat konten Anda berbeda dan konsisten.

Perusahaan kasur Ungu, misalnya, menampilkan warna ungu di setiap videonya untuk menciptakan estetika yang berkesan.

Bahkan video yang tidak terkait dengan produk menampilkan penggunaan warna ungu yang cerdik dalam pakaian, aksesori, atau teks.

Pemasaran "Aturan Tujuh" menyatakan bahwa seseorang perlu melihat pesan setidaknya tujuh kali sebelum meresap. Ini mendukung gagasan bahwa orang belajar dan mengingat melalui pengulangan.

Penggunaan warna ungu yang konsisten berarti bahwa orang yang melihat videonya (atau video lain dengan warna ungu tertentu) mengaitkan warna dengan merek. Ini menciptakan kesadaran top-of-mind, memungkinkan mereka untuk menonjol dari pesaing yang mencampuradukkan pesan pemasaran mereka.

Scrub Daddy menggunakan tema secara berbeda, dengan seri video yang mengikuti scrubber kuning tentang petualangan.

Ini aneh dan kacau, tetapi berhasil. Scrubber kuning menjadi perlengkapan menciptakan konsistensi, sementara penggunaan klip audio trending Scrub Daddy memungkinkan mereka memanfaatkan algoritme TikTok.

Strategi ini membantu perusahaan tumbuh menjadi lebih dari 2 juta pengikut dengan ROI TikTok yang menurut pengusaha dan CEO Aaron Krause adalah "ribuan persen."

Gunakan merek atau produk Anda sebagai tema sentral untuk konten TikTok Anda. Pengulangan dan konsistensi menciptakan keakraban, yang membangun kepercayaan, membuat orang lebih mungkin untuk membeli.

Beri tantangan kepada audiens Anda untuk membuat konten buatan pengguna

Untuk memahami persepsi platform, TikTok menugaskan studi Neilsen. Ini mengungkapkan bahwa pengguna menganggap konten TikTok asli dan asli.

Temuan penelitian ini mencerminkan apa yang ingin dilihat konsumen dari merek. Menurut laporan dari Stackla, sekarang Nosto, ada perbedaan antara apa yang pemasar pikirkan tentang apa yang mereka lakukan (membuat konten asli) dan apa yang sebenarnya dilihat konsumen:

Laporan tersebut juga menemukan bahwa 83% orang percaya pengecer harus memberikan pengalaman belanja online yang lebih otentik yang didorong oleh konten buatan konsumen.

Itu beresonansi dengan basis TikTok. Video konten buatan pengguna (UGC) 22% lebih efektif di TikTok daripada video bermerek.

Orang cenderung lebih mempercayainya karena menawarkan konten yang dicari orang.

Penelitian Stackla menunjukkan bahwa 79% konsumen dipengaruhi untuk membeli oleh UGC, dibandingkan dengan hanya 12% yang dipengaruhi oleh konten buatan merek.

UCG juga bertindak sebagai bentuk bukti sosial, menjadikannya taktik pemasaran yang hemat biaya.

Jika Anda memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa, UGC dapat terjadi secara organik. #TikTokMadeMeBuyIni diisi dengan orang-orang yang membagikan pemikiran mereka tentang produk yang mereka beli di aplikasi.

Namun, ulasan ini di luar kendali Anda. Untuk mengumpulkan UGC secara strategis, beri audiens Anda alasan untuk berkreasi.

Munculkan tantangan hashtag yang mendorong pengguna untuk menyelesaikan tugas dan mengunggahnya ke akun mereka.

Misalnya, untuk menyebarkan kesadaran akan pengiriman gratis untuk pesanan digital, Chipotle membuat tantangan #ChipotleLidFlip yang mendorong pengguna untuk meniru cara karyawan yang mengesankan dalam merakit mangkuk burrito. Ini menghasilkan 111.000 pengiriman dan penjualan yang memecahkan rekor.

Dengan bermitra dengan influencer YouTube dan penggemar Chipotle, David Dobrik, Chipotle menarik banyak penonton dan membangun momentum awal.

Keberhasilannya yang lebih luas dapat dikaitkan dengan kesederhanaannya: tantangan membalik tutupnya menyenangkan dan mudah untuk dicoba. Yang dibutuhkan peserta hanyalah telepon dan mangkuk burrito.

Buat penghalang masuk yang rendah. Buat tagar tetap sederhana sehingga mudah diingat dan mudah dieja. Biarkan orang-orang bergabung dalam kesenangan tanpa peralatan khusus.

Untuk mendapatkan lebih banyak daya tarik, pertimbangkan untuk bermitra dengan influencer di niche Anda (lebih lanjut tentang ini segera) atau menawarkan insentif yang nyata.

GymShark, misalnya, mengajak orang-orang untuk ambil bagian dalam 66 Days: Change your Life fitness challenge (#gymshark66) dengan memberi mereka kesempatan untuk memenangkan keanggotaan GymShark.

Insentif ini berharga bagi audiens merek penggemar kebugaran dan terkait dengan tantangan.

Ini membantu mendorong kampanye ke 193 juta tampilan, menumbuhkan kesadaran merek perusahaan dan membantu GymShark membangun komunitas di platform dalam prosesnya.

Bermitra dengan pembuat konten untuk menarik lebih banyak perhatian

Untuk membangkitkan minat pada produk Anda, bermitra dengan influencer TikTok yang berbagi nilai-nilai Anda. Kolaborasi pembuat konten menghasilkan rasio tampilan yang lebih tinggi dan keterlibatan yang lebih besar.

Mereka juga berdampak positif pada kesadaran merek dan penjualan:

• 35% pengguna TikTok mengatakan bahwa mereka menemukan produk dan merek melalui pembuat konten;
• 65% pengguna menikmatinya saat kreator memposting tentang produk;
• 71% pengguna mengatakan keaslian kreator telah memotivasi mereka untuk membeli produk atau merek.

Ambil merek perawatan kulit Bulldog. Untuk meningkatkan kesadaran merek dan mempromosikan produknya ke audiens baru, perusahaan bekerja sama dengan pembuat konten untuk membuat video seputar tagar #IchRasiereDich (Saya mencukur Anda).

Video tersebut menampilkan makeover, kecelakaan, dan kesalahan bercukur yang disampaikan oleh pembuat konten dengan gaya mereka sendiri:

Ini membantu Bulldog menjangkau audiens baru tanpa konten yang terkesan dipaksakan. Selama tiga minggu, kampanye tersebut menghasilkan lebih dari 29 juta tayangan dan peningkatan penjualan sebesar 5-10%.

Gunakan TikTok Creator Marketplace (TTCM) dan fungsi pencarian lanjutan untuk menemukan pembuat konten untuk diajak berkolaborasi. Untuk mempersempit pencarian Anda, TikTok memungkinkan Anda mencari berdasarkan metrik kinerja, niche, dan demografi.

Buat daftar pendek calon kolaborator dan analisis Profil Kreator mereka. Di sini Anda dapat mengakses rata-rata penayangan video, tingkat keterlibatan, jumlah pengikut, rata-rata suka dan bagikan, dan demografi pemirsa.

Gunakan alat analitik ini untuk membuat keputusan berdasarkan data dan terhubung dengan pembuat konten yang sesuai dengan pemirsa Anda.

Setelah pembuat menerima undangan Anda, Anda dapat mengawasi proses kreatif sebelum memposting dan mengelola kampanye dalam TTCM.

Pembuat konten tahu cara membuat konten yang berfungsi, tetapi sifat platform yang kacau membuat kampanye selalu coba-coba.

Gunakan alat pelaporan TikTok untuk menganalisis apa yang berhasil dan apa yang dapat ditingkatkan untuk menyempurnakan konten Anda.

Untuk menjalankan kampanye pembuat konten yang sukses, lihat buku pedoman kolaborasi pemasar gratis TikTok.

Siarkan LANGSUNG untuk melibatkan audiens Anda secara real time

Lebih dekat dengan audiens Anda dengan menghabiskan waktu bersama mereka saat ini. Sebuah studi Ipsos menemukan bahwa pengguna TikTok 50% lebih tertarik pada konten langsung bermerek daripada pengguna non-TikTok.

Mereka juga cenderung menonton konten langsung untuk menemukan merek dan membeli produk.

NBC telah memanggil jaringan belanja rumah TikTok Live Gen Z.

“Puluhan akun di TikTok ditayangkan hampir setiap hari untuk menjajakan boneka binatang, lensa kontak berwarna, gantungan kunci, sepatu, kasing telepon, dompet kulit imitasi, alat rias, serta banyak barang lainnya.

Beberapa influencer telah mengumpulkan lebih dari 100.000 pengikut dan secara teratur memiliki ratusan atau ribuan orang yang menonton streaming langsung mereka secara bersamaan.” [melalui NBC]

Tidak seperti video standar, TikTok LIVE tidak memiliki batas waktu, memungkinkan Anda menghabiskan waktu berkualitas dengan pengikut Anda.

Itu juga muncul di FYP, memberi Anda kesempatan untuk menarik perhatian pengguna yang menggulir. Namun, ada dua hambatan untuk LIVE: Anda harus berusia minimal 16 tahun dan memiliki setidaknya 1.000 pengikut.

Sejajarkan konten streaming langsung dengan tujuan bisnis Anda. Misalnya, jika Anda ingin membangun kesadaran merek, fokuslah pada konten pendidikan. Jika tujuan Anda adalah untuk mendorong penjualan, jalankan acara belanja streaming langsung di mana pengikut dapat membeli produk yang Anda tampilkan secara real time.

Studi Ipsos mengungkapkan jenis konten yang paling diminati pengguna:

• How-to/tutorial (80%);
• Rilis produk (78%);
• Ulasan produk yang mendalam (77%);
• Tanya Jawab (74%);
• Penjualan produk (72%);
• Acara langsung (72%).

Gunakan wawasan ini untuk menginformasikan strategi Anda.

Meskipun Anda dapat menikmati kesuksesan menyelenggarakan acara Anda sendiri, jika Anda ingin lebih banyak perhatian, cobalah bereksperimen dengan influencer sebagai co-host dan host tamu khusus di akun Anda.

Menyiapkan TikTok LANGSUNG

Anda dapat memulai LIVE kapan saja dengan menekan ikon “+” di aplikasi TikTok dan memilih “Go Live.”

Bangun antisipasi dan jadwalkan acara Anda sebelumnya. Promosikan, tekankan manfaat bagi pengamat LANGSUNG, dan tingkatkan audiens potensial Anda.

Jadwalkan streaming saat audiens Anda paling aktif di platform dengan melihat analitik TikTok Anda.

Tambahkan video terkait ke acara terjadwal Anda dengan tautan yang dapat diklik pengguna untuk mendaftar dan bagikan tautan acara melalui pesan langsung dan saluran pemasaran lainnya untuk menyebarkan berita. Ini berfungsi sebagai pengingat dan cara mudah untuk bergabung.

Akhirnya, jangan sayap itu. Rencanakan acara Anda agar orang-orang tetap terlibat. Anda tidak ingin itu tampil sebagai skrip, tetapi Anda harus memiliki tema sentral dan jadwal untuk dipatuhi. Agar pemirsa tetap berinvestasi, ikuti praktik terbaik TikTok.

– Konsisten: Tayangkan LANGSUNG secara teratur untuk membentuk kebiasaan dengan pengikut Anda.
– Lokasi, lokasi, lokasi: Bawa audiens Anda ke tempat yang tidak biasa (seperti tempat kerja, ruang redaksi, pabrik, ruang pamer).
– Terlibat secara langsung: Gunakan Tanya Jawab untuk berinteraksi dengan pemberi komentar, menanggapi, dan beradaptasi dengan apa yang diminati audiens.
– Momentum: Bangun rasa antisipasi yang alami – bangun, gambar, masak, atau lakukan hitung mundur untuk membuatnya menarik. Mendorong cerita ke depan.
– Jadilah aktif: Selalu lakukan sesuatu yang menarik secara visual, idealnya sebuah aktivitas. Berbicara konten gaya kepala tidak mendorong banyak keterlibatan. [melalui TikTok]

Bereksperimenlah dengan Iklan TikTok untuk mendorong lebih banyak penjualan

TikTok memiliki potensi lebih besar untuk menjadi viral secara organik daripada platform media sosial lainnya. Tetapi seperti platform lain, jika Anda ingin menangkap banyak audiens dengan cepat, Anda harus membayar.

TikTok menawarkan beberapa opsi iklan berbeda untuk bereksperimen:

• Iklan Dalam Umpan. Gambar diam atau konten video yang muncul di FYP pengguna. Seperti konten asli, pengguna dapat menyukai, mengomentari, membagikan, mengikuti, dan menggunakan kembali suara di Iklan In-Feed.
• Iklan Percikan. Posting organik yang ditingkatkan dari akun atau akun pembuat Anda (dengan izin).
• Pandangan atas. Menempatkan In-Feed Ads di bagian atas FYP pengguna, menjadikannya konten pertama yang mereka lihat saat membuka aplikasi.
• Tantangan Hashtag Bermerek. Tagar bersponsor yang muncul di halaman FYP dan Temukan.
• Pengambilalihan Merek. Video dinamis yang memenuhi seluruh layar dan membuatnya dapat diklik. Iklan ini muncul segera setelah pengguna membuka TikTok, menempatkan pesan Anda di depan dan di tengah untuk kesadaran massa.
• Efek Bermerek. Stiker, game, filter, dan efek khusus yang dapat disesuaikan yang dapat ditambahkan pengguna ke video mereka sendiri, mendorong mereka untuk berinteraksi dengan merek Anda.
• Iklan Belanja Video. Iklan perdagangan sosial yang dipromosikan yang menggunakan fitur belanja TikTok untuk memungkinkan Anda menandai produk dengan deskripsi yang tertaut ke produk di toko online Anda.
• Iklan Showcase Dinamis (DSA). Iklan ditayangkan kepada pengguna berdasarkan aktivitas dan minat. Jika pengguna telah berinteraksi dengan konten Anda, DSA akan muncul di FYP mereka.

Iklan TikTok berfungsi karena tidak dapat dibedakan dari konten asli. Mereka tidak mengganggu pengalaman, membuat pengguna lebih mudah menerimanya.

Menurut TikTok, 61% pengguna merasa bahwa iklan di platform itu unik dibandingkan dengan platform sosial lainnya, dan 45% melihatnya sebagai kreatif vs 29% di platform lain. Hal ini tercermin dalam tingkat biaya per tayangan (CPM) sekitar lima kali lebih rendah dari Facebook dan Instagram Meta.

Kampanye iklan Essence Vault adalah contoh bagus dari keterbukaan pengguna TikTok terhadap iklan. Untuk meningkatkan kesadaran dan meningkatkan penjualan di platform dengan cepat, perusahaan menggunakan Iklan Spark untuk meningkatkan konten organik yang dibuat dengan gaya konten Kreator.

Saat orang-orang mulai berinteraksi dengan iklan, The Essence Vault meluncurkan lokakarya kreatif dan mendorongnya untuk meningkatkan visibilitas lebih jauh.

Keseluruhan kampanye menghasilkan lebih dari satu juta tampilan, 8.000 pengikut baru, dan peningkatan penjualan iklan sebesar 23%. Merek ini juga meningkatkan penjualan TikTok sebesar 10% dan meningkatkan tingkat konversinya dari 4,47% menjadi 5,35%.

Anda tidak harus berbeda dari strategi organik Anda untuk menang di iklan TikTok. Ambil konten yang paling melibatkan audiens Anda, hasilkan lebih banyak, dan berikan uang di belakangnya untuk menjangkau pengguna yang cocok dengan persona pelanggan Anda melalui penargetan iklan atau audiens kustom.

Pelajari lebih lanjut tentang mendorong kesadaran merek dan penjualan di panduan kami untuk Iklan TikTok.

Bagaimana mengukur kesuksesan di TikTok

Tidak semua yang Anda buat di TikTok akan tepat sasaran, tetapi dengan terus bereksperimen dan menganalisis hasil, Anda akan mulai melihat jenis konten mana yang akan digunakan untuk membangun strategi.

Untuk mengukur keberhasilan, ada baiknya untuk memikirkan apa yang TikTok ingin video viral lakukan: membawa lebih banyak pengguna harian ke platform dan meningkatkan waktu yang mereka habiskan di aplikasi.

Untuk mencapai ini, TikTok membutuhkan pembuat konten untuk menghasilkan konten yang ditonton dan dibagikan orang. Metrik utama yang perlu Anda perhatikan untuk mengukur kesuksesan adalah:

• Waktu menonton rata-rata;
• Menonton video penuh;
• Menjangkau audiens.

Semakin banyak orang yang menonton video Anda, semakin besar kemungkinan TikTok untuk memprioritaskannya, artinya video tersebut muncul di lebih banyak FYP dan menjangkau audiens yang lebih besar, semakin dekat dengan status viral.

Indikasi jelas lainnya bahwa video Anda mencapai sasaran adalah keterlibatan: suka, komentar, dan bagikan.

Hitung keterlibatan di TikTok dengan membagi total keterlibatan dengan jumlah penayangan video yang Anda miliki.

Tingkat Keterlibatan = [(total jumlah suka + komentar + bagikan) / jumlah total tampilan)] x 100

Jadi jika video Anda memiliki 5.000 suka, 30 komentar, 300 pembagian, dan 250.000 tampilan, tingkat keterlibatan Anda akan terlihat seperti ini:

[(5000 + 30 + 300) / 250.000] x 100 = 2,13%

Menurut penelitian Socialinsider, TikTok adalah platform yang paling terlibat dengan tingkat keterlibatan rata-rata 5,96%. FMCG Food memiliki tingkat keterlibatan rata-rata tertinggi sebesar 15,82%, sedangkan media-house memiliki tingkat keterlibatan terendah sebesar 3,43%.

Gunakan tolok ukur ini untuk memandu kinerja, tetapi perlu diingat bahwa tarif lebih tinggi untuk merek dan pembuat konten dengan banyak pengikut. Justin Bieber memiliki tingkat keterlibatan 49%, misalnya.

Jangan bandingkan keterlibatan kemitraan pembuat konten dengan konten organik. Sebagai gantinya, lihat bagaimana video Anda berkontribusi pada keseluruhan strategi pemasaran TikTok Anda.

Kesimpulan

Pemirsa aktif TikTok dan kesediaan mereka untuk merangkul merek membuat platform ini menarik untuk pemasaran e-niaga.

Sukses di TikTok didorong oleh dua faktor utama: keaslian dan kreativitas. Tetap setia pada merek Anda dan apa yang diinginkan pelanggan Anda, tetapi jangan takut untuk bereksperimen dengan konten dan kolaborasi pembuat konten Anda.

Ada beberapa norma tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak di TikTok. Jika menurut Anda ada sesuatu yang lucu atau menghibur bagi audiens Anda, cobalah. Metrik keterlibatan akan membantu Anda menentukan konten mana yang cocok.

Pelajari lebih lanjut tentang cara memulai iklan dengan baik di kursus Iklan TikTok kami.