Semua yang Perlu Anda Ketahui Tentang Ekstensi Formulir Prospek Google & Mengapa Mereka Tidak Dipersonalisasi Seperti Pengalaman Pasca-Klik

Data terbaru menunjukkan bahwa rasio konversi seluler lebih rendah daripada desktop:

Untuk mengatasi situasi ini, Google memperkenalkan tambahan terbaru untuk iklan penelusuran seluler — ekstensi formulir prospek. Jenis iklannya mirip dengan iklan formulir gen prospek LinkedIn dan iklan prospek Facebook dalam hal proses penangkapan prospek.

Jadi, apakah ekstensi formulir prospek, seperti ekstensi Google lainnya, membantu konversi atau apakah mereka memiliki kekurangan yang mirip dengan LinkedIn dan Facebook? Posting hari ini akan memeriksa apa itu ekstensi formulir prospek Google dan apakah ekstensi tersebut membantu pengiklan memaksimalkan hasil kampanye alih-alih mengirim prospek ke halaman pasca-klik khusus.

Apa itu ekstensi formulir prospek Google?

Ekstensi formulir prospek membantu Anda langsung menangkap informasi pengguna saat mereka menelusuri perusahaan, produk, atau layanan Anda di Google. Ekstensi dibuat untuk menggantikan kebutuhan mengarahkan prospek ke halaman pasca-klik untuk mengonversi.

Iklan yang menggunakan ekstensi menampilkan formulir di bawah iklan penelusuran pada perangkat seluler dan tablet yang memungkinkan prospek memasukkan informasi kontak mereka secara langsung dalam formulir munculan iklan:

Saat ini dalam versi beta dan belum tersedia untuk semua pengiklan, tetapi untuk memeriksa apakah bisnis Anda memenuhi syarat, buka tautan ini.

Bagaimana cara kerja ekstensi formulir prospek?

Mereka menyederhanakan proses pengumpulan informasi pengguna dengan menempatkan formulir di dalam iklan dan memungkinkan prospek untuk langsung berkomitmen pada penawaran Anda. Selain itu, ketika pengguna melihat iklan saat mereka masuk ke akun Google mereka, mereka dapat mengetuk CTA dan mencapai formulir yang dihosting Google yang sudah diisi sebelumnya dengan informasi mereka. Urutan ini memungkinkan proses pengambilan prospek dengan satu ketukan.

Dari pencarian awal Google hingga pengiriman formulir, hanya perlu beberapa detik bagi prospek untuk terhubung dengan bisnis Anda. Untuk pengiklan, membuat ekstensi formulir prospek juga hanya membutuhkan beberapa detik, klik tab “Iklan dan Ekstensi” di akun iklan penelusuran Anda. Jika akun Anda memiliki akses ke versi beta, mengeklik "+" biru akan memberi Anda menu tarik-turun dengan ekstensi formulir prospek:

Ekstensi memungkinkan Anda untuk memilih informasi apa yang ingin Anda kumpulkan dari prospek, termasuk bidang berikut:

• Nama
• Surel
• Nomor telepon
• Kode Pos

Bersama dengan bidang formulir, ini adalah opsi salin tombol CTA:

• Mendapatkan tawaran
• Langganan
• Unduh
• Lamar sekarang
• Pesan sekarang
• Hubungi kami
• Dapatkan penawaran
• Daftar

Platform ini memungkinkan pengiklan untuk menambahkan gambar latar belakang agar muncul sebagai layar formulir prospek, dengan dimensi yang disarankan 1200 x 628 dan rasio aspek 1,91:1. Anda juga dapat membuat pesan pengiriman formulir, biasanya berupa ucapan terima kasih, yang dilihat prospek setelah mereka mengirimkan formulir.

Spesifikasi formulir

Saat membuat ekstensi formulir prospek, Anda harus mematuhi spesifikasi berikut:

• Nama bisnis: 30 karakter
• Judul: 30 karakter
• Deskripsi: 200 karakter

Selain memungkinkan pengiklan untuk mengumpulkan prospek dari dalam iklan, ekstensi Google juga memiliki keuntungan sebagai berikut.

Kelebihan ekstensi formulir prospek

Ekstensi memungkinkan Anda untuk melewati pengiriman pengguna ke halaman lain dan mendapatkan informasi kontak mereka secara instan. Plus, Anda dapat menambahkan tautan ke situs web Anda dalam pesan pengiriman jika prospek ingin mengetahui lebih lanjut tentang penawaran atau merek Anda.

Google juga memberi Anda dua opsi untuk menjangkau prospek yang telah mengirimkan informasi mereka:

1. Unduh prospek sebagai CSV: Tautan “unduh prospek” memungkinkan Anda mendapatkan informasi kontak dari setiap ekstensi formulir prospek. Namun, Google hanya akan menyimpan prospek selama 30 hari, jadi Anda harus sering mengunduh prospek ini.
2. Menyiapkan integrasi webhook: Anda juga dapat memasukkan prospek baru langsung ke CRM. Untuk melakukannya, Anda perlu menambahkan URL dan kunci webhook ke ekstensi formulir prospek Anda. Setelah semuanya terintegrasi, Anda akan dapat mengirim data pengujian untuk melihat statistik dan hasil pengujian.

Meskipun ekstensi tampak seperti anugerah bagi generasi pemimpin, mereka memiliki sejumlah kelemahan.

Kontra ekstensi formulir prospek

Sebelum Anda menggunakan ekstensi baru ini, pertimbangkan hal berikut karena terkait dengan kampanye Anda:

• Mereka hanya tersedia di seluler: Ekstensi formulir prospek hanya memenuhi syarat untuk kampanye penelusuran seluler.
• Ekstensi hanya dapat diterapkan di tingkat kampanye: Anda tidak dapat membuat ekstensi formulir prospek di tingkat akun atau tingkat grup iklan.
• Industri Anda mungkin tidak memenuhi syarat untuk ekstensi: Beberapa industri sensitif (seperti perawatan kesehatan) tidak akan dapat mengumpulkan informasi pribadi dengan ekstensi formulir prospek. Untuk daftar lengkap pembatasan ekstensi, kunjungi halaman ini.
• Google memiliki kebijakan pengumpulan data yang ketat: Informasi pribadi yang Anda kumpulkan dengan ekstensi formulir prospek harus mematuhi kebijakan privasi yang disediakan perusahaan Anda, kebijakan pengumpulan data Google, dan persyaratan hukum lokal pengguna Anda.
• Opsi bidang formulir terbatas: Tidak seperti formulir halaman pasca-klik tempat Anda memutuskan informasi mana yang ingin Anda kumpulkan, Google saat ini mengizinkan sangat sedikit penyesuaian dengan bidang formulir. Anda hanya dapat menanyakan nama pengguna, email, nomor telepon, dan kode pos.
• Anda melewatkan pengenalan yang dipersonalisasi: Meyakinkan prospek untuk mengklik tombol CTA pada formulir yang telah diisi sebelumnya tampaknya mudah. Namun, Anda kehilangan kesempatan untuk memperkenalkan merek Anda dengan benar. Mereka mungkin telah mengeklik iklan Anda, tetapi apakah mereka akan berkonversi jika mereka tidak mengetahui semua detail yang mereka inginkan. Inilah yang disediakan halaman arahan pasca-klik pribadi Anda.
• Anda tidak memiliki akses ke data pengguna yang berguna: Ketika prospek tidak mendarat di halaman pasca-klik Anda, Anda tidak dapat melihat bagaimana pengunjung Anda akan berinteraksi dengan halaman tersebut, membuat Anda kehilangan data analitik yang berguna, potensi pendapatan iklan , dan peluang merek lainnya.

Ekstensi formulir prospek Google tampak seperti cara cepat dan mudah untuk mengumpulkan prospek; namun, kualitas prospek yang dikumpulkan tidak akan setinggi halaman arahan pasca-klik yang dipersonalisasi. Pengalaman halaman yang dipersonalisasi yang dirancang dengan baik dapat mencapai apa yang dapat dilakukan oleh ekstensi formulir prospek Google. Plus, halaman khusus memberi prospek pengenalan yang lebih baik tentang penawaran dan merek Anda sambil memberi mereka detail penawaran yang relevan, yang membantu mereka membuat keputusan yang tepat.

Selalu gunakan halaman pasca-klik untuk mengumpulkan prospek berkualitas tinggi

Membuat formulir lebih mudah untuk diisi dapat berkontribusi pada kinerja kampanye yang lebih baik. Namun, menggunakan ekstensi formulir prospek Google tidak menjamin keberhasilan kampanye. Mereka membantu calon pelanggan segera mengisi formulir, tetapi mereka juga memiliki banyak kelemahan, pertama dan terutama kurangnya personalisasi pesan.

Alih-alih bergantung pada formulir di dalam iklan untuk menghasilkan konversi, investasikan upaya Anda dalam membuat halaman arahan pasca-klik yang seimbang dan sangat personal. Ini membantu Anda mengonversi klik iklan menjadi konversi pada halaman yang telah Anda rancang khusus untuk prospek yang membukanya.

Pelajari cara mempersonalisasi halaman arahan pasca-klik Anda dalam skala besar dengan mendaftar untuk demo Personalisasi Instapage hari ini.