การตลาดความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรคืออะไร?

เผยแพร่แล้ว: 2022-03-16

เป้าหมายหลักของ บริษัท ใด ๆ คือการสร้างรายได้ แต่อย่างที่คุณทราบ นั่นไม่ได้หมายความว่าบริษัทต่างๆ จะไม่สามารถใช้ทรัพยากรของตนเพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่แสวงหากำไรได้ คุณคงเคยเห็นบริษัทที่บริจาคหรือส่งเสริมกิจกรรมทางสังคมให้กับลูกค้าอย่างไม่ต้องสงสัย

ความคิดดังกล่าวได้เปิดทางให้กับแนวคิดความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR) CSR เป็นสิ่งที่ธุรกิจต่างๆ มองหามากขึ้น และนอกจากจะเป็นการทำบุญแล้ว ยังช่วยส่งเสริมการตลาดของคุณได้อย่างมากอีกด้วย

แต่การตลาดแบบรับผิดชอบต่อสังคมคืออะไร และจะเป็นประโยชน์ต่อบริษัทของคุณอย่างไร? การอ่านเพื่อหา! จากนั้น สมัครรับข่าวสารจาก Revenue Weekly จดหมายข่าวทางอีเมลของเรา เพื่อรับเคล็ดลับการตลาดดิจิทัลเพิ่มเติมจากเอเจนซี่ที่มี คำรับรองจากลูกค้ามากกว่า 785 รายการ !

CTA

หากต้องการคำแนะนำด้านการตลาดดิจิทัลเพิ่มเติม โปรดลงชื่อสมัครใช้อีเมลที่นักการตลาดอื่น ๆ กว่า 190,000 คนไว้วางใจ:

รายได้รายสัปดาห์!

สมัครวันนี้! ไอคอนลูกศรยาวสีขาว

ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรคืออะไร?

คำถามแรกที่เราต้องตอบคือ ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรคืออะไร?

CSR เป็นหลักการที่ระบุว่าบริษัทต่างๆ มีความรับผิดชอบ เช่นเดียวกับปัจเจกบุคคล ในการทำหน้าที่เป็นพลเมืองที่ดีโดยพยายามช่วยเหลือโลกรอบตัวพวกเขา โดยพื้นฐานแล้ว กระบวนการคิดคือเนื่องจากบริษัทต่างๆ มีทรัพยากร พวกเขาจึงควรใช้ทรัพยากรเหล่านั้นเพื่อการกุศล

แนวคิดนี้กำลังได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อยๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่คนรุ่นใหม่ เช่น คนรุ่นมิลเลนเนียลและเจนซี ด้วยเหตุนี้ ธุรกิจจำนวนมากจึงพยายามที่จะรับผิดชอบต่อสังคมมากขึ้นและมีส่วนสนับสนุนให้เกิดผลดี

การตลาดที่รับผิดชอบต่อสังคมคืออะไร?

ความรับผิดชอบต่อสังคมเป็นสิ่งที่ไม่เห็นแก่ตัวสำหรับธุรกิจที่ทำ แต่ก็สามารถเป็นประโยชน์ต่อการตลาดของคุณได้เช่นกัน คุณสามารถปรับปรุงวิธีที่ผู้คนมองบริษัทของคุณได้ด้วยการโปรโมตความพยายามเพื่อการกุศลในแคมเปญการตลาดของคุณ

ตัวอย่างเช่น Bosch Global ใช้เว็บไซต์ของตนเพื่อโฆษณาการมีส่วนร่วมที่เกี่ยวข้องกับสภาพอากาศ เช่น การต่อสู้กับการขาดแคลนน้ำ

หากคุณดำเนินธุรกิจขนาดเล็ก คุณอาจไม่มีทรัพยากรที่พร้อมจะใช้ความพยายามมหาศาลเช่นองค์กรขนาดใหญ่ แต่คุณยังสามารถมองหาวิธีเล็กๆ น้อยๆ ในการมีส่วนสนับสนุนสาเหตุเชิงบวกได้ และเมื่อคุณทำเช่นนั้น คุณทั้งคู่จะช่วยคนอื่นและปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ

การตลาดที่ผิดพลาด CSR: วิธีที่จะไม่ทำการตลาดธุรกิจของคุณ

เมื่อคุณใช้การตลาดที่รับผิดชอบต่อสังคม คุณจะต้องระมัดระวังในการเข้าถึงมัน สิ่งหนึ่งที่คุณไม่ควรทำอย่างยิ่งคือทำให้ผู้คนเข้าใจผิดเกี่ยวกับความพยายามทางสังคมของคุณเพียงเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเท่านั้น การตลาดแบบ CSR เท็จประเภทนี้จะทำให้คุณเจ็บปวดในระยะยาว

คุณควรเข้าหา CSR เพื่อการกุศลเสมอ จาก นั้น คุณสามารถพูดถึงมันในการตลาดของคุณ แต่อย่าแสร้งทำเป็นทำเพื่อสังคมที่คุณไม่ได้ทำจริงๆ เพราะผู้คนจะมองผ่านมัน แล้วยอดขายของคุณจะลดลงอย่างมาก

ประเภททั่วไปของการตลาดความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร

เมื่อคุณเข้าใจพื้นฐานของการตลาดแบบรับผิดชอบต่อสังคมแล้ว คุณอาจสงสัยว่าในทางปฏิบัติแล้วหน้าตาเป็นอย่างไร คุณสามารถทำอะไรได้บ้างเพื่อสนับสนุนสาเหตุทางสังคม? แนวทางปฏิบัติใดที่คุณควรมุ่งส่งเสริม

มีมากกว่าหนึ่งแนวทางสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดนี้ และเราจะพูดถึงแนวทางทั่วไปบางส่วนด้านล่างนี้!

1. บริจาคเงินโดยตรง

วิธีแรกและตรงที่สุดในการมีส่วนร่วมในกิจกรรมทางสังคมคือการบริจาคเงิน

วิธีหนึ่งในการทำเช่นนั้นคือการบริจาคจำนวนมากเพียงครั้งเดียว — บางทีคุณอาจส่งเงินหลายพันดอลลาร์ไปยังองค์กรการกุศลที่คุณเลือก หรือคุณสามารถบริจาคเงินตามการซื้อของลูกค้า คุณสามารถประกาศได้ว่าคุณจะบริจาคเงินจำนวนหนึ่งสำหรับการซื้อทุกครั้งที่มีคนทำ

การบริจาคเงินอาจเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการช่วยเหลือสังคม และเป็นวิธีหนึ่งที่คุณสามารถโปรโมตผ่านการตลาดของคุณได้อย่างง่ายดาย

2. การบริจาคผลิตภัณฑ์

การบริจาคเงินไม่ใช่ทางเลือกเดียวของคุณ คุณสามารถบริจาคผลิตภัณฑ์ของคุณ เห็นได้ชัดว่าสิ่งนี้ใช้ได้กับผลิตภัณฑ์บางประเภทเท่านั้น ชิ้นส่วนเครื่องบินพาณิชย์เฉพาะของคุณไม่จำเป็นว่าเป็นสิ่งที่องค์กรการกุศลต้องการ

แต่สมมติว่าคุณขายเสื้อผ้า นั่นเป็นสิ่งที่ดีมากที่จะบริจาคให้กับเด็กที่ต้องการความช่วยเหลือหรือกลุ่มอื่นๆ ที่อาจได้รับประโยชน์จากมัน เช่นเดียวกับเงิน คุณสามารถส่งการบริจาคจำนวนมากพร้อมกันได้ หรือคุณอาจบริจาคสิ่งของหนึ่งชิ้นสำหรับทุกๆ รายการที่ซื้อ

และหากธุรกิจของคุณไม่ได้ผลิตสินค้าที่องค์กรการกุศลต้องการ แต่คุณยังคงต้องการบริจาคผลิตภัณฑ์บางอย่าง คุณสามารถรวบรวมและบริจาครายการอาหารได้เสมอ!

3. พันธมิตรที่ไม่แสวงหาผลกำไร

หากการบริจาคไม่ใช่สิ่งที่ธุรกิจของคุณต้องการจริงๆ บางทีคุณอาจต้องการแนวคิดในการเป็นหุ้นส่วนที่ขยายออกไป การกุศลประเภทนี้เกี่ยวข้องกับการเป็นพันธมิตรกับองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรในระยะยาวมากกว่าการบริจาคทีละน้อยทีละน้อย

ในข้อตกลงนี้ คุณสามารถอุปถัมภ์องค์กรไม่แสวงหากำไรได้เช่นเดียวกับที่คุณอุปถัมภ์ทีมกีฬาในท้องถิ่น คุณสามารถให้ทุนทางการตลาดของพวกเขาเพื่อช่วยให้ผู้คนมีส่วนร่วมมากขึ้นและคุณสามารถช่วยสนับสนุนพวกเขาบนเว็บไซต์ของคุณเอง

4. การดำเนินการด้านสิ่งแวดล้อม

รูปแบบหนึ่งของความรับผิดชอบต่อสังคมในองค์กรที่พบได้บ่อยที่สุดคือการดำเนินการด้านสิ่งแวดล้อม เกือบทุกบริษัทมีกระบวนการบางอย่างที่สามารถปรับให้เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น ไม่ว่าจะลดมลภาวะหรือลดการใช้พลาสติก

ไม่ว่ามันจะเป็นอะไร ธุรกิจของคุณอาจต้องการกระโดดขึ้นไปบนรถไฟขบวนนั้น เนื่องจากเป็นหนึ่งในปัญหาที่ผู้คนให้ความสำคัญมากที่สุดเมื่อพูดถึงบริษัทต่างๆ หากคุณสามารถส่งเสริมแบรนด์ของคุณให้เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมได้อย่างแท้จริง คุณก็จะได้รับลูกค้าเพิ่มขึ้น

5. การดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรม

สุดท้าย คุณสามารถยกตัวอย่างความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรได้ด้วยการดำเนินธุรกิจอย่างมีจริยธรรม ซึ่งส่วนใหญ่มาจากวิธีที่คุณปฏิบัติต่อพนักงานของคุณ เช่น จำนวนเงินที่คุณจ่ายให้พวกเขาและผลประโยชน์ที่พวกเขาได้รับ

ตัวอย่างเช่น Netflix เสนอการ ลาเพื่อคลอดบุตรโดยได้รับค่าจ้างอย่างเหลือเชื่อเป็นเวลา 52 สัปดาห์ แก่พนักงาน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมามีวัฒนธรรมที่ให้ความสำคัญกับสิทธิของพนักงานมากขึ้น การทำการตลาดในแง่มุมเหล่านั้นของธุรกิจของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการได้รับความโปรดปรานจากกลุ่มเป้าหมายของคุณ

กล่าวอีกนัยหนึ่ง หากคุณสามารถแสดงให้เห็นว่าคุณทำบางสิ่งง่ายๆ เช่น ดำเนินธุรกิจด้วยวิธีการที่รอบคอบและมีจริยธรรม คุณก็จะได้ลูกค้าเพิ่มขึ้นและสร้างรายได้เพิ่มขึ้น

WebFX ช่วยเราขยายรอยเท้าดิจิทัลของเรา ไม่เพียงแต่ใน Central PA และกลางมหาสมุทรแอตแลนติกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงทั่วทวีปอเมริกาด้วย

93%

ของลูกค้าพึงพอใจกับผลงานของเราเป็นอย่างยิ่ง

WebFX สามารถช่วยคุณเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญการตลาด CSR ของคุณ

ตื่นเต้นที่จะเริ่มมีส่วนร่วมใน CSR แต่ไม่แน่ใจว่าจะรวบรวมแคมเปญการตลาด CSR ของคุณอย่างไร? ให้ WebFX ช่วย! เรามีประสบการณ์ด้านการตลาดดิจิทัลมากกว่า 25 ปี ดังนั้นเราจึงรู้ว่าต้องทำอย่างไรเพื่อดึงดูดลูกค้าใหม่

เมื่อคุณเป็นพันธมิตรกับเราสำหรับ บริการด้านการตลาดดิจิทัล คุณจะได้รับความช่วยเหลือในการโฆษณาตัวเองผ่านกลยุทธ์ต่างๆ ที่หลากหลาย รวมถึง:

  • การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO)
  • โฆษณาแบบจ่ายต่อคลิก (PPC)
  • การตลาดบนโซเชียลมีเดีย
  • ออกแบบและพัฒนาเว็บ
  • และอื่น ๆ!

ในการเริ่มต้นกับเรา เพียงโทร 888-601-5359 หรือ ติดต่อเราทางออนไลน์ วันนี้!