Qu'est-ce que le marketing de responsabilité sociale des entreprises ?

L'objectif principal de toute entreprise est de générer des revenus. Mais comme vous le savez, cela ne signifie pas que les entreprises ne peuvent pas utiliser leurs ressources à des fins non lucratives. Vous avez sans doute déjà vu des entreprises faire des dons ou promouvoir des causes sociales auprès de leurs clients.

Cette mentalité a cédé la place à l'idée de responsabilité sociale des entreprises (RSE). La RSE est quelque chose que de plus en plus d'entreprises envisagent - et en plus d'être philanthropique, cela peut être un énorme coup de pouce pour votre marketing.

Mais qu'est-ce que le marketing de la responsabilité sociale des entreprises et comment peut-il profiter à votre entreprise ? Continuez à lire pour le découvrir! Alors abonnez-vous à Revenue Weekly , notre newsletter par e-mail, pour recevoir plus de conseils de marketing digital de l'agence avec plus de 785 témoignages de clients !

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Qu'est-ce que la responsabilité sociale des entreprises ?

La première question à laquelle nous devons répondre est : qu'est-ce que la responsabilité sociale des entreprises ?

La RSE est un principe selon lequel les entreprises ont la responsabilité - comme les individus - d'agir en bons citoyens en essayant d'aider le monde qui les entoure. Essentiellement, le processus de réflexion est que puisque les entreprises ont des ressources, elles devraient utiliser certaines de ces ressources pour la philanthropie.

Cette idée est de plus en plus populaire, principalement parmi les jeunes générations comme la génération Y et la génération Z. Pour cette raison, de nombreuses entreprises s'efforcent d'être plus socialement responsables et de contribuer à de bonnes causes.

Qu'est-ce que le marketing socialement responsable ?

La responsabilité sociale est une chose désintéressée pour toute entreprise, mais elle peut également bénéficier à votre marketing. En faisant la promotion de vos efforts philanthropiques dans vos campagnes de marketing, vous pouvez améliorer la façon dont les gens perçoivent votre entreprise.

Par exemple, Bosch Global utilise son site Web pour faire connaître ses contributions liées au climat, comme la lutte contre la pénurie d'eau.

Si vous exploitez une petite entreprise, vous ne disposez peut-être pas des ressources nécessaires pour déployer des efforts aussi massifs que les grandes entreprises. Mais vous pouvez toujours rechercher des moyens plus modestes de contribuer à des causes positives. Et lorsque vous le ferez, vous aiderez les autres et améliorerez votre image de marque.

Faux marketing RSE : comment ne pas commercialiser votre entreprise

Lorsque vous utilisez le marketing socialement responsable, vous devez faire attention à la façon dont vous l'abordez. Une chose que vous ne devriez absolument pas faire est de tromper les gens sur vos efforts sociaux uniquement à des fins de marketing. Ce type de faux marketing RSE finira par vous nuire à long terme.

Vous devriez toujours approcher la RSE pour la philanthropie elle-même. Ensuite, après avoir fait cela, vous pouvez le mentionner dans votre marketing. Mais ne prétendez pas faire des contributions sociales que vous ne faites pas vraiment - les gens verront à travers cela, et alors vos ventes diminueront énormément.

Types courants de marketing de la responsabilité sociale des entreprises

Maintenant que vous comprenez les bases du marketing socialement responsable, vous vous demandez probablement à quoi cela ressemble en pratique. Que pouvez-vous faire exactement pour contribuer à des causes sociales ? Quelles pratiques devez-vous viser à promouvoir ?

Il existe plusieurs approches pour cette stratégie marketing, et nous aborderons ci-dessous quelques-unes des plus courantes !

1. Dons directs en argent

La première et la plus directe façon de contribuer à des causes sociales est de donner de l'argent.

Une façon de le faire est de faire un seul don important - peut-être que vous envoyez des milliers de dollars à un organisme de bienfaisance de votre choix. Alternativement, vous pouvez donner de l'argent en fonction des achats des clients. Vous pourriez annoncer que vous donnerez un certain nombre de dollars pour chaque achat effectué par quelqu'un.

Donner de l'argent est sans doute le moyen le plus simple de contribuer à des causes sociales, et c'est celui que vous pouvez facilement promouvoir grâce à votre marketing.

2. Don de produit

Donner de l'argent n'est pas votre seule option. Vous pouvez également faire don de vos produits. Évidemment, cela ne s'applique qu'à certains types de produits - vos pièces d'avions commerciaux spécialisés ne sont pas nécessairement ce dont les organismes de bienfaisance ont besoin.

Mais disons que vous vendez des vêtements. C'est une chose fantastique à donner aux enfants dans le besoin ou à d'autres groupes qui pourraient en bénéficier. Tout comme avec de l'argent, vous pouvez simplement envoyer un don important en une seule fois, ou vous pouvez faire quelque chose comme donner un article pour chaque article acheté.

Et si votre entreprise ne fabrique pas de produits dont les organismes de bienfaisance ont besoin, mais que vous souhaitez tout de même faire don de produits, vous pouvez toujours collecter et donner des produits alimentaires !

3. Partenariats à but non lucratif

Si faire un don n'est pas vraiment ce que votre entreprise cherche à faire, vous préféreriez peut-être l'idée d'un partenariat élargi. Ce type de philanthropie consiste à s'associer à long terme à une organisation à but non lucratif plutôt que de faire quelques dons individuels.

Dans cet arrangement, vous pouvez parrainer l'organisation à but non lucratif comme vous pourriez parrainer une équipe sportive locale. Vous pourriez financer leur marketing pour aider à impliquer davantage de personnes, et vous pourriez aider à les défendre sur votre propre site Web.

4. Action environnementale

L'action environnementale est l'une des formes les plus courantes de responsabilité sociale des entreprises. Presque toutes les entreprises ont certains processus qu'elles pourraient optimiser pour être plus respectueuses de l'environnement, qu'il s'agisse de minimiser la pollution ou de réduire l'utilisation du plastique.

Quoi qu'il en soit, votre entreprise voudra peut-être monter à bord de ce train, car c'est l'un des problèmes qui préoccupent le plus les gens lorsqu'il s'agit d'entreprises. Si vous pouvez authentiquement promouvoir votre marque en tant que marque respectueuse de l'environnement, vous gagnerez plus de clients.

5. Pratiques commerciales éthiques

Enfin, vous pouvez illustrer la responsabilité sociale des entreprises en gérant votre entreprise de manière éthique. Cela dépend en grande partie de la façon dont vous traitez vos employés, comme le montant que vous les payez et les avantages qu'ils gagnent.

Par exemple, Netflix offre un incroyable 52 semaines de congé de maternité payé à ses employés. En particulier avec l'accent culturel accru mis ces dernières années sur les droits des employés, la commercialisation de ces aspects de votre entreprise est un moyen fantastique de gagner les faveurs de votre public cible.

En d'autres termes, si vous pouvez démontrer que vous faites quelque chose d'aussi simple que de gérer votre entreprise de manière réfléchie et éthique, vous gagnerez plus de clients et générerez plus de revenus.

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