أهم 10 عملاء بريد إلكتروني تم اختبارهم في عام 2015

مع مرور كل عام ، يزداد عدد التطبيقات والأجهزة التي يستخدمها الأشخاص للتحقق من بريدهم الإلكتروني. نتيجة لذلك ، تصبح وظيفة مسوق البريد الإلكتروني أكثر تعقيدًا بعض الشيء مع مرور كل عام ، حيث تصل المجالات التي تركز فيها جهود الاختبار إلى نقطة تحول ، مما يمنع العديد من مسوقي البريد الإلكتروني من تحديد الطريقة الأكثر فعالية للاختبار.

ما عملاء البريد الإلكتروني الأكثر شيوعًا بين المشتركين في قناتي؟ التي لديها أكثر المراوغات تصيير؟ التي تستغرق معظم الوقت لتحرّي الخلل وإصلاحه؟

يواجه العديد من مسوقي البريد الإلكتروني هذه التحديات كل يوم ، إلا أن الطبيعة المعزولة لمسوق البريد الإلكتروني داخل مؤسستهم غالبًا ما تجعلهم يواجهونها بمفردهم.

فقط عندما نعرض البيانات بشكل جماعي يمكننا رؤية ظهور الأنماط ، ونتيجة لذلك ، يمكننا تحديد مخطط أكثر دقة لاختبار وقياس حملات البريد الإلكتروني الخاصة بنا.

أين يركز مصممو البريد الإلكتروني والمسوقون الآخرون جهودهم في الاختبار؟ قمنا بتحليل أكثر من 360 مليون اختبار معاينة Litmus لمعرفة ذلك. أثناء التخطيط لجهودك في التصميم والاختبار في عام 2016 ، نأمل أن تكون هذه القائمة بمثابة نقطة انطلاق جيدة.

1. Outlook 2013

لم يكن مفاجئًا لنا أن Outlook 2013 تصدّر قائمة العملاء الأكثر اختبارًا. تعد Outlook باستمرار من بين أفضل 5 عملاء في إحصائيات حصتنا السوقية الشهرية. يقوم المشتركون بفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم بشكل متكرر في عملاء Outlook ، لذلك يرغب المصممون في التأكد من أن تصميماتهم تبدو رائعة في علب الوارد تلك.

بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي Outlook 2013 على الكثير من المراوغات في العرض. من المتوقع أن يضطر مصممو البريد الإلكتروني في كثير من الأحيان إلى اختبار تصميماتهم وإعادة اختبارها وإعادة اختبارها في هذا العميل. Outlook 2013 ، إلى جانب Outlook 2007 و 2010 ، استخدم Microsoft Word لتقديم رسائل البريد الإلكتروني (نعم ، حقًا - معالج نصوص!). هذا يعني ضعف دعم HTML و CSS.

فيما يلي بعض المراوغات التي يجب مراعاتها عند التصميم لهذا العميل:

• لا يوجد دعم لصور الخلفية في divs وخلايا الجدول
• لا يوجد دعم لتعويم CSS أو الموضع
• لا يوجد دعم لظل النص
• دعم ضعيف للحشو والهامش
• دعم ضعيف لعرض وارتفاع CSS
• مشاكل مع ألوان خلفية العناصر المتداخلة

2. بريد جوجل

تعد خدمة Gmail المجانية من Google إحدى أشهر خدمات البريد الإلكتروني في العالم - وهي تسبب الكثير من المتاعب لمصممي البريد الإلكتروني. يقدم عميل بريد الويب في Gmail أقل من دعم ممتاز لـ CSS ، لذا فليس من المستغرب أن يكون هذا أحد أكثر العملاء اختبارًا (ناهيك عن أنه رقم 2 في حصة سوق عميل البريد الإلكتروني!).

يزيل المعالج المسبق لـ Gmail JavaScript وعلامات الكائن والتضمين و Flash من الشفرة. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يزيل علامات الرأس والجسم ، بالإضافة إلى أي علامات نمط في رسالة بريد إلكتروني. إن أسرع طريقة لضمان عرض حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك بشكل صحيح في Gmail هي وضع الأنماط الأكثر أهمية في السطر.

تشمل المراوغات الأخرى في Gmail ما يلي:

• يعرض Gmail أحيانًا فجوة أسفل الصور ، مما قد يؤدي إلى تخطيطات معطلة. لحسن الحظ ، هناك حل سهل.
• لا يتم عرض خطوط الويب.
• لا يوجد دعم لخاصية عرض CSS ، والتي تُستخدم بشكل متكرر جنبًا إلى جنب مع استعلامات الوسائط لإظهار المحتوى وإخفائه.

3. Outlook 2010

يحتوي Outlook 2010 (جنبًا إلى جنب مع Outlook 2007) على نفس المراوغات مثل Outlook 2013 ، لذلك من المنطقي أن يكون هذا أحد أكثر العملاء اختبارًا بشكل متكرر أيضًا. فيما يلي بعض المراوغات الأخرى التي يجب وضعها في الاعتبار:

• يحظر الصور بشكل افتراضي
• يدعم نص ALT ، لكنه يضيف رسالة أمان إلى بداية النص
• لا يتم تشغيل ملفات GIF المتحركة - يتم عرض الإطار الأول فقط
• لا يتم تشغيل فيديو HTML5 - يتم عرض المحتوى الاحتياطي

4. Outlook 2007

يقدم Outlook 2007 نفس دعم HTML و CSS مثل Outlook 2013 و Outlook 2010. هل نحتاج إلى قول المزيد؟

5. Outlook 2011

آه ، عميل Outlook آخر! يعمل Outlook 2011 ، المعروف أيضًا باسم "Outlook for Mac" ، على OS X ، وهو نظام تشغيل مملوك لشركة Apple لأجهزة كمبيوتر Macintosh ، ويستخدم WebKit لعرض رسائل البريد الإلكتروني. هذه أخبار رائعة لمصممي البريد الإلكتروني ، نظرًا لأن WebKit يتمتع بدعم ممتاز لـ HTML و CSS.

يعرض Outlook 2011 رسائل البريد الإلكتروني بشكل مشابه جدًا لـ Apple Mail:

• يدعم نصوص ALT ذات طراز
• تلعب صور GIF المتحركة
• فيديو HTML5 مدعوم
• يعرض الرموز في سطور الموضوع

أحد الأشياء التي يجب ملاحظتها هو أن Outlook 2011 يحظر الصور افتراضيًا ، لكنه يعرضها للمرسلين الموثوق بهم. استخدم نص ALT وتوازنًا مناسبًا بين النصوص الحية والصور للتأكد من أن تصميماتك قابلة للتنفيذ بغض النظر عما إذا كانت الصور موجودة أم لا.

6. iPad

يعد iPad ثالث أكثر عملاء البريد الإلكتروني شيوعًا وفقًا لإحصائيات حصة السوق لدينا ، ويمثل 12٪ من إجمالي عمليات فتح البريد الإلكتروني. مثل جميع عملاء البريد الإلكتروني من Apple ، يستخدم iPad WebKit لتقديمه ، مما يعني أنه يحتوي على دعم كبير لـ HTML و CSS.

لا يعد استهداف استعلامات الوسائط لمستخدمي iPad ضروريًا نظرًا لأن حجم الشاشة كبير بما يكفي لعرض معظم تصميمات البريد الإلكتروني بشكل مريح. ومع ذلك ، إذا اخترت تنفيذ استعلام وسائط معين لجهاز iPad ، فلدينا المقتطف المثالي الذي يمكنك استخدامه.

6. iPhone 5S

لقد ساد iPhone باستمرار باعتباره عميل البريد الإلكتروني الأكثر شيوعًا طوال عام 2015. مثل جهاز iPad ، من غير المحتمل أن يتسبب iPhone في أي حزن لمصممي البريد الإلكتروني.

فيما يلي بعض الأشياء التي يجب ملاحظتها حول البريد الإلكتروني على تطبيق iOS Mail الأصلي:

• يعرض الصور بشكل افتراضي
• يدعم استعلامات الوسائط
• يدعم نصوص ALT ذات طراز
• يعرض معاينة النص

8. iPhone 6

iPhone آخر - ومنصة أخرى مع دعم HTML و CSS رائع! ومع ذلك ، هناك بعض الأشياء التي يجب ملاحظتها. في حين أن جميع إصدارات iPhone السابقة كانت بنفس الحجم ولديها نفس نقطة توقف استعلام الوسائط ، فقد ألقى iPhone 6 مفتاح ربط في هذا التزامن. لم يعد هناك "استعلام وسائط واحد للحكم عليهم جميعًا" لأجهزة iPhone. لحسن الحظ ، لدينا مقتطفات استعلام عن الوسائط لأجهزة iPhone المتنوعة.

شيء آخر يجب ملاحظته حول البريد الإلكتروني على هذا iPhone الأكبر من أي وقت مضى هو أنه يتم عرض المزيد من الأحرف في الاسم من ، وسطر الموضوع ، ونص العنوان المسبق مقارنة بالإصدارات السابقة.

إذا كان المشتركون لديك يستخدمون iOS 9 - أحدث نظام تشغيل للهاتف المحمول من Apple - فهناك بعض المراوغات التي يجب ملاحظتها:

• إذا كان المشتركون لديك يستخدمون iOS 9 - أحدث نظام تشغيل للهاتف المحمول من Apple - فهناك بعض المراوغات التي يجب ملاحظتها:
• يؤدي التكبير التلقائي إلى تخطيطات معطلة.
• تتم إضافة المساحة المتروكة في البريد الإلكتروني بخلفيات كاملة العرض ، مما قد يؤدي إلى ظهور مسافات بيضاء على جانبي البريد الإلكتروني.

9. iPad Mini

عميل Apple آخر! يحتوي iPad Mini على نفس أبعاد شاشة iPad ، لذلك ليست هناك حاجة لضبط استعلامات الوسائط الخاصة بك إذا كنت تستهدف هذه الأجهزة بالفعل.

10. بريد ياهو

يتم إغلاق قائمة عملاء البريد الإلكتروني الأكثر اختبارًا هو Yahoo Mail. في حين أن عميل بريد Yahoo Mail على الويب يخضع لمراوغات المتصفح ، فإن Yahoo Mail عمومًا لديه دعم جيد جدًا لأكثر من HTML و CSS شيوعًا المستخدمة في تصميم البريد الإلكتروني اليوم. أهم إغفال هو دعم قواعد تحديد المواقع في CSS مثل أعلى ، ويمين ، وأسفل ، ويسار.

تشمل المراوغات الأخرى ما يلي:

• لا تعمل السمة align = "center" ، مما يؤدي إلى عرض الجداول على يسار المواضع المقصودة. لحسن الحظ ، هناك حل.
• مثل Gmail ، غالبًا ما تعرض Yahoo مكتوب فجوة أسفل الصور. لحل هذه المشكلة ، قم بتعريف الصور كعناصر على مستوى الكتلة في علامة img.

تحقق من أفضل 10 قوائم أخرى لعام 2015

• أفضل 10 منشورات لتصميم البريد الإلكتروني + مدونة التسويق لعام 2015
• أهم 10 إحصاءات للتسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2015
• أشهر 10 مقتطفات لعام 2015
• أهم 10 مناقشات مجتمعية لعام 2015
• أفضل 10 حلقات بودكاست لتصميم البريد الإلكتروني لعام 2015
• أكثر 10 عملاء بريد إلكتروني شيوعًا لعام 2015
• أفضل 10 رسائل بريد إلكتروني من Litmus من حيث الأداء لعام 2015
• أهم 10 تطورات في البريد الإلكتروني لعام 2015
• أهم 10 توقعات للتسويق عبر البريد الإلكتروني لعام 2016

أين يجب أن تركز جهود الاختبار الخاصة بك؟

يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني بشكل أفضل عندما يكون مصممًا خصيصًا لجمهورك. اكتشف أين يفتح الأشخاص رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها باستخدام تحليلات البريد الإلكتروني.

جرب Litmus مجانًا →