10 Klien Email Paling Diuji di Tahun 2015

Setiap tahun, jumlah aplikasi dan perangkat yang digunakan orang untuk memeriksa email mereka bertambah. Akibatnya, pekerjaan pemasar email menjadi sedikit lebih rumit setiap tahun, karena area yang menjadi fokus upaya pengujian mencapai titik kritis, mencegah banyak pemasar email mengidentifikasi cara paling efisien untuk menguji.

Klien email mana yang paling populer di kalangan pelanggan saya? Mana yang memiliki kebiasaan rendering paling banyak? Mana yang membutuhkan waktu paling lama untuk memecahkan masalah?

Banyak pemasar email menghadapi tantangan ini setiap hari, namun sifat terisolasi dari posisi pemasar email dalam organisasi mereka sering kali membuat mereka menghadapinya sendirian.

Hanya ketika kami melihat data secara kolektif, kami dapat melihat pola yang muncul, dan sebagai hasilnya, dapat menentukan cetak biru yang lebih akurat untuk menguji dan mengukur kampanye email kami.

Di mana pemasar dan desainer email lain memfokuskan upaya pengujian mereka? Kami menganalisis lebih dari 360 juta tes pratinjau Litmus untuk mencari tahu. Saat Anda merencanakan upaya desain dan pengujian Anda di tahun 2016, kami berharap daftar ini akan menjadi titik awal yang baik.

1. Outlook 2013

Tidak mengherankan bagi kami bahwa Outlook 2013 menduduki puncak daftar untuk sebagian besar klien yang diuji. Outlook secara konsisten berada di 5 klien teratas dalam statistik pangsa pasar bulanan kami. Pelanggan sering membuka email mereka di klien Outlook, jadi desainer ingin memastikan desain mereka terlihat bagus di kotak masuk tersebut.

Selain itu, Outlook 2013 memiliki banyak kebiasaan rendering. Diharapkan desainer email sering harus menguji—dan menguji ulang—dan menguji ulang desain mereka di klien ini. Outlook 2013, bersama dengan Outlook 2007 dan 2010, gunakan Microsoft Word untuk merender email (ya, sungguh—pengolah kata!). Ini berarti dukungan yang buruk untuk HTML dan CSS.

Berikut adalah beberapa kebiasaan yang perlu diingat saat mendesain untuk klien ini:

• Tidak ada dukungan untuk gambar latar belakang di div dan sel tabel
• Tidak ada dukungan untuk float atau posisi CSS
• Tidak ada dukungan untuk bayangan teks
• Dukungan yang buruk untuk padding dan margin
• Dukungan yang buruk untuk lebar dan tinggi CSS
• Masalah dengan warna latar belakang elemen bersarang

2. Gmail

Layanan Gmail gratis Google adalah salah satu layanan email paling populer di dunia—dan ini menyebabkan banyak masalah bagi desainer email. Klien email web Gmail menawarkan kurang dari dukungan bintang untuk CSS, jadi tidak mengherankan bahwa ini adalah salah satu klien yang paling teruji (belum lagi itu #2 dalam pangsa pasar klien email!).

Praprosesor Gmail menghapus JavaScript, tag objek dan sematan, serta Flash dari kode. Selain itu, ia menghapus tag kepala dan badan, serta tag gaya apa pun dalam email. Cara tercepat untuk memastikan kampanye email Anda ditampilkan dengan benar di Gmail adalah dengan menempatkan gaya terpenting Anda sebaris.

Keunikan lain di Gmail meliputi:

• Gmail terkadang menampilkan celah di bawah gambar, yang dapat menyebabkan tata letak rusak. Untungnya, ada perbaikan yang mudah.
• Font web tidak ditampilkan.
• Tidak ada dukungan untuk properti tampilan CSS, yang sering digunakan bersama kueri media untuk menampilkan dan menyembunyikan konten.

3. Outlook 2010

Outlook 2010 (bersama dengan Outlook 2007) memiliki semua kebiasaan yang sama seperti Outlook 2013, jadi masuk akal jika ini adalah salah satu klien yang paling sering diuji juga. Berikut adalah beberapa kebiasaan lain yang perlu diingat:

• Memblokir gambar secara default
• Mendukung teks ALT, tetapi menambahkan pesan keamanan ke awal teks
• GIF animasi tidak dapat diputar—hanya bingkai pertama yang ditampilkan
• Video HTML5 tidak dapat diputar—konten fallback ditampilkan

4. Outlook 2007

Outlook 2007 menawarkan dukungan HTML dan CSS yang sama seperti Outlook 2013 dan Outlook 2010. Perlu kami sampaikan lebih banyak?

5. Outlook 2011

Ah, klien Outlook lainnya! Outlook 2011, juga dikenal sebagai "Outlook for Mac," berjalan di OS X, sistem operasi milik Apple untuk komputer Macintosh, dan menggunakan WebKit untuk merender email. Ini adalah berita bagus untuk desainer email, karena WebKit memiliki dukungan yang sangat baik untuk HTML dan CSS.

Outlook 2011 membuat email sangat mirip dengan Apple Mail:

• Mendukung teks ALT bergaya
• GIF animasi diputar
• Video HTML5 didukung
• Menampilkan simbol di baris subjek

Satu kekhasan yang perlu diperhatikan adalah bahwa Outlook 2011 memblokir gambar secara default, tetapi menampilkannya untuk pengirim tepercaya. Gunakan teks ALT dan keseimbangan yang tepat antara teks langsung dan gambar untuk memastikan desain Anda dapat ditindaklanjuti terlepas dari apakah gambar ada atau tidak.

6. iPad

IPad adalah klien email terpopuler ketiga menurut statistik pangsa pasar kami, dan mewakili 12% dari total email yang dibuka. Seperti semua klien email Apple, iPad menggunakan WebKit untuk merender, yang berarti memiliki dukungan besar untuk HTML dan CSS.

Menargetkan kueri media untuk pengguna iPad tidak diperlukan karena ukuran layarnya cukup besar untuk menampilkan sebagian besar desain email dengan nyaman. Namun, jika Anda memilih untuk menerapkan kueri media tertentu untuk iPad, kami memiliki cuplikan yang sempurna untuk Anda gunakan.

6. iPhone 5S

iPhone terus menjadi klien email paling populer sepanjang tahun 2015. Seperti iPad, iPhone sepertinya tidak akan membuat desainer email sedih.

Berikut adalah beberapa hal yang perlu diperhatikan tentang email di aplikasi Mail iOS asli:

• Menampilkan gambar secara default
• Mendukung kueri media
• Mendukung teks ALT bergaya
• Menampilkan teks pratinjau

8. iPhone 6

iPhone lain—dan platform lain dengan dukungan HTML dan CSS yang hebat! Namun, ada beberapa hal yang perlu diperhatikan. Sementara semua versi iPhone sebelumnya memiliki ukuran yang sama dan memiliki breakpoint kueri media yang sama, iPhone 6 membuat kesalahan dalam sinkronisitas ini. Tidak ada lagi "satu kueri media untuk mengatur semuanya" untuk iPhone. Untungnya, kami memiliki cuplikan kueri media untuk berbagai perangkat iPhone.

Hal lain yang perlu diperhatikan tentang email di iPhone yang lebih besar dari sebelumnya ini adalah lebih banyak karakter yang ditampilkan dalam nama, baris subjek, dan teks preheader dibandingkan dengan versi sebelumnya.

Jika pelanggan Anda menggunakan iOS 9—sistem operasi seluler terbaru Apple—ada beberapa kebiasaan yang perlu diperhatikan:

• Jika pelanggan Anda menggunakan iOS 9—sistem operasi seluler terbaru Apple—ada beberapa kebiasaan yang perlu diperhatikan:
• Pembesaran otomatis menyebabkan tata letak yang rusak.
• Padding ditambahkan pada email dengan latar belakang lebar penuh, yang dapat menyebabkan spasi putih di kedua sisi email.

9. iPad Mini

Namun klien Apple lainnya! iPad Mini memiliki dimensi tampilan yang sama dengan iPad, jadi tidak perlu menyesuaikan kueri media jika Anda sudah menargetkan perangkat ini.

10. Yahoo Mail

Menutup daftar klien email yang paling teruji adalah Yahoo Mail. Sementara klien webmail Yahoo Mail tunduk pada kebiasaan browser, Yahoo Mail umumnya memiliki dukungan yang sangat baik untuk HTML dan CSS paling umum yang digunakan dalam desain email saat ini. Penghilangan yang paling menonjol adalah dukungan untuk aturan pemosisian CSS seperti atas, kanan, bawah, dan kiri.

Keanehan lainnya termasuk:

• Atribut align=“center” tidak berfungsi, yang menyebabkan tabel ditampilkan di sebelah kiri posisi yang diinginkan. Untungnya, ada perbaikan.
• Seperti Gmail, Yahoo sering menampilkan celah di bawah gambar. Untuk mengatasi masalah ini, nyatakan gambar sebagai elemen level blok dalam tag img.

Lihat Daftar 10 Teratas Kami Lainnya untuk 2015

• 10 Postingan Blog Desain Email + Pemasaran Teratas 2015
• 10 Statistik Pemasaran Email Teratas 2015
• 10 Cuplikan Paling Populer Tahun 2015
• 10 Diskusi Komunitas Teratas 2015
• Top 10 Episode Podcast Desain Email Tahun 2015
• 10 Klien Email Paling Populer Tahun 2015
• 10 Email Lakmus Berkinerja Terbaik Tahun 2015
• 10 Perkembangan Email Teratas 2015
• 10 Prediksi Pemasaran Email Teratas untuk 2016

Di mana Anda harus memfokuskan upaya pengujian Anda?

Pemasaran email berfungsi paling baik jika disesuaikan dengan audiens Anda. Cari tahu di mana orang membuka email yang Anda kirim dengan Analisis Email.

Coba Lakmus gratis →