7 exemples de pages de destination et répartitions du parcours utilisateur pour trouver l'inspiration
Publié: 2022-04-12Bannières publicitaires, webinaires, automatisation du marketing par e-mail, promotions sur les réseaux sociaux, référencement, marketing de contenu. Vous investissez dans une variété de canaux de marketing numérique pour toucher de nouveaux publics et générer du trafic vers votre site.
Votre page de destination est la clé de voûte de ces efforts. C'est le moment où les efforts consacrés à la création et les dollars consacrés aux publicités aboutissent à une conversion réussie, ou non.
Malheureusement, la plupart des pages de destination sont inefficaces, avec un taux de conversion moyen de seulement 4,6 % dans tous les secteurs.
L'optimisation de la page de destination est le processus consistant à tester, modifier et retester en permanence l'efficacité de vos pages Web pour améliorer les taux de conversion.
C'est la différence entre être dans la majorité et être l'une des meilleures pages qui convertit.
Des tactiques telles que les tests A / B sont cruciales pour évaluer l'efficacité de vos pages de destination, mais ne feront bouger l'aiguille que si vous comprenez ce qui contribue à une page de destination à taux de conversion élevé.
Pour illustrer, nous décomposerons sept excellents exemples de pages de destination pour vous montrer ce qui fonctionne et pourquoi.
1. Pile de membres
Connexion et paiements sécurisés La société SaaS Membertack est un excellent exemple de la façon dont l'interactivité, le mouvement et la personnalisation peuvent créer une expérience de page de destination unique.
Le haut de la page est configuré pour guider délibérément le visiteur vers le point bleu clignotant sur le côté gauche.
Lorsque nous appuyons sur l'une de ces bascules, l'animation sur le côté droit change, visualisant le changement de flux de travail provoqué par l'utilisation de Memberstack.
Il s'agit d'une manière astucieuse de démontrer le fonctionnement du produit. C'est aussi une tactique pour réduire les taux de rebond et encourager l'engagement des utilisateurs.
Des études montrent que le contenu interactif peut être jusqu'à deux fois plus efficace en termes d'engagement que le contenu statique.
Les revenus et le nombre d'adhésions en constante augmentation tirent également subtilement parti de l'amorçage psychologique, créant le lien inconscient selon lequel Memberstack signifie plus de membres et plus de revenus.
La section héros place efficacement les boutons CTA dans les coins supérieur droit et inférieur gauche, deux zones où des études de suivi oculaire ont montré que la plupart des regards gravitent lorsqu'ils regardent une page de destination pour la première fois.
Sous le CTA inférieur, Memberstack a fait allusion à la sécurité de leur plate-forme en utilisant un dissolvant de friction basé sur la preuve sociale «soutenu par YCombinator».
L'audience B2B de Memberstack est familière avec YCombinator.
Il s'agit d'une copie astucieuse qui répond à l'objection : "Dans quelle mesure l'application de paiement de Memberstack est-elle sécurisée ?"
En défilant sous le pli, Memberstack renforce la confiance en introduisant un sous-titre avec quelques chiffres importants pour démontrer la preuve des résultats.
Remarquez comment Memberstack place les plus grands nombres vers le centre, avec des chiffres plus petits à l'extérieur.
Cela emprunte à un biais préférentiel bien connu que les consommateurs ont pour l'option du milieu lorsqu'ils sont présentés avec un éventail de choix de gauche à droite.
Memberstack renforce sa crédibilité avec une deuxième utilisation du logo YCombinator, ainsi qu'un appel à Product Hunt, un autre nom familier pour le public cible de la marque.
L'utilisation des témoignages par Memberstack est intéressante ici.
La plupart des pages de destination ont tendance à utiliser deux ou trois témoignages contextuels. Memberstack a chargé des critiques, dont la plupart ne peuvent être lues sans cliquer sur une autre page.
Cela peut jouer en leur faveur s'ils ont testé et validé que la quantité de preuves sociales (le nombre de critiques positives) est plus convaincante que la qualité (le contenu de ce que disent les critiques).
En faisant défiler plus loin, nous avons un processus simple en 3 étapes sur le fonctionnement du logiciel.
Memberstack reste bref, ce qui est idéal. Les pages à faible intention comme la page d'accueil n'ont pas besoin d'être trop compliquées.
La section "Comptes d'utilisateurs Plug & Play" est un excellent exemple de la façon dont l'interactivité sur une page de destination peut transformer l'engagement en investissement.
À l'aide du curseur et des boutons bascule, les utilisateurs peuvent personnaliser le formulaire de droite avec des couleurs et des champs supplémentaires. Ils ont également la possibilité de le faire dans la section suivante.
En explorant les fonctionnalités du produit de Memberstack de manière limitée, les téléspectateurs ont un avant-goût de ce qu'ils peuvent en faire exactement et de l'impact qu'il peut avoir sur leur vie.
Ceci est influencé par un principe psychologique connu sous le nom de propriété mentale, une technique couramment utilisée dans les ventes directes (par exemple, tester les voitures avant de les acheter).
S'engager avec le contenu aide les utilisateurs à se sentir comme si c'était déjà le leur (et grâce à l'aversion aux pertes, cela signifie qu'ils ne veulent pas le perdre).
Le bas de la page se termine par une dernière section CTA, qui comprend plusieurs dissolvants de friction :
- Commencez gratuitement ;
- Essai illimité ;
- Mettez à niveau lorsque vous êtes lu;
- Pas de carte de crédit nécessaire.
Une rédaction ciblée comme celle-ci est essentielle pour créer des pages de destination à forte conversion. Il aborde directement les objections de vente courantes et les résout avant qu'ils ne convainquent les clients d'abandonner la vente.
2. Bureau Zen
Cette page de destination de Zendesk est un excellent exemple de correspondance de la longueur et du style de la page avec l'intention et les niveaux de notoriété du public cible.
La rédactrice de conversion Joanna Weibe explique à quel point les pages de destination doivent être longues ou courtes.
"Cela ne sert à rien de dire 'une copie longue bat toujours une copie courte'… ou 'une copie longue ne fonctionne pas sur moi'… ou 'les internautes ne toléreront que la copie courte'…
Au contraire, votre page doit être aussi longue que nécessaire pour faire valoir l'argument qui s'adressera au prospect dans son état de conscience. Si vous ne savez pas à quel point ils sont conscients, vous devez le savoir afin de façonner votre argument.
Elle illustre l'interaction entre la conscience et l'intention dans ce tableau.
Zendesk fait exactement cela.
La copie utilisée dans l'en-tête de la page d'accueil est exempte de jargon et de langage lié au produit.
Zendesk passe directement de "Comment ça marche" à "Qu'est-ce que ça m'apporte ?".
La réponse? Meilleur service client.
Vous remarquerez également un repère de conception astucieux dans le coin inférieur droit. Ce badge lumineux et contrasté encourage les visiteurs à faire défiler vers le bas et utilise la disposition classique en forme de Z (également développée à la suite d'études de suivi oculaire) :
Faites défiler sous le pli, et nous sommes directement dans les ressources.
Zendesk sait que l'objectif principal de cette page de destination est de guider les visiteurs dans l'entonnoir marketing à l'aide d'un contenu informatif et précieux.
La section suivante fournit des informations contextuelles sur ce que fait Zendesk et les résultats qu'il aide les utilisateurs à obtenir. Il fournit également une preuve sociale à travers de courts témoignages.
Remarquez comment Zendesk sert deux publics cibles, les équipes de service et de vente, tout en conservant une esthétique épurée. Ils le font en utilisant un simple dispositif à bascule.
Voici la vue pour les équipes de service :
Et pour les équipes commerciales :
La section suivante se penche un peu plus sur la preuve sociale. Il contient des liens vers des études de cas détaillées qui racontent des histoires de réussite de clients.
La page de destination se termine par une collection de liens vers d'autres ressources (conçues pour garder les visiteurs sur leur site et apprendre) et une section CTA simple.
Cette page de destination fait bien deux choses :
- Fournit une preuve sociale, faisant appel à notre susceptibilité à l'influence des autres.
- Offre de la valeur aux utilisateurs du haut de l'entonnoir grâce à diverses ressources et entame le processus d'engagement et de maturation des prospects.
3. Latana
Cette page de destination de la plate-forme de suivi de marque alimentée par l'IA Latana est un exemple puissant de la façon de promouvoir des guides axés sur la génération de prospects.
Latana garde les choses simples au-dessus du pli. Il suppose que les visiteurs atterrissent sur cette page pour télécharger leur guide et facilite l'inscription et le faire.
Deuxièmement, Lantana réduit au minimum les champs du formulaire d'inscription.
Il est documenté que les taux de conversion chutent considérablement avec chaque champ supplémentaire, trois champs étant le nombre d'or.
Troisièmement, la copie du héros qui accompagne le formulaire est bien exécutée.
Il répond au qui et au quoi : "L'image de marque pour les équipes produit".
Le pourquoi : "pour en savoir plus sur les raisons pour lesquelles les équipes de produits doivent s'impliquer dans la stratégie de marque".
Et ce qu'il y a dedans pour moi : "gagner une plus grande part de marché".
Lantana glisse également un simple signal d'action : "Remplissez le formulaire ci-dessous".
Pour ceux qui ont besoin d'un peu plus de conviction, la section située juste en dessous du pli suit une formule de narration simple mais efficace : voici le problème, voici pourquoi vous devriez vous en soucier, voici comment nous allons vous aider à le résoudre.
Ensuite, il pousse le lecteur à l'action : "Téléchargez pour savoir comment".
La page de destination répond ensuite à nouveau aux principales questions des visiteurs, cette fois avec une clarté absolue. Il utilise également un repère de conception efficace qui contraste le reste de la page en style et en couleur (conçu pour arrêter les défileurs).
Latana fait également bon usage de la preuve sociale grâce à l'inclusion de logos bien connus.
Bien que les sections de logo soient généralement utilisées pour ajouter de la gravité aux pages axées sur les produits, elles peuvent également être efficaces pour démontrer leur autorité (c'est-à-dire que nous travaillons avec ces grandes marques, nous savons donc de quoi nous parlons).
Tout au long de cette page de destination, Latana garde habilement les choses simples.
La copie est efficace et utilise un langage simple ("Remplir le formulaire"). La mise en page des informations est simple et évidente, et la page ne s'éloigne pas de l'intention principale ou ne s'efforce pas trop de vendre.
4. Espace de tête
La page d'inscription à l'abonnement de Headspace est un exemple puissant de la façon de concevoir une page de destination pour les visiteurs du bas de l'entonnoir.
Il fait trois choses incroyablement bien :
- Utilisation efficace de la preuve sociale ;
- Une démonstration interactive bien exécutée du produit ;
- Tirer parti des tactiques de rédaction améliorant la mémoire.
Utilisation efficace de la preuve sociale
La page de destination comporte deux sections de preuve sociale positionnées dos à dos.
Le premier fournit des preuves convaincantes d'une utilisation généralisée (70 millions de téléchargements) et d'une satisfaction quasi universelle (4,9 étoiles sur plus de 600 000 notes).
Ces chiffres impressionnants racontent l'histoire d'une application réussie. Bien que convaincants, les chiffres à eux seuls manquent du cadre problème-solution-résultat qui résonne avec les points faibles des clients.
Et c'est précisément la preuve que Headspace fournit dans la section suivante.
Ce sont des témoignages soigneusement choisis qui parlent de points douloureux communs vécus par le public visé par Headspace ("stress et solitude", "cassé"). Et, aux résultats réels des clients ("m'a aidé à comprendre le fonctionnement de l'esprit").
Une démonstration interactive bien exécutée du produit
Cette démonstration interactive des fonctionnalités du produit résout un obstacle commun à la rétention des utilisateurs de l'application et à l'engagement prolongé.
25% des applications ne sont utilisées qu'une seule fois avant d'être supprimées ou abandonnées. L'optimisation de l'App Store (ASO) aide à maximiser les conversions, tout comme les essais gratuits.
Mais cette approche interactive permet aux utilisateurs de tester le produit sans risque ; sans pousser pour un téléchargement avant de prouver la valeur. Il permet également à Headspace de guider les utilisateurs vers des fonctionnalités spécifiques et de les démontrer à l'aide d'une vidéo explicative.
En plus du contenu de démonstration interactif, ils offrent également un essai gratuit de 14 jours. Après avoir interagi avec les fonctionnalités, cet essai gratuit est susceptible de générer davantage d'abonnements car les utilisateurs veulent vraiment en savoir plus (plutôt que de recommencer à zéro).
Tirer parti des tactiques de rédaction améliorant la mémoire
La copie sur cette page de destination est remplie de rimes et d'allitérations, qui sont toutes deux des dispositifs mnémotechniques efficaces.
L'utilisation de la rime dans votre copie (par exemple, "soyez gentil avec votre esprit") s'appuie sur un concept psychologique connu sous le nom de Rhyme as Reason Effect, qui se traduit vaguement par "Si ça rime, ça doit être vrai".
De même, l'allitération (par exemple, "Rejoignez des millions de méditants" et "Créez les conditions") est efficace pour améliorer l'apprentissage et la mémoire, même lorsque les déclarations sont lues en silence.
Ces dispositifs de mémoire fonctionnent pour garder votre marque à l'esprit lorsque les clients sont prêts à appuyer sur la gâchette.
5. Lyft
Avec leur page d'accueil "Devenir chauffeur", le service de covoiturage et concurrent d'Uber Lyft démontre exactement ce que cela signifie d'être en contact avec votre public.
Notez la copie dans la bannière du héros : « Voulez-vous être votre propre patron ? »
Ce message parle directement du désir partagé de leur public cible. Au lieu de dire : « Postulez ici pour être chauffeur », Lyft fait appel à la motivation émotionnelle.
Les deux sections qui suivent concernent l'anticipation des objections. Ils permettent aux lecteurs de répondre en libre-service aux FAQ de pré-inscription.
Cette section répond aux questions les plus évidentes, telles que "Comment puis-je être payé ?", "Quelles sont les conditions requises ?" et "Et si je n'ai pas de voiture ?".
Ci-dessous, un curseur en quatre étapes montre à quel point il est simple de commencer à travailler avec Lyft et d'être payé (une objection critique pour les conducteurs potentiels).
Lyft exploite ensuite la preuve sociale, mais pas de la même manière que les pages ci-dessus. Lyft opte pour une courte compilation vidéo d'histoires de réussite de clients pour garder l'espace sans encombrement.
La vidéo capture l'engagement de manière extrêmement efficace. Il permet aux conducteurs potentiels d'entendre de vraies personnes, ce que les conducteurs Lyft trouvent généralement important.
Enfin, un court segment de texte (et le témoignage client qui l'accompagne) renforce les messages de la vidéo : les chauffeurs travaillent avec Lyft, pas pour Lyft, leur donnant la liberté et la flexibilité de gagner à leurs conditions.
6. Terrier
Cette page de destination du détaillant de meubles de commerce électronique Burrow est un excellent exemple d'utilisation d'images et de vidéos de haute qualité pour raconter l'histoire.
Il se passe très peu de choses au-dessus du pli en ce qui concerne la copie, les liens et les appels à l'action.
Au lieu de cela, Burrow laisse sa photographie faire le gros du travail. L'image de héros haute résolution montre à quoi ressemblent leurs produits dans leur contexte, un élément important de la construction de l'appropriation mentale.
La deuxième section adopte une approche similaire tout en abordant directement une objection commune : le coût élevé de l'expédition de meubles.
En donnant la priorité à "livré gratuitement" dans la copie minimaliste de la page, Burrow souligne son importance et l'aide à se démarquer dans l'espace blanc.
Dans la section suivante, Burrow tire parti de l'augmentation de l'engagement du contenu interactif.
La principale proposition de valeur de Burrow est le niveau de personnalisation écrasant des concurrents qu'ils offrent pour chaque produit. Par exemple, le canapé illustré ci-dessous est disponible dans plus de 200 configurations.
Plutôt que d'en parler aux visiteurs, la page de destination utilise une vidéo animée. Encore une fois, ils attirent l'attention et maintiennent l'engagement en montrant aux acheteurs ce que la personnalisation signifie pour eux.
Une deuxième vidéo répond à une autre objection commerciale importante : "Comment tout cela fonctionne-t-il ?".
En 20 secondes, les clients potentiels voient exactement ce qu'ils sortent de la boîte. Cela démontre à quel point il est simple d'assembler leurs meubles sur mesure.
Tout au long de cet exemple de page de destination de produit, Burrow se concentre sur la vente de l'expérience, pas sur son produit.
Des images statiques de produits isolés peuvent être visualisées sur des pages de produits individuelles. Mais ils n'occupent pas une place de choix sur la page de destination. Au lieu de cela, Burrow utilise des images et des vidéos en contexte pour montrer aux acheteurs ce que signifie être un client de Burrow.
Ils y parviennent en affichant des produits dans des espaces organisés et en tirant parti des profils Instagram de leurs clients réels (doublant de preuve sociale).
Burrow complète cela avec quelques témoignages de clients intentionnellement sélectionnés, qui mettent en évidence la qualité du mobilier (une question persistante potentielle).
Ils répondent également aux désirs des clients cibles avec l'idée que le mobilier sur mesure est une facette d'expression identitaire et de rayonnement social.
La page de destination de Burrow prouve que des images et des vidéos de haute qualité peuvent être un puissant outil de persuasion. Pour le bon produit, cela supprime le besoin de sections de page lourdes en copie.
7. Klenty
La plate-forme d'engagement des ventes Klenty fournit un excellent exemple de page de destination conçue pour capturer le trafic des concurrents.
Klenty opère dans un paysage concurrentiel, ses deux principaux concurrents Salesloft et Outreach détenant une part de marché majoritaire.
Klenty se positionne comme une alternative performante et dirige le trafic vers sa page de destination en ciblant des mots-clés concurrents tels que "Salesloft" et "Salesloft alternative".
La page de destination différencie agressivement la marque de ses concurrents. Il les nomme carrément et répertorie leurs défauts dans la section des héros.
Cela peut être perçu comme effronté et impitoyable, mais Klenty utilise en fait une stratégie axée sur l'intention.
Les lecteurs recherchent des alternatives à Salesloft, ce qui implique qu'il y a quelque chose qu'ils n'aiment pas sur la plateforme.
En énumérant les prétendus défauts de leur concurrent, Klenty fait allusion à leur solution.
Sous le pli, Klenty fournit plus de contexte sur les points douloureux ci-dessus. Ils nomment à nouveau Salesloft et détaillent les principales caractéristiques où Klenty est en concurrence.
Ils maximisent cet espace en organisant leurs trois principaux avantages dans une section de défilement automatisé.
Cette fonctionnalité empêche la page de destination de devenir trop longue ou encombrée tout en offrant un mouvement accrocheur via la barre de progression et les transitions.
Une section de comparaison des fonctionnalités plus bas sur la page adopte une approche similaire. Avec ses onglets interactifs attrayants, il parvient à couvrir beaucoup de terrain en un seul pli.
Les informations sur les prix de Klenty sont également subtilement positionnées au- dessus de Salesloft, et Klenty reçoit un logo plus grand ainsi qu'une couleur de marque plus remarquable.
Ces caractéristiques de conception sont subtiles, mais intentionnelles. Klenty utilise la hiérarchie visuelle pour renforcer l'importance de sa marque par rapport à ses concurrents.
Conclusion
Les tests A/B sont essentiels pour évaluer l'efficacité de vos pages de destination. Mais vous devez savoir quoi tester si vous voulez que vos ressources s'étendent davantage.
Pour avoir une longueur d'avance sur la compréhension de ce qui fonctionne pour votre public, suivez les conseils des pages ci-dessus. Faites correspondre votre page à l'intention de votre public cible et surmontez les objections tôt et souvent.
Utilisez des outils tels que la vidéo et le contenu interactif pour organiser les informations, tirer parti de la preuve sociale et conserver leurs souvenirs pour récupérer les acheteurs les moins engagés plus tard.
Pour vous assurer que vous atteignez le but, utilisez des outils comme Wynter pour voir si votre message et votre stratégie résonnent avec votre public cible.
La conception et la messagerie de la page de destination ne sont pas une affaire unique. Avec une optimisation constante, votre page peut atteindre son potentiel.