Pourquoi utiliser les intégrations HubSpot sur votre site Web + comment faire

Votre site Web est votre carte de présentation. En fait, c'est encore plus important que cela, car contrairement à ce dernier, les gens peuvent le trouver de manière organique. Ils n'ont pas besoin de vous rencontrer lors d'un événement de réseautage ou qu'un ami d'un ami vous recommande. Ils entrent juste une question dans un moteur de recherche, et vous y êtes !

Mais être trouvé n'arrive pas par hasard ou par accident. Vous devez passer beaucoup de temps à élaborer des stratégies d'optimisation pour les moteurs de recherche (SEO). Vous devez également consacrer du temps à la formation continue, afin d'être toujours au courant des nouvelles tendances et chaque fois que Google modifie son algorithme.

Cela peut être épuisant. C'est très certainement chronophage. Mais c'est aussi gratifiant - et lorsqu'il est fait correctement - un excellent moyen d'augmenter votre retour sur investissement.

Pourquoi intégrer HubSpot à votre site Web

De nombreux composants entrent en jeu afin de garder votre site Web optimisé. L'expérience utilisateur est la base. Et en plus de cela, vous devez créer un contenu bien conçu, informatif, utile et pertinent. Vous voulez également ravir les prospects et les clients lorsqu'ils interagissent avec vous. Et en fin de compte, vous voulez garder une trace de tout pour vous assurer que vos efforts vous font avancer vers vos objectifs trimestriels.

Examinons donc de plus près pourquoi l'intégration de HubSpot à votre site Web vous aide à atteindre tous ces éléments.

Système de gestion de contenu (CMS)

Le système de gestion de contenu de HubSpot est si convivial que vous pouvez créer et modifier votre contenu, créer des boutons CTA et utiliser des modules, sans avoir besoin de connaître quoi que ce soit sur le codage. Vous pouvez utiliser les fonctionnalités de glisser-déposer et personnaliser vos pages en fonction du style de votre marque. Il est également livré avec des recommandations SEO intégrées, des modèles de page de destination, des modèles de marketing par e-mail, des outils d'automatisation du marketing et une gestion des médias sociaux.

Gestion de la relation client (CRM)

Avoir un système de gestion de la relation client efficace est crucial. En parlant spécifiquement du CRM de HubSpot, chaque fois qu'un visiteur du site Web remplit un formulaire de page de destination, ses informations seront stockées dans son dossier dans votre CRM. Vous aurez leurs noms, leurs coordonnées et tout ce qui était pertinent pour le formulaire ; et vous pouvez ensuite utiliser ces données pour nourrir vos prospects et offrir une expérience plus personnalisée.

Des cycles de vie

Lorsque vous stockez votre base de données de contacts dans le CRM de HubSpot, ils sont automatiquement classés dans l'une des huit étapes du cycle de vie : abonnés, prospects, prospects qualifiés en marketing (MQL), prospects qualifiés en vente (SQL), opportunités, clients, évangélistes et autres. Il est ainsi beaucoup plus facile pour votre entreprise de leur fournir des informations spécifiquement pertinentes pour l'endroit où ils se trouvent dans le parcours de leur acheteur. Plus vous êtes utile, plus il est probable qu'ils continuent à progresser dans l'entonnoir des ventes.

Notation des leads

En parlant de parcours d'achat, il est clair que tous ceux qui visitent votre site Web ne sont pas prêts à acheter. Et bien que vous souhaitiez absolument développer ces relations jusqu'à ce qu'elles le soient, il incombe à votre équipe de vente de donner la priorité à ceux qui sont prêts à toucher leur portefeuille. Vous devez frapper pendant que le fer est chaud ou risquer de les perdre au profit d'un concurrent. L'outil de notation des prospects de HubSpot vous permet d'évaluer avec précision l'intérêt d'un prospect afin qu'il puisse vous contacter aux moments les plus idéaux.

bureau d'aide

Le service client est la colonne vertébrale de toute entreprise. Traitez bien vos prospects et clients, et non seulement ils continueront à revenir, mais ils parraineront également des personnes de leur réseau. Le Hub de services de HubSpot fonctionne bien avec son CRM, car les informations de chaque contact sont stockées dans un emplacement centralisé unique, ce qui vous permet d'aborder chaque communication dans son contexte. Il est également livré avec des outils tels que le chat en direct et les chatbots pour permettre aux gens de vous joindre plus facilement et d'obtenir des réponses rapides aux questions simples ou fréquemment posées. De plus, certaines tâches peuvent être automatiquement acheminées vers le représentant de service approprié, ce qui vous permet de réduire les temps d'attente et d'avoir à transférer des personnes d'un service à l'autre.

Tableaux de bord personnalisés

Le suivi des visiteurs du site Web est le seul moyen d'évaluer avec précision le fonctionnement de tous les éléments de votre site Web. Obtenez-vous suffisamment de trafic organique ? Quelles sont toutes les sources de trafic ? Quelles pages visitent-ils le plus ? Lesquels ont les taux de rebond les plus élevés ? Jusqu'où les gens défilent-ils dans la page ? Y a-t-il des appels à l'action qui obtiennent de bons taux de conversion ? Y en a-t-il qui sont largement ignorés ? Configurez des tableaux de bord personnalisés pour surveiller les métriques qui vous intéressent le plus pour voir si quelque chose doit être modifié ou testé A/B.

Gardez à l'esprit que ces outils existent dans différents hubs (marketing, ventes et service) ; et qu'il y a encore plus de fonctionnalités selon que vous ayez un compte débutant, professionnel ou entreprise.

Comment intégrer HubSpot à votre site Web

Très bien. Maintenant que vous connaissez toutes les façons dont HubSpot vous facilitera la vie infiniment, voyons comment l'intégrer à votre site.

1. Connectez-vous à votre compte HubSpot et cliquez sur l'icône Paramètres dans le coin supérieur droit de l'écran.
2. Il y aura un menu sur le côté gauche de l'écran. Cliquez sur Suivi et analyses.
3. Cliquez sur Code de suivi. Lorsque le code apparaît à l'écran, copiez-le dans votre presse-papiers.
4. Maintenant, allez à l'arrière de votre site Web et collez ce code avant la balise </body> dans le code HTML de chacune de vos pages Web.
5. Si vous ne savez pas comment accéder au code HTML dans votre CMS, vous devrez contacter votre fournisseur, car cela varie d'un système à l'autre.

Comme vous pouvez le constater, il s'agit d'un processus relativement simple, mais vous commencerez immédiatement à en récolter les bénéfices, ce qui vous rendra, vous, vos équipes et vos clients, beaucoup plus heureux.

Obtenez un audit HubSpot gratuit

Une fois que vous vous serez habitué à HubSpot, vous vous demanderez comment vous avez pu vivre sans lui. Cependant, étant donné que la plate-forme offre de nombreuses fonctionnalités pour chaque hub individuel, vous ne connaissez peut-être pas les outils spécifiques qui peuvent vous aider à optimiser votre site Web. Mais ne vous inquiétez pas ! Nous pouvons vous aider à le comprendre ! Obtenez un audit HubSpot gratuit (sérieusement, c'est gratuit !) Nous vous enverrons également des étapes concrètes pour que vous puissiez tirer le meilleur parti de votre compte et voir votre entreprise se développer en conséquence.