Por que usar as integrações do HubSpot em seu site + Como fazer

Seu site é seu cartão de apresentação. Na verdade, é ainda mais importante do que isso, porque ao contrário do último, as pessoas podem encontrá-lo organicamente. Eles não precisam conhecê-lo em um evento de networking ou ter um amigo de um amigo que o recomende. Eles apenas inserem uma pergunta em um mecanismo de pesquisa e pronto!

Mas ser encontrado não acontece por sorte ou acidente. Você tem que gastar muito tempo criando estratégias sobre otimização de mecanismos de busca (SEO). Você também precisa dedicar tempo à educação continuada, para estar sempre por dentro das novas tendências e sempre que o Google alterar seu algoritmo.

Pode ser exaustivo. É definitivamente mais demorado. Mas também é recompensador – e quando feito corretamente – uma excelente maneira de aumentar seu ROI.

Por que integrar o HubSpot ao seu site

Muitos componentes entram em jogo para manter seu site otimizado. A experiência do usuário é a base. E além disso, você precisa construir um conteúdo bem elaborado, informativo, útil e relevante. Você também deseja encantar clientes em potencial e clientes à medida que eles se envolvem com você. E, por fim, você deseja acompanhar tudo para garantir que seus esforços o levem em direção às suas metas trimestrais.

Então, vamos ver mais de perto por que integrar o HubSpot ao seu site ajuda você a alcançar todos esses elementos.

Sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS)

O sistema de gerenciamento de conteúdo da HubSpot é tão fácil de usar que você pode criar e editar seu conteúdo, criar botões de CTA e usar módulos, sem precisar saber nada sobre codificação. Você pode usar as funcionalidades de arrastar e soltar e adaptar suas páginas ao estilo da sua marca. Ele também vem com recomendações de SEO integradas, modelos de página de destino, modelos de email marketing, ferramentas de automação de marketing e gerenciamento de mídia social.

Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)

Ter um sistema de gestão de relacionamento com o cliente eficaz é crucial. Falando especificamente do CRM da HubSpot, toda vez que um visitante do site preenche um formulário da página de destino, suas informações serão armazenadas em seu arquivo no seu CRM. Você terá seus nomes, informações de contato e tudo o que for relevante para o formulário; e você pode usar esses dados para nutrir seus leads e fornecer uma experiência mais personalizada.

Ciclos de vida

Quando você armazena seu banco de dados de contatos no CRM da HubSpot, eles são categorizados automaticamente em um dos oito estágios do ciclo de vida: assinantes, leads, leads qualificados de marketing (MQLs), leads qualificados de vendas (SQLs), oportunidades, clientes, evangelistas e outros. Isso torna muito mais fácil para sua empresa fornecer a eles informações especificamente relevantes para onde eles estão na jornada do comprador. Quanto mais útil você for, maior a probabilidade de eles continuarem avançando no funil de vendas.

Pontuação de Leads

Falando em jornada do comprador, fica claro que nem todos que visitam seu site estão prontos para comprar. E embora você definitivamente queira construir esses relacionamentos até que eles sejam, cabe à sua equipe de vendas priorizar aqueles que estão prontos para alcançar suas carteiras. Você tem que atacar enquanto o ferro está quente ou corre o risco de perdê-los para um concorrente. A ferramenta de pontuação de leads da HubSpot permite que você avalie com precisão o interesse de um lead para que ele possa entrar em contato nos momentos mais ideais.

Central de Ajuda

O atendimento ao cliente é a espinha dorsal de qualquer negócio. Trate bem seus prospects e clientes, e eles não apenas voltarão, mas também indicarão pessoas em sua rede. O Service Hub da HubSpot funciona bem com seu CRM, pois as informações de cada contato são armazenadas em um único local centralizado, permitindo que você aborde cada comunicação dentro do contexto. Ele também vem com ferramentas como chat ao vivo e chatbots para facilitar o contato das pessoas com você e obter respostas rápidas para perguntas mais simples ou frequentes. Além disso, certas tarefas podem ser encaminhadas automaticamente para o representante de serviço apropriado, ajudando você a minimizar os tempos de espera e ter que transferir pessoas de departamento para departamento.

Painéis personalizados

Acompanhar os visitantes do site é a única maneira de avaliar com precisão como todos os elementos do seu site estão funcionando. Você está recebendo tráfego orgânico suficiente? Quais são todas as fontes de tráfego? Quais páginas eles visitam mais? Quais têm as maiores taxas de rejeição? Até que ponto na página as pessoas rolam? Existem apelos à ação que obtêm boas taxas de conversão? Existem alguns que são amplamente ignorados? Configure painéis personalizados para monitorar as métricas mais importantes para ver se algo precisa ser modificado ou testado A/B.

Lembre-se de que essas ferramentas existem em diferentes hubs (marketing, vendas e serviços); e que há ainda mais recursos dependendo de você ter uma conta inicial, profissional ou corporativa.

Como integrar o HubSpot ao seu site

Tudo bem. Agora que você conhece todas as maneiras pelas quais o HubSpot tornará sua vida infinitamente mais fácil, vamos ver como integrá-lo ao seu site.

1. Faça login na sua conta da HubSpot e clique no ícone Configurações no canto superior direito da tela.
2. Haverá um menu no lado esquerdo da tela. Clique em Rastreamento e Análise.
3. Clique em Código de Rastreamento. Quando o código aparecer na tela, copie-o na área de transferência.
4. Agora, vá para o back-end do seu site e cole este código antes da tag </body> no código HTML de cada uma de suas páginas da web.
5. Se você não tiver certeza de como acessar o código HTML em seu CMS, terá que entrar em contato com seu provedor, pois isso varia de sistema para sistema.

Como você pode ver, este é um processo relativamente simples, mas você começará imediatamente a colher os benefícios – algo que deixará você, suas equipes e seus clientes muito mais felizes.

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Depois de se acostumar com o HubSpot, você se perguntará como viveu sem ele. No entanto, como a plataforma oferece tantos recursos para cada hub individual, você pode não estar ciente de ferramentas específicas que podem ajudá-lo a otimizar seu site. Mas não se preocupe! Nós podemos te ajudar a descobrir! Obtenha uma auditoria gratuita da HubSpot (sério. É grátis!) Também enviaremos etapas acionáveis ​​para que você possa tirar o máximo proveito de sua conta — e acompanhar seu negócio crescer de acordo.