لماذا تستخدم تكاملات HubSpot إلى موقع الويب الخاص بك + كيف

موقع الويب الخاص بك هو بطاقة العرض الخاصة بك. في الواقع ، إنه أكثر أهمية من ذلك ، لأنه على عكس الأخير ، يمكن للناس العثور عليه بشكل عضوي. لا يحتاجون إلى مقابلتك في حدث للتواصل أو أن يوصيك صديق صديق لك. يقومون فقط بإدخال سؤال في محرك البحث ، وها أنت ذا!

لكن العثور عليه لا يحدث عن طريق الحظ أو الصدفة. عليك قضاء الكثير من الوقت في وضع الاستراتيجيات حول تحسين محرك البحث (SEO). تحتاج أيضًا إلى تخصيص وقت للتعليم المستمر ، بحيث تكون دائمًا على قمة الاتجاهات الجديدة وكلما غيّرت Google خوارزميتها.

يمكن أن يكون مرهقا. إنه بالتأكيد مضيعة للوقت. لكنها أيضًا مجزية - وعندما يتم إجراؤها بشكل صحيح - فهي طريقة ممتازة لزيادة عائد الاستثمار.

لماذا دمج HubSpot في موقع الويب الخاص بك

يتم تشغيل الكثير من المكونات من أجل الحفاظ على موقع الويب الخاص بك محسنًا. تجربة المستخدم هي الأساس. علاوة على ذلك ، عليك إنشاء محتوى جيد الصياغة وغني بالمعلومات ومفيد وملائم. أنت أيضًا تريد إسعاد العملاء المحتملين والعملاء أثناء تفاعلهم معك. وفي النهاية ، تريد تتبع كل شيء للتأكد من أن جهودك تدفعك نحو أهدافك ربع السنوية.

لذلك دعونا نلقي نظرة فاحصة على السبب الذي يجعل دمج HubSpot مع موقع الويب الخاص بك يساعدك على تحقيق كل هذه العناصر.

نظام إدارة المحتوى (CMS)

نظام إدارة المحتوى في HubSpot سهل الاستخدام للغاية ، يمكنك صياغة المحتوى الخاص بك وتحريره ، وإنشاء أزرار CTA ، واستخدام الوحدات النمطية ، دون الحاجة إلى معرفة أي شيء عن الترميز. يمكنك استخدام وظائف السحب والإفلات وتصميم صفحاتك لتناسب نمط علامتك التجارية. يأتي أيضًا مع توصيات تحسين محركات البحث (SEO) ، وقوالب الصفحة المقصودة ، وقوالب التسويق عبر البريد الإلكتروني ، وأدوات أتمتة التسويق ، وإدارة الوسائط الاجتماعية.

إدارة علاقات العملاء (CRM)

وجود نظام فعال لإدارة علاقات العملاء أمر بالغ الأهمية. عند الحديث على وجه التحديد عن CRM الخاص بـ HubSpot ، في كل مرة يملأ زائر موقع الويب نموذج الصفحة المقصودة ، سيتم تخزين معلوماتهم في ملفهم في CRM الخاص بك. ستحصل على أسمائهم ومعلومات الاتصال بهم وأي شيء آخر كان ذا صلة بالنموذج ؛ ويمكنك بعد ذلك استخدام هذه البيانات لرعاية العملاء المحتملين وتوفير تجربة أكثر تخصيصًا.

دورات الحياة

عندما تقوم بتخزين قاعدة بيانات جهات الاتصال الخاصة بك في HubSpot's CRM ، يتم تصنيفها تلقائيًا إلى واحدة من ثماني مراحل لدورة الحياة: المشتركون ، والعملاء المحتملون ، والعملاء المحتملون المؤهلون للتسويق (MQLs) ، والعملاء المحتملون المؤهلون للمبيعات (SQLs) ، والفرص ، والعملاء ، والمبشرون ، وغيرهم. هذا يجعل الأمر أسهل بكثير على عملك لتزويدهم بالمعلومات ذات الصلة على وجه التحديد بمكان وجودهم في رحلة المشتري. كلما كنت أكثر فائدة ، زادت احتمالية استمرارهم في التحرك على طول مسار المبيعات.

يؤدي التهديف

بالحديث عن رحلة المشتري ، من الواضح أنه ليس كل من يزور موقع الويب الخاص بك مستعدًا للشراء. وبينما تريد بالتأكيد بناء تلك العلاقات حتى تكون كذلك ، فإنه يتعين على فريق المبيعات الخاص بك إعطاء الأولوية لأولئك المستعدين للوصول إلى محافظهم. عليك أن تضرب المكواة وهي ساخنة أو تخاطر بفقدانها لمنافس. تتيح لك أداة تسجيل النقاط الرئيسية في HubSpot قياس اهتمام العميل المتوقع بدقة حتى يتمكن من الوصول إليه في أكثر الأوقات مثالية.

مكتب المساعدة

خدمة العملاء هي العمود الفقري لأي عمل تجاري. تعامل مع العملاء المحتملين والعملاء جيدًا ، ولن يستمروا في العودة فحسب ، بل سيحيلون أيضًا الأشخاص في شبكتهم. يعمل HubSpot's Service Hub بشكل جيد مع CRM ، حيث يتم تخزين معلومات كل جهة اتصال في موقع مركزي واحد ، مما يتيح لك التعامل مع كل اتصال ضمن السياق. يأتي أيضًا مع أدوات مثل الدردشة الحية وروبوتات الدردشة لتسهيل وصول الأشخاص إليك والحصول على إجابات سريعة للأسئلة الأكثر بساطة أو المتداولة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن توجيه مهام معينة تلقائيًا إلى مندوب الخدمة المناسب - مما يساعدك على تقليل أوقات الانتظار والاضطرار إلى نقل الأشخاص من قسم إلى قسم.

لوحات القيادة المخصصة

يعد تتبع زوار الموقع هو الطريقة الوحيدة لقياس كيفية عمل جميع عناصر موقع الويب الخاص بك بدقة. هل تحصل على عدد كافٍ من الزيارات العضوية؟ ما هي كل مصادر حركة المرور؟ ما الصفحات التي يزورونها أكثر؟ أي منها لديها أعلى معدلات الارتداد؟ إلى أي مدى أسفل الصفحة يقوم الأشخاص بالتمرير إليه؟ هل هناك عبارات تحث المستخدم على اتخاذ إجراء للحصول على معدلات تحويل جيدة؟ هل هناك أي شيء يتم تجاهله إلى حد كبير؟ قم بإعداد لوحات معلومات مخصصة لمراقبة المقاييس التي تهتم بها أكثر لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء يحتاج إلى تعديل أو اختبار أ / ب.

ضع في اعتبارك أن هذه الأدوات موجودة داخل محاور مختلفة (التسويق والمبيعات والخدمة) ؛ وأن هناك المزيد من الميزات اعتمادًا على ما إذا كان لديك حساب مبتدئ أو احترافي أو حساب مؤسسة.

كيفية دمج HubSpot في موقع الويب الخاص بك

على ما يرام. الآن بعد أن عرفت كل الطرق التي ستجعل بها HubSpot حياتك أسهل بلا حدود ، دعنا نتعرف على كيفية دمجها في موقعك.

1. قم بتسجيل الدخول إلى حساب HubSpot الخاص بك ، وانقر على أيقونة الإعدادات في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
2. ستكون هناك قائمة على الجانب الأيسر من الشاشة. انقر فوق التتبع والتحليلات.
3. انقر فوق رمز التتبع. عندما يظهر الرمز على الشاشة ، انسخه في الحافظة الخاصة بك.
4. الآن ، انتقل إلى النهاية الخلفية لموقع الويب الخاص بك والصق هذه الشفرة قبل علامة </body> في كود HTML لكل صفحة من صفحات الويب الخاصة بك.
5. إذا لم تكن متأكدًا من كيفية الوصول إلى كود HTML في نظام إدارة المحتوى الخاص بك ، فسيتعين عليك الوصول إلى مزود الخدمة الخاص بك ، لأن هذا يختلف من نظام إلى آخر.

كما ترى ، هذه عملية بسيطة نسبيًا ، ومع ذلك ستبدأ على الفور في جني الفوائد - وهو أمر سيجعلك أنت وفريقك وعملائك أكثر سعادة.

احصل على تدقيق HubSpot مجاني

بمجرد أن تعتاد على HubSpot ، سوف تتساءل كيف عشت بدونه. ومع ذلك ، نظرًا لأن النظام الأساسي يوفر العديد من الميزات لكل محور فردي ، فقد لا تكون على دراية بأدوات محددة يمكن أن تساعدك في تحسين موقع الويب الخاص بك. لكن لا داعي للقلق! يمكننا مساعدتك في اكتشافها! احصل على تدقيق HubSpot مجاني (بجدية. إنه مجاني!) سنرسل لك أيضًا خطوات قابلة للتنفيذ حتى تتمكن من تحقيق أقصى استفادة من حسابك - ومراقبة نمو عملك وفقًا لذلك.