6 façons dont les marques de cannabis et de CBD peuvent générer des revenus avec le courrier électronique
Publié: 2022-04-01 Avis de non-responsabilité : les informations fournies sont uniquement à des fins d'information générale. Le contenu ne constitue pas un avis juridique et n'est pas destiné à se substituer à un avis juridique. Nous vous recommandons de consulter un avocat si vous souhaitez des conseils juridiques.
Dans tous les secteurs, le marketing par e-mail s'avère à maintes reprises être le principal moteur de revenus - et cela vaut également pour l'industrie du cannabis.
Mais en raison de la nature du cannabis et de l'évolution des lois qui l'entourent dans le monde, vous ne pouvez pas vous lancer dans le marketing par e-mail dans cette industrie, bon gré mal gré.
Dans cet article de blog, nous allons expliquer comment maintenir votre marketing par e-mail conforme aux lois et réglementations et quelques bonnes tactiques de marketing par e-mail qui vous aideront à développer votre liste et à convertir ces prospects en clients.
6 méthodes incassables pour construire votre stratégie d'e-mails sur le cannabis
1. Choisissez le bon outil de marketing par e-mail
Une autre pièce importante du puzzle du marketing par e-mail pour le cannabis consiste à choisir le bon outil de marketing par e-mail.
Comme vous le savez sûrement, tous les fournisseurs de services de messagerie (ESP) ne fonctionneront pas avec des marques de cannabis.
Nous sommes l'un des rares fournisseurs de marketing par e-mail qui n'hésite pas à servir les marques de cannabis. Nous vous aiderons à configurer votre compte de messagerie pour rester conforme, et nombre de nos clients ont obtenu d'excellents résultats en passant à nous.
Notre client, Veriheal, est passé à nous utiliser comme ESP et a commencé à générer 50 000 à 80 000 $ par mois avec l'aide de notre équipe de conseils d'experts en e-mail.

Il y en a d'autres comme Santa Cruz Naturals qui sont passés à nous et ont vu une énorme augmentation des taux d'ouverture après l'avoir fait.
Si vous êtes à la recherche d'un nouvel outil de marketing par e-mail qui fonctionne avec les marques de cannabis, alors Sendlane est là pour vous aider. Vous pouvez cliquer ici pour commencer gratuitement et discuter avec l'un de nos experts en marketing par e-mail de vos objectifs de marketing par e-mail.
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2. Développez votre liste de diffusion de manière organique et obtenez le consentement
Permettez-moi de commencer par dire, oui, je sais qu'il peut être tentant d'acheter une liste de diffusion à quelqu'un qui en a une qui semble remplie de vos meilleurs acheteurs, mais dans ce domaine, cela n'en vaut pas la peine.
Il y a tellement d'inconvénients à cela, sans compter qu'il peut sérieusement affecter la délivrabilité de votre e-mail, ce qui n'est pas une chose facile à éliminer.
Ce n'est vraiment, vraiment, VRAIMENT pas la peine d'essayer de couper les coins ronds de cette façon.
Alors que devriez-vous faire à la place ? Eh bien, comme mentionné précédemment, vous devez faire ce que vous pouvez avec votre stratégie marketing pour générer du trafic vers votre site. Une fois que vous avez réussi à amener les gens sur votre site Web, vous devez utiliser des formulaires d'inscription pour constituer votre liste.

Pour commencer les choses du bon pied, voici quelques suggestions pour vous aider à y parvenir :
- Assurez-vous qu'ils ont 21 ans ou plus. Vous pouvez le faire en plaçant une simple case à cocher sur votre formulaire indiquant que l'abonné accepte qu'il ait l'âge correct.
- Étiquetez et segmentez les abonnés en fonction de l'état et des pays. Vous pouvez demander aux personnes de sélectionner leur lieu de résidence dans un menu déroulant du formulaire. De cette façon, lorsqu'ils saisissent leur e-mail, votre plate-forme de marketing par e-mail peut les étiqueter puis les segmenter dans une liste qui correspond à l'étiquette (par exemple, l'étiquette « Californie » placerait quelqu'un dans un segment nommé « Californie » s'il a dit qu'il vivait dans cet état). Les lois d'un État à l'autre et d'un pays à l'autre concernant le cannabis changent constamment ; ce segment s'assurera que vous ne leur envoyez rien d'illégal.
- Utilisez le double opt-in. Je sais je sais. Nous détestons tous cette chose, mais cela vous sera utile si jamais vous avez besoin de prouver que vous avez recueilli le consentement.
Mis à part le premier point, vous n'avez techniquement pas besoin de faire ces choses pour rester conforme, mais les faire vous aide à garder une longueur d'avance lorsque le problème de la conformité se pose.
Vous pouvez consacrer un peu plus de temps maintenant pour le faire dès le départ ou passer des heures et des heures à essayer de réparer les choses plus tard si vous ne procédez pas de cette façon.
C'est à vous de décider, mais la prévoyance ici peut vous éviter des maux de tête plus tard.
3. Créez des e-mails qui fournissent une aide et des conseils honnêtes
Gagner la confiance avec votre contact par e-mail prend du temps, mais tout cela sera annulé si vous utilisez des lignes d'objet trompeuses ou un contenu d'e-mail mal écrit.
Faites-nous confiance, Bait and Switch n'a sa place dans aucune activité de marketing par e-mail, mais surtout ici. Le consommateur de cannabis moderne est généralement bien éduqué et a tendance à explorer ces produits pour d'autres raisons médicales telles que l'anxiété ou des problèmes liés à la douleur.
Les e-mails qui reconnaissent ces divers désirs renseignent ceux sur la différence entre ceux-ci, tels que le CBD par rapport au THC, et même sur la meilleure façon de les utiliser pour les nouveaux utilisateurs sont toutes des idées qui méritent d'être prises en compte en fonction des préférences de votre public.

Il est utile de connaître votre public pour savoir quelles sont ces préférences. Pour ce faire, vous devez implémenter l'utilisation de balises et de segments et suivre leur historique de navigation et d'achat.
Quelques bons segments à avoir sont ci-dessous:
- Basé sur la localisation. Nous avons déjà mentionné celui-ci, et c'est excellent pour la conformité.
- Basé sur les intérêts. Chaque e-mail doit vous permettre de créer des balises pour les liens, les CTA ou les images. Une balise sera ajoutée à leur profil, puis segmentée dans une liste désignée en fonction de ce sur quoi ils cliquent. Disons que vous avez écrit un article de blog sur les meilleures variétés de cannabis pour l'anxiété. Vous marqueriez le contenu, et votre plate-forme de marketing par e-mail marquerait les contacts qui s'engagent avec une balise comme "anxiété" et les segmenterait dans une liste étiquetée quelque chose comme "Santé mentale".
- Basé sur l'âge . Vos formulaires peuvent collecter ces informations pour vous, mais vous devez définir une balise et créer une liste segmentée qui regroupe ces personnes dans un segment 21+. De cette façon, il vous montre le consentement recueilli en fonction de leur âge et ajoute cette balise "21 ans et plus" à leur profil.

Il existe de nombreux autres segments que vous pouvez également créer. Pour un aperçu plus détaillé des différents segments de marketing par e-mail que vous pouvez créer, assurez-vous de télécharger notre .
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4. Utilisez des lignes d'objet claires et mettez-les à l'épreuve
Votre ligne d'objet doit être un résumé clair du contenu de votre message. Ils donnent à vos abonnés un aperçu de ce que votre e-mail couvrira et les guident finalement pour décider s'il vaut la peine d'ouvrir ou non.
Bien que nous vous conseillons de faire preuve de prudence ici puisque la loi CAN SPAM de 2003 interdit les lignes d'objet trompeuses, cela ne signifie pas que vous ne pouvez pas avoir de lignes d'objet fortes qui incitent les lecteurs à ouvrir votre e-mail !
L'honnêteté est la meilleure politique. Après tout, les marques honnêtes sont sympathiques, ce qui conduit finalement à plus de ventes !
En ce qui concerne les lignes d'objet, il est préférable de tester, tester, tester ! Avec un outil comme Sendlane, vous pouvez tirer parti des expériences - tests multivariés pour vous assurer que vous n'envoyez que la version la plus attrayante de votre e-mail.
Et vous serez heureux de savoir que des études montrent que l'utilisation de mots comme "Chanvre" ou "CBD" ne nuit pas à vos taux d'ouverture ou de clics.
5. Obtenez un vrai site Web et utilisez-le comme domaine d'envoi
Avoir un site Web et un domaine complets est un élément crucial de votre image de marque. Un élément clé du gâteau pour créer une solide réputation d'envoi consiste à utiliser un domaine d'envoi de marque lorsqu'il s'agit d'e-mails.


Voici quelques raisons pour lesquelles cela est important :
- Votre URL agira également comme votre domaine d'expéditeur. Il y a quelques années, les règles du marketing par e-mail ont changé et ont continué à changer au fil du temps. L'un des changements apportés a été l'envoi à partir d'une adresse e-mail d'entreprise plutôt que d'un compte Gmail.com. Lorsque vous créez un vrai site Web, vous pouvez choisir une URL portant la marque Eaze.com ou Nectar.store, par exemple. Vous utilisez ensuite votre URL pour créer une adresse e-mail d'expéditeur telle que " [email protected] ".
- Vous construisez une marque, et les marques peuvent instaurer la confiance. La confiance est une denrée précieuse en marketing. Cela semble être une petite chose, mais avoir un site Web de marque bien conçu et utiliser cette URL de marque pour votre e-mail aide à établir une couche de confiance tout au long des points de contact que vous avez avec les gens.
- Vous aurez besoin de pages juridiques sur votre site Web pour rester en conformité. Les termes et conditions, les pages de politique de confidentialité ne sont que quelques-uns de ceux dont vous aurez besoin. Sur votre page de politique de confidentialité, vous devrez indiquer comment vous utilisez et stockez les données client et comment vous vous conformez à la loi COPPA (Children's Online Privacy Protection Act). Avoir ces pages sur un site Web que vous possédez vous donne le meilleur contrôle sur le contenu que vous créez, tandis que l'utilisation d'un service de création de sites Web gratuit peut entraver votre capacité à avoir ces pages ou à rester conforme.
Cela peut sembler étrange de parler de votre site Web en matière de marketing par e-mail, mais ces deux choses fonctionnent ensemble pour générer plus d'affaires. En ayant un site Web qui reste fidèle à votre image de marque, a des pages légales et offre un support pour les options de marketing de contenu comme un blog, vous ne faites que vous aider dans la bonne direction.
6. Utilisez une adresse physique
Le dernier mais non le moindre est ce point.
Vous devez inclure une adresse physique pour votre entreprise sur votre site Web et dans vos e-mails.

Il existe plusieurs façons de procéder. Généralement, le plus simple serait d'utiliser l'adresse de votre magasin physique, comme le fait Prima dans l'exemple ci-dessus. Cependant, si vous avez une boîte postale enregistrée au bureau de poste ou si vous utilisez un endroit qui vous permet d'enregistrer une boîte aux lettres privée, vous pouvez également utiliser cette adresse.
Vraiment, cela dépend de vos préférences personnelles, mais c'est l'une de ces lois grâce à la loi CAN-SPAM de 2003 qu'aucun d'entre nous, quel que soit le secteur dans lequel nous nous trouvons, ne peut ignorer.
3 campagnes de marketing par e-mail essentielles pour les marques de cannabis
Maintenant que vous savez quoi faire pour contrôler vos e-mails, il est temps de commencer à envoyer des e-mails. Et tout comme votre stratégie marketing, il existe également une stratégie à utiliser pour votre marketing par e-mail.
Vous pouvez et devriez utiliser certains types de campagnes importants pour les marques de cannabis. Ci-dessous, nous en examinerons quelques-unes pour vous aider à faire rouler votre créativité.
1. Bulletin d'information
Vous pouvez les considérer comme ordinaires, car ce sont ceux que vous envoyez le plus souvent.

De nombreuses marques de divers secteurs utiliseront cet e-mail pour envoyer des promotions, ce qui est bien, mais… vous pouvez faire mieux. Étant donné que le cannabis est une industrie en constante évolution et que de nombreuses personnes sont nouvelles dans l'expérience dans son ensemble, il peut être très bénéfique de suivre la voie des mises à jour de la newsletter éducative.
Nous en avons brièvement parlé plus tôt, mais un contenu informatif et utile est un excellent moyen d'établir la confiance et d'inciter les gens à ouvrir vos e-mails. Si vous ne savez pas comment encadrer des e-mails comme celui-ci, voici quelques idées :
- Partagez des mises à jour sur le cannabis. Une loi a-t-elle changé quelque part ? Y a-t-il quelque chose de nouveau et d'excitant qui sort dans l'industrie ? Parler de ça. Demandez aux gens leur avis. Retournez-le sur les réseaux sociaux pour faire parler les gens.
- Avez-vous entendu un excellent podcast sur les produits à base de cannabis ? Partagez-le avec vos abonnés. Contactez le podcasteur et dites-lui que vous l'avez fait aussi. Cela ne fait pas de mal de construire un bon rapport avec les gens.
- Créez et partagez des guides "Comment faire". Il peut s'agir de guides concernant des produits qui sont répartis en différents e-mails.
2. E-mails de parrainage ou de programme de fidélité
Les programmes de fidélité génèrent plus de ventes pour à peu près toutes les industries, y compris le cannabis. Ces programmes permettent d'augmenter la fréquence d'achat et d'inciter les clients à acheter une plus large gamme de produits.

Chaque plate-forme de programme de fidélité est un peu différente dans ce qu'elle vous offre, la facilité avec laquelle elle facilite l'inscription et l'automatisation des e-mails intégrée.
Parfois, l'automatisation des e-mails fait défaut, mais s'il existe une intégration pour leur plate-forme que vous connectez à votre compte de marketing par e-mail, vous pouvez augmenter cela d'un cran.
Si vous vous demandez quel type d'e-mail vous pouvez envoyer avec ce type de campagne, voici quelques idées pour vous lancer.
- Vos e-mails de bienvenue. Insérez un e-mail dans votre séquence de bienvenue actuelle qui informe les gens sur votre programme de fidélité. Cela entraîne plus d'inscriptions, ce qui entraîne plus de ventes, etc.
- "Merci pour votre inscription" automatisé. Lorsqu'une personne s'inscrit à votre programme de fidélité, elle devrait recevoir un e-mail de remerciement contenant des informations sur le compte et des moyens de gagner plus de points. Si les parrainages leur rapportent des points, assurez-vous de préciser comment ils peuvent parrainer leurs amis et leur famille.
- E-mails de rappel des points de fidélité. Si votre programme leur rapporte des points, des remises ou quoi que ce soit d'autre, assurez-vous d'automatiser les rappels pour vérifier leur compte ou pour leur montrer combien de points ils ont. De nombreuses plateformes de programmes de récompenses ont des moyens de créer et d'automatiser ces types d'e-mails.
2. E-mails de réapprovisionnement
C'est un peu comme s'inscrire à un type d'e-mail "L'article est de retour en stock". Nous savons que ce n'est pas une marque de cannabis, mais c'est un excellent exemple de Public Goods d'un simple e-mail de retour en stock qui fait le travail.

Les produits à base de cannabis peuvent s'épuiser rapidement, surtout maintenant avec les problèmes d'offre et de demande auxquels la plupart des entreprises sont confrontées l'année dernière. Avec un e-mail de réapprovisionnement, vous pouvez renvoyer un article en stock et inciter les gens à l'acheter avant qu'il ne se vende à nouveau. Voici quelques façons de le faire.
- Offrez des notifications par e-mail de retour en stock. Lorsqu'un article est réapprovisionné, vous pouvez envoyer un e-mail désigné à tous ceux qui se sont inscrits à cette liste.
- Envoyez un e-mail à une liste segmentée d'anciens acheteurs. Segmenter les gens selon les produits qu'ils achètent serait la première étape. Lorsque vous souhaitez les alerter sur le produit, vous avez un groupe d'acheteurs pour essayer de vendre les produits en premier.
- Utilisez votre newsletter. Bien que ce ne soit pas la meilleure méthode, si votre article est très populaire, vous pouvez utiliser vos e-mails promotionnels qui sortent chaque semaine pour alerter votre liste d'un article en cours de réapprovisionnement.
Le marketing par e-mail sur le cannabis est mûr pour les affaires
L'industrie du cannabis s'est extrêmement bien comportée au cours des deux dernières années. Avec de plus en plus de personnes travaillant à domicile et passant plus de temps sur leurs écrans, le marketing par e-mail pour les marques de cannabis est plus important que jamais.
Il n'est pas trop tard pour commencer, et c'est plus facile à faire que vous ne le pensez. Et avec Sendlane, nous avons fait une grande partie du travail lourd pour vous, y compris la construction d'une plate-forme très intuitive qui ne prend pas longtemps à maîtriser.
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