6 maneiras pelas quais as marcas de cannabis e CBD podem gerar receita com e-mail

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Em todos os setores, o marketing por e-mail prova repetidamente ser o principal gerador de receita – e isso também vale para a indústria de cannabis.

Mas, devido à natureza da cannabis e às mudanças nas leis em todo o mundo, você não pode fazer marketing por e-mail neste setor de qualquer jeito.

Nesta postagem do blog, abordaremos como manter seu marketing por e-mail em conformidade com as leis e regulamentos e algumas boas táticas de marketing por e-mail que ajudam você a aumentar sua lista e converter esses leads em clientes.

6 métodos inquebráveis ​​para construir sua estratégia de e-mail de cannabis

1. Escolha a ferramenta de e-mail marketing certa

Outra peça importante do quebra-cabeça para o marketing por e-mail de cannabis é escolher a ferramenta de marketing por e-mail certa.

Como tenho certeza que você sabe, nem todos os provedores de serviços de e-mail (ESP) funcionam com marcas de cannabis.

Somos um dos poucos provedores de marketing por e-mail que não se coíbe de atender marcas de cannabis. Ajudaremos você a configurar sua conta de e-mail para manter a conformidade, e muitos de nossos clientes obtiveram ótimos resultados ao mudar para nós.

Nosso cliente, Veriheal, passou a nos usar como seu ESP e começou a gerar US$ 50 mil a US$ 80 mil por mês com a ajuda de nossa equipe de consultoria especializada em e-mail.

Há outros como Santa Cruz Naturals que mudaram para nós e viram um grande aumento nas taxas de abertura depois de fazer isso.

Se você está procurando uma nova ferramenta de marketing por e-mail que funcione com marcas de cannabis, a Sendlane está aqui para ajudar. Você pode clicar aqui para começar gratuitamente e conversar com um de nossos especialistas em marketing por e-mail sobre suas metas de marketing por e-mail.

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2. Aumente sua lista de e-mails organicamente e obtenha consentimento

Deixe-me começar dizendo, sim, eu sei que pode ser tentador comprar uma lista de e-mail de alguém que tem uma que parece cheia de seus melhores compradores, mas nessa área, não vale a pena.

Há tantas desvantagens para isso, para não mencionar que pode afetar seriamente a capacidade de entrega do seu e-mail, o que não é uma coisa fácil de se livrar.

Realmente, realmente, não vale a pena tentar cortar custos dessa maneira.

Então, o que você deveria estar fazendo em vez disso? Bem, como mencionado anteriormente, você deve fazer o que puder com sua estratégia de marketing para direcionar o tráfego para seu site. Depois de conseguir levar as pessoas ao seu site, você deve usar formulários de inscrição para criar sua lista.

Para começar com o pé direito, aqui estão algumas sugestões para ajudá-lo a fazer exatamente isso:

• Certifique-se de que eles tenham 21 anos de idade ou mais. Você pode fazer isso colocando uma caixa de seleção simples em seu formulário que indica que o assinante concorda que tem a idade correta.
• Marque e segmente assinantes com base em estado e países. Você pode pedir às pessoas que selecionem onde moram em um menu suspenso no formulário. Dessa forma, quando eles inserem o e-mail, sua plataforma de marketing por e-mail pode marcar e segmentá-los em uma lista que corresponda à tag (ou seja, a tag "Califórnia" colocaria alguém em um segmento chamado "Califórnia" se dissesse que morava em aquele estado). As leis de estado para estado e de país para país em torno da cannabis mudam constantemente; este segmento garantirá que você não esteja enviando nada ilegalmente.
• Use o duplo opt-in. Eu sei eu sei. Todos nós odiamos essa coisa, mas isso será útil se você precisar provar que obteve consentimento.
  

Além do primeiro ponto, você não precisa tecnicamente fazer essas coisas para manter a conformidade, mas fazê-las ajuda a mantê-lo à frente da curva quando surgir a questão da conformidade.

Você pode dedicar um pouco de tempo extra agora para fazer isso imediatamente ou passar horas e horas tentando consertar as coisas mais tarde, se você não fizer isso dessa maneira.

Cabe a você, mas a previsão aqui pode lhe poupar uma dor de cabeça mais tarde.

3. Crie e-mails que forneçam ajuda e orientação honestas

Ganhar confiança com seu contato de e-mail leva tempo, mas tudo isso será desfeito com você usando linhas de assunto enganosas ou conteúdo de e-mail mal escrito.

Confie em nós, isca e troca não tem lugar em nenhuma atividade de email marketing, mas especialmente aqui. O usuário moderno de cannabis geralmente é bem educado e tende a explorar esses produtos por outras razões médicas, como ansiedade ou problemas relacionados à dor.

E-mails que reconhecem esses vários desejos educam sobre a diferença deles, como CBD versus THC, e até mesmo a melhor forma de usá-los para usuários iniciantes são ideias que valem a pena considerar, dependendo das preferências do seu público.

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É útil conhecer seu público para entender quais são essas preferências. Para isso, você deve implementar o uso de tags e segmentos e rastrear seu histórico de navegação e compras.

Alguns bons segmentos para ter estão abaixo:

• Baseado em localização. Mencionamos isso antes, e isso é ótimo para conformidade. ‍
• Baseado em interesses. Cada e-mail deve permitir que você crie tags para links, CTAs ou imagens. Uma tag será adicionada ao perfil deles e depois segmentada em uma lista designada, dependendo do que eles clicarem. Digamos que você escreveu uma postagem no blog sobre as melhores variedades de cannabis para ansiedade. Você marcaria o conteúdo e sua plataforma de marketing por e-mail marcaria os contatos que se envolvem com uma marca como “ansiedade” e os segmentaria para uma lista rotulada como “Saúde mental”. ‍
• Baseado na idade . Seus formulários podem coletar essas informações para você, mas você deve definir uma tag e criar uma lista segmentada que reúna essas pessoas em um segmento 21+. Dessa forma, mostra que você coletou o consentimento com base na idade e adiciona a tag “21 ou mais” ao perfil.

Há um monte de outros segmentos que você pode criar também. Para obter uma visão geral mais detalhada dos vários segmentos de marketing por e-mail que você pode criar, faça o download do nosso arquivo .

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4. Use linhas de assunto claras e teste-as

Sua linha de assunto deve ser um resumo claro do conteúdo da sua mensagem. Eles fornecem aos seus assinantes uma visão do que seu e-mail cobrirá e, finalmente, os orientam a decidir se vale a pena abrir ou não.

Embora aconselhemos que você tenha algum cuidado aqui, já que o CAN SPAM Act de 2003 proíbe linhas de assunto enganosas, isso não significa que você não pode ter linhas de assunto fortes que atraem os leitores a abrir seu e-mail!

Honestidade é a melhor política. Afinal, marcas honestas são agradáveis, o que acaba gerando mais vendas!

Quando se trata de linhas de assunto, é melhor testar, testar, testar! Com uma ferramenta como o Sendlane, você pode aproveitar os Experimentos - testes multivariados para garantir que está enviando apenas a versão mais envolvente do seu e-mail.

E você ficará feliz em saber que estudos mostram que usar palavras como “Cânhamo” ou “CBD” não prejudica suas taxas de abertura ou cliques.

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5. Obtenha um site real e use-o como domínio de envio

Ter um site e domínio abrangentes é uma parte crucial da sua marca. Uma peça-chave do bolo para criar uma forte reputação de envio é usar um domínio de envio de marca quando se trata de e-mail.

Aqui estão algumas razões pelas quais isso é importante:

1. Seu URL também atuará como seu domínio de remetente. Alguns anos atrás, as regras de email marketing mudaram e continuaram mudando ao longo do tempo. Uma alteração feita foi o envio de um endereço de e-mail corporativo em vez de algo como uma conta Gmail.com. Quando você cria um site real, pode escolher um URL com a marca Eaze.com ou Nectar.store, por exemplo. Em seguida, você usa seu URL para criar um endereço de e-mail do remetente como “ [email protected] ”.
   

2. Você está construindo uma marca, e as marcas podem construir confiança. A confiança é um bem precioso no marketing. Parece uma coisa pequena, mas ter um site de marca bem projetado e usar esse URL de marca para o seu e-mail ajuda a criar confiança em todos os pontos de contato que você tem com as pessoas.
   

3. Você precisará de páginas legais em seu site para manter a conformidade. Termos e Condições, páginas de Política de Privacidade são apenas algumas das que você precisa. Na página da sua política de privacidade, você terá que listar como usa e armazena os dados dos clientes e como está em conformidade com a Lei de Proteção à Privacidade Online das Crianças (COPPA). Ter essas páginas em um site que você possui oferece o melhor controle sobre o conteúdo que você cria, enquanto o uso de um serviço gratuito de criação de sites pode prejudicar sua capacidade de ter essas páginas ou manter a conformidade.
   

Pode parecer estranho falar sobre seu site quando se trata de e-mail marketing, mas essas duas coisas trabalham juntas para trazer mais negócios. Ao ter um site que permanece fiel à sua marca, tem páginas legais e oferece suporte para opções de marketing de conteúdo, como um blog, você está apenas se ajudando na direção certa.

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6. Use um endereço físico

Por último, mas definitivamente não menos importante, é este ponto.

Você precisa incluir um endereço físico para sua empresa em seu site e em seus e-mails.

Existem algumas maneiras de fazer isso. Geralmente, o mais fácil seria usar o endereço da sua loja física, como o Prima faz no exemplo acima. No entanto, se você tiver uma caixa postal registrada nos Correios ou se usar um local que permita registrar uma caixa postal privada, também poderá usar esse endereço.

Realmente, depende da preferência pessoal, mas é uma daquelas leis graças à Lei CAN-SPAM de 2003 que nenhum de nós, não importa em que setor estejamos, pode pular.

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3 campanhas essenciais de marketing por e-mail para marcas de cannabis

Agora que você sabe o que fazer para manter seus e-mails sob controle, é hora de começar a enviar e-mails. E assim como sua estratégia de marketing, também existe alguma estratégia para usar no seu email marketing.

Você pode e deve usar alguns tipos de campanha importantes para marcas de cannabis. Abaixo, revisaremos alguns para ajudar a impulsionar sua criatividade.

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1. Boletim Informativo

Você pode considerar estes o funcionamento do moinho, uma vez que são os que você envia com mais frequência.

Muitas marcas em vários setores usarão esse e-mail para enviar promoções, o que é bom, mas… você pode fazer melhor. Como a cannabis é uma indústria em constante evolução e muitas pessoas são novas na experiência como um todo, seguir o caminho das atualizações de boletins educacionais pode ser muito benéfico.

Já mencionamos isso brevemente, mas o conteúdo informativo e útil é uma ótima maneira de criar confiança e manter as pessoas abrindo seus e-mails. Se você não tem certeza de como enquadrar e-mails como este, aqui estão algumas ideias:

• Compartilhe atualizações sobre cannabis. Alguma lei mudou em algum lugar? Há algo novo e excitante saindo na indústria? Fale sobre isso. Pergunte às pessoas suas opiniões. Circule-o de volta para a mídia social para fazer as pessoas falarem.
• Você ouviu um ótimo podcast relacionado a produtos de cannabis? Compartilhe com seus assinantes. Entre em contato com o podcaster e diga que você também fez isso. Não custa construir um bom relatório com as pessoas.
• Crie e compartilhe guias “Como fazer”. Estes podem ser guias sobre produtos que são divididos em vários e-mails.
  

2. E-mails de referência ou programa de fidelidade

Os programas de fidelidade geram mais vendas para praticamente todos os setores, incluindo cannabis. Esses programas ajudam a aumentar a frequência de compra e fazem com que os clientes comprem uma gama mais ampla de produtos.

Cada plataforma de programa de fidelidade é um pouco diferente no que oferece, na facilidade com que as pessoas se cadastram e na automação de e-mail integrada.

Às vezes, a automação de e-mail está faltando, mas se houver uma integração para a plataforma deles que você conecta à sua conta de marketing por e-mail, você pode aumentar um pouco.

Se você está se perguntando que tipo de e-mail você pode enviar com esse tipo de campanha, aqui estão algumas ideias para dar o pontapé inicial.

• Seus e-mails de boas-vindas. Coloque um e-mail em sua sequência de boas-vindas atual que informe as pessoas sobre seu programa de fidelidade. Isso gera mais inscrições, o que leva a mais vendas e assim por diante. ‍
• Automatizado "Obrigado por se inscrever." Quando alguém se inscreve no seu programa de fidelidade, deve receber um e-mail de agradecimento que inclui informações da conta e formas de ganhar mais pontos. Se as referências lhes renderem pontos, certifique-se de esclarecer como eles podem indicar amigos e familiares. ‍
• E-mails de lembrete de pontos de fidelidade. Se o seu programa ganhar pontos, descontos ou qualquer outra coisa, certifique-se de automatizar lembretes para verificar sua conta ou mostrar quantos pontos eles têm. Muitas plataformas de programas de recompensas têm maneiras de criar e automatizar esses tipos de e-mails.
  

2. E-mails de reabastecimento

Isso é como se inscrever para um tipo de e-mail “O item está de volta ao estoque”. Sabemos que esta não é uma marca de cannabis, mas é um ótimo exemplo da Public Goods de um simples e-mail de retorno ao estoque que faz o trabalho.

Os produtos de cannabis podem acabar rapidamente, especialmente agora com problemas de oferta e demanda com os quais a maioria das empresas está lidando no ano passado. Com um e-mail de reabastecimento, você pode enviar um item de volta ao estoque e incentivar as pessoas a comprá-lo antes que ele se esgote novamente. Aqui estão algumas maneiras de fazer isso.

• Ofereça notificações por e-mail de reposição de estoque. Quando um item é reabastecido, você pode enviar um e-mail designado para todos que se inscreveram nessa lista. ‍
• Envie um e-mail para uma lista segmentada de compradores anteriores. Segmentar as pessoas pelos produtos que compram seria o primeiro passo. Quando você quer alertá-los sobre o produto, você tem um grupo de compradores para tentar vender os produtos primeiro. ‍
• Use seu boletim informativo. Embora não seja o melhor método, se o seu item for muito popular, você pode usar seus e-mails promocionais que saem toda semana para alertar sua lista sobre um item sendo reabastecido.

O e-mail marketing de cannabis está maduro para os negócios

A indústria da cannabis se saiu muito bem nos últimos dois anos. Com mais pessoas trabalhando em casa e passando mais tempo em suas telas, o marketing por e-mail para marcas de cannabis é mais importante agora do que nunca.

Não é tarde demais para começar, e é mais fácil de fazer do que você imagina. E com o Sendlane, fizemos muito trabalho pesado para você, incluindo a construção de uma plataforma altamente intuitiva que não demora muito para dominar.

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