5 idées de test CRO pour des résultats à fort impact

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L'optimisation du taux de conversion (CRO) peut améliorer l'expérience utilisateur sur votre site et générer plus de ventes. La création d'une stratégie CRO vous permet d'utiliser des données pour mettre à jour votre site Web afin d'encourager les visiteurs à agir, ce qui entraîne une augmentation des revenus de votre entreprise.

En ce qui concerne le CRO, il est important de toujours continuer à tester pour trouver de nouvelles façons de convertir plus de visiteurs. Pourtant, il est souvent difficile de déterminer quels éléments du site tester en premier.

Dans cet article, nous avons compilé une liste d'idées de test CRO à fort impact à essayer sur votre site.

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5 idées de test CRO pour les PME

Pour tirer le meilleur parti du trafic de votre site Web, voici cinq expériences CRO pour vous aider à convertir plus de clients.

1. Éliminer les champs de formulaire inutiles
2. Ajoutez une preuve sociale aux principales pages de destination
3. Boutons, texte et emplacements CTA de test A/B
4. Copie de la page de test A/B
5. Organiser des groupes de discussion et des tests en ligne

Examinons plus en détail chaque idée de test CRO ci-dessous.

1. Éliminez les champs de formulaire inutiles

Combien de champs sont présents dans vos formulaires de contact et de génération de leads ?

Si vos formulaires comportent plus de quatre champs, vous devriez envisager de tester d'autres formulaires plus courts.

Réduire le nombre de champs peut réduire la friction du processus d'inscription pour les visiteurs. Ils peuvent généralement avoir l'impression de ne pas avoir assez de temps pour remplir un formulaire si celui-ci nécessite trop d'étapes.

Lors de la création d'un autre formulaire de génération de leads, demandez : "Quelle est la quantité minimale d'informations que je dois collecter pour qualifier un prospect ?"

L'une des mises à jour les plus simples à effectuer sur un formulaire de contact consiste à combiner les champs du prénom et du nom de famille en un seul champ pour le nom complet de quelqu'un. Souvent, les entreprises séparent ces champs en les affichant côte à côte sur les ordinateurs de bureau. Cependant, sur les appareils mobiles, ils s'empileront les uns sur les autres, forçant le formulaire à apparaître plus longtemps.

Vous pouvez effectuer des tests A/B pour en savoir plus sur la façon dont les visiteurs interagissent avec vos formulaires de contact. Cela vous aidera à prendre une décision plus éclairée concernant la conception de votre formulaire, afin que vous puissiez convertir plus de visiteurs.

2. Ajoutez une preuve sociale aux principales pages de destination

L'ajout de différents types de preuves sociales figure sur notre liste d'idées de test CRO, car l'établissement d'une relation de confiance avec les visiteurs peut faire ou défaire des achats.

Il existe de nombreux types de preuves sociales que vous pouvez afficher. Ceux-ci inclus:

• Témoignages
• Notes et avis
• Études de cas
• Récompenses et certifications
• Icône de paiement sécurisé
• Pop-ups en temps réel qui mettent en évidence les achats

La preuve sociale aide souvent les visiteurs à se sentir plus à l'aise pour acheter chez vous, c'est donc une excellente idée d'ajouter des éléments de confiance aux principales pages de destination et de voir comment cela affecte les conversions.

3. Boutons, texte et emplacements CTA de test A/B

Notre prochaine expérience CRO - tester les appels à l'action (CTA) de votre site - peut encourager davantage de personnes à cliquer et à passer à l'action. Cette idée de test CRO peut avoir un impact énorme sur vos revenus et votre croissance.

Voici quelques éléments que vous pouvez tester avec vos CTA :

• Texte
• Couleurs des boutons
• Emplacements des pages
• Nombre de CTA
• Boutons vs CTA dans le texte

Vos tests CRO peuvent révéler du texte CTA avec des taux de conversion élevés, montrer où sur vos pages ajouter des CTA, et plus encore.

Par exemple, vous constaterez peut-être que l'ajout d'un seul CTA stratégique au-dessus du pli, en haut de vos pages, génère plus de conversions que trois boutons CTA distincts. Peut-être qu'une certaine conception de bouton attire plus de clics.

Gardez à l'esprit que les choses qui fonctionnent bien pour une entreprise peuvent ne pas générer de conversions pour votre entreprise. C'est pourquoi il est crucial de tester régulièrement vos CTA pour optimiser votre site pour les conversions. Et vous pouvez appliquer vos résultats aux pages clés du site pour inciter davantage de prospects à agir.

4. Copie de la page de test A/B

La prochaine étape sur notre liste d'idées de test CRO est la copie de la page de test A/B.

Chaque stratégie de contenu doit avoir un objectif derrière elle. Lorsque vous créez un élément de contenu pour votre site Web, vous souhaitez qu'il augmente le trafic Web, stimule les ventes et augmente la qualité et la quantité de prospects. Cependant, il est impossible d'atteindre ces objectifs si le contenu de votre page de destination est difficile à lire.

Heureusement, l'optimisation de la lisibilité de la page de destination est également une stratégie de test de conversion facile à exécuter sur votre site Web. Lors de la création d'un test A/B pour la copie de la page de destination, tenez compte des points suivants pour la variante :

• Police de caractères et taille de police
• Espacement entre les paragraphes et les éléments
• Longueur du paragraphe
• Signaux d'attention

L'objectif de l'optimisation de la lisibilité du site Web est de communiquer clairement la valeur de votre entreprise dans un court laps de temps. Améliorer la lisibilité peut mieux informer les visiteurs sur les produits et services que vous proposez. Si vous n'êtes pas sûr de votre score de lisibilité actuel, utilisez un outil de lisibilité pour déterminer le score du contenu de la page.

Lors de l'exécution de ce test, faites attention à trois indicateurs clés de la page de destination, notamment :

• Temps sur la page
• Taux de rebond
• Taux de conversion

Notez les métriques de la copie originale avant d'apporter des modifications. Ensuite, enregistrez les résultats de la copie mise à jour pour déterminer les résultats.

5. Organisez des groupes de discussion et des tests en ligne

Enfin, les groupes de discussion et les tests en ligne sont un excellent ajout à toute stratégie CRO, car ils peuvent fournir à votre entreprise des commentaires de vrais visiteurs sur la présentation et les fonctionnalités actuelles de leur site Web.

Vous pouvez choisir d'héberger un groupe de discussion avec un échantillon de votre public cible, ou vous pouvez envoyer un sondage pour recueillir des commentaires précieux.

Lorsque vous menez une enquête auprès d'un groupe de discussion, assurez-vous d'avoir un objectif clair en tête et de structurer les questions autour de celui-ci. Assurez-vous d'inclure des questions liées à la navigation sur le site pour vous assurer que les visiteurs peuvent trouver des pages de destination clés et se sentir à l'aise pour effectuer un achat ou vous contacter après y avoir navigué.

En examinant les commentaires fournis, les spécialistes de la conversion peuvent aider les entreprises à découvrir les obstacles potentiels à l'expérience utilisateur et les autres raisons pour lesquelles les utilisateurs ne parviennent pas à convertir. Cela vous donnera un excellent aperçu des prochaines actions qui auront le plus grand impact sur les conversions.

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Les tests de conversion qui offrent aux entreprises le plus d'impact sont souvent ceux qui nécessitent le moins d'efforts. Les entreprises doivent tester régulièrement les éléments de leur site Web pour s'assurer que leurs pages de destination sont optimisées pour générer des ventes.

Le brainstorming d'idées de test CRO et la réalisation régulière de tests donneront à votre entreprise un avantage concurrentiel. Cela peut être aussi simple que d'ajouter plus de preuves sociales, de simplifier les formulaires de contact et d'ajouter différents boutons CTA.

La combinaison de ces tests de conversion simples et de grande valeur avec des stratégies CRO plus avancées peut faire passer votre site Web au niveau supérieur.

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