5 แนวคิดการทดสอบ CRO สำหรับผลลัพธ์ที่มีผลกระทบสูง

ต้องการเพิ่มมูลค่าการเข้าชมการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา (SEO) ของคุณให้สูงสุดหรือไม่

การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO) สามารถปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้บนไซต์ของคุณและกระตุ้นยอดขายได้มากขึ้น การสร้างกลยุทธ์ CRO ช่วยให้คุณใช้ข้อมูลในการอัปเดตเว็บไซต์ของคุณเพื่อกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชมดำเนินการ ซึ่งนำไปสู่รายได้ที่เพิ่มขึ้นสำหรับบริษัทของคุณ

เมื่อพูดถึง CRO สิ่งสำคัญคือต้องทำการทดสอบอย่างต่อเนื่องเพื่อหาวิธีใหม่ๆ ในการเปลี่ยนผู้เข้าชมให้มากขึ้น ทว่ามักจะเป็นเรื่องยากที่จะตัดสินว่าองค์ประกอบใดของไซต์ที่จะทดสอบก่อน

ในโพสต์นี้ เราได้รวบรวมรายการแนวคิดการทดสอบ CRO ที่มีผลกระทบสูงเพื่อลองใช้บนไซต์ของคุณ

อ่านต่อหรือเชื่อมต่อกับนักยุทธศาสตร์ CRO เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม!

การเพิ่มอัตราการแปลงของคุณหมายถึงรายได้ที่เพิ่มขึ้น - และเรารู้ว่าคุณต้องการสิ่งนั้น ดูคำแนะนำ ฟรี ของเราที่สรุป เคล็ดลับ 25 ข้อในการเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ

แสดงคำแนะนำ

5 แนวคิดการทดสอบ CRO สำหรับ SMB

เพื่อให้การเข้าชมเว็บไซต์ของคุณเกิดประโยชน์สูงสุด ต่อไปนี้คือการทดสอบ CRO ห้ารายการเพื่อช่วยให้คุณแปลงลูกค้าได้มากขึ้น

1. กำจัดฟิลด์แบบฟอร์มที่ไม่จำเป็น
2. เพิ่มหลักฐานทางสังคมไปยังหน้า Landing Page ที่สำคัญ
3. ปุ่ม CTA ของการทดสอบ A/B ข้อความ และตำแหน่ง
4. สำเนาหน้าทดสอบ A/B
5. ดำเนินการสนทนากลุ่มและแบบทดสอบออนไลน์

มาดูแนวคิดการทดสอบ CRO แต่ละข้อเพิ่มเติมด้านล่าง

1. กำจัดฟิลด์แบบฟอร์มที่ไม่จำเป็น

มีกี่สาขาในแบบฟอร์มการติดต่อและการสร้างลูกค้าเป้าหมายของคุณ

ถ้าแบบฟอร์มของคุณมีมากกว่าสี่ช่อง คุณควรพิจารณาทดสอบแบบฟอร์มอื่นที่สั้นกว่า

การลดจำนวนฟิลด์สามารถลดแรงเสียดทานของกระบวนการลงทะเบียนสำหรับผู้เยี่ยมชม โดยทั่วไปแล้ว พวกเขาอาจรู้สึกว่าไม่มีเวลาเพียงพอในการกรอกแบบฟอร์ม หากต้องใช้ขั้นตอนมากเกินไป

เมื่อสร้างแบบฟอร์มการสร้างลูกค้าเป้าหมายสำรอง ให้ถามว่า "ฉันต้องรวบรวมข้อมูลขั้นต่ำเท่าใดจึงจะมีคุณสมบัติเป็นลูกค้าเป้าหมาย"

การอัปเดตที่ง่ายที่สุดวิธีหนึ่งบนแบบฟอร์มการติดต่อคือการรวมฟิลด์ชื่อและนามสกุลเป็นฟิลด์เดียวสำหรับชื่อเต็มของบุคคล บ่อยครั้ง ธุรกิจจะแยกฟิลด์เหล่านี้โดยแสดงเคียงข้างกันบนเดสก์ท็อป อย่างไรก็ตาม ในอุปกรณ์เคลื่อนที่ สิ่งเหล่านี้จะเรียงซ้อนกัน ทำให้ฟอร์มดูยาวขึ้น

คุณสามารถทำการทดสอบ A/B เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมว่าผู้เยี่ยมชมมีส่วนร่วมกับแบบฟอร์มการติดต่อของคุณอย่างไร วิธีนี้จะช่วยให้คุณมีข้อมูลประกอบการตัดสินใจเกี่ยวกับการออกแบบแบบฟอร์มของคุณมากขึ้น ดังนั้นคุณจึงสามารถแปลงผู้เยี่ยมชมได้มากขึ้น

2. เพิ่มหลักฐานทางสังคมในหน้า Landing Page ที่สำคัญ

การเพิ่มหลักฐานทางสังคมประเภทต่างๆ อยู่ในรายการแนวคิดการทดสอบ CRO ของเรา เนื่องจากการสร้างความไว้วางใจกับผู้เยี่ยมชมสามารถสร้างหรือทำลายการซื้อได้

มีหลักฐานทางสังคมหลายประเภทที่คุณสามารถแสดงได้ ซึ่งรวมถึง:

• ข้อความรับรอง
• คะแนนและรีวิว
• กรณีศึกษา
• รางวัลและใบรับรอง
• ไอคอนการชำระเงินที่ปลอดภัย
• ป๊อปอัปแบบเรียลไทม์ที่เน้นการซื้อ

หลักฐานทางสังคมมักช่วยให้ผู้เข้าชมรู้สึกสบายใจในการซื้อจากคุณ ดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะเพิ่มองค์ประกอบความน่าเชื่อถือลงในหน้า Landing Page ที่สำคัญและดูว่าสิ่งนี้ส่งผลต่อ Conversion อย่างไร

3. ปุ่ม A/B ทดสอบ CTA ข้อความ และตำแหน่ง

การทดสอบ CRO ครั้งต่อไปของเรา ซึ่งเป็นการทดสอบคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ของไซต์ของคุณ สามารถกระตุ้นให้ผู้คนคลิกและดำเนินการมากขึ้น แนวคิดการทดสอบ CRO นี้อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อรายได้และการเติบโตของคุณ

ต่อไปนี้คือบางสิ่งที่คุณสามารถทดสอบกับ CTA ของคุณได้:

• ข้อความ
• ปุ่มสี
• ที่ตั้งเพจ
• จำนวน CTAs
• ปุ่มเทียบกับ CTA ในข้อความ

การทดสอบ CRO ของคุณอาจเปิดเผยข้อความ CTA ที่มีอัตรา Conversion สูง แสดงตำแหน่งบนหน้าเว็บของคุณที่จะเพิ่ม CTA และอื่นๆ

ตัวอย่างเช่น คุณอาจพบว่าการเพิ่ม CTA เชิงกลยุทธ์เพียงตัวเดียวในครึ่งหน้าบน ที่ด้านบนของหน้า ทำให้เกิด Conversion มากกว่าปุ่ม CTA ที่แยกจากกันสามปุ่ม บางทีการออกแบบปุ่มบางปุ่มอาจดึงดูดให้มีการคลิกมากขึ้น

โปรดจำไว้ว่า สิ่งที่ใช้ได้ผลดีสำหรับบริษัทแห่งหนึ่งอาจไม่ทำให้เกิด Conversion สำหรับธุรกิจของคุณ นั่นเป็นเหตุผลที่การทดสอบ CTA ของคุณเป็นประจำเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการเพิ่มประสิทธิภาพไซต์ของคุณสำหรับการแปลง และคุณสามารถนำสิ่งที่คุณค้นพบไปใช้กับหน้าเว็บไซต์หลักเพื่อกระตุ้นให้มีการดำเนินการมากขึ้น

4. สำเนาหน้าทดสอบ A/B

ต่อไปในรายการแนวคิดการทดสอบ CRO ของเราคือ สำเนาหน้าการทดสอบ A/B

ทุกกลยุทธ์เนื้อหาต้องมีเป้าหมายเบื้องหลัง เมื่อคุณสร้างเนื้อหาสำหรับเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องการเพิ่มการเข้าชมเว็บ เพิ่มยอดขาย และเพิ่มคุณภาพและปริมาณของลีด อย่างไรก็ตาม เป็นไปไม่ได้ที่จะบรรลุเป้าหมายเหล่านี้หากเนื้อหาหน้า Landing Page ของคุณอ่านยาก

โชคดีที่การเพิ่มประสิทธิภาพความสามารถในการอ่านหน้า Landing Page นั้นเป็นกลยุทธ์การทดสอบ Conversion ที่ง่ายต่อการใช้งานบนเว็บไซต์ของคุณ เมื่อสร้างการทดสอบ A/B สำหรับสำเนาหน้า Landing Page ให้พิจารณาสิ่งต่อไปนี้สำหรับตัวแปร:

• แบบอักษรและขนาดตัวอักษร
• ระยะห่างระหว่างย่อหน้าและองค์ประกอบ
• ความยาวย่อหน้า
• ตัวชี้นำความสนใจ

เป้าหมายของการเพิ่มประสิทธิภาพการอ่านเว็บไซต์คือการสื่อสารมูลค่าธุรกิจของคุณอย่างชัดเจนในระยะเวลาอันสั้น การปรับปรุงความสามารถในการอ่านสามารถให้ความรู้ผู้เยี่ยมชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการที่คุณนำเสนอได้ดียิ่งขึ้น หากคุณไม่แน่ใจว่าคะแนนความสามารถในการอ่านในปัจจุบันของคุณคืออะไร ให้ใช้เครื่องมืออ่านง่ายเพื่อกำหนดคะแนนของเนื้อหาของหน้า

ขณะทำการทดสอบนี้ ให้คำนึงถึงตัวชี้วัดหลักสามตัวของหน้า Landing Page ได้แก่:

• เวลาบนเพจ
• อัตราตีกลับ
• อัตราการแปลง

สังเกตเมตริกของสำเนาต้นฉบับก่อนทำการเปลี่ยนแปลง จากนั้นบันทึกผลลัพธ์ของสำเนาที่อัปเดตเพื่อพิจารณาผลลัพธ์

5. ดำเนินการสนทนากลุ่มและแบบทดสอบออนไลน์

สุดท้าย การสนทนากลุ่มและการทดสอบออนไลน์เป็นส่วนเสริมที่ดีในกลยุทธ์ CRO เนื่องจากพวกเขาสามารถให้ข้อเสนอแนะแก่ธุรกิจของคุณจากผู้เยี่ยมชมจริงเกี่ยวกับรูปแบบเว็บไซต์และฟังก์ชันการทำงานปัจจุบันของพวกเขา

คุณอาจเลือกโฮสต์การสนทนากลุ่มพร้อมกลุ่มตัวอย่างกลุ่มเป้าหมายของคุณ หรือคุณอาจส่งแบบสำรวจเพื่อรวบรวมความคิดเห็นอันมีค่า

เมื่อทำการสำรวจกลุ่มสนทนา ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีเป้าหมายที่ชัดเจนในใจและจัดโครงสร้างคำถามรอบๆ อย่าลืมใส่คำถามที่เกี่ยวข้องกับการนำทางไซต์เพื่อให้แน่ใจว่าผู้เยี่ยมชมสามารถค้นหาหน้า Landing Page ที่สำคัญและรู้สึกสบายใจในการซื้อหรือติดต่อคุณหลังจากนำทางไปที่นั่น

การตรวจสอบความคิดเห็นที่ให้มา ผู้เชี่ยวชาญด้านการแปลงสามารถช่วยให้ธุรกิจค้นพบอุปสรรคที่อาจเกิดขึ้นในประสบการณ์ของผู้ใช้ และสาเหตุอื่นๆ ที่ผู้ใช้ไม่สามารถทำ Conversion สิ่งนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดีว่าการกระทำต่อไปใดจะมีผลกระทบมากที่สุดต่อ Conversion

• หน่วยงานที่ดีมีคำรับรองมากกว่า 50 รายการ
• หน่วยงานที่ยอดเยี่ยมมีคำรับรองมากกว่า 100 รายการ
• WebFX มีคำรับรองจากลูกค้ามากกว่า 775+ รายการ

มาดูกันว่าอะไรทำให้เราโดดเด่น

ร่วมเป็นพันธมิตรกับเอเจนซี่ CRO ชั้นนำเพื่อกระตุ้นการแปลงและรายได้!

การทดสอบ Conversion ที่ให้ผลสูงสุดแก่ธุรกิจมักเป็นการทดสอบที่ต้องใช้ความพยายามน้อยที่สุด บริษัทต่างๆ ควรทดสอบองค์ประกอบต่างๆ ในเว็บไซต์ของตนเป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าหน้า Landing Page ของตนได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อกระตุ้นยอดขาย

การระดมสมองแนวคิดการทดสอบ CRO และการทดสอบอย่างสม่ำเสมอจะทำให้ธุรกิจของคุณได้เปรียบในการแข่งขัน สามารถทำได้ง่ายเหมือนการเพิ่มหลักฐานทางสังคม ลดความซับซ้อนของแบบฟอร์มการติดต่อ และเพิ่มปุ่ม CTA ต่างๆ

การรวมการทดสอบ Conversion ที่ง่ายและมีมูลค่าสูงเหล่านี้เข้ากับกลยุทธ์ CRO ขั้นสูง สามารถนำเว็บไซต์ของคุณไปสู่อีกระดับ

ลองทำงานร่วมกับหน่วยงานเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงเช่น WebFX เพื่อจัดการกลยุทธ์ CRO ของคุณและใช้ประโยชน์จากบริการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงของเราเพื่อเพิ่มรายได้ของบริษัทของคุณวันนี้