Les avantages du travail à distance : un cas d'humanité

Le moment où tout ce que j'ai toujours eu peur d'imaginer a pris vie, j'embarquais dans un avion à Chicago, en direction de New York.

En quelques instants, un appel téléphonique m'a rendu presque incapable de bouger. La sensation initiale de chute libre dans un rêve est passée, puis chaque nerf de mon corps s'est soudainement enflammé. Assis sur mon siège, les yeux fermés, j'ai pensé : « non, non, non, non, non ». Mais les plaidoyers et le déni ne changent pas la réalité ; quelques secondes plus tard, j'avais signalé l'hôtesse et lui avais dit que je devais descendre du vol.

Quelques heures plus tard, j'étais de retour à la maison, face à un vieil ennemi avec lequel je pensais enfin m'être réconcilié, mais cette fois, c'était ma plus jeune fille en première ligne.

Ses maux de tête, son épuisement, son incapacité à se concentrer n'étaient pas dus à un malaise général chez les adolescentes ; elle avait plutôt une grosseur dans la tête. Nous avions obtenu une consultation d'urgence à Ann Arbor le lendemain, alors je suis rentré, je l'ai emballée, puis elle et moi sommes repartis.

Être salarié et être humain ne sont pas deux choses différentes

Nous n'activons ou ne désactivons pas notre vrai moi en fonction de l'endroit où nous nous trouvons ou de ce que nous faisons. Nos compositions cellulaires ne changent pas parce que nous sommes sur l'horloge ou non, dans un bureau, dans nos maisons ou dans nos communautés.

Nous avons tous entendu le mantra selon lequel nous devrions laisser notre vie personnelle vérifiée à la porte lorsque nous entrons au travail, comme si le fait d'entrer dans un bureau résoudrait d'une manière ou d'une autre les problèmes qui nous empêchent de dormir la nuit, ou créeraient de l'anxiété, du chagrin, de la frustration, ou l'inquiétude disparaît.

Ce concept m'a toujours été étranger; une juxtaposition de réalité – nous sommes humains – et nous avons des problèmes humains. Pourquoi nous dit-on de prétendre que nous ne le sommes pas ? Comment cela fait-il de vous un meilleur employé, leader ou personne ?

Les avantages du travail à distance : il favorise les liens profonds et motive les employés

Analyse de rentabilisation après analyse de rentabilisation pour le travail à distance : grâce à une productivité accrue, des employés plus heureux et des résultats plus sains, les avantages du travail à distance sont assez clairs.

L'argument selon lequel ne pas partager un bureau diminue en quelque sorte le travail d'équipe et la capacité de se connecter avec des collègues ne pourrait pas être plus éloigné de la vérité. Mes collègues viennent du monde entier et j'ai eu la chance incroyable de forger de merveilleuses relations avec nombre d'entre eux. Les équipes au sein de mon entreprise sont plus fortes grâce à la diversité et aux talents que chacun apporte à la table collective.

Lorsque les employeurs offrent aux employés la flexibilité et la confiance que le travail sera fait, et la liberté de naviguer dans leur vie tout en le faisant, des choses incroyables se produisent. Le stress d'essayer de manœuvrer la vie en dehors des heures de 9h à 17h se dissipe, permettant à la créativité et à la productivité de se développer à la place.

Après avoir pris l'appel du médecin de ma fille, l'un des cinq premiers appels que j'ai passés concernait mon patron. En moins d'une heure, son patron m'a contacté, me disant que quoi qu'il advienne, ma famille de travail était à 100% derrière moi et ferait tout ce qu'elle pouvait pour me soutenir - pas me soutenir professionnellement, ou me soutenir personnellement - mais simplement pour soutenir moi et ma famille, point final.

J'ai aussi appelé l'équipe de NewsCred, parce que c'est lui qui m'emmenait à New York pour que nous puissions faire des ateliers d'idées. Dans la vraie vie, je n'ai jamais rencontré la personne qui était mon point de contact principal, mais j'ai communiqué régulièrement avec elle dans le cadre de notre travail, et elle me contacte régulièrement pour faire le point. Seul le travail à distance a rendu ce genre de relations possibles.

En une journée, j'ai reçu plus de SMS et d'e-mails que je ne pouvais en compter ; tous remplis de lumière et d'amour, du monde entier. Ces liens ne sont pas diminués par le fait que j'ai rarement - voire jamais - partagé une chambre avec ces personnes - ces liens sont plutôt renforcés par l'humanité partagée entre nous.

Sonnez les cloches qui peuvent encore sonner ; oublie ton offrande parfaite

J'ai raté quelques échéances au cours de la semaine et je n'ai pas du tout pensé au travail tout en traitant avec les spécialistes, les infirmières et les travaux de laboratoire qui devaient être coordonnés. Nous avons fait des choses normales; magasiné pour une robe pour son diplôme de 8e année, déjeuné, promené Ann Arbor tout en lui montrant mes lieux de prédilection.

Mais assez tôt, les moments entre ces moments sont arrivés, et le sentiment d'impuissance devient sauvage dans ces temps morts.

Parce que le travail est une grande partie de mon identité, et parce qu'il me permet de me concentrer sur les choses pour lesquelles je suis bon et sur les choses qui me mettent au défi, j'ai ouvert mon ordinateur portable pendant qu'elle dormait ou parlait à ses amis, et la capacité de faire mon travail, en me concentrant sur la normalité et la routine, m'a apaisé.

Si j'avais occupé un poste traditionnel dans un bureau, j'aurais dû prendre un congé ; peut-être même non payé, et puis aussi inquiet de savoir comment je pourrais rattraper mon retard, quand pourrais-je revenir, que ferais-je avec tout le temps d'attente entre les rendez-vous et les tests. Dire des choses comme « détendez-vous et lisez un livre » n'est pas réaliste – les urgences et les périodes d'agitation ne changent pas qui vous êtes en tant que personne.

En tant que personne, je suis quelqu'un qui fait avancer les choses, qui est fiable et qui le fait surtout avec le sourire. Je suis fier de mon travail et cela me rapporte quelque chose, en plus d'un salaire. Sans les avantages du travail à distance, en plus du chaos de l'adaptation, je serais également aux prises avec ma propre identité.

Oui, de mauvaises choses arrivent. Des choses qui bouleversent nos mondes se produisent. La vie arrive. Des désagréments arrivent.

Mais ce sont les petites miséricordes qui nous sauvent - que la petite miséricorde soit l'embarquement de votre vol avec onze minutes de retard, ce qui vous permet de prendre un appel, ou que la petite miséricorde soit la gentillesse des employés, des collègues et des amis de la compagnie aérienne qui soulèvent vous mettre en lumière - et c'est seulement notre humanité qui permet de survivre à des choses impensables.

Je suis une personne qui aime les mots, et certains de mes préférés sont de Leonard Cohen :

Sonnez les cloches qui peuvent encore sonner ;
oublie ton offrande parfaite,
Il y a une faille dans tout;
c'est ainsi que la lumière entre.

Notre humanité est cette brisure, et notre humanité est cette lumière. Les lieux de travail modernes doivent refléter la réalité de la vie moderne en reconnaissant les avantages du travail à distance.