Ann Lewnes, Chief Marketing Officer chez Adobe – Ignite Marketer of the Week

Cette semaine, nous mettons en lumière Ann Lewnes . Elle est directrice du marketing chez Adobe .

Lewnes est également vice-président exécutif, stratégie d'entreprise et développement pour l'entreprise.

Nous tenons à féliciter Ann Lewnes et l'équipe Adobe pour leurs performances exceptionnelles au premier trimestre 2022.

Adobe a réalisé un chiffre d'affaires record de 4,26 milliards de dollars. Cela représente une croissance de 9 % d'une année sur l'autre et une croissance ajustée de 17 %.

Le bénéfice net s'est établi à 1,27 milliard de dollars et les flux de trésorerie d'exploitation ont atteint 1,77 milliard de dollars.

« Adobe a réalisé un chiffre d'affaires record au premier trimestre alors que Creative Cloud, Document Cloud et Experience Cloud continuent d'être essentiels pour stimuler l'économie numérique », a déclaré le PDG et président Shantanu Narayen. « Adobe s'engage à autonomiser les individus, à transformer les entreprises et à connecter les communautés. ”

C'est le genre de succès qu'un bon marketing apporte à une entreprise.

Chez Adobe, ce grand marketing vient d'Ann Lewnes.

L'héritage marketing de Lewnes

Lewnes a été directeur marketing d'Adobe pendant plus de 15 ans. Au cours de son mandat là-bas, le cours de l'action de la société a augmenté de plus de 800 %.

Également à cette époque, Adobe, en tant que marque, est devenu un nom familier connu pour produire l'une des applications de retouche photo les plus populaires de la planète : Photoshop.

Mais l'entreprise fait bien plus que cela. Son portefeuille de solutions créatives comprend le montage vidéo, le mixage audio et même des outils de conception Web.

En fait, Adobe produit également des solutions de marketing numérique . Et ce sont Lewnes et son équipe qui ont poussé l'entreprise dans cette direction.

"Cela compte énormément", déclare Lewnes. « La marque s'est construite sur le dos de nos produits, Photoshop, Acrobat, Flash, des marques que les gens adorent. Mais les gens n'ont pas une connaissance approfondie de ce qu'est notre entreprise ou de ce que nous allons faire.

Avant de rejoindre Adobe, Lewnes a travaillé pendant 20 ans pour Intel. En tant que vice-présidente du marketing de cette société, elle a construit la marque bien connue "Intel Inside".

Puisque vous en avez déjà entendu parler, vous savez que la messagerie a été efficace.

Selon le site Web d'Adobe : « Ann a été nommée l'une des CMO les plus influentes au monde par Forbes et l'une des CMO les plus innovantes par Business Insider.

L'American Advertising Foundation l'a élue dans son Hall of Achievement. En 2019, Ann a été intronisée au Temple de la renommée de l'American Marketing Association. En 2020, elle a reçu le New York Women in Communication's Matrix Award .

Chronologie des réalisations marketing d'Ann Lewnes

Ann Lewnes lance sa carrière

Lewnes n'a pas commencé dans le marketing. Elle est allée à l'école en tant que majeure en journalisme et en ingénierie.

Selon elle, c'était une personne très créative. Elle voulait être journaliste.

Puis Lewnes a obtenu son diplôme. Et les choses ont changé.

Elle s'est rendue dans la Silicon Valley dans sa petite Honda Civic, dans l'espoir de décrocher un emploi.

" Il n'y avait littéralement rien ", a-t-elle déclaré à Bustle en parlant de ses premières années.

Elle a cependant décroché quelques offres malgré la récession. L'un était avec un magazine de style de vie et un autre avec une société appelée Intel.

Lewnes a commencé avec l'équipe des communications d'Intel. C'était son travail de créer une campagne sur les microprocesseurs PC.

Sujet ennuyeux. Mais elle a livré des résultats étonnants.

Intel Inside est né.

« Lorsque j'ai rejoint Intel, nous étions complètement inconnus. Personne ne savait qu'Intel était dans le domaine des microprocesseurs. Personne ne savait ou ne se souciait de ce qu'était un microprocesseur », a- t-elle déclaré à Marketing Week.

En fait, on lui attribue l'invention de la publicité interactive. Elle a créé la première publicité Internet Super Bowl pour Intel en 1998. La publicité télévisée demandait aux clients de se connecter à leur site Web et de sélectionner leur fin préférée parmi 2 choix.

À leur grande surprise, 400 000 personnes se sont rendues sur le site Web pour voter. 5 % de tous les téléspectateurs du Super Bowl de cette année ont interagi avec leur publicité.

Lorsqu'elle a rejoint Intel, l'entreprise valait environ un milliard de dollars. Il est logique que lorsqu'elle est partie, vingt ans plus tard pour rejoindre Adobe, Intel était valorisé à 40 milliards de dollars.

Journée bien remplie de Lewnes

Au cours d'une journée typique, Lewnes dit qu'elle jongle avec environ 10 responsabilités différentes.

Lewnes dit que la capacité de changer rapidement d'état d'esprit lorsqu'elle passe d'une responsabilité à l'autre est importante pour un cadre supérieur.

« Je venais de 20 ans chez Intel et je cherchais un emploi où je pourrais tout faire. Tout se tient dans mon esprit, c'est inextricablement lié, bien que je sache que de nombreuses organisations ne le voient pas de la même manière qu'Adobe.

C'est un privilège en tant qu'agent de commercialisation d'avoir le contrôle de toutes ces choses. Plus le marketing progresse, plus toutes ces disciplines et responsabilités se confondent. Les médias sociaux sont largement considérés comme l'incarnation la plus récente et la plus évoluée des relations publiques. Mais je qualifierais également tout ce que je fais sur Facebook de publicité, pas seulement sur les réseaux sociaux.

Pourtant, elle dit que c'est épuisant.

Le meilleur conseil de carrière que Lewnes a reçu

Lewnes dit que le meilleur conseil qu'elle a reçu est d'éviter «d'aller au tapis» pour tout .

« Je suis super passionnée par les choses, c'est ma nature », dit-elle. « Je dirais de vous épargner pour les choses qui comptent vraiment, vraiment, vraiment . »

Elle donne les mêmes conseils aux membres de son équipe.

Le long de ces lignes, Lewnes dit qu'elle a toujours du mal à se répandre trop mince. Elle sait qu'elle ne réussira jamais si elle ne priorise pas. Mais c'est difficile pour elle car il y a tellement de choses qu'elle veut faire.

Enfin, Lewnes dit que le pire conseil qu'elle puisse jamais donner est d'encourager les gens à ne pas être eux-mêmes.

« Quand je suis allée chez Adobe pour la première fois, c'était tellement antithétique d'Intel sur le plan culturel », dit-elle.

« Intel était juste un endroit très agité, très direct. Quand je suis allé chez Adobe, c'était complètement différent, extrêmement gentil et courtois. Pendant un an, je ne me suis pas sentie à l'aise d'être moi-même.

J'ai dit à mon mari, je ne pense pas pouvoir travailler ici à moins de commencer à être vraiment moi. Et donc je suis allé travailler, et j'ai commencé à être moi. Ça a été le tournant pour moi, très franchement, parce que c'est très dur de se contraindre. ”

Envelopper

Ann Lewnes mérite une statue dans le musée des héros américains du marketing pour son rôle dans la campagne "Intel Inside".

Mais elle a poursuivi ses grands efforts de marketing chez Adobe. Le succès de l'entreprise en est la preuve.

J'ai hâte de voir où elle emmènera l'entreprise à partir d'ici.