5 étapes pour profiter de l'e-mail

Quel est le plus gros atout pour une entreprise ? Nous parlons de quelque chose qui rapporte plus de 100 dollars pour chaque dollar dépensé.

Comme vous l'avez peut-être deviné, le plus gros atout est la liste des clients potentiels qui s'abonnent à vos e-mails.

73 % des entreprises ont déclaré que le courrier électronique avait généré un excellent retour sur investissement. Pourtant, il ne reçoit que 15% du budget marketing, selon le recensement de l'industrie du marketing par e-mail 2016.

Une enquête de la Digital Marketing Association a révélé que le courrier électronique a un impressionnant retour sur investissement de 122%. Cela signifie que pour chaque dollar dépensé, les entreprises gagnaient environ 122 $. Cela a du sens car une fois que vous avez l'e-mail, contacter des centaines de clients potentiels ne coûtera presque rien.

Cet article vous guidera tout au long du processus de création d'une liste rentable.

Étape 1 : Configurer un entonnoir de création de liste

Les entreprises n'ont dépensé que 1 $ en conversion pour chaque 92 $ dépensé pour acquérir des clients, selon Econsultancy.

Il est important d'avoir un entonnoir de création de liste qui vous aide à convertir les visiteurs du site Web en abonnés. Un entonnoir de création de liste typique aura une page de destination (AKA Squeeze Page), un aimant principal, des formulaires d'inscription, une page de confirmation et un répondeur automatique.

Discutons ces éléments un par un.

Page de destination :

Les sites Web avec plus de 30 pages de destination obtiendront 7 fois plus de prospects qu'un site Web avec moins de 10. Une page de destination n'a qu'un seul objectif et c'est de persuader un visiteur de s'inscrire.

Voici un exemple :

Remarquez comment il supprime les distractions comme le menu de navigation ou les barres latérales. Les pages de destination avec plusieurs offres génèrent 266% de prospects en moins, il est donc important de les garder courtes et faciles à comprendre. La page de destination doit simplement indiquer ce qu'ils obtiendront en s'inscrivant et être convaincante.

Vous pouvez utiliser des images et des vidéos pour attirer leur attention, selon Eye View Digital, l'utilisation de vidéos peut augmenter le taux de conversion de 86%.

Aimant de plomb

La plupart des formulaires d'inscription indiquent simplement aux visiteurs de s'inscrire à une newsletter. La plupart de ces visiteurs n'envisageront même pas de s'abonner car ils n'en voient pas la valeur.

Digital Marketer a généré 35 859 prospects en 60 jours en utilisant la bibliothèque de modèles d'annonces Facebook comme aimant à prospects. Les aimants principaux peuvent être une série de didacticiels vidéo, un guide détaillé, une liste de contrôle, un modèle ou toute autre ressource qui vous sera utile. Les magasins de commerce électronique peuvent offrir une remise spéciale ou la livraison gratuite pour ceux qui s'inscrivent.

Service de courrier électronique

L'utilisation d'un service de courrier électronique rendra les choses beaucoup plus faciles. Des modèles prêts à l'emploi à la gestion des listes, des tests A/B aux rapports de suivi détaillés, notre service de messagerie vous permet de vous concentrer sur votre message et d'oublier les détails techniques.

Vous pouvez commencer avec SendPulse. C'est totalement gratuit pour vos 500 premiers abonnés ou jusqu'à 15 000 e-mails par mois.

Formulaire d'inscription

Le taux d'adhésion à Contentverve a augmenté de 83,7% après avoir ajouté 3 puces expliquant le type de contenu que leurs abonnés obtiendront après leur inscription. La suppression des champs inutiles peut augmenter les inscriptions de 11 %, alors soyez bref et simple.

Les couleurs et le design accrocheurs sont également importants. Voici un bon exemple :

Page de confirmation:

La page de confirmation est l'endroit où quelqu'un atterrit après s'être inscrit. Le travail d'une page de confirmation est d'encourager les visiteurs à vérifier leur abonnement. C'est ce qu'on appelle le double opt-in et cela améliore la qualité de votre liste. Plus de 20 % des adresses e-mail d'une seule liste d'inscription ne valent rien, selon une étude de cas de Warriorforum.

Les listes à double opt-in ont de meilleurs taux d'ouverture et des taux de rebond inférieurs par rapport aux listes à simple opt-in.

Autorépondeur

Un répondeur automatique est un e-mail (ou une série d'e-mails) qui est automatiquement envoyé lorsque quelqu'un termine le processus d'abonnement. Il donne les prochaines étapes ou un lien vers la ressource qui a été utilisée comme aimant principal.

Un répondeur automatique est la première étape vers la construction d'une relation à long terme avec les clients. Vous pouvez faire une impression durable en étant authentique et accueillant.

Étape n° 2 : Obtenez un public cible sur votre site Web

Voici quelques sources courantes de trafic. Idéalement, un site doit les utiliser tous en tandem.

Optimisez votre site Web pour les classements de recherche :

93% de toutes les expériences en ligne commencent par une recherche. Le référencement peut vous aider à classer les mots-clés que votre public cible utilisera.

Au cours d'une séance de questions-réponses en direct, Andrey Lipattsev, stratège principal de la qualité de la recherche chez Google, a déclaré que le contenu et les liens de retour sont les deux signaux de classement les plus importants. Créer un contenu de qualité autour de vos mots-clés cibles et créer un lien de qualité se traduira par un flux constant de visiteurs organiques.

Publicités au paiement par clic :

Les publicités au paiement par clic incluent les publicités de recherche qui apparaissent dans les résultats de recherche ou affichent des publicités comme des bannières sur un autre site Web. Vous ne payez que lorsque quelqu'un clique sur votre annonce.

Le coût moyen par clic dans Adwords est de 2,32 $ pour la recherche et de 0,58 $ pour l'affichage. Comme vous pouvez le constater, les annonces graphiques sont assez bon marché, mais le trafic provenant des annonces graphiques peut être de mauvaise qualité. L'utilisation des bons paramètres de ciblage et d'exclusion peut vous aider à filtrer les clics de mauvaise qualité. Vous pouvez également envisager d'utiliser les publicités Facebook.

Trafic sur les réseaux sociaux :

Shopify a révélé que Facebook est la plus grande source de trafic social et que les visiteurs de Facebook ont ​​également le taux de conversion le plus élevé. Les entreprises peuvent utiliser des publications dignes de partage pour obtenir des likes et des partages et inciter davantage de personnes à cliquer sur leurs liens.

Étape n°3 : Convertir les visiteurs en abonnés

Seules 52% des entreprises testent et essaient de trouver des moyens d'améliorer les conversions, selon Marketing Experiments. Vous pouvez améliorer les conversions en réduisant le temps de chargement du site, en utilisant un design réactif pour mobile et un contenu de qualité.

Révéler:

Bryan Harris de Videofruit a obtenu 2 239 abonnés en moins d'une semaine en utilisant un cadeau. Les entreprises doivent donner quelque chose de valeur gratuitement si elles veulent que leurs clients partagent leurs coordonnées. Il peut s'agir d'une remise exclusive, d'un cours gratuit ou de toute autre chose du genre.

Il s'agit d'un investissement ponctuel, mais vous en avez pour votre argent.

Mise à niveau du contenu

Brian Dean de Backlinko.com a utilisé des mises à niveau de contenu pour augmenter le nombre d'abonnés d'un impressionnant 785%.

La technique fonctionne comme ceci :

Créez un excellent contenu (ou choisissez certains de vos articles ou pages les plus visités). Créez une ressource qui permettra aux visiteurs de suivre plus facilement vos conseils. Il peut s'agir d'une vidéo de présentation, d'une liste de contrôle ou d'un aide-mémoire. Vous pouvez offrir ces ressources en bonus pour les abonnés.

Pop-ups et tapis de bienvenue :

Les pop-ups ou les tapis de bienvenue peuvent être un peu irritants, mais ces tactiques sont assez efficaces en ce qui concerne le taux de conversion.

Fedora gère les inscriptions à 70 % en utilisant le tapis de bienvenue.

Les pop-ups ou les tapis de bienvenue fonctionnent car ils rendent difficile l'ignorance de l'offre. Voici un exemple de tapis de bienvenue :

Étape n° 4 : Construire la confiance du client

Selon Sales Force, il faudra 6 à 8 contacts pour générer un prospect. Recevoir un e-mail ne signifie pas que vous pouvez commencer à envoyer un e-mail promotionnel après l'autre. Vous devez établir la confiance et la relation avant de vous attendre à ce qu'ils achètent. La meilleure façon d'instaurer la confiance est de devenir une source d'informations utiles de haute qualité.

Nous avons mené une enquête pour savoir quel type de contenu les abonnés veulent. Les offres spéciales avec remise arrivent en tête (53%) tandis que le contenu utile n'est pas loin derrière (30%). Vous pouvez consulter les résultats complets avec SendPulse. Même s'ils ne sont pas prêts à acheter, des informations de haute qualité les maintiendront engagés.

Annonce d'un article de blog :

Vous venez de publier un nouvel article sur votre blog ? Pourquoi ne pas envoyer un petit e-mail qui donne envie de le lire ? Il doit s'agir d'un article de haute qualité et non d'un article courant de 500 mots.

Courriels éducatifs ou informatifs :

Y a-t-il de nouvelles recherches, des études de cas ou des développements dans votre industrie ? Pourquoi ne pas leur faire part de l'information.

Guides et vidéos :

Créez un guide ou une vidéo exclusif et partagez-le avec vos abonnés. Vous pouvez également l'utiliser sous la forme d'un webinaire.

Étape n°5 : Convertissez votre liste en bénéfices

Les magasins en ligne peuvent envoyer des remises et des offres spéciales pour obtenir des ventes rapides. Les entreprises locales peuvent annoncer une vente de liquidation ou envoyer des bons de réduction pour obtenir des clients sans rendez-vous.

Segmentation:

Les publicités ciblées peuvent être deux fois plus efficaces que les publicités non ciblées.

Toutes les listes d'abonnés auront des utilisateurs de différents groupes d'âge, emplacements ou niveaux de revenu. Essayer de tous les convaincre avec le même message n'est pas une bonne idée. Envoyer le bon message aux bonnes personnes est important. La segmentation vous permet d'envoyer des e-mails ciblés avec précision.

Tests A/B :

Google a déjà testé 41 nuances de bleu pour voir quelle nuance obtient le plus de clics. La meilleure façon d'améliorer vos résultats est de tester différentes variantes et d'identifier les plus efficaces.

Presque tous les services de marketing par e-mail proposent des tests A/B (voici comment SendPulse le fait). Combinez le suivi des e-mails avec Google Analytics et vous disposez d'un outil puissant pour améliorer vos chiffres.

Alors, voilà… un guide étape par étape pour construire une liste rentable. Si vous manquez l'une de ces tactiques, vous refusez à votre entreprise une chance de construire son plus grand atout.

Le choix t'appartient.