Idées de contenu d'e-mail de SendPulse

La communication par e-mail avec certains peut sembler être un contact à sens unique. Mais en tant qu'expéditeur, vous devez garder à l'esprit que de l'autre côté, il y a une vraie personne. La personne qui ouvre votre email et consacre du temps à la lecture de votre contenu. Il est important de montrer une attitude respectueuse et bienveillante dans votre e-mail à tous vos abonnés.

SendPulse a mené une enquête auprès de nos abonnés sur le type de contenu qu'ils souhaitent recevoir dans leur boîte de réception et à quelle fréquence. C'est ainsi que les répondants ont répondu.

Environ la moitié des abonnés sont plus préoccupés par le contenu d'un e-mail que par la fréquence des e-mails.

La question suivante de l'enquête était : « Quel contenu préférez-vous recevoir dans les e-mails ? » Voici les réponses :

La réponse la plus populaire indique que les abonnés s'attendent à recevoir des offres spéciales avec une remise ou une invitation à une vente. Le contenu utile est également à l'honneur : 30 % des répondants l'ont indiqué comme une exigence.

Chaque spécialiste du marketing par e-mail a du mal à trouver de nouvelles idées de contenu. Nous avons donc préparé quelques conseils pour fournir un contenu de qualité sur une base régulière.

Contenu pédagogique

Joe Pulizzi est un évangéliste du marketing de contenu, un fondateur du Content Marketing Institute et un auteur de livres sur ce sujet particulier. Il pense que les abonnés ne sont pas intéressés par la qualité de votre produit ou service. Il insiste sur l'idée que les abonnés veulent savoir à quel point le produit est utile et quels problèmes il résout. Voici ce que devrait faire le contenu éducatif :

1. Éduquer
2. Informer
3. Répondre aux questions des abonnés
4. Être sensible aux intérêts des abonnés

Voici un exemple de Piktochart.

Des articles

Cette méthode fonctionne pour les publications en ligne. La meilleure pratique pour encourager les abonnés à cliquer est de placer une coupe sur le fragment le plus intéressant et de le compléter avec une belle photo. Voici comment Lonely Planet le fait.

Mode d'emploi

Incluez des instructions illustrées étape par étape pour tout ce qui peut être utile à vos abonnés. Des instructions pratiques pourraient aider les utilisateurs à résoudre un problème. Par exemple, une bijouterie peut inclure un guide sur « Comment prendre soin de l'argent » ou « Comment nettoyer les bijoux en or ».

Nous avons choisi des idées pratiques prêtes à l'emploi pour différents domaines d'activité :

Gymnases et clubs de santé

• Conseils pour perdre du poids rapidement et facilement
• Comment se motiver pour aller à la gym le week-end
• Des moyens sûrs et fiables de développer vos muscles et de devenir plus fort
• La règle du miroir : apprendre à s'aimer
• Comment contrôler les portions de nourriture

Une banque

• Comment éviter la fraude par carte de débit et de crédit
• Comment planifier un budget familial : vaut-il mieux épargner ou emprunter ?
• Comment protéger votre argent lorsque vous voyagez
• Des moyens intelligents d'économiser de l'argent sur les factures de services publics

Un restaurant, un bar et un café

• Cocktails, que chaque menu doit contenir
• Comment prendre rapidement un verre dans un bar bondé
• Comment survivre à une fête si vous êtes introverti
• Comment boire du limoncello qui est une véritable liqueur de citron italienne

Services dentaires

• Comment rendre vos dents plus blanches
• Comment surmonter la peur de visiter un cabinet dentaire
• Comment aider un enfant qui a peur du dentiste

Un réseau mobile

• Comment choisir le meilleur forfait pour mobile
• Comment définir des notifications SMS lorsqu'un nouvel e-mail arrive dans Gmail
• Comment appeler chez soi depuis l'étranger et rester en dehors de la pauvreté
• Comment gagner de l'argent avec la photographie mobile

Regardez la campagne par e-mail de Verywell. Les créateurs de l'e-mail incluent des instructions pratiques pour choisir des tongs plus saines.

À la fin de l'e-mail, il y a une offre de vente spéciale qui s'intègre avec le reste du contenu de l'e-mail.

Vidéos de la façon dont les choses sont faites

Le gif et la vidéo ont plus de moyens d'expression que les mots.

Utilisez-le pour montrer comment votre produit est fabriqué. Informez vos abonnés des matériaux ou des composants utilisés et du nombre d'employés impliqués dans un processus. Vous pouvez également montrer comment votre produit est emballé dans l'entrepôt. Les gens aiment tous ces détails sur le chemin d'un produit de l'usine au magasin.

Contenu divertissant

Le contenu drôle ou divertissant est une méthode sur laquelle vous pouvez vraiment capitaliser. Les statistiques montrent que le contenu divertissant vient en deuxième position après le contenu informatif et éducatif. Les utilisateurs du monde entier l'aiment et le partageront volontiers sur les réseaux sociaux.

Le contenu divertissant engage les utilisateurs car le rire et la joie nous rendent plus heureux.
Les blagues par e-mail de BuzzFeed sont toujours encourageantes.

Utilisez des vidéos, des images, des mèmes pour divertir et détendre vos abonnés.

Cartes de vacances

Les salutations de vacances aident à établir des relations solides avec les clients. C'est le bon moment pour partager votre gratitude et vos vœux chaleureux avec les abonnés. Que vous possédiez une petite entreprise ou que vous dirigiez une grande entreprise, les vœux de fin d'année sont l'un des meilleurs moyens d'exprimer notre gratitude à tous les clients pour leur soutien continu.

Bien sûr, vous n'aurez peut-être pas le temps de créer des modèles de vacances spéciaux pour votre courrier électronique, c'est pourquoi les clients de messagerie ont généralement un certain nombre de modèles pour différentes occasions. Dans la galerie de modèles de SendPulse, vous trouverez plus de 100 modèles d'e-mails gratuits dédiés à Halloween, Noël, la Saint-Valentin, etc.

Guides cadeaux

Les entreprises qui couvrent les étapes et les moyens de choisir des cadeaux par e-mail simplifient la vie d'un abonné. Surtout si les abonnés reçoivent ce guide cadeau juste avant les fêtes, comme celui de Kate Spade. Des e-mails comme celui-ci peuvent être une vraie affaire pour les personnes qui ont des difficultés à trouver des idées de cadeaux.

Histoires intéressantes des réalisations de l'entreprise

Racontez aux abonnés une histoire sur l'évolution de votre entreprise. Que s'est-il passé depuis sa fondation ? Quelles réalisations appréciez-vous le plus ? Si une entreprise a une histoire longue et intéressante, découvrez les événements les plus remarquables et partagez-les avec vos abonnés. N'oubliez pas d'ajouter d'anciennes photos pour l'authenticité.

L'usine de bonbons Godiva inclut l'histoire de l'entreprise dans son courrier électronique et montre de vieilles photos de 1926. Toutes les entreprises ne peuvent pas se vanter d'une si longue histoire, mais presque tout le monde peut trouver quelque chose de spécial dans ses archives.

Histoires en coulisses

Partagez avec les abonnés vos histoires en coulisses. Présentez vos produits et montrez votre environnement et votre atmosphère de travail dans votre bureau. Une telle ouverture serait utile pour renforcer la confiance entre l'entreprise et les abonnés.

J.Crew, dans l'exemple ci-dessous, utilise cette méthode. Ils présentent Julie aux abonnés. Julie est designer et elle parle de son expérience de porter un t-shirt d'une nouvelle collection J.Crew.

Infographie

Un avantage unique de l'infographie est la possibilité de présenter une mine d'informations rapidement et facilement. Utilisez ce type de contenu pour afficher les chiffres de vos recherches, rapports et autres informations. Les infographies permettent aux abonnés de « scanner » un email en quelques secondes et d'obtenir les points les plus intéressants. Il est également indéniable que nous avons tendance à retenir davantage les informations visuelles que écrites.

Invitation à un événement

Si vous prévoyez un événement en ligne ou hors ligne, assurez-vous de l'annoncer par e-mail. Faites une présentation attrayante et incluez des photos d'événements précédents pour attirer plus de public.

Nous vous recommandons d'expérimenter toutes les idées que nous avons mentionnées. Vous pouvez même en combiner certains. Utilisez votre créativité pour créer du contenu engageant pour vos abonnés, et SendPulse s'occupera du côté technique de vos campagnes.

Photo de couverture par julien haler (Flickr)