Ideas de marketing para salones de bronceado

Cuando el clima comienza a calentarse, su salón de bronceado es el lugar al que recurren los clientes para comenzar con su brillo bronceado, pero ¿qué pasa con el resto del año? Como propietario de un salón de bronceado, sabe que el marketing de su salón de bronceado es importante sin importar la temporada. En invierno, tiene la oportunidad de ofrecer a sus clientes una pequeña muestra de los días más cálidos. En el verano, ofreces a tus clientes una forma conveniente de lucir genial en cualquier evento.

Puede parecer un desafío proponer ideas para comercializar durante todo el año, pero no tiene por qué ser así. Hay una amplia gama de técnicas de marketing que puede usar, ya sea que haga frío o calor, que incluyen:

• Realización de promociones especiales
• Configuración de programas de bronceado
• Uso de un programa de fidelización
• Conectando con tu comunidad
• Asociación con otras marcas de servicios personales
• Aprovechar al máximo el marketing en redes sociales

Realización de promociones especiales

Una de las claves para administrar un salón de bronceado exitoso es mantener a los clientes interesados ​​todo el año. Una forma clásica de mantener el interés en torno a su negocio es realizar promociones mensuales o de temporada. Diviértete adaptando tus promociones para alinearlas con las próximas festividades o eventos. Las ideas promocionales simples incluyen:

• Recompensas de referencia . Especialmente durante la temporada baja, ofrecer recompensas por referencias es una excelente manera de conectarse con nuevos clientes y hacer que los clientes leales regresen.
• Ventas de temporada . ¡A los consumidores les encantan las ofertas navideñas! Genere emoción ofreciendo ventas de dos por uno para el “Día de San Valentín” o creando un “Paquete Pre-vacacional” durante la primavera y el verano.
• Ventas sorpresa . Cree una sensación de urgencia ejecutando ventas emergentes durante las partes lentas del mes. “Date prisa, esta oferta es solo hasta el miércoles” es un gran llamado a la acción para los clientes que han tenido un bronceado dorado en mente.
• Promover el autocuidado . El cuidado personal está en la vanguardia de la mente de muchos consumidores en estos días. Anime a los clientes a tomarse un día de cuidado personal ofreciendo recompensas o ventas que promuevan el bronceado como un momento de "consiéntete".

Independientemente de las ideas promocionales que se le ocurran, puede compartir los próximos incentivos con sus invitados a través de sus boletines por correo electrónico. Use campañas de correo electrónico para correr la voz entre sus clientes de manera regular.

Configuración de planes de bronceado

Cuando se trata de mantener a sus clientes bronceados hasta bien entrado el invierno, vale la pena establecer planes mensuales de bronceado para que sus clientes los compren. Para aprovechar al máximo un programa de plan de bronceado, sigue estos consejos:

• Ofrezca una recompensa o un incentivo a los clientes que opten por un plan regular: ¡una sesión gratuita una vez cada pocos meses será muy útil cuando se trata de persuadir a los clientes!
• Proporcione varias opciones (mensuales, trimestrales, etc.) para satisfacer las diferentes necesidades de bronceado de sus clientes.
• Ofrezca a sus clientes la opción de renovar cada año para generar lealtad a la marca.
• Más allá de las recompensas anunciadas, brinde a sus clientes leales beneficios o obsequios para ayudarlos a crear una experiencia más VIP.

‌ Cuando cree su sitio web, incluya un portal fácil de usar donde los clientes puedan comprar fácilmente su plan de bronceado.

Usa un programa de fidelización

No todos los clientes querrán comprometerse con un plan mensual recurrente. Una excelente manera de atraer a los clientes con fobia al compromiso es ofrecer un programa de fidelización. Si bien un programa de fidelización no obliga a los clientes a citas regulares, los alienta a seguir regresando.

Para maximizar su plan de fidelización:

• Ofrezca descuentos y recompensas exclusivos para los clientes de su programa.
• Dale a tu programa de fidelización un nombre atractivo: ¡los clientes a menudo disfrutan inscribiéndose en un "club" VIP o en una oportunidad de "acceso total"!
• Ofrezca una recompensa después de un cierto número de sesiones. Por ejemplo, ofrecer un bronceado gratis cada cinco sesiones podría alentar a los clientes a reservar con más frecuencia que un simple descuento.
• Ofrezca acceso temprano a nuevos programas, productos o ubicaciones para que los clientes leales se sientan especiales.

A medida que crea el sitio web de su salón, facilite a los visitantes conocer y registrarse en su programa de fidelización. Si es posible, proporcione a los miembros leales una página VIP con ofertas exclusivas, actualizaciones e incentivos para que sigan regresando.

Conectando con tu comunidad

Los salones de bronceado son negocios muy localizados: es probable que los clientes elijan uno cercano, familiar y bien revisado. Para ayudar a los posibles clientes a conocerte, es útil ser visible en tu comunidad. Puedes hacerte conocido en tu área con tácticas clásicas, como:

• Publicar anuncios impresos locales o señalización
• Montaje de stands o patrocinio de eventos locales
• Uso de anuncios publicitarios en los vecindarios cercanos a su ubicación

Más allá de esto, optimizar su cuenta de Google My Business o comprar anuncios de Google garantizará que aparezca en las búsquedas locales cercanas a mí para servicios de bronceado. Parte de esta optimización debería incluir reclamar y moderar sus reseñas en las principales plataformas como Google y Yelp. Da lo mejor de ti asegurándote de que los buscadores locales puedan encontrar información positiva sobre tu negocio.

Asociación con otras marcas de servicios de cuidado personal

Otra forma de aumentar su visibilidad en su área es asociarse con otras marcas de servicios de cuidado personal. Al crear una red con otras empresas de servicios de belleza y cuidado personal, puede obtener exposición a nuevos clientes potenciales.

Por ejemplo, si se asocia con una peluquería local, sus clientes pueden obtener más información sobre su negocio cuando acuden a una cita con el peluquero, ¡y viceversa! Acepte mostrar material impreso, publicar en su canal de redes sociales y proporcionar referencias de boca en boca a sus clientes a cambio de lo mismo en su salón o negocio.

Una forma efectiva de maximizar su asociación con otras empresas es colaborar en los paquetes. Por ejemplo, podría ofrecer un descuento cuando los clientes compren un paquete de "cuidado personal de verano" que incluye una cita de peluquería, manicura y sesión de bronceado en colaboración con sus marcas asociadas. Esto requerirá algo de coordinación, ¡pero los posibles nuevos clientes potenciales hacen que valga la pena el trabajo!

Aprovechar al máximo el marketing en redes sociales

Ahora más que nunca, su presencia en línea tiene un impacto masivo en el éxito de su salón de bronceado. Uno de los mejores lugares para enfocar sus esfuerzos es crear seguidores en las redes sociales en su área. Para aprovechar al máximo el marketing en redes sociales:

Muestra tu trabajo

Cuando se trata de marketing en redes sociales, Instagram es el lugar perfecto para mostrar el hermoso brillo que brindas a tus clientes. Brinda a los usuarios en línea una mirada interna al tipo de servicio que pueden esperar.

Interactuar con los seguidores

Ya sea en Facebook, Instagram o Twitter, sus plataformas de redes sociales ofrecen un espacio público para conectarse con clientes potenciales, nuevos y leales a través de mensajes directos, encuestas interactivas y en la sección de comentarios.

Entra en el marketing de influencers

Los programas de influencers de belleza se están convirtiendo en una de las formas más populares de comercializar servicios en las redes sociales. Es mucho más probable que los seguidores visiten su salón de bronceado después de una reseña brillante de su influencer o microinfluencer favorito.

Usa las herramientas de las redes sociales

Para ayudarlo a aprovechar al máximo su estrategia de marketing en redes sociales, use herramientas de publicación y monitoreo en redes sociales. Estos pueden ayudarlo a obtener información sobre sus clientes y adaptar sus esfuerzos para dirigirse a la audiencia adecuada.

Compra anuncios de Facebook e Instagram

Una forma segura de llegar a más clientes locales es comprar anuncios de Facebook e Instagram. Puede orientar sus anuncios para un propósito específico, como participación o clics en enlaces, así como ciertos datos demográficos y ubicaciones.

Proporcionar actualizaciones

En la era de COVID-19, es más importante que nunca mantenerse conectado con sus clientes. Use sus plataformas de redes sociales para proporcionar actualizaciones de reapertura y mostrar a sus clientes cómo está priorizando su salud y seguridad.

Próximos pasos para la comercialización de salones de bronceado

Ahora que se ha inspirado un poco para comercializar su salón de bronceado, ¿está listo para comenzar? Si desea explorar más consejos sobre servicios de cuidado personal, consulte The Download , una guía de marketing gratuita para profesionales de salones y spa.