Preguntas y respuestas con el director de producto de Instapage: Conozca las nuevas funciones de nuestra página móvil

En agosto de 2016, lanzamos un nuevo conjunto de características que distinguen aún más a Instapage como la solución de página de destino post-clic más poderosa del mercado. El lanzamiento de nuestras funciones de agrupación, alineación y relación de aspecto móvil convirtió a Instapage en la única plataforma de página de destino posterior al clic que ofrece el más alto nivel de velocidad y precisión de diseño en un solo paquete.

Recientemente, me senté con nuestro Director de Producto, Oliver Armstrong, para discutir el valor de estas nuevas características y un poco sobre su proceso de desarrollo de productos. En esa misma conversación, Armstrong explicó cómo se mejorarán los flujos de trabajo de diseño para quienes usan estas funciones y cómo usarlas para maximizar su productividad.

Estos son algunos de los fragmentos más destacados de la conversación.

P: Una de las nuevas características es una función de agrupación. ¿Puedes contarnos un poco detrás de la motivación para crear esa función?

Oliver: Definitivamente. Antes de esta función de agrupación, manipular elementos en la página, mantener un conjunto de objetos juntos y otros pasos de diseño requería demasiado tiempo y esfuerzo mental para crear la experiencia de marketing que nuestros clientes desean ofrecer.

Ahora, los especialistas en marketing pueden aprovechar el poder de los elementos agrupados utilizando una función que es común entre los mejores software de diseño, mientras siguen trabajando con nuestro software intuitivo de página de destino posterior al clic. La función de agrupación ha demostrado ser muy útil para reducir el tiempo de diseño dedicado a su página, hasta la mitad.

La eficiencia para nuestros usuarios es una de las cosas en las que realmente se centra nuestro equipo de productos. Queremos que los especialistas en marketing dediquen su tiempo a donde sea más efectivo: contando historias convincentes y creando poderosas campañas de marketing, sin preocuparse por aprender o comprender los flujos de trabajo que vienen con el software de diseño.

P: ¿Cómo contribuye el bloqueo de la relación de aspecto móvil a este flujo de trabajo?

Oliver: Bloquear la relación de aspecto de un grupo es una de las cosas más interesantes que hemos hecho en este conjunto de funciones. Lo primero que debe comprender acerca de estos cambios es que cuando agrupa un conjunto de objetos, ahora son automáticamente un elemento de respuesta móvil. Ésta es una característica inherente a todos los grupos. Incluso un conjunto complejo de elementos se reorganizará en un diseño móvil estándar de la web, simplemente haciendo clic en el botón de grupo. La cantidad de tiempo que la gente ahorrará usando esta función no puede ser subestimada.

El segundo cambio, y el que creo que es una característica verdaderamente única que ahorra horas de tiempo de diseño, es la capacidad de bloquear la relación de aspecto móvil de un grupo. Esta función permite al especialista en marketing o al diseñador que está creando la página tomar una disposición de los elementos y elegir bloquearlos en las capas exactas y en la posición relativa que desean. Cuando configura un grupo en este modo, lo que ve en la versión de escritorio es exactamente lo mismo que en la versión de la página móvil.

P: ¿Funciona esto también con capas complejas de grupos y objetos?

Oliver: Sí. Más importante aún, los grupos bloqueados de relación de aspecto mantienen su configuración exacta como una unidad cuando se convierten a dispositivos móviles, pero se comportarán de manera receptiva como si fueran un solo objeto cuando se incluyan dentro de un grupo antiguo normal. Esta combinación de comportamientos hace que nuestros clientes no tengan que perder mucho tiempo reposicionando cada elemento nuevo de su diseño. Las cosas terminan en gran medida justo donde las desea con solo unos pequeños ajustes aquí o allá si lo desea.

P: Eso es asombroso. Me imagino que eso también ahorra mucho tiempo. ¿Es eso correcto?

Oliver: Sí, en el contexto más amplio de lo que está construyendo, esto le permite efectivamente la flexibilidad de elegir qué partes del diseño desea que respondan y qué partes desea que permanezcan exactamente como están con una eficiencia mucho mayor.

El bloqueo de relación de aspecto móvil es una solución única que hemos introducido para abordar un problema generalizado de la industria. Es algo que no existe en la comunidad de diseño o desarrollo web en ningún lugar y comienza a difuminar la línea entre el software de diseño gráfico y el diseño web en vivo.

P: Hablando de eficiencia, ¿puede contarnos un poco sobre la nueva función de alineación?

Oliver: Absolutamente, una de las cosas que vimos rápidamente como una oportunidad para aumentar la eficiencia de la publicación de una página de destino posterior al clic es la capacidad de alinear elementos rápidamente.

Es importante tener en cuenta que, aunque hay muchos elementos en una página que pueden parecer alineados entre sí, es realmente difícil conseguir que todos los objetos estén perfectamente alineados a simple vista.

La alineación perfecta de píxeles es importante porque puede haber un fuerte efecto subconsciente en un visitante cuando todo en la página está ligeramente desalineado. Casi una sensación de desorden o desorganización que puede afectar sutilmente la percepción de su marca.

En ese sentido, también hemos realizado grandes mejoras en las guías de línea verde que ve al alinear cosas manualmente, pero no es una forma súper rápida de alinear varios elementos juntos.

No queremos que tenga que gastar una cantidad de tiempo innecesaria o excesiva moviéndose alrededor de elementos específicos dentro de una página solo para publicarla. Ese tiempo sería mucho mejor invertido en las decisiones creativas en torno a la historia que está contando, que resonará e interactuará con sus visitantes.

P: ¿Qué importancia tiene la alineación perfecta de píxeles?

Oliver: Reconocemos que nuestros usuarios (muchos diseñadores, especialistas en marketing y agencias) tienen niveles muy específicos de consistencia de marca que buscan seguir.

Para muchos diseñadores, especialistas en marketing y agencias, la alineación perfecta de píxeles marca la diferencia en el mundo. Eso incluye a nuestro equipo en Instapage. Buscamos la perfección. Y queremos que nuestro software proporcione ese nivel de precisión rápidamente sin tener que utilizar soluciones alternativas o extensiones del navegador. Es muy importante para nosotros cumplir con esa necesidad de un diseño perfecto en píxeles.

P: ¿Hay otras características nuevas que haya agregado en esta actualización más reciente?

Oliver: Sí, la capacidad de copiar y pegar en las pestañas del navegador. Esta es una actualización masiva en el tiempo que se ahorra para el usuario avanzado. Si tiene una gran página que su equipo ha diseñado que está centrada en el usuario, se convierte muy bien y desea repetir algunos de esos patrones en otra página o plantilla que está diseñando, es muy fácil de hacer.

Simplemente abra las páginas en otra pestaña, seleccione todo lo que desea usar y cópielas y péguelas en una sección en blanco de su nueva página.

P: ¿Cuál es el proceso mediante el cual se le ocurren nuevas funciones?

Oliver: Hay muchas formas en las que las nuevas funciones aparecen en nuestro radar, pero nuestro equipo de atención al cliente es una gran parte del desarrollo de nuestras funciones. No tengo nada más que cosas increíbles que decir sobre ellos. Nuestros tiempos de respuesta por correo electrónico, y todas las demás métricas que utilizaría para medir su éxito, están aplastando los estándares de la industria. Son estrellas de rock, y una de las cosas que los convierte en estrellas de rock es su capacidad para tener un diálogo con nuestros clientes que no solo resuelve los problemas de nuestros clientes, sino que también proporciona información cualitativa y cuantitativa real.

Ese diálogo no solo termina ahí, se extiende a nuestros equipos de productos y marketing. Todos en estos equipos tienen algún nivel de conversación individual con el servicio de atención al cliente en el curso de nuestras responsabilidades. A menudo a diario, a veces durante horas si es necesario. Compartimos información constantemente.

P: Eso no es algo que encuentre en todas las empresas de tecnología, ¿correcto?

Oliver: Eso es correcto. En muchas empresas, especialmente cuando se trata del desarrollo de productos y asumiendo que hay una comunicación sana en primer lugar, el equipo de producto actúa como una especie de filtro o amortiguador entre el soporte al cliente y el resto del equipo. Luego, alguien toma una decisión sobre lo que es importante y pasa a la ingeniería.

Pero nuestro proceso es más un triángulo de comunicación. Está más cerca de las tres patas de un taburete que satisface las necesidades de nuestros usuarios. No vas a llegar muy lejos si intentas poner una de las piernas en medio de las otras dos.

Dado que toda nuestra empresa tiene un diálogo bastante constante entre sí, no hay ningún guardián en la forma de ejecutar grandes ideas. Por supuesto, los comentarios sobre las características o funcionalidades están bien procesados ​​y priorizados, pero la comunicación totalmente transparente con el servicio de atención al cliente permite que toda nuestra empresa esté en contacto con las necesidades de nuestros clientes.

Al final del día, nuestros clientes y cualquiera que use nuestro producto, son las únicas personas en el mundo que importan. Nuestro equipo de éxito del cliente habla con ellos todos los días y todos los escuchamos.

P: Y el desarrollo también está impulsado por conversaciones directas con nuestros usuarios, ¿verdad?

Oliver: Sí, en el otro lado de la moneda, nuestro equipo de productos está hablando con nuestros usuarios e identificando los problemas centrales que tienen las personas con el marketing de la página de destino posterior al clic, más allá de los aspectos básicos del trabajo con el software. De ahí provienen estas nuevas características de agrupación, alineación y diseño móvil: las necesidades del mundo real de los especialistas en marketing que utilizan nuestro producto a diario.

Conclusión

Al final del día, debe dedicar su tiempo a comercializar mejor su negocio o producto. Tiempo bien invertido en la elaboración de un mensaje que resuene con sus clientes, sin perder el tiempo haciendo que las cosas se publiquen en la página. Queremos que nuestros usuarios, e incluso los miembros de nuestro propio equipo de marketing, dediquen el tiempo a crear la página perfecta y estén preparados para correr la voz al resto del mundo sin tener que duplicar todo ese trabajo en una versión móvil de su página.

Ese es un problema real y sustancial resuelto con este conjunto de características. Y esa solución proviene de las conversaciones en profundidad que nuestros equipos de productos y servicio al cliente tienen con nuestros clientes todos los días.

Para obtener más información sobre nuestras nuevas funciones de diseño, regístrese hoy para una demostración de Instapage Enterprise.