Marketing por correo electrónico basado en permisos. Mejores prácticas

Todos sabemos que irrumpir en la casa de alguien es ilegal en el mundo real. El mundo digital no es diferente: meterse en las bandejas de entrada de los usuarios sin permiso también es una mala práctica. Cuando se trata de tener una reputación de clase A y un alto rendimiento de correo electrónico, la clave es una audiencia comprometida. Por lo tanto, si desea dar forma a una audiencia interesada y comprometida, el marketing por correo electrónico basado en permisos es imprescindible para usted. En este artículo, veremos sus beneficios y las formas de hacerlo bien.

¿Qué es el marketing por correo electrónico basado en permisos?

El marketing por correo electrónico basado en permisos, o simplemente el marketing por correo electrónico con permisos, o también el marketing por correo electrónico opcional, es lo que parece: un enfoque basado en que un especialista en marketing pueda enviar correos electrónicos a los suscriptores. Esto significa que obtiene permiso para agregar al suscriptor a su lista de correo e incluir su dirección en sus futuras campañas.

El permiso generalmente se clasifica en dos tipos:

1. Implícito: basado exclusivamente en el supuesto de que un usuario acepta recibir correos electrónicos debido a sus interacciones previas con la empresa, por ejemplo, registro de una cuenta, compra de un producto o servicio, intercambio de tarjetas de presentación, etc.
2. Explícito: basado en un consentimiento expreso para recibir correos electrónicos que un usuario proporciona al ingresar su dirección de correo electrónico en un formulario de suscripción en un sitio web.

El marketing por correo electrónico no basado en permisos, por el contrario, se basa en la falta de consentimiento de los suscriptores para recibir correos electrónicos. Esto sucede comúnmente cuando los especialistas en marketing por correo electrónico utilizan una lista de correo comprada de contactos que nunca aceptaron recibir noticias de ellos o simplemente analizan direcciones de correo electrónico de redes sociales u otros sitios web.

Beneficios del marketing por correo electrónico basado en permisos

El permiso en marketing por correo electrónico no solo le proporciona un consentimiento explícito para enviar correos electrónicos a sus destinatarios, sino también

• Mantiene sus correos electrónicos alejados de las carpetas de spam. Cuando los usuarios estén familiarizados con el remitente, no marcarán los correos electrónicos entrantes como spam. Además de eso, lo hace compatible con GDPR, porque solo almacena y procesa los datos personales de los suscriptores con su consentimiento.
• Aumenta la tasa de conversiones. Es más probable que los usuarios que deliberadamente aceptaron escuchar de usted abran sus correos electrónicos y hagan clic en los enlaces que envía.
• Permite enviar contenido personalizado. Puede tener lo mejor de ambos mundos si, durante la etapa de suscripción, solicita a los usuarios no solo permiso para enviarles correos electrónicos, sino también sobre el contenido que les interesa. De esta manera, podrá orientar a sus suscriptores con información les resulta útil.
• Mejora la reputación de su marca . La relación basada en permisos con los suscriptores muestra que sabe quién está en su lista de correo, se preocupa por la privacidad de sus suscriptores, mantiene limpia su base de datos y no extrae direcciones de correo electrónico de varios sitios web.

Cómo hacer marketing por correo electrónico con permisos

Aquí hay una lista de verificación sobre cómo hacer crecer una lista de correo elegida:

Utilice formularios de suscripción en su sitio web

Las marcas suelen colocar el formulario de suscripción en el pie de página de sus sitios web, y Kate Spade también sigue esta regla. Motivan a los usuarios a unirse a la lista de correo de la empresa ofreciendo un descuento en el primer pedido.

Con SendPulse, puede crear cuatro tipos de formularios de suscripción: integrados, emergentes, flotantes y fijos. Además, puede adaptar el formulario a sus necesidades añadiéndole una lista desplegable:

Utilizar doble opt-in

El método de doble suscripción presupone el envío de un correo electrónico de confirmación después de que el usuario se registre en sus campañas. Al hacer clic en el enlace del correo electrónico, el usuario confirmará que desea recibir noticias de una empresa en particular.

A continuación se muestra un ejemplo de un formulario de suscripción de dos pasos de Bershka. Primero, los usuarios completan el formulario de suscripción en el sitio web de la empresa. En segundo lugar, aparece una ventana emergente y los usuarios eligen si están interesados ​​en contenido femenino o masculino.

Después de eso, la marca envía un correo electrónico de confirmación notificando a qué información se están suscribiendo los usuarios.

Permitir que los suscriptores administren sus preferencias

El hecho de obtener las direcciones de los usuarios no significa que pueda enviar por correo electrónico lo que quiera y cuando quiera. Deje que los usuarios se expresen y decidan cuándo quieren recibir sus correos electrónicos. Coloque el enlace a un centro de preferencias en el pie de página del correo electrónico. Al hacer clic en él, el usuario será remitido a su sitio web donde elegirá el tiempo y el contenido preferidos para sus campañas.

Por ejemplo, en su centro de preferencias, Forever 21 ofrece elegir la frecuencia de los correos electrónicos para generar ofertas esenciales: diaria, semanal, mensual.

Facilita la cancelación de la suscripción

Poder enviar correos electrónicos a los usuarios no es el silbato final en este juego de obtención de permisos. También debe permitir que su audiencia se dé de baja si así lo decide. De esta manera, reducirá la probabilidad de ser marcado como spam por enviar contenido no deseado incluso después de obtener el permiso de correo electrónico deseado.

True Citrus conoce bien esta regla: colocan el enlace para darse de baja en el pie de página de cada correo electrónico que envían.

Después de que un usuario hace clic en este enlace, se le redirige a la página con dos opciones: darse de baja definitivamente o permanecer en la lista de correo de la empresa, pero indicar temas preferibles para futuros correos electrónicos.

Notas finales

El marketing por correo electrónico basado en permisos se trata de respetar a sus suscriptores y seguir las reglas. Como jugador justo, obtendrá una serie de beneficios representados por altas tasas de apertura, clics y capacidad de entrega, suscriptores comprometidos y buena reputación, por supuesto.

Para crear una estrategia de marketing por correo electrónico de permisos adecuada, siga estos consejos:

• Para mantenerse alejado de las carpetas de spam y mantener una reputación de remitente confiable, nunca compre una base de datos; en su lugar, solicite a los usuarios que se suscriban a través de formularios de suscripción en su sitio web.
• Utilice un método de suscripción doble opt-in para obtener permiso explícito de los usuarios para enviarles campañas por correo electrónico.
• Permita que los suscriptores administren sus preferencias para que usted presente ofertas relevantes.
• Proporcionar a los usuarios un enlace para darse de baja en cada correo electrónico para que puedan optar por no participar fácilmente; Haga que el proceso de cancelación de la suscripción sea lo más sencillo posible.

Recuerde dar forma a su base de datos y enviar campañas de correo electrónico con SendPulse. ¡Buena suerte!