許可ベースのEメールマーケティング。 ベストプラクティス

公開: 2019-01-29

誰かの家に侵入することは現実の世界では違法であることは誰もが知っています。 デジタルの世界も例外ではありません。許可なくユーザーの受信トレイに侵入することも悪い習慣です。 クラスAの評判と高い電子メールパフォーマンスを持つことになると、熱心な聴衆が鍵となります。 したがって、興味を持って熱心なオーディエンスを形成したい場合は、許可ベースの電子メールマーケティングが必須です。 この記事では、その利点とそれを正しく行う方法を見ていきます。

許可ベースのEメールマーケティングとは何ですか?

パーミッションベースのEメールマーケティング、または単にパーミッションEメールマーケティング、またはオプトインEメールマーケティングは、そのように聞こえます—マーケターがサブスクライバーにEメールを送信することを許可されていることに基づくアプローチです。 これは、購読者をメーリングリストに追加し、将来のキャンペーンにそのアドレスを含める許可を取得することを意味します。

許可は通常、次の2つのタイプに分類されます。

  1. 暗黙的—アカウントの登録、製品またはサービスの購入、名刺の交換など、ユーザーが以前に会社とやり取りしたことにより、ユーザーが電子メールの受信に同意するという前提にのみ基づいています。
  2. 明示的—ユーザーがWebサイトのサブスクリプションフォームに電子メールアドレスを入力することによって提供する電子メールを受信するという明示的な同意に基づきます。

それどころか、非許可ベースの電子メールマーケティングは、電子メールを受信するための加入者の同意の欠如に基づいています。 これは一般的に、メールマーケティング担当者が、購入した連絡先のメーリングリストを使用して、連絡先からの連絡に同意しなかった場合や、ソーシャルメディアやその他のウェブサイトのメールアドレスを解析した場合に発生します。

許可ベースのEメールマーケティングの利点

Eメールマーケティングの許可は、受信者にEメールを送信することへの明示的な同意を提供するだけでなく、

  • メールをスパムフォルダから遠ざけます。 ユーザーが送信者に精通している場合、受信メールにスパムのフラ​​グを立てることはありません。 さらに、サブスクライバーの個人データはユーザーの同意がある場合にのみ保存および処理されるため、GDPRに準拠できます。
  • コンバージョン率を高めます。 あなたからの連絡に故意に同意したユーザーは、あなたの電子メールを開いて、あなたが送信したリンクをクリックする可能性が高くなります。
  • パーソナライズされたコンテンツの送信を許可します。 サブスクリプションの段階で、ユーザーにメールを送信する許可だけでなく、ユーザーが興味を持っているコンテンツについても尋ねると、両方の長所を活かすことができます。こうすることで、サブスクライバーを情報でターゲットにすることができます。彼らは役に立つと思います。
  • ブランドの評判を向上させます サブスクライバーとのアクセス許可ベースの関係は、メーリングリストのメンバーを把握し、サブスクライバーのプライバシーを考慮し、データベースをクリーンに保ち、さまざまなWebサイトから電子メールアドレスを取得しないことを示しています。

許可メールマーケティングを行う方法

オプトインされたメーリングリストを作成する方法のチェックリストは次のとおりです。

Webサイトのサブスクリプションフォームを使用する

ブランドは通常、サブスクリプションフォームを自社のWebサイトのフッターに配置し、KateSpadeもこのルールに従います。 最初の注文に割引を提供することで、ユーザーが会社のメーリングリストに参加するように動機付けます。

embeded subscription form
ケイトスペードニューヨークのウェブサイトのサブスクリプションフォーム

SendPulseを使用すると、埋め込み、ポップアップ、フローティング、固定の4種類のサブスクリプションフォームを作成できます。 さらに、ドロップダウンリストを追加することで、必要に応じてフォームを作成できます。

subscription form with drop down list
SendPulseで作成されたドロップダウンアイテムを含むサブスクリプションフォーム

ダブルオプトインを使用する

ダブルオプトイン方式では、ユーザーがキャンペーンにサインアップした後に確認メールを送信することを前提としています。 メール内のリンクをクリックすると、ユーザーは特定の会社からの連絡を希望していることを確認できます。

以下は、ベルシュカからの2段階のサブスクリプションフォームの例です。 まず、ユーザーは会社のWebサイトのサブスクリプションフォームに入力します。 次に、ポップアップウィンドウが表示され、ユーザーは女性または男性のどちらのコンテンツに関心があるかを選択します。

two-step subscription form
BershkaWebサイトの2段階サブスクリプションフォーム

その後、ブランドは、ユーザーがサブスクライブしている情報を通知する確認メールを送信します。

confirmation email example
Bershkaからの確認メール

サブスクライバーが設定を管理できるようにする

ユーザーのアドレスを取得するという事実は、いつでも好きなときにメールを送信できるという意味ではありません。 ユーザーに発言権を与え、いつメールを受信するかを決定します。 メールのフッターに設定センターへのリンクを配置します。 クリックすると、ユーザーはあなたのWebサイトを参照し、キャンペーンに適した時間とコンテンツを選択します。

たとえば、彼らのプリファレンスセンターでは、Forever 21は、重要なオファーを考え出すために電子メールの頻度を選択することを提案しています:毎日、毎週、毎月。

preference center
フォーエバー21ウェブサイトのプリファレンスセンター

簡単に退会できるようにする

ユーザーへのメール送信を許可することは、この許可取得ゲームの最後の口笛ではありません。 また、視聴者が希望する場合は、登録を解除できるようにする必要があります。 このようにして、必要な電子メール許可を取得した後でも、不要なコンテンツを送信するためにスパムとしてフラグが立てられる可能性を減らすことができます。

True Citrusはこのルールをよく知っています。つまり、送信する各電子メールのフッターへの購読解除リンクを配置します。

unsubscribe link
TrueCitrusからの電子メールの購読解除リンク

ユーザーがこのリンクをクリックすると、2つのオプションが表示されたページにリダイレクトされます。登録を解除するか、会社のメーリングリストにとどまりますが、今後のメールに適したトピックを示します。

email subscription management
TrueCitrusのサブスクリプション管理プロセス

巻末注

許可ベースのEメールマーケティングとは、購読者を尊重し、ルールに従うことです。 公正なプレーヤーとして、あなたはもちろん、高いオープン、クリックスルーと配信可能率、熱心な加入者、そして良い評判によって表される一連の利点を得るでしょう。

適切な許可メールマーケティング戦略を構築するには、次のヒントに従ってください。

  • スパムフォルダを避け、信頼できる送信者の評判を維持するために、データベースを購入しないでください。 代わりに、Webサイトのサブスクリプションフォームからサブスクライブするようにユーザーに依頼してください。
  • ダブルオプトインサブスクリプション方式を使用して、ユーザーから電子メールキャンペーンを送信するための明示的な許可を取得します。
  • サブスクライバーが自分の好みを管理して、関連するオファーを考え出すことができます。
  • ユーザーが簡単にオプトアウトできるように、すべての電子メールで購読解除リンクをユーザーに提供します。 登録解除プロセスをできるだけ簡単にします。

SendPulseを使用して、データベースを形成し、電子メールキャンペーンを送信することを忘れないでください。 幸運を!