Marketing prin e-mail bazat pe permisiuni. Cele mai bune practici

Știm cu toții că pătrunderea în casa cuiva este ilegală în lumea reală. Lumea digitală nu este diferită: pătrunderea în căsuța de e-mail a utilizatorilor fără permisiune este și o practică proastă. Când vine vorba de o reputație de clasă A și o performanță ridicată a e-mail-ului, publicul implicat este cheia. Deci, dacă doriți să formați un public interesat și implicat, marketingul prin e-mail bazat pe permisiuni este o necesitate pentru dvs. În acest articol, vom analiza beneficiile sale și modalitățile de a face acest lucru corect.

Ce este marketingul prin e-mail bazat pe permisiuni?

Marketingul prin e-mail bazat pe permisiuni, sau pur și simplu marketingul prin e-mail cu permisiune, sau, de asemenea, marketing prin e-mail opt-in, este ceea ce sună - o abordare bazată pe faptul că un agent de marketing are permisiunea de a trimite e-mailuri abonaților. Aceasta înseamnă că obțineți permisiunea de a adăuga abonatul la lista dvs. de e-mail și de a include adresa acestora în viitoarele campanii.

Permisiunea este de obicei clasificată în două tipuri:

1. Implicit - bazat exclusiv pe presupunerea că un utilizator este de acord să primească e-mailuri datorită interacțiunilor sale anterioare cu compania, de exemplu, înregistrarea unui cont, achiziționarea unui produs sau serviciu, schimbul de cărți de vizită etc.
2. Explicit - pe baza unui consimțământ expres de a primi e-mailuri pe care le dă un utilizator introducând adresa de e-mail într-un formular de abonament de pe un site web.

Dimpotrivă, marketingul e-mail bazat pe non-permisiune se bazează pe lipsa consimțământului abonaților de a primi e-mailuri. Acest lucru se întâmplă în mod obișnuit atunci când comercianții de e-mail utilizează o listă de discuții achiziționată de contacte care nu au fost niciodată de acord să audă de la ei sau pur și simplu analizează adresele de e-mail de pe rețelele de socializare sau alte site-uri web.

Avantajele marketingului prin e-mail bazat pe permisiuni

Permisiunea în marketingul prin e-mail nu numai că vă oferă consimțământul explicit pentru a vă trimite destinatarii prin e-mail, ci și

• Păstrează e-mailurile departe de folderele de spam. Când utilizatorii sunt familiarizați cu expeditorul, nu vor semnaliza e-mailurile primite ca spam. Mai mult decât atât, vă face compatibil cu GDPR, deoarece stocați și prelucrați abonații cu caracter personal doar cu acordul lor.
• Crește rata de conversie. Utilizatorii care au acceptat în mod deliberat să audă de dvs. sunt mai predispuși să vă deschidă e-mailurile și să facă clic pe linkurile pe care le trimiteți.
• Permite trimiterea de conținut personalizat. Puteți avea cele mai bune din ambele lumi dacă, în etapa de abonament, solicitați utilizatorilor nu numai permisiunea de a le trimite e-mailuri, ci și despre conținutul care le interesează. În acest fel, veți putea să vă vizați abonații cu informații găsesc utile.
• Îmbunătățește reputația mărcii tale . Relația bazată pe permisiuni cu abonații arată că știți cine este pe lista dvs. de e-mail, aveți grijă de confidențialitatea abonaților, păstrați baza de date curată și nu extrageți adrese de e-mail de pe diverse site-uri web.

Cum se face permisiune prin e-mail marketing

Iată o listă de verificare a modului de creștere a unei liste de corespondență înscrise:

Utilizați formularele de abonament de pe site-ul dvs. web

De obicei, mărcile plasează formularul de abonament în subsolul site-urilor lor web, iar Kate Spade respectă de asemenea această regulă. Acestea îi motivează pe utilizatori să se alăture listei de e-mail a companiei oferind o reducere pentru prima comandă.

Cu SendPulse, puteți crea patru tipuri de formulare de abonament: încorporate, pop-up, plutitoare și fixe. Mai mult, puteți modela formularul în funcție de nevoile dvs. adăugând o listă derulantă:

Folosiți opțiunea dublă

Metoda dublă înscriere presupune trimiterea unui e-mail de confirmare după ce utilizatorul se înscrie la campaniile dvs. Dând clic pe linkul din e-mail, utilizatorul va confirma că dorește să audă de la o anumită companie.

Mai jos este un exemplu de formular de abonament în doi pași de la Bershka. În primul rând, utilizatorii completează formularul de abonament de pe site-ul companiei. În al doilea rând, apare o fereastră pop-up și utilizatorii aleg dacă sunt interesați de conținutul feminin sau masculin.

După aceea, marca trimite un e-mail de confirmare prin care anunță la ce informații se abonează utilizatorii.

Permiteți abonaților să gestioneze preferințele

Faptul de a obține adresele utilizatorilor nu înseamnă că puteți trimite prin e-mail orice și oricând doriți. Permiteți utilizatorilor să aibă un cuvânt de spus și să decidă când vor să primească e-mailurile dvs. Plasați linkul către un centru de preferințe în subsolul e-mailului. Făcând clic pe acesta, utilizatorul va fi trimis la site-ul dvs. web, unde va alege timpul și conținutul preferat pentru campaniile dvs.

De exemplu, în centrul lor de preferințe, Forever 21 oferă alegerea frecvenței e-mailurilor pentru a veni cu oferte esențiale: zilnic, săptămânal, lunar.

Faceți mai ușoară dezabonarea

Permisiunea de a trimite e-mailuri către utilizatori nu este un fluier final în acest joc de obținere a permisiunilor. De asemenea, trebuie să permiteți publicului dvs. să se dezaboneze dacă decide. În acest fel, veți reduce probabilitatea de a fi semnalat ca spam pentru trimiterea de conținut nedorit chiar și după ce ați obținut permisiunea de e-mail dorită.

True Citrus cunoaște bine această regulă: plasează linkul de dezabonare la subsolul fiecărui e-mail trimis.

După ce un utilizator face clic pe acest link, acesta este redirecționat către pagină cu două opțiuni: dezabonați-vă definitiv sau rămâneți pe lista de e-mail a companiei, dar indicați subiecte preferabile pentru e-mailurile viitoare.

Note de final

Marketingul prin e-mail bazat pe permisiuni are ca scop respectarea abonaților dvs. și respectarea regulilor. În calitate de jucător corect, veți obține o serie de avantaje reprezentate de rate ridicate de deschidere, click-through și livrabilitate, abonați angajați și bună reputație, desigur.

Pentru a crea o strategie adecvată de marketing prin e-mail cu permisiuni, urmați aceste sfaturi:

• Pentru a sta departe de folderele de spam și a păstra o reputație de încredere a expeditorului, nu cumpărați niciodată o bază de date; în schimb, cereți utilizatorilor să se aboneze prin intermediul formularelor de abonament de pe site-ul dvs. web.
• Utilizați o metodă de abonare dublă pentru a obține permisiunea explicită a utilizatorilor de a le trimite campanii prin e-mail.
• Permiteți abonaților să își gestioneze preferințele pentru ca dvs. să veniți cu oferte relevante.
• Oferiți utilizatorilor un link de dezabonare în fiecare e-mail, astfel încât să poată renunța cu ușurință; faceți procesul de dezabonare cât mai ușor posibil.

Nu uitați să vă modelați baza de date și să trimiteți campanii prin e-mail cu SendPulse. Noroc!