基于许可的电子邮件营销。 最佳实践

已发表: 2019-01-29

我们都知道在现实世界中闯入某人的房子是违法的。 数字世界也不例外:未经许可侵入用户的收件箱也是一种不好的做法。 当谈到拥有一流的声誉和高电子邮件性能时,参与的受众是关键。 因此,如果您想塑造感兴趣且积极参与的受众,那么基于许可的电子邮件营销对您来说是必不可少的。 在本文中,我们将看看它的好处以及正确执行它的方法。

什么是基于许可的电子邮件营销?

基于许可的电子邮件营销,或简单的许可电子邮件营销,或选择加入电子邮件营销,听起来像是一种基于允许营销人员向订阅者发送电子邮件的方法。 这意味着您有权将订阅者添加到您的邮件列表中,并将他们的地址包含在您未来的活动中。

权限通常分为两种类型:

  1. 隐式 - 完全基于用户同意接收电子邮件的假设,因为他们之前与公司进行了互动,例如,注册帐户、购买产品或服务、交换名片等。
  2. 明确——基于用户通过在网站的订阅表格中输入他们的电子邮件地址来接收电子邮件的明确同意。

相反,基于非许可的电子邮件营销是基于缺乏订阅者同意接收电子邮件。 这通常发生在电子邮件营销人员使用购买的联系人邮件列表时,这些联系人从未同意收到他们的消息,或者只是从社交媒体或其他网站解析电子邮件地址。

基于许可的电子邮件营销的好处

电子邮件营销许可不仅使您明确同意向收件人发送电子邮件,而且

  • 让您的电子邮件远离垃圾邮件文件夹。 当用户熟悉发件人时,他们不会将收到的电子邮件标记为垃圾邮件。 最重要的是,它使您符合 GDPR,因为您仅在征得订阅者同意的情况下才存储和处理他们的个人数据。
  • 提高转化率。 故意同意听取您意见的用户更有可能打开您的电子邮件并点击您发送的链接。
  • 允许发送个性化内容。 如果在订阅阶段您不仅询问用户是否允许他们通过电子邮件发送电子邮件,而且询问他们感兴趣的内容,您就可以两全其美。这样,您就可以将信息定位到您的订阅者他们觉得有用。
  • 提高您的品牌声誉 与订阅者的基于权限的关系表明您知道谁在您的邮件列表中,关心订阅者的隐私,保持数据库干净,并且不要从各种网站上提取电子邮件地址。

如何进行许可电子邮件营销

以下是关于如何增加选择加入的邮件列表的清单:

在您的网站上使用订阅表格

品牌通常将订阅表格放在其网站的页脚中,Kate Spade 也遵循此规则。 他们通过为第一个订单提供折扣来激励用户加入公司的邮件列表。

embeded subscription form
Kate Spade New York 网站上的订阅表格

使用 SendPulse,您可以创建四种类型的订阅表单:嵌入、弹出、浮动和固定。 此外,您可以通过向其中添加下拉列表来根据您的需要调整表单:

subscription form with drop down list
带有使用 SendPulse 创建的下拉项的订阅表单

使用双重选择加入

双重选择加入方法的前提是在用户注册您的活动后发送确认电子邮件。 通过单击电子邮件中的链接,用户将确认他们想听取特定公司的意见。

以下是 Bershka 的两步订阅表格示例。 首先,用户在公司网站上填写订阅表格。 其次,会出现一个弹出窗口,用户可以选择他们对女性内容还是男性内容感兴趣。

two-step subscription form
Bershka 网站上的两步订阅表

之后,品牌会发送一封确认电子邮件,通知用户订阅了哪些信息。

confirmation email example
来自 Bershka 的确认电子邮件

允许订阅者管理偏好

获取用户地址的事实并不意味着您可以随时随地通过电子邮件发送电子邮件。 让用户有发言权并决定他们何时希望收到您的电子邮件。 将指向首选项中心的链接放在电子邮件的页脚中。 通过点击它,用户将被转至您的网站,他们将在那里为您的活动选择更合适的时间和内容。

例如,在他们的偏好中心,Forever 21 提供选择电子邮件的频率来提供基本优惠:每天、每周、每月。

preference center
Forever 21 网站上的偏好中心

让退订变得容易

在这个获得许可的游戏中,被允许向用户发送电子邮件并不是最终的结果。 如果您的观众决定取消订阅,您还需要让他们退订。 这样,即使在获得所需的电子邮件权限后,您也可以降低因发送不需要的内容而被标记为垃圾邮件的可能性。

True Citrus 非常了解这条规则:他们将取消订阅链接放在他们发送的每封电子邮件的页脚处。

unsubscribe link
True Citrus 电子邮件中的取消订阅链接

用户单击此链接后,他们将被重定向到具有两个选项的页面:永久退订或留在公司的邮件列表中,但指出未来电子邮件的首选主题。

email subscription management
True Citrus 中的订阅管理流程

尾注

基于许可的电子邮件营销就是尊重您的订阅者并遵守规则。 当然,作为一个公平的参与者,您将获得一系列好处,包括高开放率、点击率和送达率、参与度高的订阅者和良好的声誉。

要制定适当的许可电子邮件营销策略,请遵循以下提示:

  • 为了远离垃圾邮件文件夹并保持可信赖的发件人声誉,切勿购买数据库; 相反,请用户通过您网站上的订阅表格进行订阅。
  • 使用双重选择订阅方法获得用户的明确许可,以向他们发送电子邮件活动。
  • 让订阅者管理他们的偏好,以便您提供相关优惠。
  • 在每封电子邮件中为用户提供取消订阅链接,以便他们可以轻松选择退出; 使退订过程尽可能轻松。

请记住使用 SendPulse 塑造您的数据库并发送电子邮件活动。 祝你好运!