Email marketing basato sulle autorizzazioni. Migliori pratiche

Sappiamo tutti che entrare in casa di qualcuno è illegale nel mondo reale. Il mondo digitale non è diverso: anche l'intrusione nelle caselle di posta degli utenti senza permesso è una cattiva pratica. Quando si tratta di avere una reputazione di classe A e prestazioni di posta elettronica elevate, il pubblico coinvolto è la chiave. Quindi, se vuoi formare un pubblico interessato e coinvolto, l'email marketing basato su autorizzazioni è un must per te. In questo articolo, daremo un'occhiata ai suoi vantaggi e ai modi per farlo nel modo giusto.

Che cos'è l'email marketing basato su autorizzazioni?

L'email marketing basato sull'autorizzazione, o semplicemente l'email marketing su autorizzazione, o anche l'email marketing opt-in, è quello che sembra: un approccio basato sul permesso a un marketer di inviare e-mail agli abbonati. Ciò significa che ottieni il permesso di aggiungere l'abbonato alla tua mailing list e includere il loro indirizzo nelle tue campagne future.

L'autorizzazione è generalmente classificata in due tipi:

1. Implicito: basato esclusivamente sul presupposto che un utente accetti di ricevere e-mail a causa delle sue precedenti interazioni con l'azienda, ad esempio la registrazione di un account, l'acquisto di un prodotto o servizio, lo scambio di biglietti da visita e così via.
2. Esplicito: basato su un consenso espresso a ricevere e-mail fornito da un utente inserendo il proprio indirizzo e-mail in un modulo di iscrizione su un sito Web.

L'email marketing non basato sull'autorizzazione, al contrario, si basa sulla mancanza del consenso degli abbonati a ricevere le e-mail. Ciò accade comunemente quando gli e-mail marketer utilizzano una mailing list acquistata di contatti che non hanno mai accettato di ricevere loro notizie o semplicemente analizzano gli indirizzi e-mail dai social media o da altri siti Web.

Vantaggi dell'email marketing basato su autorizzazioni

L'autorizzazione nell'e-mail marketing non solo ti fornisce il consenso esplicito a inviare e-mail ai tuoi destinatari, ma anche

• Mantiene le tue email lontane dalle cartelle di spam. Quando gli utenti hanno familiarità con il mittente, non contrassegneranno le e-mail in arrivo come spam. Inoltre, ti rende conforme al GDPR, perché memorizzi ed elabori i dati personali degli abbonati solo con il loro consenso.
• Aumenta il tasso di conversione. Gli utenti che hanno deliberatamente accettato di ricevere tue notizie hanno maggiori probabilità di aprire le tue e-mail e fare clic sui link che invii.
• Consente l'invio di contenuti personalizzati. Puoi avere il meglio di entrambi i mondi se, durante la fase di abbonamento, chiedi agli utenti non solo il permesso di inviare loro email, ma anche il contenuto a cui sono interessati. In questo modo, sarai in grado di indirizzare le informazioni ai tuoi abbonati trovano utili.
• Migliora la reputazione del tuo marchio . La relazione basata sull'autorizzazione con gli abbonati mostra che sai chi è nella tua mailing list, ti preoccupi della privacy dei tuoi abbonati, mantieni pulito il tuo database e non estrai indirizzi e-mail da vari siti Web.

Come eseguire l'email marketing di autorizzazione?

Ecco una lista di controllo su come far crescere una mailing list con opt-in:

Usa i moduli di iscrizione sul tuo sito web

I marchi in genere posizionano il modulo di iscrizione nel piè di pagina dei loro siti Web e anche Kate Spade segue questa regola. Motivano gli utenti a iscriversi alla mailing list dell'azienda offrendo uno sconto per il primo ordine.

Con SendPulse, puoi creare quattro tipi di moduli di abbonamento: incorporati, pop-up, mobili e fissi. Inoltre, puoi modellare il modulo secondo le tue esigenze aggiungendo un elenco a discesa:

Usa il doppio opt-in

Il metodo double opt-in presuppone l'invio di un'e-mail di conferma dopo che l'utente si è registrato alle tue campagne. Facendo clic sul collegamento nell'e-mail, l'utente confermerà di voler ricevere notizie da una determinata azienda.

Di seguito è riportato un esempio di modulo di iscrizione in due fasi di Bershka. Innanzitutto, gli utenti compilano il modulo di iscrizione sul sito Web dell'azienda. In secondo luogo, viene visualizzata una finestra pop-up e gli utenti scelgono se sono interessati a contenuti femminili o maschili.

Successivamente, il marchio invia un'e-mail di conferma che notifica a quali informazioni gli utenti si stanno iscrivendo.

Consenti agli iscritti di gestire le preferenze

Il fatto di ottenere gli indirizzi degli utenti non significa che puoi inviare e-mail come e quando vuoi. Lascia che gli utenti abbiano voce in capitolo e decidano quando desiderano ricevere le tue e-mail. Inserisci il collegamento a un centro preferenze nel piè di pagina dell'e-mail. Cliccandoci sopra, l'utente verrà indirizzato al tuo sito web dove sceglierà l'orario e i contenuti preferibili per le tue campagne.

Ad esempio, nel loro centro preferenze, Forever 21 offre di scegliere la frequenza delle e-mail per elaborare le offerte essenziali: giornaliera, settimanale, mensile.

Rendi facile la cancellazione

Essere autorizzati a inviare e-mail agli utenti non è il fischio finale in questo gioco di acquisizione di autorizzazioni. Devi anche consentire al tuo pubblico di annullare l'iscrizione se lo desidera. In questo modo, ridurrai la probabilità di essere contrassegnato come spam per l'invio di contenuti indesiderati anche dopo aver ottenuto l'autorizzazione e-mail desiderata.

True Citrus conosce bene questa regola: posizionano il link di annullamento dell'iscrizione nel piè di pagina di ogni email che inviano.

Dopo che un utente fa clic su questo collegamento, viene reindirizzato alla pagina con due opzioni: annullare l'iscrizione definitivamente o rimanere nella mailing list dell'azienda ma indicare argomenti preferibili per le future e-mail.

note di chiusura

L'email marketing basato sulle autorizzazioni riguarda il rispetto dei tuoi abbonati e il rispetto delle regole. In qualità di giocatore leale, otterrai una serie di vantaggi rappresentati da elevati tassi di apertura, click-through e deliverability, abbonati coinvolti e, naturalmente, buona reputazione.

Per creare una strategia di email marketing di autorizzazione adeguata, segui questi suggerimenti:

• Per stare lontano dalle cartelle di spam e mantenere una reputazione affidabile del mittente, non acquistare mai un database; invece, chiedi agli utenti di iscriversi tramite i moduli di iscrizione sul tuo sito web.
• Utilizza un metodo di abbonamento double opt-in per ottenere l'autorizzazione esplicita dagli utenti per inviare loro campagne e-mail.
• Consenti agli abbonati di gestire le loro preferenze in modo che tu possa trovare offerte pertinenti.
• Fornisci agli utenti un link di annullamento dell'iscrizione in ogni e-mail in modo che possano annullare l'iscrizione facilmente; rendere il processo di cancellazione il più semplice possibile.

Ricorda di modellare il tuo database e inviare campagne e-mail con SendPulse. Buona fortuna!