Berechtigungsbasiertes E-Mail-Marketing. Empfohlene Vorgehensweise

Wir alle wissen, dass es in der realen Welt illegal ist, in jemandes Haus einzubrechen. Die digitale Welt ist nicht anders: Das Eindringen in die Posteingänge der Benutzer ohne Erlaubnis ist ebenfalls eine schlechte Praxis. Wenn es um einen erstklassigen Ruf und eine hohe E-Mail-Leistung geht, ist ein engagiertes Publikum der Schlüssel. Wenn Sie also ein interessiertes und engagiertes Publikum formen möchten, ist erlaubnisbasiertes E-Mail-Marketing ein Muss für Sie. In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf die Vorteile und die Möglichkeiten, es richtig zu machen.

Was ist erlaubnisbasiertes E-Mail-Marketing?

Erlaubnisbasiertes E-Mail-Marketing oder einfach Erlaubnis-E-Mail-Marketing oder auch Opt-in-E-Mail-Marketing, so klingt es – ein Ansatz, der darauf basiert, dass ein Vermarkter E-Mails an Abonnenten senden darf. Dies bedeutet, dass Sie die Erlaubnis erhalten, den Abonnenten zu Ihrer Mailingliste hinzuzufügen und seine Adresse in Ihre zukünftigen Kampagnen aufzunehmen.

Die Erlaubnis wird normalerweise in zwei Arten eingeteilt:

1. Implizit – basiert ausschließlich auf der Annahme, dass ein Benutzer dem Erhalt von E-Mails aufgrund seiner vorherigen Interaktionen mit dem Unternehmen zustimmt, z. B. Registrierung eines Kontos, Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung, Austausch von Visitenkarten usw.
2. Explizit – basierend auf einer ausdrücklichen Zustimmung zum Erhalt von E-Mails, die ein Benutzer durch Eingabe seiner E-Mail-Adresse in ein Abonnementformular auf einer Website erteilt.

Im Gegensatz dazu basiert E-Mail-Marketing ohne Erlaubnis auf der fehlenden Zustimmung der Abonnenten, E-Mails zu erhalten. Dies geschieht häufig, wenn E-Mail-Vermarkter eine gekaufte Mailingliste mit Kontakten verwenden, die nie zugestimmt haben, von ihnen zu hören, oder einfach E-Mail-Adressen von sozialen Medien oder anderen Websites analysieren.

Vorteile von erlaubnisbasiertem E-Mail-Marketing

Die Erlaubnis im E-Mail-Marketing gibt Ihnen nicht nur die ausdrückliche Zustimmung, Ihren Empfängern E-Mails zu senden, sondern auch

• Hält Ihre E-Mails von Spam-Ordnern fern. Wenn die Benutzer mit dem Absender vertraut sind, werden die eingehenden E-Mails nicht als Spam gekennzeichnet. Darüber hinaus sind Sie DSGVO-konform, da Sie personenbezogene Daten der Abonnenten nur mit deren Einwilligung speichern und verarbeiten.
• Erhöht die Conversion-Rate. Benutzer, die bewusst zugestimmt haben, von Ihnen zu hören, öffnen eher Ihre E-Mails und klicken auf die von Ihnen gesendeten Links.
• Ermöglicht das Senden personalisierter Inhalte. Sie haben das Beste aus beiden Welten, wenn Sie während der Abonnementphase die Benutzer nicht nur um Erlaubnis bitten, ihnen eine E-Mail zu senden, sondern auch nach den Inhalten, an denen sie interessiert sind. Auf diese Weise können Sie Ihre Abonnenten gezielt mit Informationen ansprechen sie finden nützlich.
• Verbessert Ihren Markenruf . Berechtigungsbasierte Beziehungen zu Abonnenten zeigen, dass Sie wissen, wer auf Ihrer Mailingliste steht, sich um die Privatsphäre Ihrer Abonnenten kümmern, Ihre Datenbank sauber halten und keine E-Mail-Adressen von verschiedenen Websites abrufen.

Wie man Permission-E-Mail-Marketing macht

Hier ist eine Checkliste zum Erweitern einer aktivierten Mailingliste:

Verwenden Sie Anmeldeformulare auf Ihrer Website

Marken platzieren das Abonnementformular normalerweise in der Fußzeile ihrer Websites, und Kate Spade befolgt diese Regel ebenfalls. Sie motivieren die Nutzer, sich in die Mailingliste des Unternehmens einzutragen, indem sie einen Rabatt für die erste Bestellung anbieten.

Mit SendPulse können Sie vier Arten von Abonnementformularen erstellen: eingebettet, Popup, Floating und Fixed. Darüber hinaus können Sie das Formular nach Ihren Wünschen gestalten, indem Sie ihm eine Dropdown-Liste hinzufügen:

Double-Opt-in verwenden

Die Double-Opt-In-Methode setzt den Versand einer Bestätigungs-E-Mail voraus, nachdem sich der Nutzer bei Ihren Kampagnen angemeldet hat. Durch Klicken auf den Link in der E-Mail bestätigt der Benutzer, dass er von einem bestimmten Unternehmen hören möchte.

Unten ist ein Beispiel für ein zweistufiges Anmeldeformular von Bershka. Zuerst füllen die Benutzer das Abonnementformular auf der Website des Unternehmens aus. Zweitens erscheint ein Pop-up-Fenster und die Nutzer wählen, ob sie sich für weibliche oder männliche Inhalte interessieren.

Danach sendet die Marke eine Bestätigungs-E-Mail, die mitteilt, welche Informationen die Benutzer abonnieren.

Abonnenten erlauben, Einstellungen zu verwalten

Die Tatsache, dass Sie die Adressen von Benutzern erhalten, bedeutet nicht, dass Sie E-Mails senden können, was und wann immer Sie möchten. Lassen Sie Benutzer mitreden und entscheiden, wann sie Ihre E-Mails erhalten möchten. Platzieren Sie den Link zu einem Einstellungscenter in der Fußzeile der E-Mail. Durch Anklicken wird der Benutzer auf Ihre Website weitergeleitet, wo er den bevorzugten Zeitpunkt und den gewünschten Inhalt für Ihre Kampagnen auswählt.

Zum Beispiel bietet Forever 21 in seinem Präferenzzentrum an, die Häufigkeit der E-Mails zu wählen, um wichtige Angebote zu erstellen: täglich, wöchentlich, monatlich.

Machen Sie es sich einfach, sich abzumelden

E-Mails an Benutzer senden zu dürfen, ist nicht der Schlusspfiff in diesem Spiel um Erlaubnis. Sie müssen Ihrem Publikum auch die Möglichkeit geben, sich abzumelden, wenn es sich dafür entscheidet. Auf diese Weise verringern Sie die Wahrscheinlichkeit, dass Sie wegen des Versendens unerwünschter Inhalte als Spam gekennzeichnet werden, selbst nachdem Sie die gewünschte E-Mail-Berechtigung erhalten haben.

True Citrus kennt diese Regel gut: Sie platzieren den Abmeldelink in der Fußzeile jeder E-Mail, die sie senden.

Nachdem ein Benutzer auf diesen Link geklickt hat, wird er mit zwei Optionen auf die Seite weitergeleitet: sich endgültig abmelden oder auf der Mailingliste des Unternehmens bleiben, aber bevorzugte Themen für zukünftige E-Mails angeben.

Endnoten

Beim erlaubnisbasierten E-Mail-Marketing geht es darum, Ihre Abonnenten zu respektieren und die Regeln zu befolgen. Als fairer Spieler erhalten Sie eine Reihe von Vorteilen, die sich in hohen Öffnungs-, Klick- und Zustellraten, engagierten Abonnenten und natürlich einem guten Ruf darstellen.

Befolgen Sie diese Tipps, um eine geeignete E-Mail-Marketingstrategie für Berechtigungen zu erstellen:

• Um sich von Spam-Ordnern fernzuhalten und den Ruf eines vertrauenswürdigen Absenders zu wahren, kaufen Sie niemals eine Datenbank; Bitten Sie die Benutzer stattdessen, sich über Abonnementformulare auf Ihrer Website anzumelden.
• Verwenden Sie eine Double-Opt-In-Abonnementmethode, um die ausdrückliche Erlaubnis von Benutzern zu erhalten, ihnen E-Mail-Kampagnen zu senden.
• Lassen Sie Abonnenten ihre Präferenzen verwalten, damit Sie relevante Angebote erstellen können.
• Stellen Sie den Benutzern in jeder E-Mail einen Abmeldelink zur Verfügung, damit sie sich einfach abmelden können; den Abmeldeprozess so einfach wie möglich zu gestalten.

Denken Sie daran, Ihre Datenbank zu gestalten und E-Mail-Kampagnen mit SendPulse zu versenden. Viel Glück!