15 expertos en marketing de influencers dan sus predicciones para 2021

El panorama del marketing de influencers continúa evolucionando a un ritmo tan rápido que ahora tenemos un conjunto completamente nuevo de desafíos y oportunidades que asumir, ya que 2020 resultó ser un año desafiante pero también creó muchas oportunidades nuevas dentro de las redes sociales y los influencers. industria de la comercialización Preguntamos a 15 expertos en marketing de influencers qué podíamos esperar del marketing de influencers en 2021 y más allá. Conozca dónde debe estar su enfoque, qué cambios se avecinan y algunas tendencias futuras a las que debe prestar atención. La única constante en nuestra industria es el cambio, ¡así que manténgase actualizado y verá grandes retornos en sus campañas de marketing!

Brian Mechem - Sonrisa

El tiempo en el teléfono se mantiene en los niveles de COVID, lo que proporciona suficiente inventario visual para que Clubhouse explote y Tik Tok se amplíe, mientras que los titulares Instagram y YouTube se mantienen fuertes. Las plataformas priorizan a los creadores más que nunca debido al aumento de la competencia a nivel de red. Los consumidores siguen a los creadores, por lo que mejores opciones de monetización y derechos de contenido más favorables se convierten en campos de batalla. Las redes también priorizan las compras integradas. Al ver el marketing de influencers + DTC funcionando durante la pandemia mientras que otros canales de marketing y distribución sufrieron, las marcas heredadas invierten más en el marketing de influencers y finalmente se convierte en una estrategia central para ellas. Esto los lleva a llevar la función internamente frente a externalizar los esfuerzos de los influencers. Las marcas más grandes comienzan a adquirir más marcas DTC para ganar sus estrategias sociales. Por el lado de los proveedores, los mercados de influencers (redes de suscripción voluntaria, etc.) continúan disminuyendo debido a su naturaleza no auténtica y la falta de soluciones tecnológicas sólidas. La definición de "influencer" se amplía.

Brian Mechem

Co-Fundador y Director de Operaciones

Mae Karwowski - Obviamente

1. El vídeo será más imprescindible que nunca. Vimos el despegue del contenido de video en 2020, desde vidas hasta videos de formato corto y transmisiones de video que se pueden comprar. Los influencers están produciendo contenido de video excelente, atractivo y divertido, y las marcas tendrán que participar e invertir más en video si quieren mantener el compromiso entre las audiencias en el próximo año.

2. Las marcas contratarán personas influyentes para crear contenido, quizás más que las agencias. Cuando la pandemia envió a todos al confinamiento, muchas marcas quedaron luchando para obtener suficientes activos visuales que necesitaban de sus socios de agencias creativas tradicionales. Ingrese al influencer, que pudo llenar el vacío con contenido profesional, atractivo y hermoso que se puede usar en una combinación de marketing a una fracción del precio. Hemos visto un marcado aumento en las marcas que contratan personas influyentes para crear contenido, y esperamos que esto crezca en 2021.

3. TikTok seguirá siendo más amigable con la marca. Con los problemas de prohibición de TikTok bajo Trump aparentemente en el espejo retrovisor, esperamos que la plataforma continúe implementando nuevas y mejores opciones de autoservicio para anunciantes y especialistas en marketing. En el frente del marketing de influencers, esperamos ver más herramientas que faciliten a las marcas el uso de contenido orgánico en campañas pagas, el seguimiento del rendimiento y la inclusión de enlaces de compra.

4. La infracción de los derechos de autor de la música se convertirá en una preocupación para toda la industria. Puede que no sea de conocimiento común, pero las personas influyentes y las marcas no pueden usar música con derechos de autor en contenido patrocinado sin pagar una tarifa de licencia, incluso si esa canción exitosa está disponible para su uso en una plataforma y se está volviendo viral entre los creadores. Los sellos discográficos se están volviendo más agresivos a la hora de perseguir a las marcas que usan ilegalmente su música, y anticipamos que esto se convertirá en un tema más central en la industria de los influencers en el próximo año.

5. Las marcas descubrirán cómo incorporar Reels en sus planes de marketing. Instagram lanzó la función Reels de la competencia de TikTok en agosto de 2020, y pocas marcas aún tienen que descubrir cómo aprovecharla al máximo en sus campañas. Sin embargo, con la actualización de Instagram de su producto para priorizar Reels, podemos contar con las marcas y los estrategas de agencias más innovadores para averiguar cómo maximizar la función en sus campañas de influencers.

6. Los valores compartidos impulsarán las asociaciones de marca e influenciadores. Los creadores se están alejando de la idea de que sus feeds de Instagram son solo mini revistas de Vogue y se están moviendo hacia asociaciones con marcas que comparten sus valores. La gravedad de los asuntos actuales en el último año ha reformado las ideas de los influencers sobre lo que significa tener influencia: de qué hablas, los temas que te preocupan y las marcas con las que te asocias. Espere que los valores compartidos desempeñen un papel mucho más importante en las asociaciones de marca e influencia en el futuro.

mae karwowski

Fundador y jefe ejecutivo

Danny Palestina - Julio

Mientras esperamos un 2021 brillante, debemos mirar hacia atrás en 2020 para comprender la mentalidad de los consumidores y los comportamientos sociales, y determinar las historias apropiadas para contar. En un año abrumado por la incertidumbre y los conflictos sociales, será más importante que nunca centrarse en contar historias sobre métricas (de vanidad). Apoyarse en historias llenas de ligereza, empatía y utilidad intuitiva será esencial para conectarse con una cultura mayoritariamente virtual, que los influencers deberían estar listos para liderar. El ancho de banda emocional es limitado: apoyarse en las causas, los intereses personales, la regionalidad y otras demostraciones y psicografías de los consumidores será esencial para atraer a los consumidores con los brazos abiertos y auténticos. Encontrar creadores y narradores que personifiquen y complementen estos elementos será esencial para nivelar y establecer rápidamente una relación con los consumidores. Al posicionarlos como los tejidos conectivos a lo largo de su combinación de medios integrados (más allá de las publicaciones sociales únicas en los canales de personas influyentes), los consumidores verán la consistencia de la marca, lo que generará confianza, lo que más se necesita de las marcas en 2021.

danny palestina

Jefe de Marketing de Producto

Vivien Garnes - Upfluence

En 2021, el marketing de influencers se convertirá en un canal de marketing digital cada vez más importante para impulsar las ventas dado el crecimiento exponencial del comercio electrónico. Con esto en mente, aquí están las tendencias más importantes:

1. El marketing de influencers crecerá como una estrategia para impulsar las ventas de comercio electrónico y comercio social. Las asociaciones de personas influyentes y las funciones orientadas al comercio en los canales de redes sociales impulsarán las ventas en línea. Por lo tanto, el rendimiento de los influencers se medirá en términos de conversiones y GMV, dejando atrás la era de contar los me gusta y las interacciones para determinar el ROI.

2. Las marcas aprovecharán sus redes para asociaciones auténticas. El contenido basado en la afinidad real con la marca ofrece los mejores resultados. Las marcas activarán a clientes influyentes, visitantes web y seguidores como embajadores de la marca, aportando un nivel genuino de autenticidad a las asociaciones.

3. La IA y el aprendizaje automático impulsarán el ROI. La coincidencia de personas influyentes de IA y una mejor automatización harán que el flujo de trabajo de la campaña sea infinitamente más eficiente, ahorrando tiempo y recursos a las empresas, lo que resultará en un mayor retorno de la inversión.

vivien garnes

Co-Fundador y Co-CEO

Jeff Melton - Creador IQ

En 2021, ingresaremos a la tercera generación de marketing de influencers, o lo que vemos como la convergencia de la experiencia del cliente (CX) y el marketing de influencers. La disciplina ad hoc, una vez táctica, encuentra su lugar en la agenda del CMO como un pilar central de la experiencia del cliente y la transformación digital.

- La primera generación de marketing de influencers se centró en el alcance a través de los seguidores de los influencers.

- La segunda generación de marketing de influencers se basó en la primera generación centrándose en el contenido.

- Recién estamos ingresando a la tercera generación, enfocada en asociaciones multifacéticas de consumidores e influenciadores a largo plazo como un pilar de la experiencia del cliente (CX).

Las asociaciones a largo plazo y las experiencias elevadas de influencers son temas que los profesionales del marketing de influencers entienden bien. Aún así, para los líderes sénior en la suite C, la idea de conectar asociaciones duraderas de personas influyentes con estrategias de experiencia del cliente puede ser nebulosa. Para esos líderes sénior, hacemos las siguientes tres preguntas:

1. Si una celebridad ingresa al ecosistema de su marca, ¿recibe una experiencia superior?

2. ¿Crees que los influencers de las redes sociales tienen tanta credibilidad como las celebridades tradicionales, especialmente entre audiencias más jóvenes como la Generación Z?

3. Si un influencer de las redes sociales entra en el ecosistema de su marca, ¿recibe una experiencia personalizada y elevada? Con las preguntas anteriores, los especialistas en marketing sénior se dan cuenta instantáneamente de que se olvidan de incluir una cohorte de alto valor, personas influyentes, dentro de sus estrategias de experiencia del cliente. Las preguntas que normalmente recibimos a continuación suelen ser bastante pedantes:

• "¿Necesitamos traer todo internamente o aún podemos involucrar a nuestros socios de la agencia?"
• "¿Cómo creamos la estrategia de marketing de influencers de próxima generación?"
• "¿Cómo conectamos conjuntos de datos de personas influyentes a través de plataformas como CreatorIQ a nuestro CDP, DMP o CRM para analizar qué clientes tienen influencia?"
• "¿Cómo elevamos la experiencia omnicanal de nuestros clientes influyentes de manera que genere una promoción orgánica y amor por la marca?"
• "¿Cómo aumentamos el seguimiento de la salud de nuestra marca para tener en cuenta la percepción de nuestra marca por parte de los influencers?"
• "¿Cómo diseñamos un viaje de decisión del cliente para personas influyentes dada su psicografía única?"

Las preguntas reflexivas continúan a partir de ahí.

jeffmelton

vicepresidente de marketing

Alessandro Bogliari - La fábrica de marketing de influencers

El comercio social será uno de los principales enfoques tanto para las aplicaciones de redes sociales como para el marketing de influencers: varias aplicaciones trabajarán en cómo integrar mejor el contenido, las transmisiones en vivo y los videos a pedido con la exhibición de productos/servicios, gracias a las compras con 1 clic. opciones y un sistema de pago móvil integrado estable. El marketing de influencers trabajará para hacer que el comercio social sea aún más fácil de usar y comprar: esto abrirá una nueva fuente de ingresos como una combinación de tarifas de afiliación en sitios web de terceros y ventas en la propia mercancía de influencers. 2021 comenzará a transformar las redes sociales de meras aplicaciones de entretenimiento a comercios electrónicos donde los videos generados por los usuarios auténticos y con los que se puede relacionar llevarán sin problemas a los seguidores a comprar ciertos productos.

Alejandro Bogliari

CEO y cofundador

Roger Figueiredo - #pagado

Los creadores serán los nuevos minoristas. Me encantaría ver tiendas minoristas seleccionadas por creadores y propias. Sin embargo, no solo en línea. Después de covid, creo que crearemos sus propias ventanas emergentes en diferentes ciudades mostrando y vendiendo sus cosas favoritas. No creo que algo así deba ser exclusivo de las marcas. El creador participará.

Roger Figueiredo

vicepresidente de marketing

Jim Tobin - Carusele

Con acceso limitado a estudios de contenido y sesiones de fotos, muchas marcas buscaron contratar personas influyentes específicamente por sus capacidades de creación de contenido el año pasado. A medida que avanzamos hacia 2021 y las empresas continúan trabajando de forma remota, esperamos que las marcas continúen asociándose con personas influyentes de esta manera.

También tenemos la esperanza de que en el nuevo año la industria se vuelva más consistente en lo que respecta a las tarifas de personas influyentes y los modelos de precios. A menudo, nuestro equipo se encuentra en una posición en la que varios influencers, todos los cuales tienen un número de seguidores y tasas de participación similares, devuelven hojas de tarifas drásticamente diferentes. Este no es necesariamente el influencer a quien culpar, ya que las marcas a menudo no están seguras de lo que deberían pagar a sus socios influencers. Con suerte, esto cambia en 2021 y tenemos una norma establecida en la industria.

jim tobin

Presidente

Renata Milicevic - Post En Renta

En los últimos 12 meses el valor de los influencers ha quedado claro incluso para los escépticos. En los tiempos sin eventos físicos, que incluyen también la producción de contenido, las marcas de repente se dieron cuenta de que los influencers pueden ayudarlos a crear contenido y llegar a su audiencia.

Lo que esperamos en 2021 es la continuación de la tendencia, pero también un papel más distinguido y respetado de personas influyentes que usaron su influencia para un propósito superior, y no solo como un espacio publicitario. Se otorgará más poder creativo a los influencers, sirviendo literalmente como un brazo de producción de contenido para las marcas. El cambio de colaboración a corto plazo a largo plazo será inevitable, ya que permitirá que tanto las marcas como las personas influyentes sean más creíbles y auténticas.

El negocio de la influencia se convertirá en un espacio más regulado en los mercados donde no está lo suficientemente regulado, y el papel del marketing de influencers en la combinación de marketing de las marcas será integral (donde aún no lo está).

Renata Milicevic

director de marketing

Sarah Levin Weinberg - Estelar

La popularidad y el uso de la transmisión en vivo y las compras en vivo en el marketing de influencers aumentó drásticamente en 2020 debido a la pandemia y se disparará en 2021.

Las transmisiones en vivo levantan el telón entre los participantes, abren una oportunidad para una interacción única y permiten que las marcas alcancen múltiples objetivos: alta visibilidad, debido a la transmisión en vivo y su grabación de repetición, participación única, tráfico web, pronóstico de ventas e incluso compras, a través de clientes potenciales. ' preguntas y comentarios en vivo. Vemos a nuestros clientes publicando promociones cada vez más emocionantes a través de entrevistas, detrás de escena, reseñas, ubicaciones de productos, unboxing, demostraciones, obsequios, etc.

Las compras en vivo tuvieron un gran éxito en Asia y América del Norte y ahora están conquistando Europa. Los principales actores se han unido a la tendencia de varias maneras: Alibaba a través de Taobao, Amazon a través de su Amazon Live similar a QVC y los gigantes de las redes sociales: desde Facebook e Instagram con el lanzamiento de su Live Checkout hasta TikTok con su reciente programa piloto de Navidad con el minorista Walmart. También vemos cada vez más clientes que incorporan vidas en sus propias tiendas web, ya que saben que aprovechar a sus personas influyentes, ya sean embajadores de la marca, empleados o clientes, creará entusiasmo en torno a sus productos y aumentará sus conversiones.

Sara Levin Weinberg

Co-fundador y CMO

Shelly Chadha - Fanbytes

Si bien los influencers de video seguirán reinando en 2021, predigo que comenzaremos a ver el ascenso o al menos la construcción de los cimientos del influencer de audio. Con el auge de Clubhouse, la plataforma de solo audio que está invirtiendo en los primeros creadores de la aplicación, y 'Twitter Spaces', que están probando un formato similar, creo que el espacio publicitario de audio verá un aumento en 2021 donde los influencers de audio estará a la vanguardia.

Shelly Chanda

Responsable SEO de contenidos

Ricky Ray Butler - Grupo BEN

En 2021, la industria del marketing de influencers continuará experimentando un cambio masivo a través de la descentralización, específicamente dentro de la transmisión en vivo, donde veremos que tanto las plataformas establecidas como las nuevas se unirán a la guerra de la transmisión en vivo. La explosión de las plataformas de redes sociales puso el poder creativo y las oportunidades de monetización en manos de personas comunes e influyentes, lo que permitió que la creación de contenido se convirtiera en una expresión de arte accesible y generacional en la que millones participan cada año.
En 2021, las marcas reconocerán que la tecnología como la IA no es negociable, ya que la tasa creciente de creación y distribución de contenido supera con creces lo que cualquier ser humano puede procesar. Al aprovechar los datos estructurados y no estructurados, la IA puede guiarnos a través de un mar interminable de creadores y contenido para brindar recomendaciones precisas que generarán el mayor ROI. En 2021, estos datos equiparán a las marcas con el conocimiento necesario para ejecutar campañas impactantes y auténticas que resuenen mejor con las audiencias.

Mayordomo de Ricky Ray

CEO

Chris Raniere - Lumanú

Las marcas continuarán formando relaciones a largo plazo con creadores clave que coincidan con los valores de su marca. El uso del contenido de los creadores y sus audiencias para la publicidad comenzará a ingresar al mercado masivo a medida que las grandes marcas de consumo aprendan de las marcas disruptivas más pequeñas. La tecnología comenzará a enfocarse en ayudar verdaderamente a los creadores a administrar y hacer crecer sus negocios. La tecnología para proteger la propiedad intelectual de los creadores y mejorar la eficiencia de sus transacciones comerciales en todos los canales de medios comenzará a ocupar un lugar central.

chris raniere

Vicepresidente sénior

Paul Johnson - Lumanú

1) "Creador" comenzará a reemplazar a "Influyente" ya que los creadores son reconocidos por el valor de producción y la calidad de su contenido, no solo por el número de seguidores en las redes sociales.
2) La amplificación pagada a través de los canales será un hecho, no una ocurrencia tardía. A medida que las marcas invierten más en equipos internos y herramientas para gestionar iniciativas de influencers, el ROI ahora se mide en términos de ROAS (retorno de la inversión publicitaria). El contenido, la identidad y la audiencia de los influencers son lo que impulsa el éxito en 2021.

Pablo Johnson

cofundador

Brandon Brown - Sonrisa

Las redes transaccionales y los mercados seguirán disminuyendo. Esto se debe a que las mejores marcas prefieren dirigirse directamente a los influencers para que puedan fomentar la autenticidad en el contenido. El ecosistema más amplio de marcas comenzará a buscar mejores prácticas en los líderes dentro del comercio electrónico y D2C. Quieren entender cómo estas marcas retadoras han podido alterar a los titulares, principalmente con una estrategia de influenciador primero. Esto acelerará la innovación dentro del espacio para los lentos. El consumidor desdibujará aún más las definiciones entre personas influyentes, afiliados, atletas, embajadores y más, ya que no les importa notar la diferencia. Este cambio de percepción a nivel del consumidor comenzará a señalar a las marcas que se requiere una estrategia más sólida para maximizar por completo la oportunidad de influenciar.

brandon marrón

CEO

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