15 Influencer Marketing Experts przedstawia swoje prognozy na 2021 rok

Krajobraz influencer marketingu wciąż ewoluuje w tak szybkim tempie, że mamy teraz zupełnie nowy zestaw wyzwań i możliwości do podjęcia, ponieważ rok 2020 okazał się trudny, ale także stworzył wiele nowych możliwości w mediach społecznościowych i influencer branża marketingowa. Zapytaliśmy 15 ekspertów od influencer marketingu, czego możemy oczekiwać od influencer marketingu w 2021 roku i później. Dowiedz się, na czym powinieneś się skupić, jakie nadchodzą zmiany i jakie przyszłe trendy warto mieć na oku. Jedyną stałą w naszej branży są zmiany, więc bądź na bieżąco, a zobaczysz przyzwoite zwroty ze swoich kampanii marketingowych!

Brian Mechem - Grin

Czas spędzony przez telefon pozostaje na poziomie COVID, zapewniając wystarczającą ilość zasobów reklamowych dla gałek ocznych, aby Clubhouse mógł się wysadzić, a Tik Tok skalować, podczas gdy obecny Instagram i YouTube pozostają silne. Platformy są traktowane priorytetowo przez twórców bardziej niż kiedykolwiek ze względu na zwiększoną konkurencję na poziomie sieci. Konsumenci podążają za twórcami, więc lepsze opcje monetyzacji i korzystniejsze prawa do treści stają się polem bitwy. Zintegrowane zakupy są również traktowane priorytetowo przez sieci. Widząc, jak influencer marketing + DTC działały podczas pandemii, podczas gdy inne kanały marketingowe i dystrybucyjne ucierpiały, starsze marki inwestują więcej w influencer marketing i ostatecznie staje się to dla nich podstawową strategią. To prowadzi ich do wprowadzenia tej funkcji wewnętrznie w porównaniu do zewnętrznych wpływów. Większe marki zaczynają nabywać więcej marek DTC, aby zdobywać swoje strategie społeczne. Po stronie dostawców rynki influencerów (sieci opt-in itp.) nadal spadają ze względu na ich nieautentyczny charakter i brak solidnych rozwiązań technologicznych. Rozszerza się definicja „influencera”.

Brian Mechem

Współzałożyciel i dyrektor operacyjny

Mae Karwowski - Oczywiście

1. Wideo będzie ważniejsze niż kiedykolwiek. W 2020 r. zaobserwowaliśmy, że zawartość wideo wystartowała, od koncertów, przez krótkie filmy, po strumienie wideo z możliwością zakupu. Influencerzy produkują świetne, wciągające, zabawne treści wideo, a marki będą musiały się zaangażować i bardziej zainwestować w wideo, jeśli chcą utrzymać zaangażowanie wśród odbiorców w nadchodzącym roku.

2. Marki zatrudnią influencerów do tworzenia treści – być może więcej niż agencje. Kiedy pandemia doprowadziła wszystkich do zamknięcia, wiele marek walczyło o uzyskanie wystarczającej ilości zasobów wizualnych, których potrzebowali od swoich tradycyjnych partnerów z agencji kreatywnych. Wprowadź influencera, który był w stanie wypełnić lukę profesjonalnymi, angażującymi i pięknymi treściami, które można wykorzystać w marketingu mix za ułamek ceny. Zauważyliśmy znaczny wzrost liczby marek zatrudniających influencerów do tworzenia treści i spodziewamy się, że liczba ta wzrośnie w 2021 roku.

3. TikTok nadal będzie bardziej przyjazny dla marki. Ponieważ nieszczęścia związane z zakazem TikTok pod Trumpem pozornie w lusterku wstecznym, spodziewamy się, że platforma będzie nadal wprowadzać nowe i lepsze opcje samoobsługi dla reklamodawców i marketerów. Jeśli chodzi o marketing influencerów, z niecierpliwością czekamy na więcej narzędzi, które ułatwią markom korzystanie z treści organicznych w płatnych kampaniach, śledzenie skuteczności i dodawanie linków do zakupów.

4. Naruszenie praw autorskich do muzyki stanie się problemem całej branży. Może nie jest to powszechna wiedza, ale wpływowe osoby i marki nie mogą wykorzystywać muzyki chronionej prawem autorskim w sponsorowanych treściach bez uiszczenia opłaty licencyjnej, nawet jeśli ten hit jest łatwo dostępny do użytku na platformie i staje się wirusowy wśród twórców. Wytwórnie płytowe stają się coraz bardziej agresywne w poszukiwaniu marek, które nielegalnie wykorzystują ich muzykę, i przewidujemy, że w nadchodzącym roku stanie się to bardziej centralną kwestią w branży influencerów.

5. Marki dowiedzą się, jak włączyć Reels do swoich planów marketingowych. Instagram uruchomił konkurencyjną funkcję TikTok Reels w sierpniu 2020 r., a niewiele marek jeszcze nie wymyśliło, jak najlepiej ją wykorzystać w swoich kampaniach. Jednak dzięki Instagramowi, który aktualizuje swój produkt, aby nadać priorytet Reels, możemy liczyć na najbardziej innowacyjnych strategów agencji i marki, aby dowiedzieć się, jak zmaksymalizować funkcję w swoich kampaniach influencerskich.

6. Wspólne wartości będą napędzać partnerstwa marki z influencerami. Twórcy odchodzą od pomysłu, że ich kanały na Instagramie są tylko mini magazynami Vogue i zmierzają w kierunku partnerstwa z markami, które podzielają ich wartości. Powaga bieżących wydarzeń w ostatnim roku zmieniła wyobrażenia influencerów na temat tego, co to znaczy mieć wpływ – o czym mówisz, o sprawach, na których Ci zależy, oraz o markach, z którymi współpracujesz. Oczekuj, że wspólne wartości będą odgrywać znacznie większą rolę we współpracy z marką i influencerami.

Mae Karwowski

Założyciel i dyrektor naczelny

Danny Palestyna - Juliusz

Patrząc z niecierpliwością na jasny rok 2021, musimy spojrzeć wstecz na rok 2020, aby zrozumieć nastawienie konsumentów i zachowania społeczne oraz określić odpowiednie historie do opowiedzenia. W roku przytłoczonym niepewnością i konfliktami społecznymi ważniejsze niż kiedykolwiek będzie skupienie się na opowiadaniu historii nad (próżnymi) metrykami. Skłanianie się ku opowieściom pełnym lekkości, empatii i intuicyjnej użyteczności będzie niezbędne do nawiązania kontaktu z w większości wirtualną kulturą, którą influencerzy powinni być gotowi przewodzić. Przepustowość emocjonalna jest ograniczona — pochylanie się nad przyczynami, osobistymi zainteresowaniami, regionalizmem i innymi konsumenckimi danymi demograficznymi i psychograficznymi będzie niezbędne, aby przyciągnąć konsumentów z otwartymi, autentycznymi ramionami. Znalezienie twórców i gawędziarzy, którzy uosabiają i uzupełniają te elementy, będzie niezbędne do wyrównania i szybkiego budowania relacji z konsumentami. Umieszczając je jako tkanki łącznej w zintegrowanym miksie mediów (poza jednorazowymi postami społecznościowymi w kanałach influencer), konsumenci zobaczą spójność marki, co doprowadzi do zaufania – tego, czego najbardziej potrzebują marki w 2021 roku.

Danny Palestyna

Kierownik Marketingu Produktów

Vivien Garnes - Upfluence

W 2021 roku influencer marketing stanie się coraz ważniejszym kanałem marketingu cyfrowego do napędzania sprzedaży, biorąc pod uwagę wykładniczy wzrost eCommerce. Mając to na uwadze, oto najważniejsze trendy:

1. Influencer marketing będzie rósł jako strategia napędzania sprzedaży eCommerce i social commerce. Współpraca z influencerami i funkcje zorientowane na handel w kanałach mediów społecznościowych będą napędzać sprzedaż online. Skuteczność influencerów będzie zatem mierzona pod kątem konwersji i GMV, pozostawiając za sobą wiek liczenia polubień i zaangażowania w celu określenia ROI.

2. Marki wykorzystają swoje sieci do autentycznych partnerstw. Treści oparte na prawdziwych powiązaniach z marką zapewniają najlepsze rezultaty. Marki zaktywizują wpływowych klientów, odwiedzających witrynę internetową i obserwujących jako ambasadorów marki, zapewniając partnerstwu autentyczny poziom autentyczności.

3. Sztuczna inteligencja i uczenie maszynowe zwiększą ROI. Dopasowanie czynników wpływających AI i lepsza automatyzacja sprawią, że przepływ kampanii będzie nieskończenie bardziej wydajny, oszczędzając czas i zasoby firm, co skutkuje wyższym ROI.

Vivien Garnes

Współzałożyciel i współdyrektor generalny

Jeff Melton - StwórcaIQ

W 2021 roku wkroczymy w trzecią generację influencer marketingu – czyli tego, co postrzegamy jako konwergencję customer experience (CX) i influencer marketingu. Niegdyś taktyczna, ad hoc dyscyplina znajduje swoje miejsce w programie CMO jako główny filar doświadczenia klienta i cyfrowej transformacji.

- Pierwsza generacja influencer marketingu skoncentrowana na dotarciu do osób obserwujących influencerów.

- Druga generacja influencer marketingu zbudowana na pierwszej generacji, skupiająca się na treści.

- Właśnie wkraczamy w trzecie pokolenie, skupiające się na długoterminowych, wieloaspektowych partnerstwach z influencerami i konsumentami jako filarem obsługi klienta (CX).

Długoterminowe partnerstwa i podwyższone doświadczenia influencerów to tematy, które praktycy influencer marketingu dobrze rozumieją. Mimo to, dla starszych liderów w zarządzie, pomysł łączenia trwałych partnerstw z influencerami ze strategiami obsługi klienta może być mglisty. Tym starszym liderom zadajemy następujące trzy pytania:

1. Jeśli celebryta wejdzie do ekosystemu Twojej marki, czy otrzyma podwyższone wrażenia?

2. Czy uważasz, że osoby mające wpływ w mediach społecznościowych mają taką samą wiarygodność jak tradycyjne gwiazdy – zwłaszcza wśród młodszych odbiorców, takich jak pokolenie Z?

3. Jeśli influencer w mediach społecznościowych pojawi się w ekosystemie Twojej marki, czy otrzyma spersonalizowane, podwyższone doświadczenie? Z powyższymi pytaniami, starsi marketerzy natychmiast zdają sobie sprawę, że zapominają o włączeniu do swoich strategii obsługi klienta kohorty o wysokiej wartości, influencerów. Pytania, które zwykle otrzymujemy jako następne, zwykle są dość pedantyczne:

• „Czy musimy wszystko załatwić we własnym zakresie, czy nadal możemy zaangażować naszych partnerów agencyjnych?”
• „Jak tworzymy strategię marketingową dla influencerów nowej generacji?”
• „Jak połączyć zestawy danych influencerów za pośrednictwem platform takich jak CreatorIQ z naszymi CDP, DMP lub CRM, aby przeanalizować, którzy klienci mają wpływ?”
• „W jaki sposób możemy podnieść jakość wielokanałowego doświadczenia naszych wpływowych klientów w sposób, który zapewnia organiczne poparcie i miłość do marki?”
• „W jaki sposób możemy ulepszyć śledzenie kondycji naszej marki, aby uwzględnić postrzeganie naszej marki przez osoby wpływowe?”
• „Jak zaprojektować podróż decyzyjną klienta dla influencerów, biorąc pod uwagę ich unikalną psychografię?”

Stamtąd ciągną się przemyślane pytania.

Jeff Melton

wiceprezes ds. marketingu

Alessandro Bogliari – Fabryka Influencer Marketingu

Social Commerce będzie jednym z głównych obszarów zainteresowania zarówno aplikacji społecznościowych, jak i influencer marketingu: kilka aplikacji będzie pracować nad tym, jak lepiej zintegrować treści, transmisje na żywo i wideo na żądanie z prezentacją produktów/usług, dzięki zakupom jednym kliknięciem opcje i stabilny zintegrowany system płatności mobilnych. Influencer marketing będzie działał, aby handel społecznościowy był jeszcze bardziej przyjazny dla użytkownika i łatwiejszy do zakupu: otworzy to nowy strumień przychodów jako połączenie opłat afiliacyjnych na stronach internetowych stron trzecich i sprzedaży własnych towarów influencera. 2021 zacznie przekształcać media społecznościowe z zwykłych aplikacji rozrywkowych w sklepy internetowe, w których autentyczne i możliwe do powiązania filmy tworzone przez użytkowników będą płynnie skłaniać obserwujących do kupowania określonych produktów.

Alessandro Bogliari

CEO i współzałożyciel

Roger Figueiredo - #płatny

Nowi sprzedawcy będą twórcami. Bardzo chciałbym zobaczyć wybrane przez twórców i należące do nich sklepy detaliczne. Ale nie tylko online. Myślę, że po Covid będziemy tworzyć własne wyskakujące okienka w różnych miastach, prezentując i sprzedając ich ulubione rzeczy. Myślę, że coś takiego nie powinno być wyłączne dla marek. Twórca się do tego dostanie.

Roger Figueiredo

wiceprezes ds. marketingu

Jim Tobin - Carusele

Mając ograniczony dostęp do studiów treści i sesji zdjęciowych, wiele marek szukało w zeszłym roku wpływowych osób specjalnie dla ich możliwości tworzenia treści. Ponieważ zbliżamy się do 2021 roku, a firmy nadal pracują zdalnie, oczekujemy, że marki będą nadal w ten sposób współpracować z wpływowymi osobami.

Mamy również nadzieję, że w nowym roku branża stanie się bardziej spójna, jeśli chodzi o stawki influencerów i modele cenowe. Często nasz zespół znajduje się w sytuacji, w której kilku influencerów, z których wszyscy mają podobną liczbę obserwujących i wskaźniki zaangażowania, zwraca drastycznie różne arkusze stawek. Niekoniecznie jest to winą influencera, ponieważ marki często nie są również pewne, ile powinny płacić swoim wpływowym partnerom. Mamy nadzieję, że to się zmieni w 2021 roku i mamy ustaloną normę branżową.

Jim Tobin

Prezydent

Renata Milicevic - Post do wynajęcia

W ciągu ostatnich 12 miesięcy wartość influencerów stała się jasna nawet dla sceptyków. W czasach braku wydarzeń fizycznych, w tym produkcji treści, marki nagle zdały sobie sprawę, że influencerzy mogą im pomóc w tworzeniu treści i dotarciu do odbiorców.

W 2021 roku oczekujemy kontynuacji trendu, ale także bardziej wyrazistej i szanowanej roli influencerów, którzy swoje wpływy wykorzystywali do wyższych celów, nie tylko jako przestrzeni reklamowej. Influencerzy otrzymają więcej kreatywnej mocy, służąc dosłownie jako ramię produkcji treści dla marek. Przejście od współpracy krótkoterminowej do długoterminowej będzie nieuniknione, ponieważ pozwoli zarówno markom, jak i influencerom, być bardziej wiarygodnymi i autentycznymi.

Wpływowy biznes stanie się bardziej uregulowaną przestrzenią na rynkach, na których nie jest wystarczająco uregulowany, a rola Influencer Marketingu w marketingu mix marek będzie integralną (na której jeszcze nie jest).

Renata Milicevic

Dyrektor ds. marketingu

Sarah Levin Weinberg - Stellar

Popularność transmisji na żywo i zakupów na żywo oraz wykorzystanie ich w marketingu influencerów dramatycznie wzrosło w 2020 r. z powodu pandemii i eksploduje w 2021 r.

Transmisje na żywo podnoszą kurtynę między uczestnikami, otwierając okazję do wyjątkowej interakcji i umożliwiając markom osiągnięcie wielu celów: wysoka widoczność – dzięki samej transmisji na żywo i jej powtórce – unikalne zaangażowanie, ruch w sieci, prognozy sprzedaży, a nawet zakupów – przez potencjalnych klientów ' pytania na żywo i informacje zwrotne. Widzimy, jak nasi klienci wprowadzają coraz więcej ekscytujących promocji za pośrednictwem wywiadów, informacji zakulisowych, recenzji, lokowania produktów, unboxingu, demonstracji, prezentów i tak dalej.

Zakupy na żywo odniosły ogromny sukces w Azji i Ameryce Północnej, a teraz podbijają Europę. Główni gracze dołączyli do tego trendu na różne sposoby: Alibaba przez Taobao, Amazon przez Amazon Live podobny do QVC i giganci mediów społecznościowych: od Facebooka i Instagrama z uruchomieniem Live Checkout po TikTok z ich ostatnim świątecznym pilotem ze sprzedawcą Walmart. Widzimy również, że coraz więcej naszych klientów włącza życie we własnych sklepach internetowych, ponieważ wiedzą, że wykorzystanie swoich wpływowych osób – ambasadorów marki, pracowników lub klientów – wywoła podekscytowanie ich produktami i zwiększy ich konwersje.

Sarah Levin Weinberg

Współzałożyciel i CMO

Shelly Chadha - Fanbytes

Podczas gdy wpływowcy wideo nadal będą królować w 2021 r., przewiduję, że zaczniemy dostrzegać wzrost lub przynajmniej budowanie fundamentów wpływowego audio. Wraz z pojawieniem się Clubhouse, platformy tylko audio, która inwestuje we wczesnych twórców aplikacji, oraz „Twitter Spaces”, którzy testują podobny format, wierzę, że przestrzeń reklamy audio wzrośnie w 2021 roku, gdzie wpływowi audio będzie na czele.

Shelly Chanda

Menedżer SEO treści

Ricky Ray Butler - BEN Group

W 2021 r. branża influencer marketingu będzie nadal doświadczać ogromnych zmian poprzez decentralizację, w szczególności w ramach transmisji na żywo, gdzie zobaczymy zarówno ugruntowane, jak i nowe platformy, które dołączą do wojen transmisji na żywo. Eksplozja platform mediów społecznościowych sprawiła, że ​​moc twórcza i możliwości monetyzacji trafiły w ręce zwykłych ludzi i influencerów, dzięki czemu tworzenie treści stało się dostępnym, pokoleniowym wyrazem sztuki, w którym co roku uczestniczą miliony osób.
W 2021 r. marki uznają, że technologia taka jak sztuczna inteligencja nie podlega negocjacjom, ponieważ rosnący wskaźnik tworzenia i dystrybucji treści znacznie przekracza to, co każdy człowiek jest w stanie przetworzyć. Wykorzystując ustrukturyzowane i nieustrukturyzowane dane, sztuczna inteligencja może poprowadzić nas przez niekończące się morze twórców i treści, aby dokładnie przedstawić rekomendacje, które przyniosą największy zwrot z inwestycji. W 2021 r. dane te wyposażą marki w wiedzę niezbędną do prowadzenia skutecznych, autentycznych kampanii, które lepiej przemawiają do odbiorców.

Ricky Ray Butler

CEO

Chris Raniere - Lumanu

Marki będą nadal tworzyć długoterminowe relacje z kluczowymi twórcami, które odpowiadają wartościom ich marki. Wykorzystanie treści twórców i ich odbiorców do reklamy zacznie wchodzić na rynek masowy, ponieważ duże marki konsumenckie uczą się od mniejszych marek zakłócających. Technologia zacznie koncentrować się na prawdziwym pomaganiu twórcom w prowadzeniu i rozwijaniu ich firm. Technologia chroniąca IP twórców, a także poprawiająca wydajność transakcji biznesowych we wszystkich kanałach medialnych, zaczną odgrywać kluczową rolę.

Chris Raniere

starszy wiceprezes

Paul Johnson – Lumanu

1) „Creator” zacznie zastępować „Influencera”, ponieważ twórcy są rozpoznawani ze względu na wartość produkcji i jakość ich treści, a nie tylko liczbę obserwujących w mediach społecznościowych.
2) Płatne wzmocnienie w różnych kanałach będzie dane, a nie refleksja. Ponieważ marki coraz więcej inwestują w wewnętrzne zespoły i narzędzia do zarządzania inicjatywami influencerów, ROI jest teraz mierzony w postaci ROAS (zwrotu z wydatków na reklamę). Treści, tożsamość i publiczność influencerów napędzają sukces w 2021 roku.

Paul Johnson

Współzałożyciel

Brandon Brown - Grin

Sieci transakcyjne i rynki będą nadal spadać. Dzieje się tak, ponieważ najlepsze marki wolą zwracać się bezpośrednio do influencerów, aby mogli wspierać autentyczność treści. Szerszy ekosystem marek zacznie szukać najlepszych praktyk wśród liderów e-commerce i D2C. Chcą zrozumieć, w jaki sposób te konkurencyjne marki były w stanie zrewolucjonizować zasiedziałych, głównie dzięki strategii zorientowanej na wpływowe osoby. Przyspieszy to innowacje w przestrzeni dla wolno poruszających się. Konsument będzie jeszcze bardziej zacierał definicje między influencerami, podmiotami stowarzyszonymi, sportowcami, ambasadorami i nie tylko - ponieważ nie chcą odróżnić. Ta zmiana percepcji na poziomie konsumenta zacznie sygnalizować markom, że potrzebna jest bardziej solidna strategia, aby w pełni zmaksymalizować możliwości influencer.

Brandon Brown

CEO

Ponad 30.000 specjalistów od marketingu polega na nas w zakresie swoich wiadomości. Czy nie powinieneś?

Zapisz się do biuletynu marketingowego nr 1 na świecie dla influencerów, dostarczanego co dwa tygodnie w czwartek.

Spróbuj