¿Qué es el marketing de canales? Definición Tipos y Beneficios

El marketing de canal es el acto de trabajar con canales externos o terceros o intermediarios para llevar productos y servicios al mercado objetivo. En esto, los fabricantes se asocian con algunos terceros para distribuir o vender sus productos a las personas o empresas objetivo.

El marketing de canal es una técnica más rápida y exitosa que las técnicas de crecimiento convencionales. Muy bien puede ser útil para todo tipo de organizaciones en numerosas industrias. El ciclo de marketing de canal está formado por individuos, actividades y varios negocios que envían productos de los productores a los usuarios finales.

¿Qué es el marketing de canales?

Definición: El marketing de canal se define como una forma de promocionar el producto o servicio de un fabricante en el que los fabricantes se asocian con terceros para distribuir y vender sus productos o servicios al público objetivo. El objetivo de las campañas de marketing de canal es identificar socios de canal potenciales y llegar al público objetivo en diferentes puntos de contacto de la marca.

El marketing de canal es el proceso de rastrear socios para distribuir artículos en varios sectores comerciales y optimizar la base de clientes. La interacción puede implicar la utilización de uno o varios canales. En general, el marketing de canal es utilizado por empresas más grandes que ofrecen tantos artículos a una base de mercado en expansión en numerosos lugares, también se aplica a algunas empresas más pequeñas.

Tipos de estrategia de marketing de canal

1. Venta directa

El tipo de marketing de canal de venta directa contemporáneo es una forma de comercializar y vender productos y servicios directamente a los compradores o usuarios finales que están más allá de un establecimiento minorista adecuado.

Algunos de los métodos comunes de venta directa de marketing de canal son el modelo de plan de fiesta, el uso de Internet a través de herramientas como chats privados, el uso de demostraciones individuales (en vivo o virtuales) y arreglos de contacto personal como reuniones cara a cara entre un representante de ventas y el público objetivo, etc.

Las ventajas de la oferta directa incluyen la capacidad de dirigirse a los clientes con toda probabilidad con el fin de comprar y el reconocimiento de la marca dentro de su mercado objetivo con mayor rapidez y de una manera más inteligente financieramente.

2. Venta indirecta

Se refiere al acto de vender productos a través de un tercero frente al personal de la empresa. Pasa por canales de venta como afiliados, mayoristas, revendedores, vendedores, comerciantes externos, asociados y diferentes tipos de minoristas.

Puede utilizarse junto con los esfuerzos de ventas directas de su organización o como una opción separada. Los socios en línea o socios afiliados son un ejemplo genuino de la venta indirecta, donde las marcas ofrecen pancartas y otras herramientas publicitarias a los asociados que promueven los artículos de la marca a través de sus sitios y otras estrategias de marketing.

En el momento en que se produce una venta, las marcas pagan una comisión al socio afiliado. Los beneficios de la venta directa incluyen marketing optimizado, mayores ventas e ingresos y menores gastos generales funcionales.

3. Doble distribución

Los productos y servicios pueden avanzar hacia los clientes a través de más de un canal a través de este tipo de marketing de canales.

Las empresas que venden productos mediante la venta directa también pueden decidir vender a los clientes a través de minoristas.

Por ejemplo, para ingresar a un nuevo mercado en el Reino Unido donde el conocimiento de su marca es casi inexistente, puede establecer una asociación de canal con una tienda minorista de computadoras y productos electrónicos con sede en el Reino Unido.

Esto será más productivo y menos costoso que si intenta ingresar al mercado directamente.

4. Canales inversos

Estos tipos de marketing de canales también se denominan canales hacia atrás. En esto, los productos pasan del cliente a los intermediarios y al fabricante.

Se lleva a cabo en forma de reventa de productos, así como de reutilización o reciclaje de artículos.

Por ejemplo, un vendedor de teléfonos inteligentes que ofrece teléfonos usados ​​a un restaurador que además ofrece el artículo reacondicionado a un mercado objetivo desarrollará aún más el alcance del producto y puede impactar al público objetivo para que compre por usted.

Beneficios del marketing de canal

Algunos de los beneficios notables de las estrategias de marketing de canal son:

1. Es económico
2. Incrementa el reconocimiento de marca
3. Crea un volumen y variedades más prominentes en los esfuerzos de marketing.
4. Reunirse con clientes que no tienen Internet fuerte para hacer una compra
5. Obtenga información privilegiada sobre su público objetivo
6. Utiliza el poder de la confianza para canalizar más ventas
7. Ahorra tu dinero en publicidad
8. Asocia una marca con los canales adecuados
9. Utiliza la investigación para identificar canales para crear programas de marketing.
10. Convence a los socios potenciales de los beneficios y el apoyo.

Cómo desarrollar una estrategia de marketing de canal

Cuando las marcas comienzan su canal de marketing, necesitan averiguar qué tipo de modelo de canal de marketing cumplirá mejor con sus objetivos y metas comerciales.

También deben averiguar qué canales de marketing son apropiados para su organización, así como productos y servicios. Las siguientes son siete cosas fundamentales en las que pensar al fomentar su estrategia de marketing de canal:

1. Elabora tu estrategia de marketing

Las marcas deben comenzar fomentando su estrategia de marketing u optimizando su estrategia existente para percibir cómo, dónde, cuándo y por qué encajará el marketing de canales.

Deben caracterizar los rasgos que les gustan en su socio de canal. Deben aclarar los requisitos incuestionables en función de lo que es bueno tener y qué características sin duda convertirán a las audiencias para ver su mensaje y convertirlas.

Las marcas también deben distinguir cómo un socio de canal debe conectarse con los compradores en cada fase de su viaje de compra a través de actividades de marketing de canal.

2. Saber cómo le gusta comprar a tu público objetivo

Permitirá a la marca decidir si el canal de marketing funcionará admirablemente con sus clientes potenciales o no.

En caso de que no estén seguros, deben realizar reuniones de socios o entrevistas con las partes interesadas para adquirir comprensión.

Sin duda, estos esfuerzos requieren tiempo y recursos financieros, pero es esencial comprender a sus clientes potenciales antes de realizar un cambio crítico en su estrategia de marketing de canal.

3. Evaluar el tiempo y los recursos que tienes para el marketing de canales

Es fundamental decidir cuánto tiempo y recursos tomará una campaña de marketing de canal para encontrar socios de canal potenciales, persuadirlos, pasar por el ciclo de contacto y luego gestionarlos, apoyarlos y conectarse con ellos como una interacción continua.

Del mismo modo, las marcas también deben preguntar qué necesitan traer a la mesa para otro socio, y también deben descubrir qué hace que sea ventajoso poner recursos en una asociación.

Las marcas deben estar listas con todas las respuestas que sus socios de canal podrían preguntarles antes de dar un visto bueno a la asociación.

4. Caracterización del tamaño del mercado y las áreas geográficas que desea atender

Nuevamente, es muy importante que las marcas definan el tamaño y la ubicación de su mercado objetivo para ejecutar una campaña de marketing de canal efectiva a través de múltiples canales que puedan ofrecer resultados favorables en ese mercado.

Las marcas deben buscar canales de comercialización que cubran las ubicaciones geográficas objetivo y puedan atender el volumen del mercado objetivo.

5. Adoptar la mentalidad de que el cliente es lo primero

Para una estrategia de marketing de canales basada en resultados, es importante nunca dejar de centrarse en las necesidades y demandas de sus clientes.

Las marcas deben conocer la mentalidad de sus clientes y el tipo de experiencia que buscan. Los clientes modernos normalmente esperan una experiencia personalizada y conectada.

Por lo tanto, las marcas deben buscar socios de canal confiables que sean bien percibidos por los clientes objetivo para ejecutar una estrategia de marketing de canal exitosa. Debe ser el enfoque principal en todas las campañas de marketing de canal, como marketing en redes sociales, marketing de contenido o marketing de afiliados.

6. Averiguar qué canales son rentables para su marca

Las marcas deben conocer sus necesidades, sus objetivos organizacionales, su reputación en el mercado y sus prácticas, así como también deben comprender la razón por la cual la asociación con un socio funcionará o no.

Antes de invertir en una campaña de marketing de canal, deben decidir si es económicamente estable y si los socios tienen las habilidades y los recursos adecuados para vender sus productos o no.

Luego, deben elegir si los enfoques estratégicos y las necesidades del socio son grandes según su punto de vista. Los socios de canal tienen sus propios planes, pero cuando son contratados por una marca, deben trabajar de acuerdo con las expectativas, los requisitos y la reputación de la marca.

7. Investigar los canales de marketing de la competencia

Las marcas también deben analizar los canales de marketing de los competidores.

Esto ayudaría a una marca a elegir los canales de marketing correctos que tienen una buena experiencia y conocimientos para expandir el alcance de la marca en un nicho objetivo.

Canales de marketing en los que centrarse

Algunos de los canales de marketing que pueden ayudar a las marcas a ejecutar campañas de marketing de canales para conocer a los miembros de la audiencia objetivo son:

1. Canales de marketing B2B

Los principales canales utilizados por los especialistas en marketing B-2-B son las redes sociales, los blogs, los sitios web y el marketing por correo electrónico. El marketing en redes sociales, el marketing de contenido, etc. son los canales de marketing más utilizados para el marketing B2B. El marketing de LinkedIn es un ejemplo clave que las marcas B-2-B utilizan para llegar a los clientes. Los anunciantes B2B probablemente se centren en sitios web y canales de blogs, ya que los compradores suelen depender de los sitios antes de tomar sus decisiones de compra.

2. Canales de marketing B2C

Las empresas B2C también pueden usar canales similares a los de las empresas B2B, pero su orden será diferente, ya que deberían preferir el marketing por correo electrónico, las redes sociales y, luego, el sitio web y el blog. Los canales de marketing B2C generalmente se centran en ofrecer contenido agradable y atractivo, así como soluciones rápidas que los canales B2B. Se hace así para fabricar relaciones duraderas con el público objetivo.

3. Marketing omnicanal

El uso de más de un canal de marketing es una estrategia efectiva que aumenta el reconocimiento de la marca y llega a través de diferentes canales para lograr los objetivos de marketing y los objetivos comerciales para optimizar el marketing y las ventas.

El uso de muchos socios de canal es útil para optimizar la confianza del cliente a través de canales específicos y una investigación de mercado adecuada que impulsará la generación de clientes potenciales y las ventas.

4. Vídeo marketing

Esta es la oportunidad ideal para utilizar el video marketing, ya que puede respaldar el compromiso, la reputación, las conversiones, las ventas y el ROI. El video marketing puede ayudar a las marcas a establecer conexiones con los clientes objetivo al compartir información detallada y optimizar el compromiso. Además, alrededor del 70% de los compradores les gusta conocer lo que ofrece una marca a través de videos.

5. Marketing de influenciadores

Tiene lugar cuando las marcas se asocian con personas influyentes famosas en su industria para compartir comerciales, contenido, etc. con sus seguidores. Es un canal de marketing importante y más del 70% de los especialistas en marketing dicen que la naturaleza del tráfico producido a partir de este canal de marketing es superior a otros canales. Se puede utilizar para cumplir con sus objetivos de marketing, así como para aumentar el conocimiento y la reputación de la marca.

6. SEO

En el mundo en línea, los canales de marketing basados ​​en motores de búsqueda también son uno de los mejores canales de marketing para optimizar el alcance, generar clientes potenciales y aumentar las conversiones. Alrededor del 60% de los especialistas en marketing dicen que es poderoso para ayudarlos a cumplir sus objetivos. Sugiere optimizar cada uno de los canales actuales de su empresa para atraer más tráfico y conversiones. Con la presencia en auge de los socios del canal digital, el SEO es un canal poderoso para conocer a más consumidores y convertirlos.

Además de estos canales, las estrategias de marketing de podcasts, así como el marketing de boca en boca, también se pueden utilizar como canales de marketing para beneficiar al fabricante o la marca. El uso de estos canales también puede ser rentable y productivo.

¡Conclusión!

Al final, está claro que diferentes canales de marketing aportan diferentes beneficios a una marca. Las diferentes empresas deben descubrir cómo involucrar varios canales en sus estrategias de marketing para cumplir con los objetivos comerciales.

A fin de cuentas, los clientes objetivo siempre serán diversos y muy dispersos. Por lo tanto, utilizar varios canales crea numerosos recursos que, por lo tanto, ayudarán a una marca a mantener clientes potenciales y aumentar las ventas.

¿Qué tan efectivas considera las campañas de marketing de canal para aumentar el alcance, los clientes potenciales, las conversiones y los ingresos de una marca?