Cómo configurar un flujo de trabajo optimizado para su análisis

Si se supone que su marketing es una mezcla, y si existe la posibilidad de que utilice una amplia gama de canales de marketing para promocionar su negocio, es mucho dinero lo que está invirtiendo. Por todo ese dinero, debería haber un ROI. En SEP, cubrimos mucho sobre análisis, tableros y ROI.

Pero casi siempre, hay énfasis en Google Analytics. Por supuesto, Google Analytics es increíble. Andrew Marsh publicó recientemente una publicación sobre cómo interpretar los datos de Google Analytics. Él señala cómo funcionan sus patrones de tráfico, cómo cambian los patrones de tráfico con el tiempo, y también sabe mucho más sobre cómo funcionan sus blogs, SEO, redes sociales y campañas de marketing por correo electrónico.

Tyler Calder escribió sobre por qué los informes estándar apestan y cómo los análisis predictivos son una promesa para los especialistas en marketing.

Dependiendo de su negocio, su combinación de marketing y su demografía, es posible que Google Analytics ni siquiera le cuente la historia completa. Los datos a medias conducen a menudo a decisiones equivocadas. A veces, es necesario ir más allá de Google Analytics.

Es incluso mejor si puede configurar un flujo de trabajo simplificado e integral para sus análisis. En la mayoría de los casos, necesitará una combinación de otras herramientas junto con Google Analytics . Así es como puedes hacerlo:

Tableros generales de análisis web

Si está en línea, desea medir el tráfico, las tasas de rebote, el tiempo que pasan en las páginas, lo que hacen los visitantes en las páginas, de dónde vienen y los dispositivos que usan, etc. Estos son los mejores paneles que puede considerar:

Google analitico

Es su principal motor de análisis, pero solo puede decirle mucho. Está diseñado para ayudar a sitios web de todo tipo y todos los tamaños. Para sitios más grandes, Google Analytics tiene problemas en términos de muestreo, como Adam Cassar de Periscopic detalló en esta publicación. .

Con Google Analytics, puede crear paneles específicos para todo tipo de objetivos y realizar un seguimiento de casi todo lo que desea. Marcela De Vivo señala de manera útil paneles específicos para SEO, PPC, monitoreo de marca, interacción con la marca, redes sociales y más.

Comience con Google Analytics, pero no se detenga ahí.

Cyfe

Cyfe es un animal diferente. Es un tablero que trae los números de casi todas sus propiedades web y no solo de su sitio web, redes sociales, campañas de correo electrónico, publicidad paga y otros. Por ejemplo, puede obtener los números para lo siguiente:

• Obtenga instancias de tickets de servicio al cliente de Zendesk o Salesforces Desk .
• Sepa cuántas personas se registraron, asistieron y vieron sus seminarios web en GoToWebinar
• Obtenga números instantáneos sobre cuántas personas ven o descargan sus presentaciones de diapositivas en SlideShare
• Realice un seguimiento del tráfico y las conversiones en sus páginas de destino de Unbounce .

Si se queda sin widgets preconstruidos disponibles en Cyfe, puede crear sus propios widgets personalizados.

Tableros de análisis social

Las redes sociales son complicadas: no se trata solo de hacer lanzamientos, publicar anuncios y buscar conversiones cuando se trata de este medio. También hay conversaciones, compromiso y tracción.

Hay branding, monitoreo de marca, gestión de conversaciones y más. El simple hecho de saber cuántos visitantes llegaron a sus páginas desde Facebook, Twitter, Google+ y LinkedIn no le dará una imagen completa.

Simplemente medido

Google Analytics le dice cómo cada red social contribuye a su flujo de tráfico. También puede indicar cómo fluyen estos visitantes desde las redes sociales hasta su sitio, y también cómo y dónde los dejan. Mientras tanto, también puede realizar un seguimiento de las conversiones sociales.

Sin embargo, Google Analytics no dice cómo está funcionando cada una de sus redes sociales. ¿Cuántos seguidores en Twitter ganaste en el último mes? ¿Cómo ha crecido tu página de negocios en Facebook? Simply Measured tiene un sólido conjunto de herramientas para ayudarlo a comprender mejor sus redes sociales. También tienes un conjunto gratuito de herramientas para probar .

Hootsuite

Ahora, HootSuite no es nuevo para nosotros aquí. La mayoría de nosotros usamos HootSuite para participar, interactuar, programar publicaciones y más. Pero hay análisis incorporados para HootSuite que puede usar para extraer información de varias maneras para obtener información sobre su rendimiento en las redes sociales. Los informes se pueden desenterrar para sus perfiles en las páginas de Twitter, Facebook, Google+ y LinkedIn.

Ian Cleary de Razor Social tiene una lista de herramientas de redes sociales aún más completas para que lo consideres.

Tableros de plomo/conversión

Cada negocio se enfoca en los clientes potenciales generados. No es difícil ver por qué, por supuesto. Es fundamental para el flujo de caja y es el quid de la generación de beneficios. Afortunadamente, tiene una forma de realizar un seguimiento de los clientes potenciales y las conversiones con prácticamente cualquier herramienta que pueda estar utilizando para la generación de clientes potenciales.

Páginas de destino

Supongamos que usa Unbounce, LanderApp, Wishpond o KickOffPages para crear páginas de destino. Cada una de estas herramientas tiene un tablero de análisis incorporado para que pueda mantenerse al tanto de sus números. Por supuesto, siempre puede realizar un seguimiento del rendimiento de la página de destino desde un único panel como Google Analytics o Cyfe. Sin embargo, aún podrían faltar algunos datos.

Considere Unbounce : si usa pruebas A/B, tendría el rendimiento de cada variante emparejado con la otra variante. Ahora, estos datos no entrarán en su Google Analytics (lo que entra es el rendimiento independiente de cualquiera de las variantes).

Campañas de correo electrónico

En general, podrá realizar un seguimiento de los resultados de sus campañas de correo electrónico en GA. Pero luego, si desea saber mucho más, como tasas de apertura, recuentos de suscriptores, cancelaciones de suscripción, resultados de pruebas A/B de línea de asunto y conversaciones de campo de campañas de correo electrónico, profundice en los análisis e informes que proporciona su proveedor de correo electrónico. usted.

Proveedores líderes como MailChimp y monitor de campaña poner todos estos datos a su disposición al instante, en tiempo real.

Pruebas A/B para páginas web

Si realiza pruebas A/B en cualquiera de sus páginas web, los resultados de sus pruebas son difíciles de encontrar en Google Analytics. Ahora, cada página puede tener un objetivo y puedes medir los objetivos alcanzados para cada página.

Pero, ¿por qué hacer un esfuerzo adicional cuando Optimizely ¿Tiene análisis que le muestren el rendimiento de sus pruebas? Para cada elemento de diseño, página, publicación de blog y varios llamados a la acción, ingresar a Optimizely Analytics sigue siendo una opción viable. O eso, o crear un widget personalizado para transferir estos datos a Cyfe.

Para concluir

La buena noticia es que, en lugar de iniciar sesión en todas las herramientas que usa para la generación de clientes potenciales, campañas de correo electrónico, anuncios pagados, redes sociales y más, puede usar una combinación de una o dos con las que se sienta cómodo. Cuando obtenga todo el valor de sus opciones existentes, puede considerar agregar la siguiente herramienta a su arsenal.

¿Cómo construyes tus tableros de análisis?